4s店事故車輛接待話術(shù)(shù)
4s店里的銷售顧問怎么賣車
接待完畢后必須送客戶出自動玻璃門外,并說:“非常感謝X 先生\/X小姐來店看車,請問我后續(xù)何時與您聯(lián)系方便呢?另外請問您對我的本次接待還算滿意嗎?環(huán)節(jié)八:后續(xù)跟進(jìn) 24小時內(nèi)用客戶偏好的方式并使用公司座機(jī)回訪客戶。已經(jīng)存在20多年的汽車4S店銷售汽車自然有其成熟的銷售模式,這與近幾年剛剛起步...
求奔馳E級車六方位話術(shù)!急~~~
這款車的首次保養(yǎng)是7500公里,以后是每1萬公里一次保養(yǎng),6萬公里做一次大保(更換全車油液)。 奔馳E級轎車是奔馳開發(fā)出的介于C級與S級之間的一款中大型高端商務(wù)轎車,跑車,旅行車,公認(rèn)E級車的鼻祖是1947年的奔馳170,它是戰(zhàn)后奔馳開發(fā)的第一批車型之一。 與同一年代的170s相比,170的外形較少修飾,裝備也進(jìn)一步簡化。
網(wǎng)店客服常用接待話術(shù)分享
網(wǎng)店客服在接待工作中,應(yīng)善于運(yùn)用接待話術(shù),樹立店鋪正面形象。文明用語、熱情服務(wù)是關(guān)鍵。以下是網(wǎng)店客服常用接待話術(shù):一、問候語:“親愛噠,您好!歡迎光臨我們的店鋪,我們很高興為您提供服務(wù)。請問有什么可以幫到您?”“小仙女,終于等到您光臨了!很高興與您相遇于XXX店鋪,有什么需要協(xié)助的嗎?”...
跪求奔馳S級亮點(diǎn)FAB話術(shù)
亮點(diǎn)配置1:二次保護(hù)及緊急呼救系統(tǒng)二次保護(hù)及緊急呼救系統(tǒng)(POST-SAFE)包含了可幫助降低事故二次性影響的各種特性,并可為駕乘者救護(hù)提供幫助。必要時,發(fā)動機(jī)可以自動關(guān)閉并切斷燃油供給。 危險警告燈和應(yīng)急車內(nèi)燈可以自動啟用,必要時可以部分降下側(cè)車窗。安全系統(tǒng)會采取各種預(yù)防措施來輔助救援隊(duì)工作。例如...
行政接待之會議接待
行政會議接待,Rukia's Manual 一、接待準(zhǔn)備階段工作流程 接收接待信息: 1.確保相關(guān)責(zé)任人知曉嘉賓來訪事項(xiàng)。 2.及時落實(shí)來訪對接聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式。 3.確定來訪時間。 4.了解來訪目的(eg:考察交流)可以詢問對方聯(lián)絡(luò)人是否有會議資料需要提前拷貝。 注意:a.編寫會議議程時,涉及保密內(nèi)容需要回避。 b.注意措辭:一般上...
電話車險你還敢買嗎(車險是去實(shí)體店買還是網(wǎng)上)
七:思考業(yè)務(wù)員的話術(shù)與邏輯由于假電話車險公司管理不正規(guī),往往是隨便圈幾個人,拉幾根電話線就開起了電話車險公司,業(yè)務(wù)員不但得不到正規(guī)培訓(xùn),而且素質(zhì)較低。消費(fèi)者可仔細(xì)分析業(yè)務(wù)員的話術(shù)與邏輯,斷定對方的素質(zhì)能力。八:辦理后注意查收短信購買的過程當(dāng)中,保險公司會有很多的短信來和客戶進(jìn)行確認(rèn),比如說客戶將車輛要...
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待話術(shù)
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待話術(shù)大全 接待是一門學(xué)問,接待做得好,銜接帶看緊密就可以直接促成簽單。所以一個良好的接待幾乎是你成功帶看的重要前提。接待分為店面接待和網(wǎng)絡(luò)接待。當(dāng)然有時候還有隨機(jī)性接待,也就是在樓道里、社區(qū)花園、別的公司門前等等。我們本次主要從店面和網(wǎng)絡(luò)接待的兩個方面入手,了解其中的接待思路和相應(yīng)話...
足療店?duì)I銷話術(shù)
足療店常見的溝通話術(shù) 1.猶豫不決型顧客 顧客表現(xiàn):通常這種顧客不會立馬下決心辦卡; 常常表現(xiàn)為顧慮、不安,害怕自己考慮不周而出現(xiàn)差錯,并希望有人當(dāng)參謀。 應(yīng)對技巧:接待這種類型的顧客時,銷售人員不可馬上直白地推銷產(chǎn)品,而應(yīng)是“暗渡陳倉”,先實(shí)事求是地介紹有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況,讓客戶自己從中作比較后,再...
那位高人給點(diǎn)指導(dǎo),針對汽車4S店新員工培訓(xùn)的流程、內(nèi)容。越具體越好...
汽車銷售業(yè)績直接決定著企業(yè)的成敗。面對激烈的市場競爭,銷售人員東一榔頭西一棒的不規(guī)范行為,導(dǎo)致銷售業(yè)績不佳和客戶的流失。規(guī)范產(chǎn)品的銷售流程,提升銷售人員的營銷技能,成為當(dāng)今各汽車公司及其4S店的追求。 在本課程里,曾從事多年汽車銷售及管理的現(xiàn)任資深培訓(xùn)師韓宏偉先生系統(tǒng)地講述了當(dāng)今汽車市場需要規(guī)范的銷售流程與...
個人一周自我工作總結(jié)(通用8篇)
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。 一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生; 二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除; 三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?如車內(nèi)不要存放現(xiàn)...
堅(jiān)姬18479141959咨詢: 4s店邀約客戶來聽用車意識宣講會,話術(shù)怎么說啊?沒有什么優(yōu)惠活動,急求一分話術(shù) -
順德區(qū)嵌式聯(lián)回復(fù):
______ xx先生小姐百,您好,我是xx店的xx,感謝您的接聽.某月某日我們店有一個用車意識宣講會,主要針對日常用度車中遇到的一些問題(比如省油,安全,緊急事故等,參考宣講內(nèi)容選擇吸引客戶的點(diǎn)),最后送點(diǎn)隨版手禮,飯點(diǎn)包餐啥的,權(quán)畢竟都是你的客戶,維護(hù)好了那也是一筆財富
堅(jiān)姬18479141959咨詢: 車險查勘中與客戶交流的話術(shù) -
順德區(qū)嵌式聯(lián)回復(fù):
______ 尊敬的客戶您好, 因?yàn)槟?dāng)初沒有投保4s店, 因此您的車額此次定損及事后維修事宜需要由我們保險公司負(fù)責(zé)和指定修理廠, 那您只有投保4s險以后才可以由自己的4s店去定損和維修的.
堅(jiān)姬18479141959咨詢: 4S店事故車接待都需要會什么?
順德區(qū)嵌式聯(lián)回復(fù):
______ 懂汽車保險,會汽車駕駛.
堅(jiān)姬18479141959咨詢: 與汽車4s店,簽訂事故車維修協(xié)議書,有何注意事項(xiàng)么? -
順德區(qū)嵌式聯(lián)回復(fù):
______ 需注意以下幾點(diǎn): 1、車輛信息務(wù)必寫詳細(xì).明確約定汽車的牌子、汽車標(biāo)志號碼、發(fā)動機(jī)號碼、汽車代碼(車架號)等汽車本身應(yīng)有的要素,尤其是汽車代碼與汽車標(biāo)志號碼同時寫明,防止汽車經(jīng)銷商掉包. 車輛主要配置、顏色(具體到座椅...
堅(jiān)姬18479141959咨詢: 4S店事故車來源?
順德區(qū)嵌式聯(lián)回復(fù):
______ 去和保險公司的人搞搞關(guān)系,他們接到你們車系的報案可以直接通知你!然后如果手頭寬裕就和交警隊(duì)搞搞關(guān)系,出警的人會聯(lián)系你的.不過你不是老板,當(dāng)然不會舍得自己拿錢出來和諧這群人的,所以你會很辛苦的.不過,現(xiàn)在的車主都相信4S店,會自己找上門的.
堅(jiān)姬18479141959咨詢: 汽車銷售 短信回訪話術(shù)技巧 -
順德區(qū)嵌式聯(lián)回復(fù):
______ 如何做好汽車銷售電話回訪?有以下六點(diǎn)需要注意. 1、***先生/女士您好,我是**4S店客服中心的**,很冒昧打擾您!您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?(如果客戶認(rèn)為不便,致歉后詢問方便的時間再聯(lián)系,掛線) 2、首先對您購買我們**品牌汽車表...
堅(jiān)姬18479141959咨詢: 4S店車險銷售話術(shù) -
順德區(qū)嵌式聯(lián)回復(fù):
______ 互聯(lián)網(wǎng)保險購買決策平臺-多保魚保險網(wǎng)是一個保險購買決策平臺,提供意外險、健康險、醫(yī)療險、人壽險、重疾險評測、攻略、百科、問答知識,幫助用戶科學(xué)購買合適的保險.學(xué)保險知識,選擇互聯(lián)網(wǎng)保險購買決策平臺-多保魚保險網(wǎng). 問:...
堅(jiān)姬18479141959咨詢: 汽車4S店銷售部信息員回訪表,回訪內(nèi)容,應(yīng)該怎么寫! -
順德區(qū)嵌式聯(lián)回復(fù):
______ 信息員回訪有些什么內(nèi)容才能提高客戶滿意度,怎樣才能反映客戶真實(shí)的感受? 以下三個樣板供大家評論,同時給出你們的意見. 回訪標(biāo)準(zhǔn)用語1 1. 您好!我是XXXX特約店的信息員,請問您是XX先生/小姐嗎? 2. 您的貴車XX月XX日在本服務(wù)...