《美容師和顧客》
張尚17063473915咨詢： 如何和客人溝通美容師 -
清河縣輪泵回復(fù)：
______ 一、溝通之前,無論如何,都應(yīng)該以培養(yǎng)自己本身的魅力為一大要務(wù). 如果想結(jié)識風(fēng)趣的顧客,自己應(yīng)該先變成風(fēng)趣的人.每逢給顧客做美容,“昨天,發(fā)生了這么一回事!”總是喜歡和人分享有趣事物的人身旁,必定經(jīng)常有顧客光顧美容院....
張尚17063473915咨詢： 美容師跟顧客沒有話題很尷尬怎么辦美容師很內(nèi)向想找出話題但說不出口
清河縣輪泵回復(fù)：
______ 那就么從手上操作的步驟開始聊吧:“我現(xiàn)在為您做……,它的作用是為了讓你……” 之后還可以就此展開相關(guān)的別的話,比如說:“你平時****方面都是怎么做的呢?用的是哪個品牌的什么樣的產(chǎn)品呢……”畢竟除了美容院賣的產(chǎn)品外,顧客是有太多的選擇,你還不能說那些這不好那不好的 你可以分析分析顧客目前的需要有哪些,意向改善哪些,然后想想你們的產(chǎn)品哪些有這類效果,介紹你們產(chǎn)品的優(yōu)點優(yōu)勢,建議她購買來試試…… 呵呵,大膽一點,顧客能成為你的朋友,聊多了還能成為好朋友,聊少了成為普通朋友,做好本職內(nèi)的工作,沒什么可怕的,加油吧
張尚17063473915咨詢： 美容師與顧客交流時,有什么要注意的嗎? -
清河縣輪泵回復(fù)：
______ 美容師是給顧客建立美容院印象的第一站,無疑美容師的溝通技能是很重要的,雅致軒提醒美容師,與顧客溝通時要注意觀察,對于不同年齡、不同職業(yè)、不同個性、不同氣質(zhì)的顧客溝通的方式也應(yīng)該有所不相同.特別要注意,在溝通和交流時,不要用攻擊第三者的方式來證明自己的正確,這樣反而會顯得自己內(nèi)心的虛弱.
張尚17063473915咨詢： 新手美容師如何和顧客交流? -
清河縣輪泵回復(fù)：
______ 其實,和陌生人的交談關(guān)鍵在于氣氛的營造. 美容師在第一次和顧客交流時,可以從以下方面出發(fā),打破交流的障礙. 一、努力營造和諧 在熱情招呼顧客之后,要注意營造輕松氣氛,可先談大家都關(guān)心的普遍問題.比如天氣、新聞、周邊趣事...
張尚17063473915咨詢： 美容師如何與顧客聊天 -
清河縣輪泵回復(fù)：
______ 先話不要太多,因為你對她還不是很了解見到她微笑就好,首先看下那些老美容師是怎么說的然后你再和她找共同話題.
張尚17063473915咨詢： 美容師與顧客怎樣聊?? -
清河縣輪泵回復(fù)：
______ 剛開始可以問她是否常常做美容,1.如果經(jīng)常做的話,就先聊聊她以前做過什么樣的美容,或一些關(guān)于美容深一點的東西.2.如果不常做,或第一次,那話題就更多了,可以從皮膚的保養(yǎng),美容的好處,一些讓她感覺做美容是一件有必要的事的話題,聊久了也就熟了,也就成了朋友,那聊的話題也就更多了!
張尚17063473915咨詢： 美容師跟顧客做美容對自己的身體有什么影響 -
清河縣輪泵回復(fù)：
______ 做膏霜體的護膚沒有什么影響.但是長期做護理要保持正確的姿勢,否則影響頸椎、腰椎.做精油會影響生理期,就是經(jīng)期.并且在孕期及哺乳期是不要做,對胎兒的生長及孩子有影響.做一些不正常的產(chǎn)品,比如減肥用的辣油膏,會灼傷手部.
張尚17063473915咨詢： 美容師一名,跟顧客講話,完全搭不上話題,該怎么辦 -
清河縣輪泵回復(fù)：
______ 多聆聽,關(guān)注客戶的話題方向,日后自己填補空白.生老病死,衣食住行,柴米油鹽,醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、娛樂八卦 這些都有關(guān)注一下.另外還有一個辦法 以請教的口吻引導(dǎo)客戶表達:姐,這個我還真不知道哦,那個是什么意思呢…… 讓客戶有一種先知的滿足感. 做美容多交流
