如果豐巢的快遞不要了
杜邱15371992184咨詢： 快遞柜取東西忘拿走了怎么辦
營口市動(dòng)副回復(fù)：
______ 豐巢快遞柜開了沒拿包裹,如果是忘記拿就關(guān)門了可以打電話給快遞柜客服,告訴對(duì)方快遞單號(hào)說下自己誤關(guān)柜門讓客服再開一下快遞柜就可以了.但如果用戶是開柜門后直接走了包裹被別人拿走的話,就要報(bào)警然后讓快遞柜公司找下攝像頭調(diào)監(jiān)控看能不能找到拿走快遞的人了.
杜邱15371992184咨詢： 豐巢快遞柜的歡樂送活動(dòng),我發(fā)布閑置后不想送了怎么辦?沒有取消的地方. -
營口市動(dòng)副回復(fù)：
______ 豐巢快遞柜的歡樂送活動(dòng),你發(fā)不嫌棄后不想送了怎么辦?沒有取消的地方,商品審核已經(jīng)通過了,怎么辦?沒有取消了,怎么辦呢?有沒有沒有點(diǎn)擊取消的地方?風(fēng)騷有沒有人工客服?然后你直接不送就可以了,然后再聯(lián)絡(luò)客服聯(lián)系您的時(shí)候就有人工客服了,到時(shí)候你跟他實(shí)話實(shí)說就好了.
杜邱15371992184咨詢： 豐巢快遞一個(gè)單號(hào),取過之后還能再用嗎 -
營口市動(dòng)副回復(fù)：
______ 當(dāng)然不能.蜂巢柜就類似于超市里面的儲(chǔ)物柜,每一次會(huì)出一個(gè)驗(yàn)證碼,只有掃碼才可以開門.開完之后再關(guān)上,這個(gè)碼就已經(jīng)作廢了.
杜邱15371992184咨詢： 寄件上面顯示訂單已取消 但是東西已經(jīng)在快遞柜里了 該怎么拿出來? -
營口市動(dòng)副回復(fù)：
______ 我的理解是別人取件后沒關(guān)門,你錯(cuò)放了進(jìn)去.在豐巢的系統(tǒng)里,這個(gè)柜是空的.只要你記得是幾號(hào)柜,自己重新下單,如果能打開那個(gè)柜子就好了.如果不行,可以找一個(gè)快遞員讓他多打開幾個(gè)柜子.直到你放件的打開.其實(shí)微信上的在線客服里有件未取完誤關(guān)柜門,第二項(xiàng)可以聯(lián)系人工客服給你遠(yuǎn)程開柜.
杜邱15371992184咨詢： 豐巢快遞超過24小時(shí)怎么取 -
營口市動(dòng)副回復(fù)：
______ 豐巢柜取快遞,超過24小時(shí)是不會(huì)收費(fèi)的,是需要超過48小時(shí)后,就要收費(fèi)了... 因?yàn)榍?8小時(shí)是屬免費(fèi)存放. 當(dāng)超過48小時(shí)后,就會(huì)按每24小時(shí)收費(fèi)一元的點(diǎn)用費(fèi),不足24小時(shí)按24小時(shí)收費(fèi). 按此疊算
杜邱15371992184咨詢： 豐巢的快遞我拿了東西,里面還有一個(gè)快件我怎么打開門 -
營口市動(dòng)副回復(fù)：
______ 豐巢是順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯聯(lián)合發(fā)布的. 豐巢快遞柜里的東西最多可以免費(fèi)48小時(shí),超過48小時(shí),就要收取占用費(fèi),每24小時(shí)收一元. 快遞員把件放到豐巢柜子里,豐巢系統(tǒng)會(huì)生成條形碼發(fā)送到顧客手機(jī),顧客通過掃碼可以打開豐巢柜子進(jìn)行取件,方便快捷. 如果再超過7天,但其中在第3-4天時(shí),快遞單位會(huì)電話催收件一次的.就會(huì)由快遞單位收回,并將快件送回原寄處.并且收取退回的快遞費(fèi)和點(diǎn)用費(fèi).
杜邱15371992184咨詢： 莫名收到豐巢取件碼用管嗎
營口市動(dòng)副回復(fù)：
______ 不用管.豐巢快遞柜48小時(shí)內(nèi)要你加,要你打賞,可以不用理,隨便取.豐巢快遞柜過48小時(shí)后,也就是從第三天起每過一天寄存費(fèi)1元,第四或第五天左右會(huì)打電話提醒你一次.第七天沒取就被退回原發(fā)地了.如果遇到一些含糊的收件人,可能就要面對(duì)“貨財(cái)兩空”!所以,小伙伴們下次再收到:“憑取件碼***至快遞柜取包裹!”時(shí)都多長個(gè)心眼.最好先在快遞柜的監(jiān)控下,開箱驗(yàn)收沒問題了再往家里扛!
