寬帶師傅上門維修
卓罵15738695789咨詢： 中國電信寬帶維修要多久時間? -
無棣縣聯(lián)式組回復(fù)：
______ 寬帶修障按照國家標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時限城鎮(zhèn)不超過48 小時,農(nóng)村不超過72 小時.電信寬帶出現(xiàn)故障用戶報障一般會在24小時內(nèi)修復(fù).
卓罵15738695789咨詢： 我辦了寬帶第次師傅上門安裝,一個月后寬帶上不了網(wǎng),我想請師傅來弄弄,需要開 -
無棣縣聯(lián)式組回復(fù)：
______ 直接撥打客服電話報修 客服會安排師傅上門維修的
卓罵15738695789咨詢： 移動寬帶無人修有無舉報電話? -
無棣縣聯(lián)式組回復(fù)：
______ 家里移動寬帶出現(xiàn)故障打電話沒有人來修,你首先要到營業(yè)廳去報備他們好安排維修師傅上門服務(wù),如果你的寬帶在保質(zhì)期不會收取費(fèi)用,過了是要收費(fèi)的. 遇到打電話一直不來修的情況,一種一直打電話去催叫及時安排人來,一種是打移動人工服務(wù)投訴,這樣很快就會安排人員上門維修;不過不是他們不作為誰也不會去投訴,畢竟工作都不容易.
卓罵15738695789咨詢： 電信維修師傅是怎么檢查寬帶故障的 -
無棣縣聯(lián)式組回復(fù)：
______ 參考一下常規(guī)的寬帶故障檢查吧: 1.看看是否設(shè)備是否有電,沒有的話,確認(rèn)插線板沒問題的話,換一個家用的好的電源適配器,然后打客服,說網(wǎng)不通,讓修寬帶的來修,給你個電源適配器. 2.一般電信的設(shè)備上面都有一個指示燈,常見的表...
卓罵15738695789咨詢： 電信的寬帶企業(yè)用戶報修 一般多久會上門維修 -
無棣縣聯(lián)式組回復(fù)：
______ 24小時之內(nèi)!特殊原因不超72小時!
卓罵15738695789咨詢： 中國電信叫師傅上門維修寬帶要什么費(fèi)用嗎? -
無棣縣聯(lián)式組回復(fù)：
______ 不收費(fèi)的,,你當(dāng)時出現(xiàn)問題應(yīng)該也是打10000號,然后他們下單,再讓修寬帶的人上門的吧. 所以都有記錄的,不會收費(fèi)的.怎么說一年那么多的費(fèi)用有問題肯定會免費(fèi)上門的,雖然我還沒有出現(xiàn)寬帶上門問題. 但是身邊的朋友寬帶問題,上門弄是不需要錢的. 也不存在從話費(fèi)里面扣的,如果有扣,當(dāng)時扣費(fèi)沒跟你說,你有權(quán)利去讓他們把錢退還的,
卓罵15738695789咨詢： 有沒有知道電信寬帶維修電話的 -
無棣縣聯(lián)式組回復(fù)：
______ 您好 中國電信的客服電話是10000號,如果寬帶有問題,您可以直接撥打10000號報修,報修后工作人員會上門為您處理的. 還可以請你附件 電信營業(yè)廳 辦理登記 ,營業(yè)員會安排師傅上門維護(hù)! 希望能夠幫到您!
卓罵15738695789咨詢： 聯(lián)通中國電信寬帶故障報修后多久上門維修 -
無棣縣聯(lián)式組回復(fù)：
______ 聯(lián)通客服熱線10010開放24小時寬帶報障受理,報障后故障修復(fù)時限平均≤10小時,最長為24小時,在這個時限內(nèi)修障師傅會盡快上門處理.故障修復(fù)時限是指:自提出障礙申告時起,至障礙排除或采取其他方式恢復(fù)正常通信所需要的時間.
卓罵15738695789咨詢： 我家路由器能連但上不了網(wǎng).電腦師傅叫我去找電信維修人員弄下光貓. -
無棣縣聯(lián)式組回復(fù)：
______ 責(zé)倒不會,但是只會幫你單機(jī)連接上網(wǎng).你做好等他來他就會很快幫你找出故障原因,然后測試網(wǎng)絡(luò)線路和速率是否正常,你最好準(zhǔn)備好寬帶的賬號和密碼,然后單機(jī)連接好,師傅上門時候會做這些前序
卓罵15738695789咨詢： 裝寬帶的師傅上門時,我需要提供些什么資料? -
無棣縣聯(lián)式組回復(fù)：
______ 當(dāng)寬帶申請成功以后,電信會人工預(yù)約上門安裝寬帶.電信安裝師傅上門裝機(jī)調(diào)測時,會查驗(yàn)機(jī)主相關(guān)有效證件原件及帳戶信息原件,用戶須提供有效證件復(fù)印件作為業(yè)務(wù)受理憑證,裝完寬帶后由客戶親自在施工單上簽名確認(rèn).確認(rèn)完畢后,就可以去營業(yè)廳繳費(fèi)開通啦!
