德邦人工客服95348投訴
資波13536524596咨詢： 德邦物流除了400電話,還有其他售后電話嗎 -
南安市衡回復：
______ 您好: 沒有了,400-830-5555是德邦物流在全國2113的唯一客服電話.當然如果您有一些其他5261的事情您也可以直接撥打當?shù)貭I業(yè)4102部的電話進行業(yè)務(wù)上的咨詢.1653營內(nèi)業(yè)部的電話您可以到德邦物流官網(wǎng)上查詢. 如有其它疑問,歡迎向德邦物流企容業(yè)平臺提問!
資波13536524596咨詢： 投訴德邦快遞員有用么 -
南安市衡回復：
______ 有的 德邦對投訴這方面很嚴格
資波13536524596咨詢： 有誰知道德邦物流的投訴電話,丟了東西他們承認,卻不肯賠償,打他們400電話他們就拖著 -
南安市衡回復：
______ 您好,請問您的單號是多少?我可以協(xié)助您解決
資波13536524596咨詢： 德邦快遞催件打哪個電話 -
南安市衡回復：
______ 德邦快遞催件,您可以撥打95353.這個電話號碼是快遞的客服電話.服務(wù)時間是上午八點至晚上21點.在這個時間段撥打就可以解決問題.
資波13536524596咨詢： 投訴德邦物流 -
南安市衡回復：
______ 我個人覺得問題主要出在發(fā)貨人的問題上,發(fā)貨人寄件,中途更改收件人信息,快遞不會與收方聯(lián)系溝通的,只會和發(fā)件人溝通處理,這是必然的.而快遞只會和發(fā)件人處理問題,和收件人沒什么問題,就算丟件了,也是快遞主要和發(fā)件人處理.這個損失你只能自己找發(fā)件人處理了.如果覺得心里不爽,可以打德邦總部電話投訴部,發(fā)泄一通,或者去超市里捏捏薯片吧.
資波13536524596咨詢： 德邦送快遞怎樣
南安市衡回復：
______ 德邦快遞很垃圾,德邦快遞像加盟式的,我曾經(jīng)寄過德邦,真的坑的要死,寄個東西包裝好好的,他幫你把袋子撕開,重新裝下,然后又搞個包裝收費,寄個洗衣機,他給你這個運費險3000塊,洗衣機就值500,坑了我一比大的.打電話投訴,壓根沒有,投訴電話還是轉(zhuǎn)接給了網(wǎng)點,本來就是網(wǎng)店的人坑你,客服又給電話給網(wǎng)店,傻逼了.德邦快遞.
資波13536524596咨詢： 德邦快遞員怎么查投訴 -
南安市衡回復：
______ 投訴快遞員?你想,投訴快遞員,應(yīng)該向其所在的快遞網(wǎng)點進行投訴.如果你要投訴快遞網(wǎng)點,可以向德邦的客服電話進行投訴.
資波13536524596咨詢： 我想投訴德幫物流工員,不知道是哪里德幫物流上班,知道他的名字和手機號碼.這樣才可以投訴他 -
南安市衡回復：
______ 直接打德邦客服電話投訴就行,他們內(nèi)部可以查出來是誰配送的,每個人去送貨都有記錄的.
資波13536524596咨詢： 德邦物流顯示此貨已滯留什么意思? -
南安市衡回復：
______ 滯留就是快件已經(jīng)到達網(wǎng)點,但是因為某種原因?qū)е聼o法派送或者派送失敗,上面都會有原因.可以撥打德邦客服電話咨詢.德邦客服電話:95353滯留過久賠償?shù)倪^程很簡單.1、打投訴電話.2、快遞公司客服跟發(fā)件人或者收件核實情況,3、錄音,寫索賠函.然后客服提交內(nèi)部.4、物流公司在三天內(nèi)受理.總公司客服再次會聯(lián)系發(fā)件人和收件人 ,核實情況是否屬實.5、核實完了.在一個周以后會理賠下來.
資波13536524596咨詢： 投訴德邦物流,尋求電視臺曝光!!! -
南安市衡回復：
______ 額,好吧,我也不知道要怎么幫你 了.但是有一些情況我還是了解的.德邦的理賠有三種:第一種快速理賠,就是賠償金額100快以內(nèi)的(營業(yè)員就有這個權(quán)限)現(xiàn)場就賠.第二種快速理賠,就是賠償金額在1000快以內(nèi)的(部門經(jīng)理的權(quán)限)現(xiàn)場賠.第三種就是1000塊以上走理賠專員.第三種比較復雜 ,一定要準備好所有的理賠材料,包括運單底單,產(chǎn)品的購銷合同或者能證明貨物價值的材料等等等等...其實我猜的出來為什么這么遲還不理賠.德邦是在尋求你遼寧的那個客戶能把貨還回來才會開始理賠的問題...不過你懂得.
