移動(dòng)五星級客戶難嗎
國扶18944228246咨詢： 中國移動客戶星級怎么提升 -
吳江市械無級回復(fù)：
______ 1、您的星級如何評定? 影響您星級的主要因素有在網(wǎng)年數(shù)、月均消費、近半年來的欠費停機次數(shù)、品牌等.中國移動各省公司將陸續(xù)對入網(wǎng)時間1年以上的實名登記客戶進行信用評級,達到1-5星級的客戶即可尊享信用服務(wù).星級越高,代表您...
國扶18944228246咨詢： 怎樣成為移動星級用戶 -
吳江市械無級回復(fù)：
______ 目前,對于入網(wǎng)滿6個月(含入網(wǎng)當(dāng)月)、正常使用的客戶,中國移動根據(jù)＂網(wǎng)齡、月均消費額、合約情況、停機次數(shù)＂等信息綜合評估,并根據(jù)得分確定客戶的星級.對于新入網(wǎng)的客戶,從入網(wǎng)起即開始累積消費記錄,在入網(wǎng)第7個月進行首次評定;對于老客戶,首次評定將在2015年第一季度前逐步完成.原全球通VIP服務(wù)也將逐步升級為星級服務(wù).客戶星級每年重新評定一次.如客戶星級發(fā)生調(diào)整,則各項星級服務(wù)的匹配標(biāo)準(zhǔn)也將根據(jù)最新星級同步調(diào)整.辦理銷戶等業(yè)務(wù)后,星級自動取消.
國扶18944228246咨詢： 移動星級好處 -
吳江市械無級回復(fù)：
______ 中國移動日前推出的信用客戶星級服務(wù)是為網(wǎng)齡長、消費穩(wěn)定且無欠費的優(yōu)質(zhì)客戶提供的專屬高價值服務(wù),是對于客戶長期支持中國移動的回饋.信用星級分5個等級,5星為最高級,級別越高,尊享越多.1到5星級客戶可享受透支不停機、節(jié)假...
國扶18944228246咨詢： 移動的星級服務(wù)要怎么開通? -
吳江市械無級回復(fù)：
______ 星級服務(wù)是默認開通的,然后隔一段時間就會根據(jù)你的消費情況等綜合因素評判一次,但是前提是你要是實名認證用戶才行,現(xiàn)在網(wǎng)上也能辦理了不用去營業(yè)廳,武漢移動的微信就可以辦理,填寫資料提交等待審核即可,現(xiàn)在辦還能送15塊錢的話費.
國扶18944228246咨詢： 中國移動客戶共有幾星級 -
吳江市械無級回復(fù)：
______ 星級服務(wù),是中國移動為“網(wǎng)齡長、消費穩(wěn)定且無欠費”的優(yōu)質(zhì)客戶提供的“積分倍享、話費透支、國漫減免預(yù)存開通”等一系列差異化高品質(zhì)專屬服務(wù),是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措.滿足星級評定資格的客戶,按照得分從高到低依次評定星級,包括五星(包含五星鉆、五星金、五星銀)、四星、三星、二星、一星、準(zhǔn)星.
國扶18944228246咨詢： 中國移動提升星級要錢嗎?? -
吳江市械無級回復(fù)：
______ 星級服務(wù)是中國移動免費提供給客戶的. 客戶星級有效期為一年,您上期星級已到期.按照星級評定規(guī)則,您本期評定星級為X星.星級變化后,可享受的星級服務(wù)內(nèi)容將相應(yīng)調(diào)整(積分倍享、話費透支等),請您發(fā)送CXXJ查詢自己的星級及可享受的服務(wù).星級降低,話費透支額度將相應(yīng)降低,請您預(yù)存足夠話費,確保您的通訊暢通. 客戶星級是根據(jù)網(wǎng)齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數(shù)等信息計算得分后確定的,其中評估期內(nèi)每雙向停機一次將扣減10分.為盡量保證您的星級不降低,建議您盡量預(yù)存足夠話費,避免停機.您可登陸河南移動門戶網(wǎng)站“服務(wù)與支持”或掌上營業(yè)廳查詢自己的星級得分詳情. 在您收到星級調(diào)整的短信后,24小時內(nèi)系統(tǒng)將會對星級進行調(diào)整.
國扶18944228246咨詢： 移動星級標(biāo)準(zhǔn) 和每個月消費有關(guān)嗎 -
吳江市械無級回復(fù)：
______ 移動星級標(biāo)準(zhǔn)就是和消費關(guān)聯(lián)的 你每月的消費金額達到一定程度 移動公司會自動升降級 一般三個月為標(biāo)準(zhǔn)
國扶18944228246咨詢： 移動交多少話費才能成為一星級客客戶 -
吳江市械無級回復(fù)：
______ 大概12個月內(nèi)無欠款,每月消耗30元左右就可以了.或者每月最低消費月租15,三年也就可以了.(我兩部手機分別成星級的情況)
國扶18944228246咨詢： 聯(lián)通和移動的星級用戶是指哪些? -
吳江市械無級回復(fù)：
______ 按用戶在網(wǎng)時間和消費水平定的. 示例: 1 聯(lián)通入網(wǎng)時長在6個自然月以上(從入網(wǎng)當(dāng)月開始計算,即第7個自然月開始進行評級). 2 符合實名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合業(yè)務(wù)的手機個人用戶(不含無線上網(wǎng)卡). 3 聯(lián)通將綜合考慮用戶歷史消費金額以及在網(wǎng)時長等條件進行評級,級別從高往低依次分為“五星客戶”、“貴賓客戶”、“忠誠客戶”、“四星客戶”、“三星客戶”、“二星客戶”、“一星客戶”,可享受對應(yīng)級別的特色服務(wù)內(nèi)容.
國扶18944228246咨詢： 移動哪種星級是每個月可以開通的 -
吳江市械無級回復(fù)：
______ 星級客戶 可以享受一定的優(yōu)惠 但是沒有每月開通的什么服務(wù)
