退貨件丟了算誰的
華鈞15714714853咨詢： 退貨快遞丟了我退款錢還能拿到嗎 -
英吉沙縣柱滾子回復(fù)：
______ 建議拿快遞單號(hào)查詢最終的去向 也可以直接打電話給快遞客服詢問處理方案 一般由快遞個(gè)人丟失的件,需要理賠的 你是可以拿到退款的,不用擔(dān)心
華鈞15714714853咨詢： 想問下順豐如果沒保價(jià)或只保了部分金額,丟了若追究責(zé)任是賣家還是買家承擔(dān) -
英吉沙縣柱滾子回復(fù)：
______ 如丟件,發(fā)貨方追究順豐責(zé)任.如果真要上升到到官司,發(fā)貨方輸,因?yàn)楸ｋU(xiǎn)內(nèi)有規(guī)定,保價(jià)不可以低于成本.運(yùn)氣好,順豐賠償95%的保額.順便提下 順豐有200個(gè)律師專門負(fù)責(zé)丟件的官司.
華鈞15714714853咨詢： 丟件都要算在快遞員頭上嗎,別的流水線就沒責(zé)任嗎? -
英吉沙縣柱滾子回復(fù)：
______ 并不是都快遞員的責(zé)任.按丟失原因定責(zé). 快件丟失一般有以下原因: 1、快遞員和發(fā)貨人監(jiān)管不力,監(jiān)守自盜、丟失快遞; 2、快遞被錯(cuò)發(fā)、被錯(cuò)簽; 3、快遞在運(yùn)輸過程中丟失; 4、快遞被某些不懷好意的人偷走.
華鈞15714714853咨詢： 淘寶丟件問題! -
英吉沙縣柱滾子回復(fù)：
______ 這個(gè)責(zé)任不在賣家!你要確認(rèn),快遞是否送到物業(yè)了,物業(yè)是否簽收,快遞那邊都有底單的,可以查到是誰簽收的.快遞沒有送,物業(yè)也收,那就是快遞公司的責(zé)任.快遞送到,物業(yè)也簽收了,但包裹不見了,那就是物業(yè)的責(zé)任.
華鈞15714714853咨詢： 豐巢丟件是誰的責(zé)任,應(yīng)該找誰賠償?
英吉沙縣柱滾子回復(fù)：
______ 豐巢丟件是誰的責(zé)任,應(yīng)該找誰賠償?豐巢丟件是誰的責(zé)任,應(yīng)該找誰賠償豐巢丟件如果是快遞公司弄丟的,由快遞公司負(fù)責(zé)賠償,如果是放入豐巢后導(dǎo)致丟失的,由豐巢賠償.根據(jù)《快遞暫行條例》第十九條兩個(gè)以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù).前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統(tǒng)一管理,為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù).用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償.這樣解釋大家理解嗎?
華鈞15714714853咨詢： 快遞丟失責(zé)任區(qū)分到底誰說的算? -
英吉沙縣柱滾子回復(fù)：
______ 如果是快遞員電話通知收件人,收件人自己要求快遞員將快件放在超市,并且快遞員也提醒過,超市老板不負(fù)責(zé),要求對(duì)方盡快領(lǐng)取的話,快件丟失就和快遞員沒什么責(zé)任了,應(yīng)該是收件人自己負(fù)責(zé).
華鈞15714714853咨詢： 我是淘寶賣家,買家退貨時(shí),快遞公司把貨丟了,但是淘寶把錢返給了買家,我該怎么 -
英吉沙縣柱滾子回復(fù)：
______ 這種情況很遺憾,您只能與買家協(xié)商,沒有其他辦法. 您與快遞公司協(xié)商,快遞公司不會(huì)理睬,因在退貨程序中您不是發(fā)貨方. 您找淘寶要求解決,淘寶不會(huì)針對(duì)買家有任何限制或控制.且淘寶對(duì)任何介入判定的結(jié)果不承擔(dān)責(zé)任. 報(bào)警更無意義,警方不會(huì)受理解決的.
華鈞15714714853咨詢： 在淘寶如果要求退貨退款,退貨丟了咋辦?
英吉沙縣柱滾子回復(fù)：
______ 快遞公司會(huì)賠償
華鈞15714714853咨詢： 我是淘寶賣家,買家退貨時(shí),快遞公司把貨丟了,但是淘寶把錢返給了買家了 -
英吉沙縣柱滾子回復(fù)：
______ 那你確認(rèn)退款啊...反正這錢快遞賠,和買家又無關(guān)了
華鈞15714714853咨詢： 淘寶里賣家了發(fā)貨快遞公司丟了快遞誰的責(zé)任 -
英吉沙縣柱滾子回復(fù)：
______ 快遞公司負(fù)這個(gè)責(zé)任,具體的事情由賣家和快遞公司協(xié)商解決,如果你要的東西賣家還有貨,你還想購買的情況下,由賣家補(bǔ)發(fā)給你,如果沒有貨了,那么你就可以要求退貨,賣家的損失由快遞公司承擔(dān),不需要買家承擔(dān)過失.你退的是全款,商品的費(fèi)用和快遞的費(fèi)用全退.
