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    淘寶問大家如何維護(hù)?有什么技巧?

    我們前面探討的是問大家的重要性,也討論了只有賣家和已經(jīng)購買的買家可以回答問題。我們依然分2種情況來分析,怎么更好的做好問大家這個入口。
    如果你是一個新品的寶貝:新品一般來說沒有很多的流量,這個時候要產(chǎn)生問大家是比較困難的。進(jìn)店的人數(shù)本身就少,還要這些用戶來提問,即便是真的提出了問題,能夠解答這些問題的購買的
    用戶人數(shù)也很少。所以在這個階段,如果我們要讓寶貝盡快的出現(xiàn)問大家。首先我們自己可以去找?guī)讉€小號去做提問,你讓公司里面的員工去提問也可以。這個操作比較簡單,我們測試的過程中有部分問題會屏蔽掉,但是大部分還是會展現(xiàn)出來的。那問題有了,答案呢?怎么來?
    在平臺規(guī)則允許下,我們商家是可以自己回復(fù)問大家的,所以這個階段呢?我們就登錄自己的主旺旺號(一定是主旺旺)然后去問答的信息里面找到問題,然后一個個做回復(fù)。
    在回復(fù)的過程中,千萬要記住必要犯一個常識性的錯誤,比如說:我們按照上面截圖里面的問題:雞蛋寄過來會不會碎?然后你的回答是:親,我們家雞蛋用了2層包裝,不會碎的。
    這樣的回復(fù)就會讓用戶產(chǎn)生抵觸心理,因?yàn)檫@個里面他們想看到的是已經(jīng)購買的買家給的信息,而你回復(fù)信息是站在商家的角度來寫的。所以反而會讓用戶降低購買的欲望。正確的做法是我們站在買家的角度去回答問題。這個細(xì)節(jié)在實(shí)際操作的過程中要務(wù)必注意到。
    此外有同學(xué)會問,那之前的時候我們說過,回復(fù)的問題在展現(xiàn)的時候,會帶有標(biāo)簽。我們賣家回復(fù)的,同樣會帶有“賣家”的標(biāo)簽。
    這不也會影響轉(zhuǎn)化嗎?這個是自然的,但是我們不要忽略一個點(diǎn),買家需要經(jīng)過三次點(diǎn)擊之后才會看到回答者的身份,從第一次點(diǎn)擊到第三次點(diǎn)擊的過程中,點(diǎn)的買家數(shù)會越來越少,實(shí)際最終能夠看到身份的比率已經(jīng)比較小了,另外我們回復(fù)問題的時候比較中肯,不浮夸。
    總是好過,你沒有回答沒有問大家信息的寶貝。至于到了寶貝的后期,那當(dāng)然不需要我們將自己去回復(fù)太多了,寶貝剛剛開始的時候,就是一棵幼苗,我們要細(xì)心的呵護(hù)才會成長。
    如果你的寶貝是一個老品:老品已經(jīng)積累了非常多的銷量,背后自然已經(jīng)有很多已經(jīng)購買過的消費(fèi)者了。這個時候我們需要激勵這些用戶幫我們來做回復(fù)。當(dāng)然有一個前提的條件,這些已經(jīng)購買的用戶你已經(jīng)用魚塘把他們?nèi)︷B(yǎng)起來了,無論是旺旺群或者是微信都可以。
    平常的時候可以做活動,比如說:有回答我們家問題10條以上的用戶,這個月可以免費(fèi)獲取我們家的新品一件。具體看自己產(chǎn)品的客單價,可以設(shè)置免單也可以設(shè)置優(yōu)惠券或者半價名額都可以。
    這樣做的目的是激勵我們老顧客幫助我們做好問大家的維護(hù),讓每一個想買我們家寶貝的潛在消費(fèi)者提出的問題,都能夠得到老顧客比較認(rèn)真的回答。這樣你的寶貝的轉(zhuǎn)化率自然會比你競品的要高。

    淘寶問大家是真實(shí)的嗎?有什么規(guī)則?
    對淘寶賣家也有不少人都要想辦法去了解一下淘寶問大家的功能,但是也有一些消費(fèi)者擔(dān)心問大家到底是不是真實(shí)的,也不知道淘寶問大家到底有什么規(guī)則,我馬上就來給各位介紹。首先,提問是可以匿名發(fā)出的、已買到的人按照最近已成交人數(shù)的百分比隨機(jī)收到提問,進(jìn)行回答。這個過程賣家管控不了。除非銷量很低的...

    關(guān)于淘寶“問大家”功能,你們有什么好說的?
    今天,讓我們深入探討這個常被忽視的流量入口,看看它是如何發(fā)揮作用,以及如何巧妙利用。首先,問大家不僅是流量入口,更是轉(zhuǎn)化率提升的關(guān)鍵點(diǎn)。它為買家提供了一個獨(dú)立的平臺,讓他們在購買前尋求真實(shí)反饋。買家在面對直接詢問時,可能對賣家的信任度有所保留,而來自已購用戶的回答則更具說服力。對賣家...

    淘寶刷問大家有什么用?怎么刷?
    淘寶推出問大家這塊業(yè)務(wù),主要是讓買家可以看見使用產(chǎn)品后的真實(shí)體驗(yàn),如果有顧客想買你家產(chǎn)品,看了一眼問大家發(fā)現(xiàn)全是差評價,這樣是會直接影響寶貝的轉(zhuǎn)化率的。那么淘寶刷問大家的作用是什么?問大家是怎么刷的?對買家而言問大家就像是一條紐帶,連接著買家和賣家雙方,對賣家而言好的問大家的轉(zhuǎn)化率是...

    淘寶問大家不顯示是為什么?是真實(shí)的嗎?
    第2點(diǎn):則是構(gòu)思“問大家”的“問”與“答”。從第1點(diǎn)來看,需要展示給客戶看的內(nèi)容無非就是主賬號的“答”,而問題就是需要根據(jù)“答”去設(shè)計。此方面主要重點(diǎn)維護(hù),如何去完成提問題,后面會講到此細(xì)節(jié)。根據(jù)答案設(shè)計的問題去提問,再用主賬號回答即可。第3點(diǎn):在主賬號回答完提出的問題之后,可以...

    淘寶問大家惡意評論每個賬號最多評幾次?惡意評論能刪嗎?
    根據(jù)閱讀習(xí)慣,大家一般不會翻到最底頁去查看所有的問大家,正所謂曲線救急,不會因?yàn)檫@一點(diǎn)影響了寶貝的轉(zhuǎn)化率。問大家的影響幾乎比評價欄目更大,如果受到買家的惡意評論,商家能做的就是申訴和舉報,這樣可以維護(hù)自己的權(quán)益不被侵害。問大家模塊非常重要,大家一定要維護(hù)好這個模塊。

    淘寶如何弄問大家?
    淘寶問大家 【產(chǎn)品\/寶貝詳情頁入口的】任何賬號都可以提問;對于普通賬號只能是系統(tǒng)隨機(jī)抽已購買的客戶回答,不能主動回答;對于店鋪賬號可以回答問題,但會顯示店鋪名稱;【首頁底部的入口】任何賬號都可以提問,但回答的只能是淘氣值3000以上的賬號回答,主賬號也要3000以上。可以邀請達(dá)人回答,但也是要淘氣...

    淘寶問大家里的回答是真實(shí)的嗎?
    商家可以采取置頂和刪除等策略來管理“問大家”中的內(nèi)容,以減輕負(fù)面影響。盡管如此,真實(shí)和客觀的評價仍然是重要的參考,有助于潛在買家做出明智的決策。然而,在使用“問大家”時,商家需注意其可能帶來的挑戰(zhàn),以及如何平衡真實(shí)性與公正性,以維護(hù)良好的品牌形象和提升銷售效果。

    淘寶問大家舉報有用嗎?
    1、提問或回答中,發(fā)布涉及安全線(嚴(yán)重涉黃、涉政、暴力、違禁品、欺詐、外部引流廣告)等的內(nèi)容。2、提問或回答中,發(fā)布惡意毀謗、辱罵、污言穢語,等損壞社會文明風(fēng)貌的內(nèi)容。3、提問中,提出跟寶貝無關(guān)、具體購買價格、商品轉(zhuǎn)賣信息、純發(fā)泄\/投訴\/陳述觀點(diǎn)類的問題。問大家怎么舉報\/申訴?問大家受理...

    淘寶不想被邀請?zhí)釂栐趺崔k?如何刪除?
    淘寶不想被邀請?zhí)釂栐趺崔k?淘寶問大家就是未買用戶向已買用戶提問的功能,只能邀請隨機(jī)的已買商品的買家來回復(fù)。不能設(shè)置不接受提問的,但是你可以不回答這個問題,或者當(dāng)看到有人提問時候,選擇該問題下方的忽略,忽略該條問答就可以了。問大家如何刪除?如果平時沒有去維護(hù)好這個,當(dāng)寶貝大賣起來后,很多...

    淘寶問大家怎么關(guān)閉?
    所有賣家都有問大家功能,無需自行添加,手機(jī)端寶貝詳情頁在評價下方就能看到問大家內(nèi)容,只需要進(jìn)入問大家頁面,點(diǎn)擊下方的“向已買的人提問”即可向買過的人提問啦。問題十:手機(jī)淘寶問大家怎么刪除 看你是什么系統(tǒng)?蘋果的話,長按桌面上淘寶的圖標(biāo),然后在右上角會出現(xiàn)一個“X”,點(diǎn)擊這個“X”...

    相關(guān)評說:

  • 袁妹19719757090: 網(wǎng)店要怎么維護(hù)啊 ???
    建寧縣周邊: ______ 淘寶店鋪不需要你維護(hù),但是需要你經(jīng)常打理,比如做做寶貝的關(guān)鍵詞優(yōu)化,調(diào)整店鋪裝修,店鋪活動,寶貝更新等等,這些可以慢慢來學(xué),麻煩給個采納 有問題可以點(diǎn)頭像找我
  • 袁妹19719757090: 初步淘寶店該怎么維護(hù)呢? -
    建寧縣周邊: ______ 樓主,你好!開淘寶店主要是4個步驟:一、注冊淘寶帳號; 二、支付寶帳號 ; 三、實(shí)名認(rèn)證:1:開通支付寶卡通(最快的)記住支付寶帳號去銀行辦理 2:網(wǎng)銀認(rèn)證(比較慢) 條件要身份證復(fù)印件上傳,需要1~2工作日時間淘寶會打0~1之間的錢到你帳號,你再把錢輸上,就完成 四、發(fā)布10件以上寶貝,然后開店 維護(hù)裝修:你現(xiàn)在就已經(jīng)在做宣傳啦,你還可以到淘寶社區(qū)里發(fā)一些原創(chuàng)及趣味貼,而且還可以把你的店鋪名稱啊什么的填上哦,這樣也會吸引一些人的目光哦!新店也要注意開源節(jié)流哦!希望能幫到樓主哦.望采納!!!
  • 袁妹19719757090: 淘寶如何精準(zhǔn)維護(hù)老客戶
    建寧縣周邊: ______ 短信營銷,比如發(fā)貨通知,活動通知,也可以針對老客戶搞些促銷活動,比如說送紅包等.
  • 袁妹19719757090: 淘寶店裝修和維護(hù) -
    建寧縣周邊: ______ 樓主您好^_^ 很榮信能為您解答! 要裝修好一個店鋪,需要做到如下這些,花點(diǎn)時間看完應(yīng)該對您會有很大的幫助: 1、店標(biāo)——是作為自己店鋪的標(biāo)志,要能體現(xiàn)自己的個性、店鋪經(jīng)營的內(nèi)容以及能夠給人以深刻的印象.店標(biāo)顯示在您店鋪的...
  • 袁妹19719757090: 淘寶購物買家要怎樣維護(hù)賣家刪除買家的申請退款的權(quán)利
    建寧縣周邊: ______ 親,這句式怎么理解呢淘寶購物買家要怎樣維護(hù)(消費(fèi)者權(quán)益)賣家刪除買家(不一定要成為好友,陌生人也可以購物)買家的申請退款的權(quán)利(支付寶交易維權(quán)就有保障)買家付款,賣家發(fā)貨未發(fā)貨,虛假發(fā)貨,申請退款>僅退款已發(fā)貨,收到寶貝不滿意的“申請退款>退貨退款”維權(quán)走流程,雙方協(xié)商不成的,滿72小時請求客服介入關(guān)注糾紛進(jìn)展,及時跟進(jìn).
  • 袁妹19719757090: 手淘問大家流量如何維護(hù)? -
    建寧縣周邊: ______ 1、新品上架前把關(guān)于上架的這款寶貝的問題想好,問題要有針對性,能夠直接打消有購買意向顧客的顧慮,包括寶貝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系列問題及回復(fù)方案.2、寶貝上架后第二天開始操作.3、購買以后,誰被抽到回答問題了,里面進(jìn)行查看.4、當(dāng)然回復(fù)的答案要與寶貝相符,可以多寫一點(diǎn).5、想要提高手淘問大家流量也可以通過 旺寶軟件 來幫助.
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    建寧縣周邊: ______ 一、店鋪特征定位.有很大一部分商家認(rèn)為淘寶店鋪賣的產(chǎn)品越多就能帶來越多的轉(zhuǎn)化.其實(shí)不是的,如果你的店鋪里有成千上萬件產(chǎn)品,那就需要更多的顧客去選擇.買家經(jīng)過長時間地瀏覽寶貝,會產(chǎn)生疲憊感,沒有耐心在眾多產(chǎn)品中選擇一...
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    建寧縣周邊: ______ 技巧在于的就是推廣,推廣是運(yùn)營中的一個技能,推廣的主要目的是引流量,而運(yùn)營包括營銷,運(yùn)營管理,推廣.這些樹根電子商務(wù)可以全全為你服務(wù).
  • 袁妹19719757090: 如何在網(wǎng)上做好開店維護(hù)
    建寧縣周邊: ______ 為了使您的網(wǎng)店達(dá)到更好的營銷宣傳效果 我們現(xiàn)給您一些建議: 1.請發(fā)布十條以上的信息,信息的內(nèi)容和標(biāo)題都盡量不重復(fù).標(biāo)題的重復(fù)會讓瀏覽的網(wǎng)民感覺是在堆砌,大量的重復(fù)信息,不僅讓網(wǎng)民生厭,搜索引擎也會將整個站點(diǎn)當(dāng)成是垃圾...
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