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印度跨境電商獨立站賣家如何突破？
作為跨境出口電商，賣家往往選擇第三方電商平臺，如亞馬遜、eBay等，但隨著入駐賣家數(shù)量的幾何級增長，平臺越來越強(qiáng)大，門檻也越來越高。近年來，無論是新進(jìn)入者還是大賣家，獨立站模式越來越受到關(guān)注，預(yù)計將成為跨境電商的下一個出口渠道。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國出口跨境電商交易規(guī)模預(yù)計2018年將達(dá)到10萬億元，市場規(guī)模仍在不斷擴(kuò)大。與此同時，根據(jù)摩根士丹利報告，印度電商市場規(guī)模預(yù)計2026年將達(dá)到2000億美元，復(fù)合年增長率高達(dá)30%。九年內(nèi)，印度在線用戶將增加50%，達(dá)到6億以上。印度互聯(lián)網(wǎng)用戶的月均消費將達(dá)到16000盧比（約1517元人民幣），消費者將把家庭預(yù)算的60%用于在線消費。
在這樣的雙重利好背景下，印度電商市場確實是一塊大蛋糕。但對于中國出口賣家而言，如何以獨立站的形式突破印度市場，獲取份額，成為關(guān)鍵。
最近，全嘿悅、深圳跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)協(xié)會、ueeshop和e-倉庫技術(shù)聯(lián)合舉辦了一場茶會。業(yè)內(nèi)人士深入分享了印度獨立站運營中的痛點、挑戰(zhàn)及建議。
印度獨立站有著巨大的機(jī)遇，但物流和支付是痛點。
林莊超，全嘿悅副總經(jīng)理表示，無論是亞馬遜還是flipkart，其份額分別為32%和31%，獨立站有16%的市場空間。這表明印度獨立站有很大的發(fā)展空間。
眾所周知，物流和支付是跨境電商首先要解決的問題。同樣，要在印度獨立站做好業(yè)務(wù)，首先要解決物流和支付的痛點。
那么，獨立站的物流如何走出去？資金如何回收？
林莊超表示，對于印度電商市場，尤其要提高物流的時效性，提升用戶體驗。全嘿悅可以通過API模式進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，當(dāng)訂單后端時獲取訂單信息，然后通過系統(tǒng)直接發(fā)送貨物信息指令給倉庫，倉庫在檢驗后直接飛往目的地國家。
如何提高COD簽收率？
作為印度獨立站賣家，COD是一種收款方式。前flipkart創(chuàng)始人Sachin Bansal表示，公司70%的銷售來自COD，印度人喜歡收到貨物后再付款。
“如果你想在獨立站銷售，必須要有COD渠道。”印度賣家Aditya也表示同樣的觀點。
由此可見，COD是印度電商市場一種重要的支付方式。
現(xiàn)場獨立站賣家小先生表示，“我們在印度市場擴(kuò)展的痛點是COD模式。因為印度消費者隨意下單，當(dāng)前簽收率并不樂觀。”
那么，如何提高COD簽收率？
針對COD簽收率低的問題，已在印度工作多年的陳總給出了建議：
1. 控制價格，不要賣太貴的商品。
2. 注意外包裝，采用彩色包裝設(shè)計并加入當(dāng)?shù)赜《仍亍?br />
3. 做更多研究，盡量使用小包裝，便于簽收。
4. 與印度當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，由當(dāng)?shù)厝税l(fā)貨。
5. 提高在線支付激勵。
陳總承認(rèn)，如果上述方面能夠?qū)崿F(xiàn)，COD的簽收率應(yīng)該能夠得到提高并保持在一個良好的狀態(tài)。
在印度電商市場，除了COD，主要的在線支付工具是Paytm和PayU。林莊超表示，Paytm在印度的各個領(lǐng)域都有應(yīng)用，在印度的支付市場中，Paytm占了70%的在線支付入口，而PayU占了25%。
獨立站運營
解決了跨境物流、支付和收款的痛點后，如何運營獨立站以實現(xiàn)盈利？ueeshop的Kin分享了獨立站建設(shè)、運營和推廣的經(jīng)驗。
1. 站點選擇。選擇站點后，考慮如何獲得流量，網(wǎng)站的設(shè)計和布局應(yīng)以提高轉(zhuǎn)化率為基礎(chǔ)。
2. 內(nèi)容。內(nèi)容更重要，因為它將涉及推廣和終端客戶是否購買我們的產(chǎn)品，以及是否會在購買后二次消費。
3. 流量。除了俄羅斯等一些特殊市場外，獲取流量的兩種主要方式是Google和Facebook，而Google有一個專門的子站，即INJ。
4. 選品。我們在選擇產(chǎn)品時非常關(guān)注毛利率。在印度，珠寶和燈飾更受歡迎，家居裝飾也是關(guān)鍵品類。此外，通過測試還可以找到一些爆炸性產(chǎn)品。
5. 推廣。印度消費者喜歡促銷產(chǎn)品。營銷渠道包括Google、Facebook、YouTube、WhatsApp等。
6. 服務(wù)器。不同地區(qū)會有不同的距離效應(yīng)，選擇適合印度的服務(wù)器。
在此方面，值得注意的是，當(dāng)流量引入到網(wǎng)站時，如何轉(zhuǎn)化？首先，要與Google同步。注意標(biāo)題和標(biāo)簽的精細(xì)化。其次，提供簡單的購物過程和支付方式。第三，建立會員系統(tǒng)，增強(qiáng)用戶粘性，提高轉(zhuǎn)化率。
此外，除了PC網(wǎng)站，移動網(wǎng)站也非常重要。現(xiàn)在大部分流量都是通過Facebook推廣的，特別是對于一些不同的產(chǎn)品，如假發(fā)和配飾。移動端的訂單數(shù)量高于PC端。因此，有必要建立一個完善的移動網(wǎng)站，并保持與PC端的數(shù)據(jù)同步。同時，應(yīng)對移動終端的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)進(jìn)行專門統(tǒng)計，因為這對廣告分析非常有用。
Aditya補(bǔ)充說，進(jìn)行印度在線貿(mào)易時，網(wǎng)站和應(yīng)用程序的設(shè)計應(yīng)貼近印度人的習(xí)慣。其中一個關(guān)鍵點是，網(wǎng)站應(yīng)提供商品的本地退貨和換貨地址或聯(lián)系方式，并提供完整的退貨和換貨服務(wù)。此外，改進(jìn)客戶評價系統(tǒng)和確保售后服務(wù)也是在印度做好獨立站的重要條件。
一些跨境電商人士表示，從長遠(yuǎn)來看，跨境電商的發(fā)展必然會朝著獨立站的方向靠近。在充分評估自身能力和需求的前提下，出口賣家布局獨立站可能是一個不錯的選擇。
于飛18288066106： Indian的漢語是什么意思 -
彌渡縣速度： ______ 印度人,印度的
作為跨境出口電商，賣家往往選擇第三方電商平臺，如亞馬遜、eBay等，但隨著入駐賣家數(shù)量的幾何級增長，平臺越來越強(qiáng)大，門檻也越來越高。近年來，無論是新進(jìn)入者還是大賣家，獨立站模式越來越受到關(guān)注，預(yù)計將成為跨境電商的下一個出口渠道。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國出口跨境電商交易規(guī)模預(yù)計2018年將達(dá)到10萬億元，市場規(guī)模仍在不斷擴(kuò)大。與此同時，根據(jù)摩根士丹利報告，印度電商市場規(guī)模預(yù)計2026年將達(dá)到2000億美元，復(fù)合年增長率高達(dá)30%。九年內(nèi)，印度在線用戶將增加50%，達(dá)到6億以上。印度互聯(lián)網(wǎng)用戶的月均消費將達(dá)到16000盧比（約1517元人民幣），消費者將把家庭預(yù)算的60%用于在線消費。
在這樣的雙重利好背景下，印度電商市場確實是一塊大蛋糕。但對于中國出口賣家而言，如何以獨立站的形式突破印度市場，獲取份額，成為關(guān)鍵。
最近，全嘿悅、深圳跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)協(xié)會、ueeshop和e-倉庫技術(shù)聯(lián)合舉辦了一場茶會。業(yè)內(nèi)人士深入分享了印度獨立站運營中的痛點、挑戰(zhàn)及建議。
印度獨立站有著巨大的機(jī)遇，但物流和支付是痛點。
林莊超，全嘿悅副總經(jīng)理表示，無論是亞馬遜還是flipkart，其份額分別為32%和31%，獨立站有16%的市場空間。這表明印度獨立站有很大的發(fā)展空間。
眾所周知，物流和支付是跨境電商首先要解決的問題。同樣，要在印度獨立站做好業(yè)務(wù)，首先要解決物流和支付的痛點。
那么，獨立站的物流如何走出去？資金如何回收？
林莊超表示，對于印度電商市場，尤其要提高物流的時效性，提升用戶體驗。全嘿悅可以通過API模式進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，當(dāng)訂單后端時獲取訂單信息，然后通過系統(tǒng)直接發(fā)送貨物信息指令給倉庫，倉庫在檢驗后直接飛往目的地國家。
如何提高COD簽收率？
作為印度獨立站賣家，COD是一種收款方式。前flipkart創(chuàng)始人Sachin Bansal表示，公司70%的銷售來自COD，印度人喜歡收到貨物后再付款。
“如果你想在獨立站銷售，必須要有COD渠道。”印度賣家Aditya也表示同樣的觀點。
由此可見，COD是印度電商市場一種重要的支付方式。
現(xiàn)場獨立站賣家小先生表示，“我們在印度市場擴(kuò)展的痛點是COD模式。因為印度消費者隨意下單，當(dāng)前簽收率并不樂觀。”
那么，如何提高COD簽收率？
針對COD簽收率低的問題，已在印度工作多年的陳總給出了建議：
1. 控制價格，不要賣太貴的商品。
2. 注意外包裝，采用彩色包裝設(shè)計并加入當(dāng)?shù)赜《仍亍?br />
3. 做更多研究，盡量使用小包裝，便于簽收。
4. 與印度當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，由當(dāng)?shù)厝税l(fā)貨。
5. 提高在線支付激勵。
陳總承認(rèn)，如果上述方面能夠?qū)崿F(xiàn)，COD的簽收率應(yīng)該能夠得到提高并保持在一個良好的狀態(tài)。
在印度電商市場，除了COD，主要的在線支付工具是Paytm和PayU。林莊超表示，Paytm在印度的各個領(lǐng)域都有應(yīng)用，在印度的支付市場中，Paytm占了70%的在線支付入口，而PayU占了25%。
獨立站運營
解決了跨境物流、支付和收款的痛點后，如何運營獨立站以實現(xiàn)盈利？ueeshop的Kin分享了獨立站建設(shè)、運營和推廣的經(jīng)驗。
1. 站點選擇。選擇站點后，考慮如何獲得流量，網(wǎng)站的設(shè)計和布局應(yīng)以提高轉(zhuǎn)化率為基礎(chǔ)。
2. 內(nèi)容。內(nèi)容更重要，因為它將涉及推廣和終端客戶是否購買我們的產(chǎn)品，以及是否會在購買后二次消費。
3. 流量。除了俄羅斯等一些特殊市場外，獲取流量的兩種主要方式是Google和Facebook，而Google有一個專門的子站，即INJ。
4. 選品。我們在選擇產(chǎn)品時非常關(guān)注毛利率。在印度，珠寶和燈飾更受歡迎，家居裝飾也是關(guān)鍵品類。此外，通過測試還可以找到一些爆炸性產(chǎn)品。
5. 推廣。印度消費者喜歡促銷產(chǎn)品。營銷渠道包括Google、Facebook、YouTube、WhatsApp等。
6. 服務(wù)器。不同地區(qū)會有不同的距離效應(yīng)，選擇適合印度的服務(wù)器。
在此方面，值得注意的是，當(dāng)流量引入到網(wǎng)站時，如何轉(zhuǎn)化？首先，要與Google同步。注意標(biāo)題和標(biāo)簽的精細(xì)化。其次，提供簡單的購物過程和支付方式。第三，建立會員系統(tǒng)，增強(qiáng)用戶粘性，提高轉(zhuǎn)化率。
此外，除了PC網(wǎng)站，移動網(wǎng)站也非常重要。現(xiàn)在大部分流量都是通過Facebook推廣的，特別是對于一些不同的產(chǎn)品，如假發(fā)和配飾。移動端的訂單數(shù)量高于PC端。因此，有必要建立一個完善的移動網(wǎng)站，并保持與PC端的數(shù)據(jù)同步。同時，應(yīng)對移動終端的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)進(jìn)行專門統(tǒng)計，因為這對廣告分析非常有用。
Aditya補(bǔ)充說，進(jìn)行印度在線貿(mào)易時，網(wǎng)站和應(yīng)用程序的設(shè)計應(yīng)貼近印度人的習(xí)慣。其中一個關(guān)鍵點是，網(wǎng)站應(yīng)提供商品的本地退貨和換貨地址或聯(lián)系方式，并提供完整的退貨和換貨服務(wù)。此外，改進(jìn)客戶評價系統(tǒng)和確保售后服務(wù)也是在印度做好獨立站的重要條件。
一些跨境電商人士表示，從長遠(yuǎn)來看，跨境電商的發(fā)展必然會朝著獨立站的方向靠近。在充分評估自身能力和需求的前提下，出口賣家布局獨立站可能是一個不錯的選擇。
相關(guān)評說：
彌渡縣速度： ______ 印度人,印度的
