什么是淘寶子賬號(hào)?作用是什么 什么是淘寶子賬號(hào)?作用是什么
淘寶子賬號(hào)是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o商家的員工賬號(hào)服務(wù),主要功能是對(duì)賣家員工淘寶內(nèi)部行為(賣家中心及旺旺)的授權(quán)及管理,通過(guò)開放希望實(shí)現(xiàn)與商家的內(nèi)部管理系統(tǒng)員工賬號(hào)體系打通,進(jìn)而為商家提供一體化的賬號(hào)管理服務(wù)并降低商家員工賬號(hào)管理及使用成本。
除了用戶本身的帳號(hào)密碼外,用戶的子賬號(hào)有帳號(hào)和密碼,用于打理帳號(hào)。從淘點(diǎn)點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是用戶的店鋪的管理員,可以管理多家店鋪。
淘寶子賬號(hào)一旦創(chuàng)立在沒有停止的情況下,可以用子賬號(hào)名和創(chuàng)建時(shí)的密碼登錄旺旺,與其他人聊天。分流的意思就是在某段時(shí)間內(nèi)和主旺旺聊天的很多,如果啟用分流功能的子賬號(hào)登陸著的話,一部分客人就會(huì)被分流到和子賬號(hào)聊天。
淘寶子賬號(hào)創(chuàng)建后,主賬號(hào)給子賬號(hào)授權(quán)相關(guān)的功能:商品編輯、上下架、改價(jià)、發(fā)貨、退款等等,子賬號(hào)登陸淘寶“賣家中心”即可幫助管理店鋪。
淘寶子賬號(hào)的設(shè)置界面如圖:
擴(kuò)展資料
淘寶子賬號(hào)的分流規(guī):
1、聊天消息只會(huì)發(fā)送給參與分流的子賬號(hào),如店鋪未設(shè)置過(guò)分流,則會(huì)發(fā)送給主賬號(hào)。
2、參與分流但不在線或掛起的子賬號(hào)不會(huì)收到新客戶的分流消息。即,點(diǎn)擊分流組(如“售前客服”)進(jìn)入的買家消息只會(huì)發(fā)送給對(duì)應(yīng)組內(nèi)的子賬號(hào);若該組內(nèi)的子賬號(hào)都不在線,則消息會(huì)發(fā)送給其他在線的子賬號(hào),若均不在線,則會(huì)發(fā)送給代理賬號(hào)或服務(wù)助手;
3、通過(guò)某一頁(yè)面(如店鋪首頁(yè))進(jìn)入的買家消息只會(huì)發(fā)送給綁定了該頁(yè)面的子賬號(hào);若未設(shè)置綁定頁(yè)面,則會(huì)按照正常分組進(jìn)行分流;聊天消息會(huì)優(yōu)先分配給權(quán)重值較高的子賬號(hào)。
參考資料來(lái)源:百度百科-淘寶子賬號(hào)
參考資料來(lái)源:淘寶服務(wù)中心-子賬號(hào)分流規(guī)則是什么?
淘寶子賬號(hào)子賬號(hào)也稱之為員工管理,子賬號(hào)相當(dāng)于帳號(hào)的其他管理員。
除了用戶本身的帳號(hào)密碼外,用戶的子賬號(hào)有帳號(hào)和密碼,用于打理帳號(hào)。從淘點(diǎn)點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是用戶的店鋪的管理員,可以管理多家店鋪。
子帳號(hào)可以幫用戶分流買家咨詢,管理店鋪等。從安全上考慮,主賬號(hào)的權(quán)限太大,如果所有員工都使用此帳號(hào),可能會(huì)帶來(lái)錢款損失,子賬號(hào)的設(shè)置就可以分權(quán)處理,給不同人配備不同的權(quán)限。
設(shè)置分流后,聊天消息會(huì)按照您在賣家中心-子賬號(hào)管理-客服分流中設(shè)置的客服分組、綁定頁(yè)面、權(quán)重值、在線狀態(tài)等進(jìn)行分流。
擴(kuò)展資料:
賬號(hào)分流規(guī)則如下:
一、基礎(chǔ)規(guī)則:
1、聊天消息只會(huì)發(fā)送給參與分流的子賬號(hào),如店鋪未設(shè)置過(guò)分流,則會(huì)發(fā)送給主賬號(hào)。
2、參與分流但不在線或掛起的子賬號(hào)不會(huì)收到新客戶的分流消息。即,點(diǎn)擊分流組(如“售前客服”)進(jìn)入的買家消息只會(huì)發(fā)送給對(duì)應(yīng)組內(nèi)的子賬號(hào);若該組內(nèi)的子賬號(hào)都不在線,則消息會(huì)發(fā)送給其他在線的子賬號(hào),若均不在線,則會(huì)發(fā)送給代理賬號(hào)或服務(wù)助手;
通過(guò)某一頁(yè)面(如店鋪首頁(yè))進(jìn)入的買家消息只會(huì)發(fā)送給綁定了該頁(yè)面的子賬號(hào);若未設(shè)置綁定頁(yè)面,則會(huì)按照正常分組進(jìn)行分流;聊天消息會(huì)優(yōu)先分配給權(quán)重值較高的子賬號(hào);
二、特殊場(chǎng)景:
1、指定客服原則:若買家在千牛聊天窗口中直接輸入子賬號(hào)名稱A,若A在線,則消息會(huì)定向發(fā)送給A這個(gè)子賬號(hào),不用遵循分流原則;若A不在線,則會(huì)分流至其他在線的賬號(hào);
2、最近聯(lián)系人原則:如買家賬號(hào)之前聯(lián)系過(guò)店鋪客服,則3天內(nèi)再次聯(lián)系時(shí),消息會(huì)發(fā)送給最近一次接待他的子賬號(hào)。(群發(fā)消息不計(jì)入最近聯(lián)系)
3、離線消息原則:開啟離線分流后,買家給離線且參與分流的帳號(hào)發(fā)消息時(shí),會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給當(dāng)前在線且參與分流的帳號(hào)。
參考資料來(lái)源:淘寶服務(wù)中心-如何設(shè)置子賬號(hào)
參考資料來(lái)源:淘寶服務(wù)中心-阿里旺旺子帳號(hào)有什么用?
淘寶子賬號(hào),通常用的是開店的淘寶店家發(fā)給下面員工的工作的帳號(hào),因?yàn)榭偟膸ぬ?hào)在老板手上,子帳號(hào)的權(quán)限都是總帳號(hào)控制的,有的子帳號(hào)設(shè)置可以改價(jià)格,發(fā)貨,有的子帳號(hào)可以換圖片,發(fā)鏈接等等,類似于皇帝和大臣的關(guān)系,就是皇帝給你什么職位,你可以行使什么權(quán)力一樣。
淘寶的子賬號(hào)是什么意思,怎么弄啊?
淘寶子賬號(hào)是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o商家的員工賬號(hào)服務(wù),目前的主要功能是對(duì)賣家員工淘寶內(nèi)部行為(賣家中心及旺旺)的授權(quán)及管理,通過(guò)開放希望實(shí)現(xiàn)與商家的內(nèi)部管理系統(tǒng)員工賬號(hào)體系打通,進(jìn)而為商家提供一體化的賬號(hào)管理服務(wù)并降低商家員工賬號(hào)管理及使用成本。新建子賬號(hào)操作如下:主賬號(hào)進(jìn)入【賣家中心】-【子賬...
淘寶子賬號(hào)什么意思
淘寶子帳號(hào)的作用有:1、溝通作用。子賬號(hào)一旦創(chuàng)立在沒有停止的情況下,可以用子賬號(hào)名和創(chuàng)建時(shí)的密碼登錄旺旺,與其他人聊天。2、店鋪管理。子賬號(hào)創(chuàng)建后,主賬號(hào)給子賬號(hào)授權(quán)相關(guān)的功能:商品編輯、上下架、改價(jià)、發(fā)貨、退款等等,子賬號(hào)登陸淘寶“賣家中心”即可幫助管理店鋪。
什么是子賬戶?有什么作用?
淘寶子賬號(hào)是指用戶可以在一個(gè)淘寶賬號(hào)下創(chuàng)建的多個(gè)子賬號(hào)、子店鋪。在同一個(gè)淘寶主賬號(hào)下創(chuàng)建的子賬號(hào)所開設(shè)的子店鋪之間,可以分享同一份信用評(píng)價(jià)、物流等信息,同時(shí)方便管理多個(gè)店鋪。淘寶子賬號(hào)的使用場(chǎng)景比較多,可以適用于以下情況:賣家運(yùn)營(yíng)多個(gè)店鋪,擁有多個(gè)淘寶店鋪賬號(hào),但是不想管理多個(gè)賬號(hào),可以...
淘寶子賬號(hào)什么意思?有什么作用?
淘寶子賬號(hào)子賬號(hào)也稱之為員工管理,子賬號(hào)相當(dāng)于帳號(hào)的其他管理員。除了用戶本身的帳號(hào)密碼外,用戶的子賬號(hào)有帳號(hào)和密碼,用于打理帳號(hào)。從淘點(diǎn)點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是用戶的店鋪的管理員,可以管理多家店鋪。子帳號(hào)可以幫用戶分流買家咨詢,管理店鋪等。從安全上考慮,主賬號(hào)的權(quán)限太大,如果所有員工都使用此帳號(hào),...
淘寶子賬號(hào)是什么意思啊?
淘寶子賬號(hào)是在主賬號(hào)控制下的附屬賬號(hào),其作用在于協(xié)助主賬號(hào)運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪。其權(quán)限是主賬號(hào)根據(jù)工作需求進(jìn)行設(shè)置的。比如,如果一個(gè)子賬號(hào)被設(shè)定為客服角色,那么就可以處理顧客的咨詢、售后問題以及管理訂單等。如果子賬號(hào)被授權(quán)管理商品,那么它就可以進(jìn)行商品的上下架操作。另外,在得到相應(yīng)的數(shù)據(jù)查看權(quán)限...
什么是淘寶子賬號(hào)?有哪些功能?
什么是淘寶子賬號(hào)?淘寶子賬號(hào)子賬號(hào)也稱之為員工管理,子賬號(hào)相當(dāng)于帳號(hào)的其他管理員。不就是主賬號(hào)分出來(lái)處理業(yè)務(wù)的小賬號(hào)嘛。子賬號(hào)的業(yè)務(wù)是淘寶以及天貓?zhí)峁┙o賣家的一體化員工賬號(hào)服務(wù)。店長(zhǎng)朋友們使用主賬號(hào)創(chuàng)建員工子賬號(hào)并且給員工授權(quán),然后子賬號(hào)就可以登陸旺旺接待顧客咨詢,或者登陸賣家中心幫助管理...
淘寶子賬號(hào)什么意思
淘寶子帳號(hào)是淘寶網(wǎng)及天貓為商家提供的員工賬號(hào)服務(wù)。這些子賬號(hào)不僅可以用于員工間的溝通,還具備店鋪管理的功能。首先,子賬號(hào)在創(chuàng)建后,即使沒有停止使用,也可以用子賬號(hào)名和創(chuàng)建時(shí)的密碼登錄旺旺,與其他人進(jìn)行聊天。這使得商家能夠更好地管理客戶信息,提高溝通效率。其次,子賬號(hào)在店鋪管理中扮演著...
淘寶子賬號(hào)是什么意思?和主賬號(hào)區(qū)別在哪?
淘寶子賬戶也叫員工管理,子賬戶相當(dāng)于賬戶的其他管理員。除了用戶自己的賬戶密碼,用戶的子賬戶還有一個(gè)賬號(hào)和密碼,用來(lái)管理賬戶。淘點(diǎn)點(diǎn)是用戶店鋪的管理員,可以管理很多店鋪。賬號(hào)可以幫助用戶分流買家咨詢,管理店鋪等。從安全角度來(lái)說(shuō),主賬號(hào)權(quán)限過(guò)大。如果所有員工都使用這個(gè)賬戶,可能會(huì)帶來(lái)金錢損失...
子賬號(hào)是什么意思
淘寶子賬號(hào)是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o商家的員工賬號(hào)服務(wù)。目前的主要功能是對(duì)賣家員工淘寶內(nèi)部行為(賣家中心及旺旺)的授權(quán)及管理,通過(guò)開放希望實(shí)現(xiàn)與商家的內(nèi)部管理系統(tǒng)員工賬號(hào)體系打通,進(jìn)而為商家提供一體化的賬號(hào)管理服務(wù)并降低商家員工賬號(hào)管理及使用成本。二、淘寶子賬號(hào)權(quán)限審核多久?提交認(rèn)證后審核時(shí)間2個(gè)...
子賬號(hào)是什么意思
以淘寶為例,子賬號(hào)是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o商家的員工賬號(hào)服務(wù),主要功能是對(duì)賣家員工淘寶內(nèi)部行為(賣家中心及旺旺)的授權(quán)及管理。通過(guò)開放希望實(shí)現(xiàn)與商家的內(nèi)部管理系統(tǒng)員工賬號(hào)體系打通,進(jìn)而為商家提供一體化的賬號(hào)管理服務(wù)并降低商家員工賬號(hào)管理及使用成本。淘寶網(wǎng)(taobao)是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)...
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富陽(yáng)市網(wǎng)上: ______ 子賬號(hào)一般就是賣家用的,設(shè)置的賬號(hào)給店里的客服用的,那個(gè)就是子賬號(hào)0.0
富陽(yáng)市網(wǎng)上: ______ 子帳號(hào)一般是給客服申請(qǐng)的 客服專用 我也在淘寶開店 想要提升銷量聯(lián)系我
富陽(yáng)市網(wǎng)上: ______ 淘寶子賬號(hào)是給客服設(shè)計(jì)的,可以給你的客服一些權(quán)限讓他操作.還有就是異地登陸最好要子賬號(hào)噢.不然淘寶平臺(tái)懷疑你違規(guī)的.
富陽(yáng)市網(wǎng)上: ______ 淘寶子賬號(hào)是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o商家的員工賬號(hào)服務(wù),目前的主要功能是對(duì)賣家員工淘寶內(nèi)部行為(賣家中心及旺旺)的授權(quán)及管理,通過(guò)開放希望實(shí)現(xiàn)與商家的內(nèi)部管理系統(tǒng)員工賬號(hào)體系打通,進(jìn)而為商家提供一體化的賬號(hào)管理服務(wù)并降低商家員工賬號(hào)管理及使用成本.
富陽(yáng)市網(wǎng)上: ______ 淘寶掌柜更高效的管理網(wǎng)店、及時(shí)把握商機(jī)消息,從容應(yīng)對(duì)繁忙的生意.相當(dāng)是主帳號(hào)的伙計(jì),可以分流.比如人多的時(shí)候,也可以減少主帳號(hào)的咨詢壓力.
富陽(yáng)市網(wǎng)上: ______ 1、子號(hào)和主號(hào)同屬于同一個(gè)店.2、子號(hào)并不具有單獨(dú)開設(shè)其他獨(dú)立店的權(quán)限和功能.希望能幫助到你,望采納為滿意答案.(我的回答...
富陽(yáng)市網(wǎng)上: ______ 子帳號(hào)是分給客服的
富陽(yáng)市網(wǎng)上: ______ 你好,人多的話起到分流的作用,還有就是裝B,人家看你這多人,以為大店,利用蝴蝶效應(yīng)
富陽(yáng)市網(wǎng)上: ______ 賣家生意特別好的時(shí)候一個(gè)人忙不過(guò)來(lái),就要幾個(gè)人一起看一個(gè)店,這就是子帳號(hào),多一個(gè)帳號(hào)多一個(gè)服務(wù)員,像10086客服一樣,客服越多客戶等待時(shí)間就越短
富陽(yáng)市網(wǎng)上: ______ 就是你有朋友可以給你做客服,或者是你的員工,你就可以給他們?cè)O(shè)置子賬號(hào),他們的權(quán)限有你設(shè)置的,賣家中心-店鋪管理-子賬號(hào)管理,就在里面設(shè)置 希望對(duì)你能有所幫助.