內(nèi)向的人適合做客服嗎?
做客服跟性格內(nèi)向還是外向沒關(guān)系。主要看職業(yè)素養(yǎng)
第一,要抗壓能力好,客服是要受得起夾板氣的,一邊是來自你公司的氣,一邊是客戶的氣。你要協(xié)調(diào)好兩邊的工作,安排好時間。做不好的結(jié)果就是客戶不滿意你,投訴你。公司領(lǐng)導(dǎo)也會罵你。一般客服都要經(jīng)歷這些,你能受得了并且懂得如何避免一些失誤才行。
第二,腦子清楚,懂得協(xié)調(diào)。腦子清楚指的是你要對自己的公司內(nèi)部工作流程還有內(nèi)容都要了解,對你所處的行業(yè)行情也要熟悉,還要清楚對方公司的人際彼此關(guān)系。這樣你才能在客戶提出要求時,瞬間做出適當?shù)陌才牛行┛头裁炊疾欢褪莻€傳聲筒,客戶要求的東西想也不想一口答應(yīng),到最后完成不了;或者就是什么都要請示領(lǐng)導(dǎo),要知道,有些基本的東西,不需要人教的。很多時候,沒有在當時做出決斷,很耽誤事情。
第三,就是勤溝通,不得不說,這一點內(nèi)向的人真的是比較弱。讓他打個電話溝通一些事情,費勁死了。貌似內(nèi)向的人都比較打怵跟客戶電話溝通的。可是,相比一些外向的人廢話連篇、喋喋不休、老愛搶話比起來。內(nèi)向的人懂得傾聽,不會亂插話這一點還是很不錯的。
內(nèi)向的人適合做客服嗎
一般來說性格外向的會比較的合適做客服,如果你的性格比較內(nèi)心的話你就要學(xué)著多去傾聽解決,提升自己的隨機應(yīng)變能力才可以的,不過內(nèi)向的人脾氣性格耐心都挺好的,也是可做好的
性格內(nèi)向的人做客服怎么樣
其實這個是沒有問題的
因為客服這個一般都是電話
所以可以避免自己見面尷尬的短處
內(nèi)向適合做客服嗎,感覺那的人都好能說
客服關(guān)鍵是你普通話標準,話術(shù)都是有培訓(xùn)的
內(nèi)向的人適合做10086客服嗎?
你想鍛煉自己的話,就別擔(dān)心,去試試,反正10086客服只是接聽電話,又不是面對面,沒那么緊張
干客服這個工作,對于性格比較內(nèi)向的人適合嗎?
每個人都是多面的,看起來內(nèi)向的人在于自己親近的人相處的時候有很多都非常活潑和健談。也就是說,每個人都有表達的欲望,只不過往往因為后天的原因使我們怯于表達。所以,內(nèi)向的人究竟是不適合干客服,還是要你自己來回答。你要明白你是否希望自己一直內(nèi)向下去,如果不愿意,那么你就需要一個改變的機會,而目前這份工作對你來講就是非常適合的。由于不會直接面對服務(wù)對象,所以你可以比較從容地理清思路和組織語言,以此鍛煉自己的表達能力,提高自己的自信心。
還要多說一句,對生活越是主動的人,機會也就越多,并且整個人的狀態(tài)也就越健康和快樂。
愿你成為一個快樂的人!
性格內(nèi)向的人適合做售后服務(wù)嗎!
好多人說性格內(nèi)向不好,是因為內(nèi)心比外向更容易滋生自卑、憂郁等負面心理,內(nèi)向并沒錯
內(nèi)向的人不適合做銷售嗎?
比如導(dǎo)購,他可以在第一時間抓住客戶。不愛說話的人,吞吞吐吐措施機會,一個客戶到了柜臺,就十分鐘,你不說,錢沒了!那么內(nèi)向的人適合做銷售嗎?藍心心理網(wǎng)最近,美國一家大型電子產(chǎn)品零售商店在招聘 *** 售貨員。18歲的大一新生亞當前去應(yīng)聘,跟人事經(jīng)理說自己對電子產(chǎn)品很感興趣,說自己有兩臺電腦,一臺PC,一臺蘋果,對攝影和電子游戲都很發(fā)燒總的說來,亞當對商店賣的大多數(shù)產(chǎn)品都了如指掌。而且,他也是一名學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生,除了很懂技術(shù)以外,人際關(guān)系也處理得很好,還有過其他 *** 的工作經(jīng)驗。人事經(jīng)理讓亞當回家做一份企業(yè)招聘的在線性格測試,然后等通知。亞當認真如實地回答了性格測試的每一道題目,但提交以后,好些日子都沒有收到通知面試的電話。他忍不住去商店找人事經(jīng)理,卻被告知崗位已經(jīng)招滿了。亞當思前想后,終于明白自己是在性格測試中不及格他的性格偏內(nèi)向,而且比較害羞,這與商店想招的售貨員特點并不符合。外向性格受城市文化青睞美國心理學(xué)家格雷格·馬克維博士認為,人才招聘用到的性格測試很可能是用來挑選外向者,淘汰內(nèi)向者的。這家公司希望招聘在回答上選擇強烈同意或強烈反對選項的人,而選擇有些同意或有些反對的人被認為性格軟弱;公司還會傾向于答題時間很快的人,認為這是性格果斷的表現(xiàn)。這家公司不是特例,當今的社會文化鼓勵外向,而內(nèi)向者即使學(xué)識豐富、能力過人也還是吃虧。人類社會在城市化之后,銷售成為經(jīng)濟生活中的重要部分,社會開始根據(jù)一個人表現(xiàn)出來的性格特點進行評價,第一印象也日益重要。吸引人、強勢、朋友多、有影響力的特點備受人們青睞。馬克維稱,這種外向的思維方式必然產(chǎn)生如下結(jié)果:對于不確定的事情,你的武斷導(dǎo)致錯誤,沒有想到你的意見不好的一面。你的想法會隨大溜,而研究發(fā)現(xiàn)隨大溜的想法很容易出現(xiàn)錯誤。太快做出判斷,沒有花時間去想有沒有更好的選擇。外向的銷售人員不一定好沒有聘用亞當,這家公司會有何損失?亞當?shù)男愿窈π撸@然偏內(nèi)向,但他是一個很好的傾聽者,會十分有效地理解顧客的需要,然后引導(dǎo)他們購買最符合其需要的產(chǎn)品。例如,他根據(jù)顧客的使用習(xí)慣建議是買PC電腦還是蘋果電腦,是買尼康相機還是佳能相機,而不是為了推銷而推銷。這些建議會讓顧客購物后懷著滿意離開,回去如果覺得亞當說得對,日后還很可能回來找他導(dǎo)購。事實上,馬克維就到該商店買過幾次東西,發(fā)現(xiàn)售貨員明顯對某個產(chǎn)品一無所知,只是一個勁不停地勸他你不能沒有這個。馬克維認為,外向者與內(nèi)向者在職場中各有千秋,而歧視內(nèi)向者的雇主損失的是有想法、理性的頭腦,公司有可能蒙受損失。2,美國人壽保險(最難的銷售哦)奇才喬.坎多爾弗就是典型的內(nèi)向性格,他形容自己囁囁嚅嚅,見人低頭不敢高聲說話。但在1976年,他的推銷保額達10億美元,成為美國最富的銷售員之一。3,一些性格學(xué)家把人外向型的人分為力量型和活潑型,把內(nèi)向型的人分為平和型和分析型。力量型的風(fēng)格為較強勢,在銷售時通常開門見山、言直口快,是明顯的單向式推銷、缺乏雙向交流。活潑型總是不愿強迫客戶,不會急于促成客戶和目標,對于他們來說只要和客戶的關(guān)系熱烈,那就已經(jīng)覺得非常有成就感了。他們?nèi)狈σ龑?dǎo)顧客完成推銷、達成交易的那種內(nèi)在渴望,成交仿佛是他們的"弱項"。平和型絕不會去夸大產(chǎn)品的好處,喜歡實話實說。他們是那種最可以信賴的銷售人員,又重人際又不張揚,為人為事低調(diào)、實實在在。同時他們也是一位非常好的聆聽者,們和客戶在一起的時候通常是客戶在說,是客戶在"銷售"。而且他們在銷售中是"跟進客戶和經(jīng)營客戶"......>>
內(nèi)向的人適合做服務(wù)員嗎
不適合
性格 內(nèi)向的人適合做淘寶售后客服嗎
可以呀,關(guān)鍵你要有處理客戶的各種問題的能力,雖然話不多,但面對各種問題的各種技巧一定要掌握。
性格一般內(nèi)向的男生做客服行嗎
性格內(nèi)向的男生做客服感覺不大合適,做客服一般都是那些性格外向的人才可以,而且還得能說會道的,而性格內(nèi)向的人本來話就少,選擇做這行估計是夠嗆,不過你要是實在想做的話那就得改變性格才可以。
干客服這個工作,對于性格比較內(nèi)向的人適合嗎?
每個人都是多面的,看起來內(nèi)向的人在于自己親近的人相處的時候有很多都非常活潑和健談。也就是說,每個人都有表達的欲望,只不過往往因為后天的原因使我們怯于表達。所以,內(nèi)向的人究竟是不適合干客服,還是要你自己來回答。你要明白你是否希望自己一直內(nèi)向下去,如果不愿意,那么你就需要一個改變的機會...
不愛社交性格內(nèi)向的人適合做什么工作?
沉浸度,更容易集中精力攻克技術(shù)難題,比如,程序代碼編寫和調(diào)試等等。因此,他們特別適合專業(yè)性較強的崗位。比如,互聯(lián)網(wǎng)(游戲、產(chǎn)品)開發(fā)。2、財務(wù)類崗位。內(nèi)向的人往往心思縝密,做事細心有耐心,再加上獨有的原則性和嚴謹細致的工作態(tài)度,他們往往能將財務(wù)或者檔案管理方面的工作上完成得很出色。
內(nèi)向的人不適合哪些工作?
對于內(nèi)向的人而言,他們通常比較安靜、沉靜、傾向于在安靜、獨立的環(huán)境下工作,不太喜歡過于豐富刺激的社交場合。針對這一特點,下面是一些內(nèi)向的人不太適合從事的工作以及一些建議的工作:不太適合的工作:1.1 銷售人員或市場營銷人員:這類工作需要與客戶打交道和進行銷售業(yè)務(wù),需要不斷接觸各種不同的人...
內(nèi)向的我找到一個需要接打電話的客服工作,糾結(jié)要不要繼續(xù)干下去_百度知 ...
繼續(xù)干下去,克服內(nèi)向帶來的挑戰(zhàn),將有助于個人成長和職業(yè)發(fā)展。作為一個內(nèi)向的人,接打電話的客服工作可能會讓你感到壓力重重。然而,值得注意的是,這種經(jīng)歷可以幫助你逐步提升與人溝通的能力。面對這種情況,可以先從調(diào)整心態(tài)開始,將其視為一種自我挑戰(zhàn)而不是負擔(dān)。每次成功的通話都會增強你的自信心,...
內(nèi)向人適合什么工作?
教育類工作:內(nèi)向的人通常喜歡與人交往和教育他人,適合從事教師、培訓(xùn)師、輔導(dǎo)員等教育類工作。醫(yī)療保健類工作:內(nèi)向的人通常喜歡與人交往和關(guān)心他人,適合從事護士、心理醫(yī)生、志愿者等醫(yī)療保健類工作。服務(wù)類工作:內(nèi)向的人通常喜歡與人交往和服務(wù)他人,適合從事客服、餐飲服務(wù)員、社區(qū)服務(wù)等服務(wù)類工作。...
學(xué)歷低又內(nèi)向能做什么?
2學(xué)歷低怎么找工作 1.拋棄“低不成高不就”思想 作為一個本身學(xué)歷不高的人,在找工作的時候,一定要轉(zhuǎn)變觀念,不能想著,你就要怎樣怎樣高的工資待遇,你應(yīng)該本著干一行愛一行的敬業(yè)精神,努力做好每一份工作。趁著年輕,學(xué)習(xí)一門職業(yè)技能 沒有學(xué)歷,并不代表你可以什么都不會,在這個哪里都競爭的...
性格內(nèi)向的人適合什么工作?
內(nèi)向的人往往傾向于沉靜,對于自己的情感和想法很少主動表達,更喜歡獨處。這樣的性格可能不太適合一些需要頻繁與他人交流的工作,比如銷售、客服等。但是,當內(nèi)向的人選擇自己熱愛的工作時,內(nèi)斂的性格反而成為了一種優(yōu)勢。作為一個內(nèi)向的人,我選擇了做廚師工作。對我而言,烹飪是一件讓自己感到放松和自在...
內(nèi)向型是不可以做客服的嗎
其實客服是用電話說話,和當面說話是不一樣的,內(nèi)向也沒關(guān)系的,只要你自己覺得自己可以做就可以的 希望我可以幫到你的
性格很內(nèi)向不愛說話的人,做客服會怎么樣
做客服就要膽子大 反應(yīng)快 能及時想到客戶問你的問題該如何解決 如果你是內(nèi)向的 你應(yīng)該試的放松自己 把自己想對客戶說的說出來你應(yīng)該要有勇氣 客服要的就是完美的說話加油親
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隆堯縣機械: ______ 內(nèi)向倒無所謂,反正網(wǎng)絡(luò)溝通,又不是面對面.但是不靈活很容易得罪買家的,做每個行業(yè)都需要靈活
隆堯縣機械: ______ 能的,你可以借這樣的工作鍛煉你的勇氣,其實內(nèi)向只是你缺少膽量和勇氣,或許說你自卑,其實我跟你說,我和你一樣撒,也是個挺內(nèi)向的了,不過也做過電話客服這類的,我也知道你缺少的是勇氣跟人去接觸罷了,你就應(yīng)該當這工作你分內(nèi)的事情.
隆堯縣機械: ______ 沒有適合與不適合.只你想與不想.還有就是你原意不愿意. 沒有工作經(jīng)驗的,這個就不能看你.要看你的運氣了.看那公司愿意不愿意給你這個機會了.
隆堯縣機械: ______ 這個和內(nèi)向不內(nèi)向沒有關(guān)系的,不要自己否定自己,最客服只需要把事情溝通清楚,表達明白,也不需要你去做人際關(guān)系.很多人就是還沒有開始做事情就開心心里打退堂鼓,自己否定自己,沒有人天生就很完美的,努力去做好每一件事情就好啦.
隆堯縣機械: ______ 如果你喜歡,可以去嘗試的.很多工作看似女生做更合適,但是其實如果男生去做,能夠做得很好的,男生還是占不少比例的.我接觸過的電話客服,錄入類的工作就是這種情況.容易出現(xiàn)兩極分化,要么很差,要么很好.這要看個人努力情況.
隆堯縣機械: ______ 沒有不適合... 只有不想做的... 內(nèi)向的人從另一方面來說更適合做交流方面的活.. 也就是銷售類的.. 反而更容易出成績...
隆堯縣機械: ______ 做客服首先態(tài)度要端正和藹,不能意氣用事,再有最好是口才好一點的啊,沒有什么不可以,內(nèi)向的話可以后天培養(yǎng),看他是否想干這行了.
隆堯縣機械: ______ 性格這種東西 理應(yīng)順其自然的去改變 別站在這頭望著那頭 發(fā)傳單的工作 不適合久做 客服也一樣,有點吃青春飯的傾向.并且客服需要的不只是善于表達 與性格不內(nèi)向,它更需要你可以承受比較大的工作壓力 非要去做客服 也還是可以的,需要你熟悉所有的工作范疇與流程.業(yè)務(wù)熟悉了,你做客服才能自信的回答客戶的問題 你也不需要和客戶聊天,所以和你內(nèi)向沒啥關(guān)系.只要你會開口回答人家的問題就好了.至于能力提升上面,你在工作的過程中就可以有很多鍛煉的機會 另外看書 比如蔡康永的《說話之道》 應(yīng)該會對你有比較多的幫助
隆堯縣機械: ______ 性格內(nèi)向的人不適合做銷售、客戶服務(wù)等與外界打交道的工作,適合做辦公室文員、訂單處理、倉管等崗位工作.
隆堯縣機械: ______ 首先你要相信自己,如果說你沒有文憑沒有技術(shù),那你還有什么?這是一種自卑的表現(xiàn),心態(tài)是最重要的,即使你沒有文憑和技術(shù),但你有能力去學(xué)習(xí),然后得到他們吧.告訴自己,我能行! 內(nèi)向的人性格比較穩(wěn)重,不顯張揚,很多職業(yè)可以選擇,看你個人興趣,比如寫作、繪畫、詞曲、音樂創(chuàng)作、經(jīng)濟、電腦工程、游戲設(shè)計、裝修設(shè)計等等,很多類型都適合你們,只要不涉及到外交,能夠自己獨立完成的工作都是很適合的!這方面我還是比較清楚,因為我的一些朋友就是性格內(nèi)向的人他們所從事的職業(yè)差不多就是以上這些.不過建議你參加一些與社交有關(guān)的工作,性格外向,后天也是可以煉成的!