手機突然黑屏是怎么回事? 手機突然黑屏怎么回事?
1.強制重啟手機
長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機。如果不能重啟,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。如果可以重啟恢復(fù),建議按照以下方案繼續(xù)排查,避免使用中再出現(xiàn)卡死現(xiàn)象。
2.檢查是否在以下場景下出現(xiàn)故障
(1)手機通話過程中黑屏。為了增加手機續(xù)航時間,通話過程中,如果距離傳感器被遮擋,手機就會自動熄屏,遠(yuǎn)離后重新亮屏。
(2)手機到達(dá)設(shè)置的休眠時間。手機到達(dá)設(shè)置的休眠時間后會自動熄屏,重新進(jìn)入時手動亮屏。
(3)邊充電邊使用手機可能會導(dǎo)致手機過熱,從而出現(xiàn)異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間
請檢查手機剩余存儲空間,如果存儲空間低于10%,系統(tǒng)性能會急劇下降,建議您盡可能保證手機存儲空間多一些,建議保留20%空間。
查看方法:進(jìn)入手機設(shè)置,搜索存儲,查看可用空間和剩余空間。如果剩余空間比較少,建議打開手機管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應(yīng)用進(jìn)行清理。
4.確認(rèn)是否運行不兼容的應(yīng)用程序
(1)多個應(yīng)用程序在后臺運行會占用過多內(nèi)存或其他資源,手機超出負(fù)荷可能會出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個應(yīng)用程序同時運行。
(2)某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致手機死機、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生黑屏,建議您進(jìn)入應(yīng)用市場下載最新版本應(yīng)用,并提前備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份)將手機系統(tǒng)更新到最新版本。
如果系統(tǒng)不停報錯、無法正常開機,您可以進(jìn)入安全模式,然后進(jìn)入手機設(shè)置,搜索進(jìn)入應(yīng)用管理,卸載此前安裝的軟件。
溫馨提醒:
進(jìn)入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機,屏幕左下角出現(xiàn)安全模式字樣時,說明手機已進(jìn)入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵,直到出現(xiàn)Recovery模式,選擇安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手機開機振動后,連續(xù)按電源鍵5次進(jìn)入;
重啟手機即可退出安全模式。
5. 確認(rèn)是否安裝了 microSD
請您重新插拔 microSD 卡后檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì) microSD 卡。
6.確認(rèn)是否誤刪除過系統(tǒng)文件
系統(tǒng)在運行時,無法找到對應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯亂,導(dǎo)致手機出現(xiàn)故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復(fù)手機系統(tǒng)版本。
溫馨提醒:通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復(fù)手機系統(tǒng)版本可能會導(dǎo)致手機數(shù)據(jù)丟失,如果手機能正常進(jìn)入系統(tǒng),請您立即備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份)。
7. 檢查系統(tǒng)版本
建議您檢查手機系統(tǒng)版本是否為最新版本,進(jìn)入設(shè)置,搜索進(jìn)入軟件更新,然后點擊檢查更新,如果不是的話,建議您提前備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份)將系統(tǒng)升級為最新版本。
非官方系統(tǒng)會影響手機的穩(wěn)定性,導(dǎo)致手機出現(xiàn)異常。若您安裝過非官方系統(tǒng),建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心恢復(fù)或升級系統(tǒng)。
如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。同時建議您使用手機時,不要點擊不明鏈接,防止手機被植入病毒。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數(shù)據(jù),恢復(fù)、升級手機系統(tǒng)版本和檢測可能有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。
造成該情況的原因較多,需要逐一排查。若使用的是vivo手機,可以參考手機顯示黑屏的排查方法:
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復(fù)使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。且進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--關(guān)于手機或進(jìn)入設(shè)置--我的設(shè)備--更多參數(shù),查看一下手機版本。各機型強制重啟的方法:
①Funtouch OS 3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機型:同時按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統(tǒng)的機型:長按“電源鍵”12秒以上;
2、升級系統(tǒng)版本
點擊設(shè)置--系統(tǒng)升級界面將手機升級至最新版本或進(jìn)入設(shè)置--我的設(shè)備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本,檢測升級。
3、還原所有設(shè)置
可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置--還原,恢復(fù)設(shè)置選項。
此操作不會刪除文件或軟件,會取消密碼,還原所有的設(shè)置,包括:設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等。
注:
進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;
云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
4、服務(wù)中心檢測
若以上方法未能解決問題,建議提前備份好手機數(shù)據(jù),攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測。進(jìn)入手機vivo官網(wǎng)app--服務(wù)--我的服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點即可查詢到就近的客戶服務(wù)中心網(wǎng)點地址及電話,建議去之前,先電話咨詢下客戶服務(wù)中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再過去,以免白跑一趟,往返路上注意安全與防護。
若您使用的是OPPO手機出現(xiàn)黑屏,可以參考以下方法:
1、確認(rèn)手機是否已更新至最新系統(tǒng)版本?若不是,可能會出現(xiàn)軟件版本與系統(tǒng)不兼容,因此建議優(yōu)先將手機版本更新至最新后,再看下是否能解決問題;
2、若后臺程序運行過多會導(dǎo)致手機通道阻塞,出現(xiàn)運行不流暢、加載不過來等現(xiàn)象,建議清理后臺運行程序,看看是否能夠恢復(fù);
3、可以進(jìn)入文件管理中查看可用空間大小,若低于手機存儲空間的10%,可能會出現(xiàn)應(yīng)用不能正常加載影響手機運行,建議定期清理手機,卸載不常用的軟件,刪除不需要的文檔、壓縮包、安裝包等資料,或者進(jìn)入手機管家清理緩存/卸載殘留數(shù)據(jù);
4、請回憶最近是否有下載過其他三方應(yīng)用?若有,可能會出現(xiàn)部分不常用的應(yīng)用適配性低,導(dǎo)致與手機不兼容,建議可以卸載這個軟件,若卸載后可以恢復(fù)正常,這個屬于三方應(yīng)用問題,建議聯(lián)系軟件方客服反饋;
注:如上述方案均已操作但是無效,請攜帶購機發(fā)票、保修卡和手機前往就近OPPO客服中心由專業(yè)的工程師進(jìn)行檢測處理。去之前請?zhí)崆皞浞莶⑦w移手機資料(保險柜以及QQ微信的資料需要單獨備份遷移);若手機無法正常使用,則無法備份手機資料,可回憶之前是否有將數(shù)據(jù)遷移到其他設(shè)備上或者是否有使用云服務(wù)的功能,若有可提前保留。最后前往服務(wù)中心之前,請?zhí)崆芭c服務(wù)中心的工作人員聯(lián)系下確認(rèn)售后事宜。
首先檢查手機外觀是不是因為貼膜問題,有可能是病毒問題,遭受木馬病毒攻擊會致使手機出現(xiàn)黑屏,手機內(nèi)存不夠時會影響系統(tǒng)運行速,造成卡頓或者是突然黑屏,更新系統(tǒng)軟件及時的更新系統(tǒng)和軟件可以防止黑屏現(xiàn)象。
華為手機老是突然黑屏怎么回事
如果問題不存在則可能是卡接觸不良;如果問題仍然存在,則可能是卡本身損壞或與系統(tǒng)不兼容。4. 強制重啟設(shè)備建議您長按電源鍵15秒以上\/同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上,強制重啟設(shè)備,嘗試進(jìn)入設(shè)備桌面。如果無法進(jìn)入桌面或重啟后仍然出現(xiàn)黑屏,可能是硬件故障。請您備份數(shù)據(jù)(QQ,微信等第三方應(yīng)用...
華為手機突然黑屏是怎么回事?
4.環(huán)境溫度過高或過低導(dǎo)致設(shè)備自動關(guān)機黑屏。此時請您待設(shè)備恢復(fù)正常溫度后再使用。建議您盡量保持設(shè)備在0℃-35℃環(huán)境溫度下使用,可以避免此問題發(fā)生,減少電池?fù)p耗。5.錄屏?xí)r屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現(xiàn)該現(xiàn)象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。二、通過以下方...
榮耀手機突然黑屏是怎么回事?
該情況會導(dǎo)致手機過熱,從而出現(xiàn)異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。2.檢查是否運行不兼容的應(yīng)用程序 多個應(yīng)用程序在后臺運行會占用過多內(nèi)存或其他資源,設(shè)備超出負(fù)荷可能會出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個應(yīng)用程序同時運行。某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致設(shè)備死機、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生黑屏或重啟,建議您進(jìn)入...
手機為什么突然黑屏了?
第一種情況:軟件導(dǎo)致的屏幕暫時沒有反應(yīng) 有時候大家在打開一個應(yīng)用軟件時,可能會出現(xiàn)用著用著就發(fā)現(xiàn)屏幕不聽使喚了,怎么觸動都沒有反應(yīng)。此時我們可以先嘗試連續(xù)按下二次“主屏Home”鍵,看是否可以打開后臺多任務(wù)管理界面。如果可以打開后臺多任務(wù)管理界面的話,此時把當(dāng)前卡住的應(yīng)用程序從后臺退出,即...
手機突然黑屏是怎么回事?
確認(rèn)是否設(shè)備電量過低導(dǎo)致自動關(guān)機黑屏,請為設(shè)備充電半小時以上,再次嘗試開機。3、 使用某應(yīng)用出現(xiàn)黑屏 ① 嘗試強制重啟 Funtouch OS 3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機型:同時按住“電源鍵” 和 “音量下鍵”10秒以上;NEX 3、NEX 3s:長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機;Funtouch OS 3.2之前系統(tǒng)的機型:長...
手機突然黑屏是怎么回事
1、可能是硬件的問題。手機的排線和主板之間的接觸不良導(dǎo)致的,不要摔手機和暴力使用。2、手機的系統(tǒng)BUG。內(nèi)存過大的時候容易導(dǎo)致手機卡死,黑屏,這個時候出現(xiàn)的死機黑屏比較好解決,嘗試按住電源按鍵重啟即可。3、軟件沖突。有時候預(yù)裝了不正確的安裝包容易導(dǎo)致手機死機和黑屏,這個時候只需要卸載程序到...
手機玩著玩著突然黑屏是怎么回事?
(2)清理存儲空間,可能是存儲空間不足導(dǎo)致低性能。建議您使用手機管家清理設(shè)備存儲空間,并卸載不常用的應(yīng)用。3.檢查是否運行不兼容的應(yīng)用程序(1)某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致設(shè)備死機、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生黑屏現(xiàn)象,建議您進(jìn)入應(yīng)用市場下載最新版本應(yīng)用。(2)如果系統(tǒng)不停報錯、無法正常開機,您...
手機突然黑屏怎么回事
手機突然黑屏可能是由多種原因?qū)е碌模姵睾谋M、系統(tǒng)崩潰、硬件故障、過熱、液體進(jìn)入、軟件沖突、屏幕損壞、手機零件失靈、內(nèi)存不足、手機版本過低、刷機失誤、手機病毒入侵以及距離傳感器被遮擋等。電池耗盡會導(dǎo)致手機黑屏,這時將手機充電即可。系統(tǒng)崩潰可能是由于軟件沖突、應(yīng)用程序錯誤等原因引起的,此時...
手機突然黑屏打不開是什么原因
手機突然黑屏打不開可能是由多種原因?qū)е碌模姵仉娏坎蛔恪⑾到y(tǒng)故障、外部硬件故障、軟件沖突以及內(nèi)部硬件故障。電池電量不足是一個常見原因。當(dāng)手機電量過低時,手機可能會直接黑屏無法開機。此時,將手機連接到充電器上并等待一段時間,如果能正常開機,則說明是電量問題。系統(tǒng)故障可能是由于手機系統(tǒng)...
手機突然黑屏是怎么回事?
5、通話過程中黑屏為了避免誤觸屏幕,通話過程中,當(dāng)紅外感應(yīng)器被遮擋時,手機就會自動熄屏,遠(yuǎn)離后會亮屏。7、游戲中開麥,遮擋屏幕紅外傳感器位置出現(xiàn)黑屏:游戲過程中開麥,遮擋屏幕紅外傳感器位置,屏幕會黑屏。請檢查后臺是否通過微信、QQ等應(yīng)用進(jìn)行通話,這些應(yīng)用通話原理和電話號碼通話一樣,當(dāng)遮擋紅外...
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恩施市調(diào)速: ______ 可能是手機有病毒或手機問題
恩施市調(diào)速: ______ 手機出現(xiàn)死機,可能是系統(tǒng)自身存在故障或軟件與系統(tǒng)發(fā)生沖突導(dǎo)致的,再有就是電池與機身接觸不良導(dǎo)致的,可以先到設(shè)置中備份數(shù)據(jù),然后到關(guān)于本機—系統(tǒng)更新中,更新一下系統(tǒng)固件,應(yīng)該就可以解決了,如果是接觸不良導(dǎo)致的,可以到售后進(jìn)行檢修.
恩施市調(diào)速: ______ 可能是你的手機卡竄動了,我也遇到過這種情況!~把卡換一下應(yīng)該就沒問題了~! 知識重點:手機突然黑屏解決辦法我們先看是什么原因:1,看看是不是中毒了,是不是經(jīng)常上網(wǎng).2就要看電池了,3,是不是系統(tǒng)壞了.最好是把電池取出來....
恩施市調(diào)速: ______ 嚴(yán)重點主板有問題,或線路有松動,要不就是系統(tǒng)出問題,建議刷機試試.
恩施市調(diào)速: ______ 1. 手機黑屏的原因很多很多,說說一下幾點參考一下2. 可能是手機的內(nèi)存滿了,手機游戲不過來導(dǎo)致的手機黑屏.可以清理清理手機里垃圾或的刪除運行不經(jīng)常用的手機軟件,或是恢復(fù)一下出廠設(shè)置.3. 有不兼容性的軟件,可以查查刪除了就可以,一般的安全軟件都可以幫忙的4. 就是手機里面有不安全東西,可以安裝個殺毒軟件殺殺病毒,這個最好是選擇個最高的殺毒軟件才是好的,如騰訊手機管家,百度殺毒等等.5. 還有就是手機老化了,就換個手機.
恩施市調(diào)速: ______ 有可能是顯示屏與主板接觸不良 也有可能是連接線壞了
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恩施市調(diào)速: ______ 可能是主板的問題 也可能是系統(tǒng)的問題 可以試試重刷系統(tǒng)看看 如果還沒有排除 那就只能是到手機維修去檢查是不是主板出了問題