未成年充值退款投訴哪個(gè)部門(mén)
2. 若未成年人未滿(mǎn)八歲，其無(wú)效的民事法律行為可要求返還。
3. 若未成年人已滿(mǎn)八歲，需根據(jù)金額判斷是否有效。
4. 在合理范圍內(nèi)，未成年人可獨(dú)立實(shí)施有效民事法律行為，家長(zhǎng)無(wú)權(quán)要求返還。
5. 家長(zhǎng)追認(rèn)時(shí)，應(yīng)搜集孩童獨(dú)立充值、孩子盜用家長(zhǎng)賬號(hào)、游戲登記主體是孩子等證據(jù)。
6. 未成年充值平臺(tái)退款問(wèn)題解決方法：
a. 家長(zhǎng)應(yīng)記錄平臺(tái)信息、轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù)。
b. 可申請(qǐng)調(diào)解或向派出所報(bào)案，涉及金額較大時(shí)。
c. 調(diào)解不成可申請(qǐng)法院調(diào)解，達(dá)成調(diào)解書(shū)后執(zhí)行。
d. 若調(diào)解不成，向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方所在地基層人民法院提起訴訟。
7. 8歲以下未成年人充值游戲?qū)儆跓o(wú)效民事法律行為，可要求退還。
8. 8-18歲未成年人充值與年齡、智力相適應(yīng)的金額不予退還，不相適應(yīng)的可要求退還。
【法律依據(jù)】：《中華人民共和國(guó)民法典》
- 第十八條：成年人為完全民事行為能力人，可以獨(dú)立實(shí)施民事法律行為。十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的，視為完全民事行為能力人。
- 第十九條：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。
- 第二十條：不滿(mǎn)八周歲的未成年人為無(wú)民事行為能力人，由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。
未成年充值平臺(tái)不給退款怎么辦
因此，如果是未滿(mǎn)8周歲的未成年充值的，屬于無(wú)效的民事法律行為，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)退回；如果是已滿(mǎn)8周歲的未成年人充值的，須有法定代理人同意或者追認(rèn)，才具有法律效力，家長(zhǎng)明確不同意的，平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)退回未成年人充值的錢(qián)幣。未成年充值退款投訴的部門(mén)：工信部、消費(fèi)者協(xié)會(huì)都可以。8歲以下的未成年人無(wú)論充值多少...
未成年充值退款投訴哪個(gè)部門(mén)
游戲或平臺(tái)的客服部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理部門(mén)、法律援助機(jī)構(gòu)。1、游戲或平臺(tái)的客服部門(mén)：可以聯(lián)系相關(guān)游戲或平臺(tái)的客服團(tuán)隊(duì)，向客服部門(mén)說(shuō)明情況并提出退款請(qǐng)求。客服部門(mén)會(huì)有專(zhuān)門(mén)的退款流程和政策來(lái)處理這類(lèi)問(wèn)題。2、消費(fèi)者協(xié)會(huì)：可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以提供相關(guān)的指導(dǎo)和協(xié)助，...
未成年退款可以打12345嗎
未成年退款可以打12315。1、未成年人的監(jiān)護(hù)人可以通過(guò)撥打12315，這是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，要求退款；2、如果協(xié)商不成，監(jiān)護(hù)人還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他調(diào)解組織尋求幫助，向有關(guān)行政部門(mén)投訴，或根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；3、最終，監(jiān)護(hù)人也可以向人民法院提起訴訟，以...
12318網(wǎng)絡(luò)游戲舉報(bào)退款了嗎
要求游戲公司退款的條件：1、對(duì)于限制民事行為能力的人，未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意的充值行為，監(jiān)護(hù)人可以主張退回充值金額。2、對(duì)于無(wú)民事行為能力未成年人的充值行為，應(yīng)一律退回。一般來(lái)說(shuō)，八周歲以上的孩子為游戲充值的，需要經(jīng)家長(zhǎng)的同意，追認(rèn)，充值行為才有效的，所以孩子為游戲充值后，如果家長(zhǎng)不追認(rèn)的，游戲...
未成年充值退款投訴哪個(gè)部門(mén)
未成年充值退款投訴工信部門(mén)。未成年人用大人的錢(qián)充游戲，如果未成年人未滿(mǎn)八歲，則未成年人的民事法律行為是無(wú)效的，可以要求返還。如果未成年人已滿(mǎn)八歲，就需要看具體的金額。如果金額在其可以支配的合理范圍內(nèi)，則屬于有效的民事法律行為，家長(zhǎng)無(wú)權(quán)要求返還。追認(rèn)時(shí)注意搜集以下證明：1、孩童獨(dú)立充值...
成年消費(fèi)可以自己退款嗎
三、成年人充值卡未消費(fèi)完能退嗎 法律分析: 可以退還剩余金額，拒不退還的，可以向當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)投訴處理，理發(fā)店銷(xiāo)售的預(yù)付費(fèi)充值卡，消費(fèi)者在充值后不希望繼續(xù)服務(wù)的可以退還剩下的金額。已售出充值卡將不獲退款，請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)充值，以免作廢如果辦卡協(xié)議中無(wú)約定。依據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法...
成年人玩游戲充值很多錢(qián),打12345電話能要回來(lái)嗎
打此電話是無(wú)法要回來(lái)的。成年人在游戲中充值屬于個(gè)人行為，一旦完成支付就意味著同意了游戲規(guī)則和消費(fèi)條款，打12345電話是無(wú)法直接要回充值的錢(qián)的。如果因?yàn)檎`操作或其他原因?qū)е鲁渲到痤~過(guò)多，建議盡快聯(lián)系游戲客服解決問(wèn)題。可能會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行退款或提供其他補(bǔ)償措施。
如何投訴游戲公司退錢(qián)
公眾可以通過(guò)網(wǎng)站提交舉報(bào)信息，文化部會(huì)指派專(zhuān)人后臺(tái)處理，并根據(jù)情況直接處理或轉(zhuǎn)交省級(jí)文化行政部門(mén)或文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)處理。以下是您可以要求游戲公司退款的情況：1. 限制民事行為能力人未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意進(jìn)行的充值，監(jiān)護(hù)人可要求退款。2. 無(wú)民事行為能力未成年人的充值行為，原則上一律退款。通常，8周歲...
12315騰訊游戲成年充值可以退款嗎
王者榮耀已滿(mǎn)18歲不可以全額退款。若您選擇全額退款，退款賬號(hào)注銷(xiāo)后賬號(hào)信息都會(huì)被清除，將無(wú)法獲得未成年人回歸獎(jiǎng)勵(lì)。若您選擇退款已生效的限時(shí)權(quán)益，賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證年齡達(dá)到18周歲時(shí)，可以重新登錄繼續(xù)體驗(yàn)游戲并領(lǐng)取回歸獎(jiǎng)勵(lì)。騰訊游戲退款12315有用嗎投訴、管理部門(mén)投訴。消費(fèi)者在遇到退款問(wèn)題時(shí)，可以選擇和...
游戲投訴該找哪個(gè)
若游戲公司客服無(wú)法解決退款問(wèn)題，家長(zhǎng)可以以游戲公司為被告，向法院提起訴訟，請(qǐng)求確認(rèn)充值行為無(wú)效或效力待定。在此過(guò)程中，家長(zhǎng)需要掌握《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第三條的規(guī)定，該規(guī)定明確了國(guó)務(wù)院文化行政部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)管職責(zé)，縣級(jí)以上文化行政部門(mén)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)督和管理。總結(jié)來(lái)說(shuō)，當(dāng)你...
相關(guān)評(píng)說(shuō)：
汾西縣鐵磁： ______ 三國(guó)殺渠道服游戲申請(qǐng)退款方法如下1、如果是成年人進(jìn)行的充值行為,那么充值的金額是不會(huì)被予以退還的.2、如果充值的是未成年人,那么監(jiān)護(hù)人可以聯(lián)系該游戲公司的客服申請(qǐng)退款.監(jiān)護(hù)人需要提供未成年人擅自消費(fèi)的證據(jù),然后一般客服會(huì)協(xié)助監(jiān)護(hù)人進(jìn)行退款的.
汾西縣鐵磁： ______ 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)預(yù)充值卡實(shí)際與商家之間成立服務(wù)合同關(guān)系.如果商家倒閉失聯(lián),消費(fèi)者有理由相信商家喪失了后續(xù)履行能力,可以要求解除合同,并要求商家退還充值卡內(nèi)余...
汾西縣鐵磁： ______ 未滿(mǎn)十八歲沒(méi)有勞動(dòng)收入的未成年人屬于限制民事行為能力人,監(jiān)護(hù)人可以撤銷(xiāo)超過(guò)其認(rèn)知能力的處分行為,先聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商,協(xié)商不成可以起訴.
汾西縣鐵磁： ______ 王者榮耀百分百退款原因是因?yàn)樾W(xué)生系統(tǒng).未成年人禁止充值,如果你充過(guò)就會(huì)讓你退回來(lái).除非是你成年人,如果你不想退款就可以不退款.如果你不想退款,那就不退款.退款就是小學(xué)生系統(tǒng),自從小學(xué)生系統(tǒng)開(kāi)始以來(lái)就有很多人退款.嗯嗯.
汾西縣鐵磁： ______ 可以的,未成年人只有小額付款有效,還需要看涉案金額和情節(jié). 《民法總則》第十九條:八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn),但是可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為(如果充值行為是和智力、年齡相適應(yīng)的,則一般不可以申請(qǐng)退款). 屬于限制民事行為能力人實(shí)施的依法不能獨(dú)立實(shí)施的雙方行為(即合同行為)——該種行為如事后得到其法定代理人追認(rèn),則有效;反之,其法定代理人拒絕追認(rèn),則該行為無(wú)效.此類(lèi)行為成后,法定代理人表態(tài)前,行為的效力待定.
汾西縣鐵磁： ______ 基本上在百分之50左右.現(xiàn)在基本上所有平臺(tái)都已經(jīng)禁止未成年人充值,打賞等,如果出現(xiàn)未成年人誤充,只要提供證明就可以進(jìn)行退款.不少平臺(tái)廠商均承諾會(huì)對(duì)未成年人消費(fèi)退款,但實(shí)際情況普遍存在家長(zhǎng)舉證為艱.因?yàn)橛泻芏辔闯赡耆司褪怯贸赡耆说馁~號(hào)在進(jìn)行充值.
汾西縣鐵磁： ______ 可以聯(lián)系騰訊客服申請(qǐng)退款,但以后要看好自己的孩子
汾西縣鐵磁： ______ 騰訊游戲未成年消費(fèi)退款委托書(shū)和市民寫(xiě)的時(shí)候一定要具有法律效應(yīng),說(shuō)明退申請(qǐng)退款的原因,金額,說(shuō)明孩子消費(fèi)情況亂花錢(qián).未成年人消費(fèi)者維權(quán)可以投訴調(diào)解.消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛.消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn),一是消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理,一般按管轄范圍受理;二是當(dāng)消保委未能解決時(shí),消費(fèi)者可請(qǐng)消保委作損害鑒定,提供證據(jù);三是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益;四是消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利.
汾西縣鐵磁： ______ 能退回來(lái),原文化部《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第16條明確規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定,采取技術(shù)措施,禁止未成年人接觸不適宜的游戲或者游戲功能,限制未成年人的游戲時(shí)間...
