干洗店應(yīng)規(guī)避那些 不良弊端 干洗店經(jīng)營(yíng)有哪些弊端
干洗店對(duì)衣物的洗滌方法主要分為水洗和干洗，無論是水洗還是干洗，都應(yīng)該遵循在保證纖維和色澤無影響的前提下，將織物表面的污垢洗除的原則。那么哪些衣物應(yīng)該干洗，哪些應(yīng)該水洗呢？
1、干洗優(yōu)勢(shì)分析
干洗的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在干洗后的服裝，不縮水、不褪色、不起泡、不變形。而干洗技術(shù)的較大優(yōu)勢(shì)是去除油性污垢。在人們衣物上經(jīng)常會(huì)沾染各類油性污垢，這些油脂性污垢都會(huì)在干洗中得到很好的去除，而水洗則不能。
2、水洗優(yōu)勢(shì)分析
水洗是以水作為主要原料，洗滌過程中加入一些洗滌劑的洗滌方法，對(duì)污垢有良好的去除能力。UCC國(guó)際洗衣經(jīng)過大量實(shí)踐后，所使用的水洗設(shè)備，省水、省電、省時(shí)、省力，真正做到了環(huán)保健康，不僅能夠節(jié)省干洗店的人力財(cái)力，也能夠從根本上保護(hù)環(huán)境，讓加盟商感受水洗的魅力，讓顧客感受水洗的健康。
3、正確選擇洗滌方式
哪些衣服適合干洗，哪些衣物適合水洗？其實(shí)水洗適用范圍從服裝纖維上可分為棉、麻、及合成纖維織物。而干洗適用范圍可分為粘膠纖維、毛料、絲綢，這幾類服裝若水洗就易產(chǎn)生嚴(yán)重的縮水，例如絲綢服裝水洗易褪色，又如人造革服裝干洗容易產(chǎn)生斷裂發(fā)硬現(xiàn)象。很多人可能會(huì)一直認(rèn)為羽絨服應(yīng)該干洗，其實(shí)不然，羽絨服只能水洗不能干洗，如果干洗，不僅浪費(fèi)溶劑，也不易洗凈，較主要原因是如果采用石油干洗還會(huì)導(dǎo)致其羽絨結(jié)片發(fā)硬。
這位朋友的問題看似簡(jiǎn)短，可回答起來卻不容易！因?yàn)橥顿Y經(jīng)營(yíng)干洗店，需要注意的問題有很多很多，而且你的問題并未清晰地表明你已經(jīng)具備了哪些基礎(chǔ)，所以，真的很傷腦筋啊！我盡量試著開業(yè)前后所需要注意的問題都闡述清楚些，希望能對(duì)你有所幫助。
一、開店之前
1、加盟連鎖機(jī)構(gòu)的選擇
因?yàn)槎鄶?shù)想開干洗店的朋友沒有技術(shù)與運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，通常都會(huì)選擇加盟來進(jìn)入洗滌行業(yè)，因此，這個(gè)問題是很有必要談?wù)劦摹?br />
加盟的確有著許多值得稱贊的好處，如：品牌效應(yīng)、專業(yè)的技術(shù)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)曲線較短、店鋪選址建議與策略、店鋪裝修方案、成熟的LOGO設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的服務(wù)流程等等。但是，目前國(guó)內(nèi)洗滌業(yè)品牌魚龍混雜，無論真假，都是以加盟連鎖形式來發(fā)展壯大。同樣，無論真假，都是以出售設(shè)備、洗滌劑及相干輔助物件為主。
其中，真正具備實(shí)力，職業(yè)操守也相對(duì)規(guī)范的品牌公司，加盟費(fèi)、品牌使用費(fèi)、保證金什么的，以及開業(yè)后經(jīng)營(yíng)綜合成本等匯總起來是比較高的，這點(diǎn)讓多數(shù)創(chuàng)業(yè)者望而卻步。客觀的說，這些公司能在你真正運(yùn)營(yíng)中提供的實(shí)質(zhì)性的幫助并不是很大，無非是提供質(zhì)量、性能都較為可靠的設(shè)備、洗滌劑以及洗滌業(yè)的全套技術(shù)。而所謂的品牌效應(yīng)，說實(shí)話，真沒太多老百姓關(guān)注或懂得。只要你技術(shù)好、服務(wù)態(tài)度好、價(jià)格合理、店鋪裝修明凈亮堂，那么，是不是品牌一點(diǎn)都不重要，主要還要看你個(gè)人的經(jīng)營(yíng)思路和態(tài)度。
而另外的多數(shù)所謂的知名品牌加盟機(jī)構(gòu)，其設(shè)備、洗滌劑質(zhì)量、技術(shù)及后續(xù)服務(wù)等各方面綜合條件其實(shí)都相當(dāng)?shù)拖拢嬖谙喈?dāng)程度的欺詐性質(zhì)。但是因?yàn)槠溟T檻相對(duì)較低，比較吻合多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)濟(jì)能力，因此被并不懂行的創(chuàng)業(yè)者選擇概率也較高，給創(chuàng)業(yè)者帶去精神與金錢上的雙重創(chuàng)傷。這些機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備相當(dāng)充足，糾紛產(chǎn)生之后，基本上所有的創(chuàng)業(yè)者都很難挽回?fù)p失，合同與協(xié)議，即便拿到法庭，也不可能找出一絲紕漏，不少人因此被反咬一口,被搞的雪上加霜。因此，加盟需要慎重、慎重、再慎重！
如果創(chuàng)業(yè)者經(jīng)濟(jì)能力有限，個(gè)人建議，不要急著開張，先到一個(gè)大點(diǎn)的城市去找家規(guī)模說的過去的干洗店，不計(jì)勞酬的去工作一段時(shí)間。這樣，你不僅可以帶薪學(xué)習(xí)到干洗的全套技術(shù)、管理與運(yùn)營(yíng)流程、設(shè)備及洗滌劑的優(yōu)劣辨識(shí)與使用等，同時(shí)也能弄懂這個(gè)行業(yè)的一些不為認(rèn)知的關(guān)竅。總體而言，能比在加盟連鎖機(jī)構(gòu)那里學(xué)習(xí)到更全面的知識(shí)。也許你會(huì)因打工學(xué)習(xí)用掉1~2個(gè)月的時(shí)間，但是，總好過花了N多錢卻在經(jīng)營(yíng)過程中磕磕絆絆要好上許多。因?yàn)椋诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，說不定就被絆倒了。
2、設(shè)備與洗滌劑的選購
若是選擇了有實(shí)力的，職業(yè)操守較好的加盟連鎖機(jī)構(gòu)，那么，這方面就無需考慮了。如果你是獨(dú)自經(jīng)營(yíng)，那么，這個(gè)問題就需要仔細(xì)考慮了，它不僅關(guān)系到你今后運(yùn)營(yíng)中的質(zhì)量和效率，還有關(guān)系綜合使用成本以及可能會(huì)產(chǎn)生后續(xù)影響。一些設(shè)備質(zhì)量上存在很大隱患，使用一段時(shí)間后，不斷的出問題。一些洗滌劑達(dá)不到環(huán)保、健康等標(biāo)準(zhǔn)，很容易被舉報(bào)或查處。所以在選購時(shí)，一定要擦亮眼睛、貨比N家。開業(yè)之前多用點(diǎn)心，會(huì)避免今后許多連鎖反應(yīng)性質(zhì)的問題。
3、洗滌技術(shù)的掌握
不夸張的說，技術(shù)是干洗店的根基。許多創(chuàng)業(yè)者把經(jīng)營(yíng)干洗店考慮的太簡(jiǎn)單，以為只是用專業(yè)的設(shè)備來幫人把衣服洗干凈，容易上手且便于管理。實(shí)則不然，洗滌業(yè)完全不同于傳統(tǒng)意義上的洗衣服。不僅要求洗得干凈衛(wèi)生，而且要洗出健康、洗出美觀，達(dá)到“除塵、消毒、滅菌”、“挺括、輪廓、保養(yǎng)”等目的，還要恢復(fù)再穿用功能，延長(zhǎng)使用壽命。為此，從業(yè)者必須具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)，能針對(duì)不同面料服裝，準(zhǔn)確把握溶劑濃度、洗滌溫度、機(jī)械力度，按工藝流程規(guī)范操作，還要能對(duì)各種高難度的特殊面料、高檔衣物有效處理。這其中就涉及紡織、機(jī)械、化學(xué)、電子、美學(xué)等知識(shí)，應(yīng)該說，洗滌業(yè)是有一定科技含量的行業(yè)，應(yīng)屬技術(shù)性工種。
另外，含有高新科技的紡織材料日新月異，服裝款式層出不窮，還有的由多種面料形成組合，多種纖維混紡交織，這種面料新穎化、復(fù)雜化，服裝高檔化、時(shí)尚化的趨勢(shì)，都給洗滌帶來了新難度。
這就要求從業(yè)人員必須有過硬的技術(shù)和豐富的知識(shí)，因此崗前培訓(xùn)是必須的。而大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者并不具備過硬的技術(shù)，即便是經(jīng)過加盟機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，但因?yàn)橹R(shí)面廣，學(xué)習(xí)周期過短，無法很好的掌握和運(yùn)用，從而引發(fā)一系列不利于經(jīng)營(yíng)因素。
4、店址的選擇
洗染店并非需要非常熱鬧的旺鋪，只需避免太冷清，并且居民容易光顧即可。以店鋪?zhàn)潼c(diǎn)為圓心，向外延伸某一距離，以此距離為半徑，形成一圓形之消費(fèi)圈。以干洗業(yè)而言，一般以方圓200米為主商圈，方圓500米為次商圈。商圈形態(tài)分為商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、文教區(qū)、辦公區(qū)和混和區(qū)。統(tǒng)計(jì)資料顯示，干洗店的顧客有近50%來自距商店200米以內(nèi)的區(qū)域，因此選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí)，500米半徑范圍內(nèi)，原則上必須有5000人以上的常駐人口。
假設(shè)以一個(gè)均價(jià)在1,000元/㎡、入住戶數(shù)2000戶的社區(qū)為例，洗衣標(biāo)準(zhǔn)一般為2人/戶、10件/人/年、約20元/件，則洗衣消費(fèi)能力估算公式：（2人/戶×10件/人/年×20元/件）×2000 = 800,000元/年。
無論是獨(dú)立開設(shè)還是加盟連鎖，作為一家相對(duì)獨(dú)立的干洗店，其營(yíng)業(yè)面積，包括接待、洗染、護(hù)理、存放等一系列功能區(qū)，應(yīng)該維持在50至200平米之間，這個(gè)面積范圍是洗染店的最佳經(jīng)營(yíng)面積，既不會(huì)因面積太大而導(dǎo)致投入和租金費(fèi)用太高，又可以保證有足夠的場(chǎng)地開展正常的服務(wù)，格局方面，盡量選擇寬一點(diǎn)的店面而不要去考慮很窄很深的鋪面。
場(chǎng)地配置靠考慮到水源、電力、噪聲、環(huán)保、排風(fēng)。
水源：必須具有足夠的水源和壓力，而且上下水道通暢
電力：要求具有200V或380V穩(wěn)壓電源（根據(jù)設(shè)備實(shí)際用量確定電量負(fù)荷）
噪聲：洗衣設(shè)備產(chǎn)生的噪聲污染必須控制在周圍環(huán)境可承受范圍之內(nèi)
環(huán)保：無論是干洗還是水洗，其廢水處理必須符合國(guó)家環(huán)保要求
排風(fēng)：具有通暢的空氣流通
5、裝修布局
（）1視覺感受
干洗店布局與商品銷售便利店不同，干洗店不出售商品，但是注重服務(wù)。顧客洗衣的目的在于恢復(fù)織物的清潔、美觀，因此，店面裝潢裝飾必須強(qiáng)調(diào)整體視覺效果，在顧客可視范圍內(nèi)，顯現(xiàn)整潔、美觀、清雅，底色最好配置淡淺冷色。
（2） 整體布局
若干洗店需要將接待、洗衣、熨燙、烘干、儲(chǔ)存等服務(wù)功能集中于同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，那么，在配置功能區(qū)域時(shí)需要考慮整體感受，包括日常營(yíng)運(yùn)需要和整體美觀需求。一般而言，需要注意以下幾方面事項(xiàng)：
運(yùn)作流程和運(yùn)作效率：在整體布局時(shí)既要考慮到日常操作的方便，又要兼顧容易整理；
織物存放整潔有序：一是潔凈衣物必須與待洗衣物分開存放；二是衣物存取必須有規(guī)可循；三是衣物掛放必須注意防塵、防潮；
加工和接待區(qū)域有別：若經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地有限，則干洗店至少應(yīng)該分割為二個(gè)區(qū)域，一是客戶接待區(qū)，可兼作潔凈義務(wù)存放區(qū)；二是加工處理區(qū)，包括洗衣、烘干、熨燙和整理；
服務(wù)提示醒目清晰：干洗店需要向客戶告知一些事項(xiàng)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、洗滌標(biāo)識(shí)和注意事項(xiàng)以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、衛(wèi)生許可、營(yíng)業(yè)時(shí)間、投訴電話等，必須考慮到顧客的方便和閱讀。
（3）安全衛(wèi)生
消防設(shè)施完備，供電系統(tǒng)安全可靠，供排水系統(tǒng)通暢；
污水、廢氣、殘液、殘?jiān)扰欧拧⑻幚矸蠂?guó)家有關(guān)規(guī)定；
按照衛(wèi)防疫站部門要求，安裝空氣消毒紫外線燈管；
備有噴灑擦拭地面、墻面、設(shè)備表面、工作臺(tái)面等定期滅菌的消毒液；
有專業(yè)處理衣物污漬的去漬臺(tái)。
5、執(zhí)照的申請(qǐng)與辦理
從事干洗店之前先要提供一份《環(huán)境影響評(píng)估報(bào)告》，根據(jù)此報(bào)告，環(huán)保局再出具一份《環(huán)境影響報(bào)告審批意見單》，此件是工商部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的前置條件。
因?yàn)橄礈鞓I(yè)所使用的設(shè)備和洗滌溶劑，使用不當(dāng)會(huì)對(duì)環(huán)境有很大影響。除了洗滌設(shè)備與溶劑的之外，還會(huì)針對(duì)噪音、排污、通風(fēng)、環(huán)保等幾個(gè)方面來綜合審批。
注：我本人在上海，不太了解其他地區(qū)是否有此限制，不過無論有無，最好還是把這個(gè)程序給走一遍，環(huán)保畢竟是世界性的公共焦點(diǎn)之一，有備無患。若當(dāng)?shù)貨]有硬性要求，你辦理后也可以作為經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)賣點(diǎn)。
二、開業(yè)之后
1、從業(yè)人員的設(shè)置于培訓(xùn)
從洗衣的加工流程與服務(wù)項(xiàng)目的角度來講，從業(yè)人員須有以下幾種設(shè)置，但員工屬于人力資源范疇，不同的員工處理同一件事情會(huì)產(chǎn)生不一樣的結(jié)果。究竟配置多少員工以及員工如何適應(yīng)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)和管理理念，創(chuàng)業(yè)者可根據(jù)自身特征和營(yíng)運(yùn)需要在招聘員工時(shí)自行取舍。
1）熨燙員、2）洗衣員、3）接待員、4）染色員、5）織補(bǔ)員、6）維修員、7）質(zhì)檢員、8）管理員
不同職能的員工有著不同要求，因篇幅有限，這里就不再一一贅述，如果創(chuàng)業(yè)者具有相關(guān)技能，往往會(huì)身兼數(shù)職，以減少人力成本。
因?yàn)橄匆率羌庸し?wù)。一件新衣從售出到報(bào)廢是不斷“穿用一沾污一洗滌”，“再穿用一再沾污一再洗滌”的循環(huán)，是個(gè)漸趨陳舊、漸經(jīng)磨損的動(dòng)態(tài)過程，所以，衣物每次洗后顏色稍褪點(diǎn)、稍顯舊一點(diǎn)，這也是自然現(xiàn)象，不能同新的去比。再則，很多是隱性的弊病在洗后才會(huì)顯露，也有些頑漬是去不掉的，尤其是在家中經(jīng)自己處理過而未去除的污漬，再拿到干洗店就會(huì)更難處理。若接待人員業(yè)務(wù)知識(shí)不足，很難分辨出這些狀況，無法即時(shí)告知顧客，由顧客確認(rèn)并在洗衣單上標(biāo)明。那么，一些糾紛就因此產(chǎn)生，形成極其不好的影響及口碑。
此外，干洗店人員由于接觸各類衣服，直接影響到衣物的衛(wèi)生狀況和消費(fèi)者的身體健康，因此，要求工作人員無傳染疾病，具有衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康合格證。如果干洗店盲目地招用未經(jīng)身體檢查或有傳染性疾病的人員，會(huì)給消費(fèi)者和本單位的工作及聲譽(yù)帶來不利的后果。
2、服務(wù)
（1）明晰各類衣物清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
因?yàn)橛行┮挛镆呀?jīng)多次穿用和洗滌，清洗之后，極可能會(huì)顏色稍褪點(diǎn)、稍顯舊一些。還有些是面料的特殊性與染色工藝的原因，也可能會(huì)出現(xiàn)洗前洗后差別較大的情況。因此收衣之前，向顧客明晰展示各類衣物的清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是必須的，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地告訴顧客宜普洗還是精洗及洗后效果，若無把握達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期要求則可婉言謝絕。
各類面料的洗滌標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容較多，篇幅有限，這里就不一一贅述了，可自行在網(wǎng)絡(luò)查詢。
（2） 明晰消費(fèi)爭(zhēng)議糾紛解決辦法
意外是任何一個(gè)行業(yè)都無法避免的，因此，設(shè)立明晰合理的糾紛解決辦法也是必須的。一方面能很好的確立于維護(hù)雙方權(quán)益，一方面能給顧客一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。要盡量減少顧客的風(fēng)險(xiǎn)和顧慮。
（3） 店里配備一些紐扣、各色縫線、零星飾件等小物品，某些衣物在收取時(shí)發(fā)現(xiàn)有缺扣、開線等現(xiàn)象，如果成本不高，即便是在收衣時(shí)已經(jīng)由客戶確定并在洗衣單上注明了，那么清洗之后，也把這些小問題順便免費(fèi)解決掉，小事情卻能掙得不少印象分。
3、營(yíng)銷
（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干洗店的選址、規(guī)模、顧客定位都有著十分重要的意義。一般情況下，必須明確自己在一定范圍和階段內(nèi)的三到五家重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并重點(diǎn)給予分析和關(guān)注，經(jīng)營(yíng)者要掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況和發(fā)展動(dòng)態(tài)，并建立詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案。
（2）顧客定位
正確的顧客定位是干洗店成功的關(guān)鍵。制定競(jìng)爭(zhēng)策略之前，必須明確干洗店的目標(biāo)顧客。只有有了明確的顧客定位，才能進(jìn)一步根據(jù)顧客的喜好裝修店面、設(shè)計(jì)環(huán)境、制定價(jià)格和選擇促銷方式等。這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中做到有的放矢，直取目標(biāo)。
（3）形成特色
在仔細(xì)分析過主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都有各自的特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自己的實(shí)際情況，選擇適合自己發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)策略，認(rèn)真實(shí)施。將自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)向顧客宣傳，使之成為顧客、乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能接受和承認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)，也就獲得了真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)吸引特定顧客進(jìn)入自己的店鋪，并成為常來常往的老顧客。
（4）干洗店的促銷策略
免費(fèi)贈(zèng)送或試用、打折優(yōu)待、節(jié)日周末大優(yōu)待、優(yōu)惠卡、批量特價(jià)、禮品贈(zèng)送、現(xiàn)場(chǎng)制作、宣傳品促銷等方法，經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)、節(jié)日、消費(fèi)習(xí)性等綜合因素自行設(shè)計(jì)與推行。
4、洗滌注意事項(xiàng)
（1） 注意洗滌標(biāo)識(shí)：隨著人造合成纖維的發(fā)展，各種精紡纖維產(chǎn)品已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹饕┲脱b飾物品。由于纖維的性質(zhì)、印染色度，耐磨、耐曬和縮水程度各不相同，因此，不同的產(chǎn)品應(yīng)準(zhǔn)確注明相應(yīng)的洗滌標(biāo)識(shí)。因此，洗滌時(shí)一定要看清洗滌標(biāo)識(shí)、纖維的成分、含量和洗滌方法；
（2）注意毛混服裝：毛混服裝上的造革部分干洗后會(huì)脆斷，有些服裝在衣領(lǐng)、袖口、貼邊和口袋等部位鑲包造革制品，而服裝整體的洗滌標(biāo)識(shí)標(biāo)明是干洗，此類混合搭配制作的服裝在干洗時(shí)，干洗劑會(huì)造成衣物上的造革制品脆化斷裂；
（3）毛混織物溶化：毛混織物上的塑料飾品干洗時(shí)易溶化，有的生產(chǎn)廠家為了服裝款式的新穎，在毛混織物上鑲嵌點(diǎn)綴塑料珍珠等飾品，一般在洗滌標(biāo)識(shí)上都注明“只能干洗”。這種裝飾品隨衣物一塊干洗，容易被干洗劑溶化，將淺色衣物染色，若為了保護(hù)裝飾物而采取水洗，面料的縮水和變形的可能性較大；
（4）注意搭色咬色：棉織品在洗滌過程中易搭色，一般而言，純棉制品的洗滌標(biāo)識(shí)通常為水洗，但是由于有些服裝色牢度和耐磨度差，因此，在洗滌過程中有一件物品掉色就會(huì)使其他同洗的淺色衣物搭色。另外，衣物上沾有油漬、色漬污跡的，普通洗滌劑難以去除，專用去漬劑又容易使衣物出現(xiàn)脫色，咬色而加大責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。若采用干洗又可能使原先的顏色產(chǎn)生化學(xué)變化出現(xiàn)轉(zhuǎn)色；
（5）注意纖維浸色：棉布服裝帶真皮制品，水洗后易浸色，棉布制品沾色性較強(qiáng)，洗滌標(biāo)識(shí)通常為水洗，如果棉布服裝配有真皮衣領(lǐng)、口袋或袖口的，水洗時(shí)容易造成真皮與纖維面料接縫處浸色，并很難恢復(fù)；
（6）羽絨服裝干洗：羽絨服裝干洗后會(huì)影響保暖效用，羽絨服裝為了防水、防風(fēng)，制作時(shí)往往會(huì)在面料上涂蓋膠質(zhì)防護(hù)層，其洗滌標(biāo)識(shí)通常是干洗。但干洗時(shí)會(huì)使面料上的膠質(zhì)脆化脫膠，影響防水、防風(fēng)效果。同時(shí)，干洗劑的脫脂性很強(qiáng)，有的質(zhì)次羽絨服裝在加工時(shí)未經(jīng)脫脂處理，干洗后，絨絮會(huì)成為球狀無法恢復(fù)原形而影響其保暖性；
（7）注意收縮變形：有些布藝窗簾在生產(chǎn)加工過程中，未進(jìn)行定型和縮水處理，水洗滌后其收縮率可高達(dá)10%，二次水洗仍有縮水的可能，還有的窗簾底邊帶有編織長(zhǎng)穗，水洗后容易開結(jié)、掉穗。若采用干洗，其成本較高，消費(fèi)者難以承受。有的棉織服裝未經(jīng)縮水處理，買后再下水，長(zhǎng)處縮水寬處不縮，經(jīng)線不縮緯線縮。這些物品一旦縮水恢復(fù)難度較大；
（8）三分洗七分燙：過去衣物洗滌靠的是“三分洗、七分燙”，現(xiàn)在仍然是這樣，只是洗燙工具比以前更加先進(jìn)了。衣物不僅要洗好，而且更要燙好。目前洗染行業(yè)早已淘汰了過去那種用火燒鑄鐵熨斗和電熨斗，而普遍采用了蒸汽熨斗。做活時(shí)，需要將衣物熨燙出形，面平挺括、無死皺褶、長(zhǎng)度并齊、美觀大方。西裝上衣、羊絨外衣和大衣的熨燙，應(yīng)要求經(jīng)營(yíng)者用假人體模特定型，并用蒸汽熨燙、噴噓；
（9）注意產(chǎn)品變化：隨著目前生活水平的提高，一些名牌、高檔的服裝和居室布藝裝飾用品越來越受到消費(fèi)者青睞，傳統(tǒng)的物品洗滌方式已經(jīng)難以滿足不斷新出的產(chǎn)品和變化，因此，作為企業(yè)主，應(yīng)多了解和掌握一些洗滌消費(fèi)常識(shí)，避免出現(xiàn)服務(wù)功能不全的現(xiàn)象。
（10）如果接待顧客時(shí)，發(fā)現(xiàn)其衣物已經(jīng)因以往不當(dāng)清洗出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)與顧客溝通，認(rèn)真負(fù)責(zé)地告訴顧客原因及洗后效果，由顧客自行取舍并確認(rèn)。
衛(wèi)生防疫
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人們的生活素質(zhì)也在不斷提高，特別是對(duì)服裝的衛(wèi)生功能，不但要求服裝上的整潔，同時(shí)還要求洗滌熨后的衣物干凈衛(wèi)生，有利于人體健康。為此，干洗店對(duì)洗、燙人員和工作場(chǎng)所的衛(wèi)生管理應(yīng)該盡可能滿足衛(wèi)生要求。
（1）干洗店人員健康狀況要求
干洗店人員由于接觸各類衣服，直接影響到衣物的衛(wèi)生狀況和消費(fèi)者的身體健康，因此，要求工作人員無傳染疾病，具有衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康合格證。這樣可以在洗衣服務(wù)活動(dòng)中，切斷疾病的傳播途徑，維護(hù)消費(fèi)者的切身利益，使加工后的衣服符合衛(wèi)生要求，讓消費(fèi)者真正感到服裝在身上既舒心又放心。如果干洗店盲目地招用未經(jīng)身體檢查或有傳染性疾病的人員，會(huì)給消費(fèi)者和本單位的工作及聲譽(yù)帶來不利的后果。
（2）工作人員自身衛(wèi)生防護(hù)
從事洗衣熨燙的工作人員不但要求自身健康，而且在工作中還要加強(qiáng)自身衛(wèi)生和防護(hù)，這樣對(duì)已與人都有益處。
（3）干洗店工作區(qū)域衛(wèi)生管理
為了保證衣物的干凈衛(wèi)生，防止出現(xiàn)交叉感染，在干洗店的工作區(qū)域劃分出污染區(qū)域和清潔區(qū)域，真正做到被洗衣服臟亂進(jìn)店，整潔衛(wèi)生送出門。
（4）污染區(qū)
污染區(qū)是指接收、存放沒有經(jīng)過消毒、洗燙處理的衣服和物品的區(qū)域。工作中污染區(qū)內(nèi)的物品未經(jīng)處理，不能隨意帶入到其它區(qū)域，同時(shí)處理干凈后的衣物也不能放在污染區(qū)。在污染區(qū)內(nèi)不能存放食品、飲料。在污染區(qū)的工作人員，不要穿著工作服隨意進(jìn)入其它工作區(qū)域。另外，污染區(qū)要設(shè)有明顯的標(biāo)識(shí)，一般以黃色為宜。污染衣物的類別，同時(shí)也應(yīng)該用不同顏色的卡片給予標(biāo)識(shí)，并且要建立記錄，詳細(xì)登記污染衣物的類別和數(shù)量，及處理的時(shí)間和方法。
（5）清潔區(qū)
清潔區(qū)是指存放那些經(jīng)過處理，并符合衛(wèi)生要求的物品的區(qū)域。要求分類放置整齊，便于查找和發(fā)放。清潔區(qū)一旦發(fā)現(xiàn)有被污染的情況，應(yīng)立即進(jìn)行消毒處理。
短時(shí)間內(nèi)大致能想到的問題就這么多，如果還有其他干洗方面的問題，可通過我的用戶名聯(lián)系我，我盡量來解答。
祝：事業(yè)紅火，萬事如意！
開店前一定要考察好市場(chǎng)，做生意嘛，市場(chǎng)是最主要的。然后就是干洗技術(shù)的問題了，干洗店發(fā)生的糾紛大多就是衣服在洗前沒檢查好造成顧客的不滿意，所以干洗技術(shù)一定要過關(guān)。接下來的籌備工作就是裝修店面的一些事情，合理安排就行了。還有要安排2到5個(gè)人手，一個(gè)人肯定是不行的，根據(jù)店面的大小具體安排吧。
我當(dāng)初加盟的是西安卡萊爾干洗，免費(fèi)加盟，免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)還傳授整套的管理經(jīng)驗(yàn)，店面籌備好后海帶店經(jīng)營(yíng)10天，基本上不存在什么問題了。他們的干洗設(shè)備也好著呢，屬于中高檔的，售后服務(wù)業(yè)不錯(cuò)，有定期的顧客回訪。
我建議你如果是外行的話最好加盟，西安卡萊爾干洗值得參考，加盟后技術(shù)不用愁，還可以利用人家的品牌開拓市場(chǎng)。
首先選址要選好，干洗店一般適合開在居住小區(qū)門口，其他的合適選擇包括工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校集中地段；車站附近地段；選擇中心商圈地段。其次，要掌握好干洗技術(shù)，洗的干凈是干洗店最基本的常識(shí)，如果開干洗帶你連最起碼的洗凈都做不到，就跟談不上如何去盈利了。另外，要有好的服務(wù)，服務(wù)是經(jīng)營(yíng)過程中，吸引、維護(hù)顧客的最大原因。最后，營(yíng)銷策略則至關(guān)重要的，他是你爭(zhēng)取更多客戶，搶占更多市場(chǎng)份額與打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要利器。
開干洗店最主要的一點(diǎn)是前臺(tái)檢查衣服一定要仔細(xì)，干洗店很多糾紛都是沒有仔細(xì)檢查造成的，其次的衣服一定要洗干凈，開店之前設(shè)備也要買的好。技術(shù)學(xué)習(xí)要到位，不懂的地方來問我好了。
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柳林縣剛性： ______ 生意做不上去,賺不到錢, 洗衣店的老板幾乎絕大多數(shù)都認(rèn)為是洗滌技術(shù)的問題.事實(shí)上在我和他們接觸的時(shí)候就很明顯的感覺到他們有這樣的想法,因?yàn)樗麄兛偸且屛規(guī)椭榻B好一點(diǎn)的洗衣師傅或者工人. 我總是告訴他們,其實(shí)洗衣店要...
柳林縣剛性： ______ 既然是大型的,就要處處體現(xiàn)出你的專業(yè)和規(guī)模以及規(guī)范的操作模式 , 比如1 店員工作服裝的統(tǒng)一,細(xì)致的分工的,以及專業(yè)的水準(zhǔn)都至關(guān)重要. 2 所用配料不能選用太差的,品牌最好統(tǒng)一,讓顧客感受到品牌效應(yīng). 3 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),比如免費(fèi)上門取送等業(yè)務(wù)是一個(gè)大店硬具備的. 4 重復(fù)做好以上3點(diǎn). 想要客源穩(wěn)定做好兩個(gè)服務(wù)..服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度
柳林縣剛性： ______ 這種情況可能是換按鈕的時(shí)候出了問題,一般是虛焊或短路造成的,建議細(xì)心檢查下 謝謝
柳林縣剛性： ______ 開一家干洗店需要考慮哪些方面的問題? 要想每方面的問題考慮周全,做每一件事情之前都要擬定好流程,這樣才能步步為營(yíng),所以作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,首先要自己對(duì)市場(chǎng)和...
柳林縣剛性： ______ 投資品牌干洗店需要注意哪些方面的問題?現(xiàn)在的干洗店也慢慢的開始轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)化連鎖化的經(jīng)營(yíng)模式了,如果開一家加盟干洗店的話也是相當(dāng)不錯(cuò)的一個(gè)選擇,因?yàn)楝F(xiàn)在...
柳林縣剛性： ______ 在歐洲國(guó)家,大部門人會(huì)把衣物拿到專業(yè)的干洗店洗滌.在經(jīng)濟(jì)日益發(fā) 達(dá)的中國(guó),到干洗店洗衣的人也越來越多,很多衣物由于無法在家里自行洗 滌,必須交給專業(yè)的干...
柳林縣剛性： ______ 一、到正規(guī)、有信譽(yù)的洗衣店是消費(fèi)者干洗衣物的明智選擇,不要只圖價(jià)格便宜或送取件方便而到那些街頭小洗衣店. 二、仔細(xì)填寫收據(jù),干洗前認(rèn)真檢查送洗衣物是否有破損、色差等.雙方認(rèn)可后在收據(jù)中標(biāo)注清楚,以免日后發(fā)生糾紛. 三、提倡“保質(zhì)洗滌”.對(duì)于價(jià)格昂貴的高檔衣物,應(yīng)由雙方認(rèn)定價(jià)值,并寫出“保質(zhì)洗滌”的具體約定條款,以減少相關(guān)糾紛. 四、注意干洗衣物的安全與衛(wèi)生.目前干洗衣物使用的洗滌溶劑“四氯乙烯”對(duì)人體有危害.衣物取回后,應(yīng)及時(shí)將塑料套去掉,晾掛在通風(fēng)之處,讓衣物上的洗滌溶劑自然揮發(fā),在沒有異味后再穿或放進(jìn)衣柜. 五、取件時(shí)一定要對(duì)照收據(jù),仔細(xì)檢查所洗衣物,如有異議當(dāng)面提出,并收存好相關(guān)證據(jù),以免自身權(quán)益受損.(完)
