物業(yè)服務(wù)期間不按協(xié)議約定履行職責(zé)服務(wù)違法哪些法律
一、物業(yè)合同不履行的違約責(zé)任有哪些
(一)物業(yè)合同不履行的違約責(zé)任包括采取補(bǔ)救措施、支付違約金、或者是賠償金等
根據(jù)《民法典》第五百七十七條 【違約責(zé)任】當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
(二)違約情形發(fā)生之后,違約金與定金不能同時(shí)適用
《民法典》第五百八十八條 【違約金與定金競(jìng)合時(shí)的責(zé)任】當(dāng)事人既約定違約金,又約定定金的,一方違約時(shí),對(duì)方可以選擇適用違約金或者定金條款。
定金不足以彌補(bǔ)一方違約造成的損失的,對(duì)方可以請(qǐng)求賠償超過(guò)定金數(shù)額的損失。
(三)違約情形發(fā)生確定違約金時(shí)需要遵守的規(guī)定
《民法典》第五百八十五條 【違約金】當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。
約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。
當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。
二、主材供應(yīng)商合作協(xié)議的違約責(zé)任有哪些規(guī)定
《中華人民共和國(guó)民法典》
第五百七十七條 【違約責(zé)任】當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
第五百七十八條 【預(yù)期違約責(zé)任】當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的,對(duì)方可以在履行期限屆滿(mǎn)前請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任。
第五百七十九條 【金錢(qián)債務(wù)實(shí)際履行責(zé)任】當(dāng)事人一方未支付價(jià)款、報(bào)酬、租金、利息,或者不履行其他金錢(qián)債務(wù)的,對(duì)方可以請(qǐng)求其支付。
第五百八十條【非金錢(qián)債務(wù)實(shí)際履行責(zé)任及違約責(zé)任】當(dāng)事人一方不履行非金錢(qián)債務(wù)或者履行非金錢(qián)債務(wù)不符合約定的,對(duì)方可以請(qǐng)求履行,但是有下列情形之一的除外:
(一)法律上或者事實(shí)上不能履行;
(二)債務(wù)的標(biāo)的不適于強(qiáng)制履行或者履行費(fèi)用過(guò)高;
(三)債權(quán)人在合理期限內(nèi)未請(qǐng)求履行。
有前款規(guī)定的除外情形之一,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求終止合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系,但是不影響違約責(zé)任的承擔(dān)。
第五百八十一條 【替代履行】當(dāng)事人一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,根據(jù)債務(wù)的性質(zhì)不得強(qiáng)制履行的,對(duì)方可以請(qǐng)求其負(fù)擔(dān)由第三人替代履行的費(fèi)用。
第五百八十二條【瑕疵履行違約責(zé)任】履行不符合約定的,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小,可以合理選擇請(qǐng)求對(duì)方承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。
第五百八十三條【違約損害賠償責(zé)任】當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后,對(duì)方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第五百八十四條【損害賠償范圍】當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對(duì)方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失。
第五百八十五條 【違約金】當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。
約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。
當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。
第五百八十六條 【定金擔(dān)保】當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。
定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過(guò)部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額。
第五百八十七條【定金罰則】債務(wù)人履行債務(wù)的,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金;收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
綜上所訴,如果合作協(xié)議中沒(méi)有約定合同爭(zhēng)議解決方式,隨后雙方也沒(méi)有簽訂仲裁協(xié)議,在無(wú)法協(xié)商處理合作協(xié)議糾紛的情況下,可以向民事法院提起訴訟。
三、違約責(zé)任可否轉(zhuǎn)嫁
可以的。總的來(lái)說(shuō),三方協(xié)議和雙方協(xié)議并沒(méi)有太多的不同,付什么責(zé)任基本上要看合同的約定,以及違約的性質(zhì)來(lái)確定:
(一)合同依法生效后,雙方均應(yīng)依合同約定條款全面履行合同義務(wù)。當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行,采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
(二)根據(jù)合同相對(duì)性原則,應(yīng)由原合同當(dāng)事人承擔(dān)合同約定的違約責(zé)任,然后再向相關(guān)責(zé)任主體(第三方)進(jìn)行追償。
《民法典》第五百七十七條 【違約責(zé)任】當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
以上就是我為您詳細(xì)介紹關(guān)于物業(yè)合同不履行的違約責(zé)任有哪些的相關(guān)知識(shí),在處理合同違約情形時(shí),當(dāng)事人可以根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定結(jié)合實(shí)際情況去處理。
如果街道辦事處的工作人員不履行職責(zé)辦該辦的業(yè)務(wù),怎么辦
街道辦事處屬于政府機(jī)關(guān),如果街道辦事處的工作人員,不履行職責(zé)辦該辦的業(yè)務(wù)。當(dāng)事人可能直接向該工作人員的主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)投訴。如果查明,該工作人員,確有違反規(guī)定,濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊,構(gòu)成犯罪的,應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,應(yīng)給予處分。下面是法律規(guī)定。《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法...
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只要滿(mǎn)足以下三個(gè)條件,該合同便被視為有效:1. 合同雙方均有相應(yīng)的民事行為能力;2. 各方意思表示真實(shí);3. 不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,且不違背社會(huì)公共道德。實(shí)際操作中,業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格依照合同約定履行各自職責(zé)。若一方違約,另一方可依法依約維護(hù)自身權(quán)益。
勞動(dòng)合同法規(guī)定服務(wù)期的條款是什么
用人單位為勞動(dòng)者提供專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過(guò)用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過(guò)服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。一、勞動(dòng)合同法規(guī)定...
什么是物業(yè)服務(wù)企業(yè)
新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè),其資質(zhì)等級(jí)按照最低等級(jí)核定,并設(shè)一年的暫定期。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》的精神和物業(yè)管理合同的實(shí)踐。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)可以歸納為以下幾種。(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利1.公平投標(biāo)權(quán)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定。國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)...
違約期限應(yīng)該怎么樣算
并要求其簽署服務(wù)協(xié)議,以確保其在特定期限內(nèi)履行職責(zé)時(shí),勞動(dòng)者違約需按協(xié)議支付違約金。此違約金上限為培訓(xùn)費(fèi)用總額。違約金的總額不得超過(guò)服務(wù)期限內(nèi)未履行部分應(yīng)攤分的培訓(xùn)費(fèi)用。即便存在服務(wù)期限的約定,也不影響用人單位按正常工資調(diào)整機(jī)制提升勞動(dòng)者在服務(wù)期內(nèi)的薪資待遇。
小區(qū)物業(yè)歸哪個(gè)部門(mén)管
第三十三條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。第三十四條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書(shū)面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。
江蘇物業(yè)管理?xiàng)l例(3)
第八十四條 違反本條例第四十八條第一款規(guī)定,業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)上門(mén)催交、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示等形式,督促其限期交納;逾期不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。 第八十五條 違反本條例第五十一條第一款、第二款規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企...
浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例 是屬于行業(yè)規(guī)范還是國(guó)家法律法規(guī)
第二十三條 建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容。第二十四條 前期物業(yè)服務(wù)合同約定期限尚未屆滿(mǎn),但業(yè)主大會(huì)已按規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,自業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日起,該前期物業(yè)服務(wù)合同終止。第二十五條 物業(yè)未經(jīng)竣工驗(yàn)收或者竣工驗(yàn)收不合格的,不得交付...
物業(yè)費(fèi)必須要交嗎?不交會(huì)怎么樣啊
您好,一般情況下,業(yè)主應(yīng)該按時(shí)向物業(yè)交物業(yè)費(fèi),如果不按時(shí)交,物業(yè)可以起訴業(yè)主,讓其補(bǔ)齊所有物業(yè)費(fèi),還要再交一份滯納金,因?yàn)榘凑铡段飿I(yè)管理?xiàng)l例》里的規(guī)定,如果業(yè)主沒(méi)有正當(dāng)理由過(guò)期不交甚至拒絕交物業(yè)服務(wù)費(fèi),就違反了和物業(yè)間的物業(yè)服務(wù)合同的約定,這個(gè)時(shí)候業(yè)主委員會(huì)就有權(quán)利要求業(yè)主在規(guī)定期間內(nèi)...
公安局服務(wù)態(tài)度差 可以舉報(bào)嗎
(八)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)濫用行政權(quán)力排除或者限制競(jìng)爭(zhēng)的;(九)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)違法集資、攤派費(fèi)用或者違法要求履行其他義務(wù)的;(十)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)沒(méi)有依法支付撫恤金、最低生活保障待遇或者社會(huì)保險(xiǎn)待遇的;(十一)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)不依法履行、未按照約定履行或者違法變更、解除政府特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議、土地房屋征收補(bǔ)償協(xié)議等...
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文安縣外圓: ______ 一樓被水淹找物業(yè)處理.物業(yè)有義務(wù)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序,由于沒(méi)有盡到合同約定的管理義務(wù)導(dǎo)致一樓被淹的,物業(yè)應(yīng)負(fù)違約賠償責(zé)任,因自然災(zāi)害導(dǎo)致一樓被淹的除外.法律依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù).物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任.第四十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作.發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告,協(xié)助做好救助工作.物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定.保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益.
文安縣外圓: ______ 物業(yè)監(jiān)控壞了,電動(dòng)車(chē)丟了,物業(yè)有一定責(zé)任.根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任.法律依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十三條一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理.第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù).物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任.
文安縣外圓: ______ 要看小區(qū)業(yè)主和物業(yè)之間的合同約定,物業(yè)沒(méi)有過(guò)錯(cuò)一般法院是不會(huì)判物業(yè)承擔(dān)責(zé)任的.【法律依據(jù)】《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù).物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任.
文安縣外圓: ______ 如果物業(yè)公司踢皮球,你就要找出他踢的理由,再看他的理由是不是合法.根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例36條規(guī)定:物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任.注意這里的合同約定,實(shí)際上是沒(méi)有一家物業(yè)去約定個(gè)人人身安全和私人財(cái)產(chǎn)安全的,物業(yè)合同主要是針對(duì)公共設(shè)備設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地維修、養(yǎng)護(hù)、管理及相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行約定,除非你有確鑿的證據(jù)證明物業(yè)公司疏忽管理給你造成了損失,如合同上提供24小時(shí)保安服務(wù),可保安上班時(shí)間睡覺(jué)你家東西受損并且有直接的因果關(guān)系等,那你可以找房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴或法院起訴.
文安縣外圓: ______ 物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全事故承擔(dān)的法律責(zé)任,應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定來(lái)確定,一般來(lái)說(shuō),物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)危險(xiǎn)區(qū)域放置警示標(biāo)志,在關(guān)鍵位置進(jìn)行巡查管理.如果物業(yè)公司未能履行物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任.法律依據(jù):《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù).物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任.
文安縣外圓: ______ 當(dāng)然算違約的!
文安縣外圓: ______ 可依法提起訴訟 物業(yè)管理?xiàng)l例第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù). 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任
文安縣外圓: ______ 答:在法律上物業(yè)公司與業(yè)主是因物業(yè)服務(wù)合同而建立起來(lái)的合同關(guān)系,業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)公司也應(yīng)履行保潔、保安等義務(wù),這種合同雙方都負(fù)有債務(wù)的合同叫作雙務(wù)合同,物業(yè)服務(wù)合同就是一個(gè)雙務(wù)合同.《合同法》第六十六條規(guī)定:“當(dāng)事人互負(fù)債務(wù),沒(méi)有先后履行順序的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行.一方在對(duì)方履行之前有權(quán)拒絕其履行要求.一方在對(duì)方履行不符合約定時(shí),有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求”.根據(jù)這條規(guī)定,如果物業(yè)公司沒(méi)有按合同約定履行保潔和保安的等義務(wù),業(yè)主可以拒絕履行相應(yīng)的義務(wù),比如拒付或少付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用.
文安縣外圓: ______ 可以起訴物業(yè)公司,讓他們根據(jù)合同約定提供服務(wù)
文安縣外圓: ______ 不按合同約定配備人員就是未完全履行合同,可以向物業(yè)公司質(zhì)詢(xún),可以要求按照物業(yè)服務(wù)合同配備相關(guān)人員,如不解決可向縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)(住建局物業(yè)科)投訴,也可以依法提起訴訟 法律依據(jù)為 一、物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則 第五條 國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作. 縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作. 第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù). 物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任. 二、合同法 第六十條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù).