如何查找自己的客戶經(jīng)理
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怎樣做好一個石材推銷員
石材銷售技巧---如何做好石材店面銷售 第一、導購人員 1、凡事以人為本,銷售工作自然也是如此,導購人員作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力,其重要性不言自明。銷售過程中導購人員首先要樹立一種觀念,就是把顧客當朋友,而不是我們傳統(tǒng)上說的顧客是上帝,只有這樣買賣雙方才不會有距離感,才能真正建立起他們的信任度。
2、要成為顧客的采購顧問,這樣的導購在顧客面前才是一個專業(yè)的人士,能夠幫助顧客解決問題,信任你的程度也會更高。
3、是要成為顧客最愿意與之交談的人,愿意和你溝通,有話愿意跟你講,有問題愿意咨詢你,這時的顧客儼然把自己的買賣完全交給了你。顧客往往是因為喜歡你這個人而喜歡你介紹的產(chǎn)品;銷售成功最首要的條件就是自信。 4、因此第四個方面就是導購一定要建立自信心,必須把握住幾個關鍵問題:一是豐富的專業(yè)知識,對自己銷售的產(chǎn)品了如指掌,熟記于心;二是反復的演練,只有將對顧客的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是銷售技巧,只有經(jīng)過持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能;第五個方面就是善于推銷自己:做任何銷售,顧客對銷售人員的第一印象至關重要,導購員能不能讓顧客認同你這個人,很大程度上取決于給顧客的第一印象,所以導購隨時應該注重個人的形象和言談舉止。 真正職業(yè)的導購人員,應該非常注重自己的個人修為,對于跟顧客說什么把握得極準,而且能夠吸引顧客認真聽下去。
因為你講的所有東西都讓顧客感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為一名導購人員,一定長期堅持,使自己鍛煉出這種本領,并在銷售過程中成功地推銷自己。 第二、顧客。
每天光顧門店的人員很多,但并非人人都會采購我們的石材產(chǎn)品,并非人人都是我們的顧客,所以需要導購人員具有正確的判斷力和良好的觀察能力,善于發(fā)現(xiàn)你的真正顧客。通常可以先對顧客做一個評估分析,聽其言,觀其行,分析身份,分析其需求,確保他們是有購買需求的人,是能夠做出購買決策的人。不要放棄任何一位顧客,包括潛在顧客,但也不用浪費時間,去與自己認為不可能是顧客的人去推產(chǎn)品; 第三、產(chǎn)品。
作為一名銷售人員,你首先必須了解你要銷售的產(chǎn)品----石材,必須深信,你要銷售的產(chǎn)品能夠滿足顧客的基本要求,甚至還可能會帶來的超值感受。那么要求我們首先要熱愛自己的產(chǎn)品,對自己的產(chǎn)品銷售要有足夠的信心,要知道自己產(chǎn)品的特點、優(yōu)點和帶給顧客的利益點,及其與目標顧客之間產(chǎn)生的共鳴,當然還要隨時觀注競爭品牌的產(chǎn)品,對比自己的產(chǎn)品,總結優(yōu)勢和好處及產(chǎn)品的獨特賣點。 第四、現(xiàn)場講解。
聰明的石材導購人員會在顧客來到店里以后,先做些觀察后再做一個簡單的開場白,大略講解一下,然后根據(jù)顧客的反應,再做正式的推介。當顧客覺得能了解到對自己有利而又新鮮有趣的信息時,就非常愿意花時間去聽,給顧客詳盡的產(chǎn)品信息,突出講解產(chǎn)品的優(yōu)點和獨到之處,這些都需要我們像做一個演員一樣,事先背好臺詞,設計好自己的一舉一動,包括顧客剛一進店講些什么,在查看產(chǎn)品時講些什么,進行對比體驗時講些什么,顧客有異議時講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向顧客推銷你的產(chǎn)品。 第五、帶給顧客高附加值。
顧客買產(chǎn)品不僅僅是為了滿足基本的裝飾功能需要,更重要的是石材應該與家庭裝潢風格匹配,整體上形成完美的結合,同時石材要環(huán)保健康,使用安全。這些內容在你向顧客介紹你的產(chǎn)品時,就應該清晰無誤地告訴顧客,產(chǎn)品的價值何在,超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的產(chǎn)品介紹中,并時常加以演練達到熟練運用的狀態(tài)。 第六、銷售建議。 在銷售過程中你無法成功的將石材產(chǎn)品推銷給每個人,因為每個人都有自己的消費觀念和審美角度,但你肯定能、也應該能讓每個顧客都明了你的銷售建議。
其實多數(shù)顧客在買石材之前并沒有對石材了解多少,因此導購一定要抓住機會盡量與顧客多做些溝通和交流,讓其真正明白自己到底應該買什么樣的石材,什么石材才適合其家庭的裝修風格,讓其明白后,即使他暫時沒買我們的產(chǎn)品,但是一定會按照我們所講的銷售建議標準去選擇山坡,如果顧客最后并沒有找到我們所建議的標準的產(chǎn)品時,顧客自然會回來購買。 第七、敢于成交。 成交對于每個導購人員來說都是最喜歡的,它是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結果。當顧客的異議和疑問都已經(jīng)被一一解決了,導購此時千萬不要不好意思說出口,而是要敢于成交,敢于讓顧客做出購買決策,同時多給他信心,鼓勵其下定決心,盡量熟練地運用----制造緊迫感,讓顧客現(xiàn)場就購買你的產(chǎn)品。
新入行客戶經(jīng)理如何尋找客戶
客戶是我們做業(yè)務的基礎。很多新入行的客戶經(jīng)理,不知道如何去開發(fā)新的客戶。
下面我就簡單談一下我的一些經(jīng)驗,告訴大家如何去尋找客戶。
第一、陌生拜訪尋找客戶 陌生式拜訪尋找客戶首先要準備好本行的簡介、業(yè)務簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開始,一層等往下逐個拜訪。當然,這樣做的成功率較低,但如果堅持并做出經(jīng)驗來了,仍會有不小的收獲。 陌生式的拜訪屬于最基本的方法,適用于剛入行的客戶經(jīng)理,屬于最艱難的開拓,但又是最有效的手段。陌生拜訪法的運用要點: 認真做好陌生拜訪前的準備,雖然是陌生式拜訪,仍應準備好銀行的資料,讓客戶感覺我們是有備而來。
陌生式營銷要注意分寸,不可一見面就直接提出合作要求,應首先拉近與客戶的關系,通過交談,讓客戶了解你,接受你。 陌生式拜訪要想有效果,客戶的拜訪量是基礎,一定要大批量營銷。陌生式拜訪一定要充滿自信,始終堅持不懈。
所以新入行的客戶經(jīng)理第一步是練習膽量,接觸客戶說話不再哆哆嗦嗦說不到點子上,能夠有自己的清晰脈絡。 第二、資料尋找客戶 注意通過一些有用的媒介尋找客戶,尤其是報刊雜志,建議高度關注:(1)、一些財經(jīng)報紙(2)、一些財經(jīng)網(wǎng)絡(3)、一些行業(yè)網(wǎng)絡(4)、一些重要的工商管理公告(5)、工商局的新企業(yè)注冊信息等 關注各種名錄,比如一些行業(yè)協(xié)會公布的名錄等,如房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會公布的本地房地產(chǎn)企業(yè)名錄,國家商務部公布的獲準經(jīng)營成品油的企業(yè)名錄,本地的鋼鐵流通百強企業(yè)名單等。 客戶經(jīng)理應當養(yǎng)成每天晚上下班半個小時看報紙的習慣,從新聞中找客戶信息,或者每天做所負責行業(yè)的剪報,一定不要浪費時間只看娛樂專欄。
第三、連鎖式開拓客戶 連鎖式開拓客戶適用成熟的客戶經(jīng)理,已經(jīng)有了一定的客戶基礎,掌握了一定的技能,需要進一步拓展客戶群。連鎖開拓,通過現(xiàn)有客戶做為營銷的線索源頭,營銷其關聯(lián)客戶。最有效的方式就是使用銀行承兌匯票做為營銷工具,直接營銷出票人的收款人。
關系開拓法的運用要點:讓客戶認同你,客戶愿意幫助你營銷到他的關聯(lián)客戶。讓客戶認同你的金融產(chǎn)品,客戶認為你的金融產(chǎn)品非常有價值。 第一,可以讓客戶自己介紹。第二,通過現(xiàn)有產(chǎn)品找到關聯(lián)客戶,簽發(fā)銀行承兌匯票找到收款人,通過擬辦理貼現(xiàn)的票據(jù)找到出票人。
本行簽發(fā)的票據(jù)一定要協(xié)助客戶送票。 第四、案例模仿尋找客戶 嘗試通過深入研究現(xiàn)有的成功案例來復制營銷。現(xiàn)在營銷時候,充分研究本行的授信產(chǎn)品,同時認真研究產(chǎn)品成功的使用案例,在確定的行業(yè)、確定的客戶范圍內尋找客戶,同時力求形成自己的品牌。不盲目出擊一個客戶,先評估一下,銀行能否接受這樣的客戶,用什么樣的產(chǎn)品與客戶建立合作,銀行能得到什么,本行是否有同類客戶的先例。
通過本行曾有先例的客戶,同類客戶的貸款好通過,這樣操作成功率很高。 以上是我的一點經(jīng)驗之談,諸位新入行的客戶經(jīng)理一定要認真借鑒,少走彎路。
如何查客戶經(jīng)理工號
可以撥打官方的電話進行咨詢。每一個客戶經(jīng)理都有自己的工號,客戶經(jīng)理工號一般這樣寫,即:姓名的拼音+數(shù)字代碼,例如:ZHANGSAN521368。
不過,這個需要問客戶經(jīng)理本人,否則很難猜的。
工號就是你開戶的時候輸入的號碼,每家券商的手續(xù)費都是不一程的。養(yǎng)商的傭金都是要按照資金量來進行決定的。工號的主要目的是公司可以利用計算機管理,對于員工統(tǒng)一編號,就像身份證號一樣,便于計算機識別和將來導入管理系統(tǒng)。除員工編號以外,還應該有員工所在部門的字段,便于調動管理。
還應該有員工屬性的字段,注明正式工,試用期,臨時工,返聘人員等等;也可以在勞動合同期限和試用期限分別建立字段,那樣搜索查找篩選更加方便。這提高工作效率。當我們去銀行辦理業(yè)務的時候,看到不同的工作人員,其實他們是有各自的工號的,銀行系統(tǒng),會根據(jù)他們的工號,來進行考核,考核他們每個月的業(yè)績,還有就是他們的辦事能力,還有就是消費者對于工作人員是不是有投訴,這些都是跟他們的績效工資掛鉤的。
還有就是面對于不同的基金公司或者是一些證券公司,他們的服務人員,也是有著不同的工號的,用這個工號來進行區(qū)分,區(qū)分不同的職位,來區(qū)分不同的人,通過他們公司內部的工號,是可以具體查詢到該客戶經(jīng)理的名字的,以及他們辦理的業(yè)務有哪些,他們都辦理過哪些人群,是什么日期辦理的,這些都是可以查詢到的,所以這個是一目了然的,我們可以撥打電話進行咨詢,也可以去他們公司或者是實體的店鋪,去進行查詢,這樣就比較清晰了。
亞馬遜客戶經(jīng)理哪里有呢
亞馬遜賣家大學網(wǎng)站。尋找亞馬遜客戶經(jīng)理方法:1.打開亞馬遜賣家大學網(wǎng)站,在右上角“生意參謀”下拉框,選擇第一個“全球開店服務+”2.打開后看到有三大板塊,選擇第三個“專屬客戶經(jīng)理服務”,點擊查看詳情。
3.打開后點擊“立即申請”,填寫開店申請表格,后面就會有亞馬遜的招商經(jīng)理來聯(lián)系你了。
如何尋找券商客戶經(jīng)理
券商客戶經(jīng)理也就是由中國證券公司客戶經(jīng)理接受證券公司的聘用所從事者客戶招攬和客戶服務等活動的證券公司營銷人員,相當于是證券公司的一個接納和宣傳的一個工作,當然其主要的職能也就是向客戶推新理財產(chǎn)品或者銷售等等,不過作為一般的人想要尋找券商客戶經(jīng)理,其實還是很簡單。一、券商APP一般通過券商APP是可以直接尋找到券商客戶經(jīng)理的信息,每一個證券公司基本上都有旗下的APP,而只要自己下載該證券公司,券商APP產(chǎn)品,那么只要登錄注冊以后,基本上就可以在該APP上面尋找相應的客戶經(jīng)理,不過在尋找客戶經(jīng)理之前,一定要查看該客戶經(jīng)理的一些信息資料,為選擇一個更保障更可靠的一個客戶經(jīng)理,為自己的券商投資選擇一個更優(yōu)秀更好的人員進行幫助。
二、網(wǎng)絡搜索查閱當然也可以選擇另一種方式,就是在網(wǎng)絡上面直接搜索相關的證券官網(wǎng),網(wǎng)上的證券官網(wǎng),只要搜索以后必須要進入官方網(wǎng)站才可以,然后進入官方網(wǎng)站以后呢,先注冊相應的信息,注冊好了以后直接登錄進去,登錄進入自己所查找的證券官方網(wǎng)站,以后直接搜索相關內容,比如說搜索券商客戶經(jīng)理,那可以推薦出來的是本證券公司的券商客戶經(jīng)理,你可以選擇挨個的查看,覺得可以的,基本上就可以直接有聯(lián)系方式聯(lián)系該客戶經(jīng)理。
三、證券交易所客服詢問一般證券交易所是有專門的客服服務電話的,就你自己所在的證券公司可以直接去詢問前臺或者說直接撥打相應的客服電話,都是有了解的,只要撥打了該客服的熱線電話以后,就可以直接通過熱線電話查詢線上客戶經(jīng)理,一般在查詢券商客戶經(jīng)理的時候,客戶都會咨詢你是否是該證券的投資者或者有沒有記錄等等,這也是比較正常的,一般通過證券交易所客戶所咨詢的一些券商客戶經(jīng)理的信息都是比較正規(guī)。
自己怎么查詢手機號是什么時候辦理的?
如何查詢您的手機號碼是在何時辦理的?您可以嘗試以下幾種方法:1. **聯(lián)系運營商客服**:撥打您的手機運營商客服電話,按照語音提示或直接接通后,提供您的個人信息,如姓名和身份證號碼,請求查詢手機號碼的開戶時間。客服人員會驗證您的身份后,告知您所需信息。2. **使用運營商在線服務**:登錄您的...
人事檔案存放地怎么查
人事檔案對我們一個人學習工作都是非常重要的作用,但對于閱歷豐富者可能一段時間會輾轉多個學校工作單位,這樣人事檔案的流轉可能會脫離自己的預想存在地,那如何查詢到自己的人事檔案在何處呢?今天就由我?guī)私庖幌隆H耸聶n案存放地怎么查 先從母校找起。各個大學基本都是學生畢業(yè)后檔案也轉移,這個...
如何用qq賬號查找添加好友?
QQ賬號查找比精確查找更精確,兩者查詢的方式條件不同 兩者的區(qū)別如下:1、精確查找是按照條件進行篩選,根據(jù)自己的需求來篩選好友,對所在地、年齡、性別、是否在線等篩選條件進行過濾查找和添加好友。2、賬號查找是通過QQ賬號來查找。可以通俗理解為:賬號查找是對于你已經(jīng)知道對方賬號來加一個好友,而精確...
理財經(jīng)理內控達標年工作總結
2017理財經(jīng)理內控達標年工作總結【篇二】 信用社客戶經(jīng)理自查報告 我參加農(nóng)村信用社工作以來,認真學習農(nóng)村信用社的有關法規(guī)和各項金融方針政策參加任何邪教組織,根據(jù)自治區(qū)聯(lián)社下發(fā)的關于《中國銀監(jiān)會辦公廳關于印發(fā)農(nóng)村中小金融 機構合規(guī)文化建設年活動方案的通知》的要求,按我聯(lián)社社領導班子的安排,我對自己進行 一次全...
營運副主管工作總結
一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務,監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質客戶系統(tǒng),結合柜面服務,在維護好現(xiàn)有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要...
2018年大學生社會實踐心得體會1000字優(yōu)秀范文
工作中,我收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息,這使我的業(yè)務拓展能力有了質的提升;在與人交流溝通方面,尤其是與同事及客戶的交流方面有了長足的進步。 同時,在一個月的實踐中,我也發(fā)現(xiàn)在郵政局管理下的郵儲銀行存在著某些問題:代理網(wǎng)點人員數(shù)量少,部分業(yè)務員業(yè)務不熟;銀行系統(tǒng)落后,設備不齊全,辦理業(yè)務手續(xù)繁冗;...
怎樣查找微信好友是何時何地加的自己?
下面我就詳細演示一下操作步驟吧,希望能夠幫助到你。(演示版本:微信版本8.0.32)詳細步驟如下:1、我們進入與該好友的聊天界面后,首先點擊右上角的【…】2、然后點擊【查找聊天記錄】3、接著點擊【日期】4、找到第1次的聊天日期,點擊一下。5、最后我們就能夠查看到加微信好友的具體日期了。
萬圣節(jié)假面派對策劃范文匯總
7點前所有工作人員到場,英翻部再次確認客戶到場時間并做好準備。若有需要專門接待的客戶,確認好到站時間然后派出一名英翻(或配一市場)將其接到店內;門口處設一英翻和一市場做接待,負責引領客戶登記入場和入場道具的分發(fā),務必讓客戶留下詳細信息并確認客戶經(jīng)理,做好統(tǒng)計以便交接,兩人相互配合保持門口始終有人接待。
如何建立客戶忠誠度
幫助客戶提升盈利水平,如:隨著網(wǎng)絡建設的不斷深入,在煙草服務不斷提升的同時,對客戶經(jīng)營能力的要求也不斷提高,而部分客戶受傳統(tǒng)經(jīng)營理念的束縛,不能最大限度的發(fā)揮其自身優(yōu)勢,經(jīng)營能力徘徊不前。這時,客戶經(jīng)理應充分發(fā)揮所掌握的營銷知識,從店面形象的提升、卷煙柜臺的布置、卷煙訂貨、卷煙銷售技巧...
2017開單員上半年工作總結
對待客戶經(jīng)理和代理人員我們將會更加耐心,可能因為說話方式和角色角度的問題導致溝通上的不良,但是我還是盡我自己最大的努力,為大家解答疑問。 3、復核工作 2017下半年,中支從初審的基礎上新增了復核權限。雖然復核工作我只是協(xié)助,但是我感覺自己的責任又多了一些,我應該更加認真對待每一個單子,發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的風險,...
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康平縣視圖: ______ 建議撥打當?shù)?0010客服熱線咨詢當?shù)厍闆r,目前多地已經(jīng)取消客戶經(jīng)理.
康平縣視圖: ______ 可以通過工銀融e聯(lián)客戶端的“搜索號碼添加朋友”、“添加手機聯(lián)系人”等功能添加客戶經(jīng)理,或由其發(fā)起添加好友的操作來聯(lián)系客戶經(jīng)理. 融e聯(lián)的客戶端是面向工行個人客戶提供的獨立app,與融e聯(lián)客服相對應,客戶通過融e聯(lián)客戶端可以與客戶經(jīng)理、在線客服及各類服務號等進行聯(lián)絡溝通,也可以獲取機票、彩票等生活服務.
康平縣視圖: ______ 一般,需要到他制定的頁面提交申報信息,只有通過審核以后,才會有客戶經(jīng)理與您聯(lián)系.你自己找他他一般也不會通過你加的.當然,很多在做lazada的賣家都有客戶經(jīng)理的QQ,也可以問他們拿.
康平縣視圖: ______ 你到了想開戶的證券公司,進門一般就能問到開戶的柜臺,資金大的,開戶后就能知道指定的客戶經(jīng)理是誰了,如果是小散,就沒你什么事了...
康平縣視圖: ______ 撥打10000號要求聯(lián)系你所處區(qū)域的客戶經(jīng)理,留下你的地址,聯(lián)系電話等.他們會派單讓客戶經(jīng)理與你聯(lián)系.
康平縣視圖: ______ 打信用卡客服電話查詢就行
康平縣視圖: ______ 你直接去銀行信貸部會有客戶經(jīng)理招呼你的
康平縣視圖: ______ 查詢集團客戶經(jīng)理電話,打10086電話咨詢,或者到當?shù)匾苿幼赞k營業(yè)廳去查詢.加集團V網(wǎng)就是需要你的客戶經(jīng)理添加哈,如果你是在某個單位,你們單位肯定有一個專門負責跟移動客戶經(jīng)理接口的管理人員,可以問問他.
康平縣視圖: ______ 可聯(lián)系當?shù)?0086,通過系統(tǒng)查詢你所在公司的責任客戶經(jīng)理 .或者在中心營業(yè)廳也可以
康平縣視圖: ______ 你可以通過以下三種方法查找到你的開戶營業(yè)部: 1.聯(lián)系給你開戶的客戶經(jīng)理,他會告訴你具體的開戶營業(yè)部. 2.撥打東方財富服務電話021-24099099,然后,按照電話指令操作,最后轉接到人工服務,進行查詢. 3.帶上自己的身份證或者股...