月報(bào)總結(jié)范文五篇
總結(jié) 是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的 經(jīng)驗(yàn) 和教訓(xùn)加以回顧和分析。下面是我為大家整理的月報(bào)總結(jié) 范文 ,僅供參考,更多月報(bào)總結(jié)范文點(diǎn)擊“ 個(gè)人總結(jié) ”查看。
月報(bào)總結(jié)范文1
時(shí)間過(guò)得真是快啊,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)踏入大學(xué)校門(mén),學(xué)習(xí)了三個(gè)月。而且如愿進(jìn)入系學(xué)生會(huì)生活部,成為了一名大一新干事,在近期的一系列工作過(guò)程中,我的內(nèi)心有了相當(dāng)多的感觸和想法。
每每接到學(xué)姐的有關(guān)檢查工作的通知,我和同伴都會(huì)及時(shí)負(fù)責(zé)地完成相應(yīng)的檢查工作,就檢查的宿舍情況結(jié)果而言,總體上我認(rèn)為還是不錯(cuò)的。大部分宿舍的學(xué)生都能及時(shí)做好宿舍的打掃衛(wèi)生工作,整理好個(gè)人內(nèi)務(wù),保持自己使用的物品的整潔衛(wèi)生和整齊劃一,服從管理,配合工作,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。但這也不排除有個(gè)別特殊的宿舍,各方面的衛(wèi)生狀況確實(shí)有些不盡如人意。
比如,宿舍沒(méi)有人時(shí),床鋪太亂,鞋子未擺齊,書(shū)桌不夠整齊,垃圾沒(méi)倒等一些不好的現(xiàn)象都會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)。當(dāng)然,我相信這其中也可能會(huì)摻雜一些其他的因素,有些應(yīng)該可以予以理解。希望日后的宿舍衛(wèi)生工作能夠有所提高,更進(jìn)一步。我個(gè)人也從該項(xiàng)工作中,認(rèn)識(shí)到了許多從學(xué)校和生活中所得不到的東西。在不斷的工作小磨練的過(guò)程中,我逐漸地增強(qiáng)了自我的工作能力,也在此同時(shí)提升了自身與他人的交流能力。以前,我的性格一向是比較內(nèi)向的,通過(guò)系生活部工作這樣一種方式,我發(fā)現(xiàn)自己在個(gè)性方面也有了一定的改變。記得,當(dāng)初 面試 時(shí)說(shuō)個(gè)性太過(guò)內(nèi)向,可能會(huì)不太適應(yīng)做這方面的工作。現(xiàn)在想想,這種說(shuō)法也并不一定正確。畢竟,任何事物都會(huì)隨著時(shí)間的變遷而發(fā)生變化,任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現(xiàn)實(shí),至少我是這樣認(rèn)為的。盡管每次的宿舍檢查工作有些累人,但我想我能夠盡自身的努力來(lái)做好這項(xiàng)工作,這是我當(dāng)初選擇加入的目標(biāo)。以上就是我十二月份的工作小總結(jié)。
月報(bào)總結(jié)范文2
本月在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,按照常規(guī)開(kāi)展工作。本月的工作量相對(duì)較大,雖然每天早班都盡力加班加點(diǎn)的進(jìn)行復(fù)核,但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成,但是門(mén)店上報(bào)的差異較上月有明顯上升,主要原因是新員工對(duì)商品不熟悉,另一方面是裝箱不標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)結(jié)合下一個(gè)月的 工作計(jì)劃 ,將本 月 工作總結(jié) 如下:
一、工作量分析
本月我們?nèi)M共完成復(fù)核工作品項(xiàng)20萬(wàn)品項(xiàng),我們組目前連復(fù)核組長(zhǎng)共有人員6人,人均完成3萬(wàn)余品項(xiàng),從本月個(gè)人完成的工作量來(lái)看,全組人員中完成43000余品項(xiàng),最低完成2萬(wàn)品項(xiàng),之間差距較大,其中一名新員工對(duì)復(fù)核工作的要領(lǐng)尚未完全掌握,以至于每天復(fù)核的工作量最多為1000品項(xiàng)左右,而理論上,每天他必須至少完成1500品項(xiàng),才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息,以保證次日工作的質(zhì)量和工作量的順利進(jìn)行。同時(shí),組長(zhǎng)的工作量大約在2.5萬(wàn)左右,那么,就是說(shuō),我們組的人員配置尚差一人,特別是,新的一年即將開(kāi)始,而 春節(jié) 也即將臨近,相信到時(shí)侯工作量將會(huì)驟然增大,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快給我們組增加一人,現(xiàn)在時(shí)間還來(lái)得及,相信到時(shí)侯可以上手,以解決我們組經(jīng)常加班加點(diǎn)到很晚而導(dǎo)致差異上升的局面。
二、差異分析
本月門(mén)店上報(bào)的各種數(shù)量與質(zhì)量差異相對(duì)上月明顯的上升,其中,中包裝短少的也有一部份。另外,我們組的新員工,對(duì)復(fù)核工作要領(lǐng)掌握的不是很好,而且對(duì)商品不是很熟悉,特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆,以至于出現(xiàn)店上報(bào)一少一多差異的這種情況;另外,對(duì)中包裝不熟悉,對(duì)一些中包裝不熟悉,會(huì)導(dǎo)致輸入數(shù)據(jù)過(guò)多或者過(guò)少,從而產(chǎn)生差異。也就是說(shuō),大部份的差異主要是出在便利店,而藥店也偶有上報(bào)。我們也多次為他的差異進(jìn)行分析和指導(dǎo),但是沒(méi)有太大的改觀。下一步的工作,還是要對(duì)其進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及裝箱規(guī)范方面的培訓(xùn),以減少?gòu)?fù)核差異。讓他盡快的熟悉復(fù)核工作要領(lǐng),總結(jié)出自己的一套工作技巧,在控制好差異的前提下,不斷的提高工作效率,才能讓全組的工作效率得以提高。
三、店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)
本月,我們組出現(xiàn)的店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)有明顯增多,主要原因是,工作過(guò)程中,精力不集中,思想開(kāi)小差,責(zé)任心不強(qiáng)所至。當(dāng)然,我個(gè)人覺(jué)得,還有另一個(gè)方面的原因,現(xiàn)在我們與運(yùn)輸部集貨組進(jìn)行件數(shù)的交接,每家店的店名在封箱單上要寫(xiě),在件數(shù)登記本上還要寫(xiě),就造成一個(gè)重復(fù)記憶,當(dāng)精力不集中的時(shí)侯,店名錯(cuò)寫(xiě)的情況也就出現(xiàn)了。同時(shí),對(duì)門(mén)店名稱(chēng)不熟悉也是原因之一,這種情況主要是新員工身上容易出現(xiàn)。由于門(mén)店名稱(chēng)相似的眾多,所以也就容易出錯(cuò)。雖然我們指導(dǎo)他們說(shuō),再容易寫(xiě)錯(cuò),就不要簡(jiǎn)寫(xiě),直接照著電腦復(fù)核單上的店名進(jìn)行書(shū)寫(xiě),但是還是偶爾的出錯(cuò)。
四、規(guī)范操作
本月,我們組在規(guī)范操作,特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的整理整潔方面較之前有明顯的改觀,但是,偶爾有出現(xiàn)廢紙箱亂丟亂放的情況出現(xiàn),這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,有一個(gè)廢紙箱就立即放在垃圾擺放處,這樣才能保持復(fù)核區(qū)域內(nèi)的整齊,整潔。裝箱規(guī)范執(zhí)行的不是太好,我們每天早上到發(fā)貨平臺(tái)裝車(chē)時(shí),偶爾發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的箱子相對(duì)太重,有的紙箱底部未進(jìn)行再次加固,從而導(dǎo)致箱內(nèi)商品將底部壓壞,導(dǎo)致商品掉落。
五、其他工作
本月,參與了日化庫(kù)的分區(qū)工作,我們歷經(jīng)兩天的時(shí)間,完成了日化庫(kù)的商品下架、貨架的規(guī)劃、商品上架、盤(pán)點(diǎn)工作,雖然時(shí)間緊、工作量大,但是,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)疇安排下,在全體人員的共同努力下,預(yù)期完成了全部的工作,這就是團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量,所以,我們每一個(gè)人都要想到,我們的工作不是一個(gè)人就能完成的,只有大家共同努力,才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮,也才能達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期管理目標(biāo)——保質(zhì)、高效、高回報(bào),這就是指揮(管理)得當(dāng),統(tǒng)一行動(dòng)所取得的效果。
六、20__年一月份工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作;
2、對(duì)庫(kù)區(qū)的盤(pán)點(diǎn)差異進(jìn)行跟蹤和查找;
3、對(duì)新員工進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及店名書(shū)寫(xiě)、裝箱規(guī)范方面的培訓(xùn);
4、加強(qiáng)規(guī)范操作的執(zhí)行;
5、對(duì)工作紀(jì)律進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交接的其他工作。
月報(bào)總結(jié)范文3
不知不覺(jué)間,20__年最后的一個(gè)月也結(jié)束了。在這一年里,我負(fù)責(zé)著___班的 教育 工作。經(jīng)過(guò)了一年的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)、如今,他們已經(jīng)是中班的小朋友了!
隨著幼兒們的成長(zhǎng),我們老師在教育的工作中也在逐步的變化,逐漸的 反思 。現(xiàn)在,反思這最后的十二月,在這一年的最后一天里,有不少的活動(dòng)和題材讓我們完善教育工作。回顧這個(gè)月,我們幾乎可以說(shuō)是載歌載舞的渡過(guò)的。如今,我對(duì)___中班十二月的工作情況做如下的總結(jié):
一、保育方面
十二月的氣溫急降,在工作方面,我們也及時(shí)的進(jìn)行了應(yīng)對(duì)。好在,中班的孩子比起小班時(shí)候已經(jīng)長(zhǎng)大了不少,因此在照顧方面也簡(jiǎn)單也許多。但畢竟還是幼小的孩子,為此,我們?cè)诠ぷ魃线€是沒(méi)有任何的放松和懈怠。
首先,在幼兒的接送方面,我們開(kāi)始更加仔細(xì)的確認(rèn)幼兒的身體情況,針對(duì)身體不適和有感冒癥狀小朋友,都及時(shí)的和家長(zhǎng)商討帶回家照顧。冬季是感冒和許多疾病多發(fā)的季節(jié),而且教室內(nèi)部封閉,為了您能保證幼兒們的安全和健康,我們必須嚴(yán)格的對(duì)待健康安全。
其次,我們還加強(qiáng)了室內(nèi)溫蒂的調(diào)整以及幼兒們的活動(dòng)計(jì)劃,保證幼兒們您能在溫暖的教室學(xué)習(xí)、游戲,并能保持適量的運(yùn)動(dòng),增加幼兒的抵抗力。
當(dāng)然,我們也嚴(yán)格的注意了每個(gè)幼兒的出汗情況,及時(shí)的調(diào)整和照顧,方式有幼兒因溫度和運(yùn)動(dòng)出汗,如果因此感冒,那就得不償失了。
二、教育方面
在教育上,十二月有很多可以舉行活動(dòng)和教育的事情,如:冬季、 冬至 、 平安夜 、 圣誕節(jié) 等,此外,即將到來(lái)的 元旦 、 臘八節(jié) 以及我們最最重要的春節(jié)等等,我們___幼兒園的老師在這個(gè)月里積極的籌備,有計(jì)劃的教導(dǎo)的了幼兒們這些相關(guān)的知識(shí)和習(xí)俗,并展開(kāi)了校園的趣味活動(dòng),讓幼兒們親身的體會(huì)到了這些節(jié)日的快樂(lè)和習(xí)俗。進(jìn)一步的收獲了 傳統(tǒng) 文化 和一些西方文化的節(jié)日常識(shí)。
三、下月的計(jì)劃
隨著一月的到來(lái),馬上就是元旦,隨后還有春節(jié)等重要的節(jié)日,為此,時(shí)間也變的極其短暫。作為老師,我要在這有限的時(shí)間里,安排好工作和教育計(jì)劃,圓滿(mǎn)的完成這一年的教育工作,同時(shí),還要給各位幼兒們準(zhǔn)備一些節(jié)日小禮品,讓大家開(kāi)開(kāi)心心的渡過(guò)今年!
月報(bào)總結(jié)范文4
首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的.信任,讓我擔(dān)任初一的班主任。我深知班主任工作在學(xué)校教育活動(dòng)中有著舉足輕重的作用。這一個(gè)月以來(lái),我不斷向老班主任學(xué)習(xí),盡量把班級(jí)管理工作做好。下面,我簡(jiǎn)單說(shuō)下開(kāi)學(xué)以來(lái)的工作情況:
一、抓好班級(jí)常規(guī)管理,培養(yǎng)良好班風(fēng)
抓班風(fēng),要從每一處細(xì)節(jié)入手,所以我從 軍訓(xùn) 開(kāi)始,根據(jù)中學(xué)生守則,強(qiáng)調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為規(guī)范,并制定了我們一(2)的班級(jí)規(guī)定,要求學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校及班級(jí)的規(guī)定去要求自己,在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐,住宿,行為習(xí)慣、課堂和宿舍紀(jì)律、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求自己。進(jìn)入橫中,對(duì)于初一新生來(lái)說(shuō),既新鮮又陌生。幾乎在學(xué)校里的每一件事,大概幾點(diǎn)做什么事情,甚至每一個(gè)細(xì)節(jié),我都會(huì)告訴并指導(dǎo)他們。比如:就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里,物品該如何擺放。到班后,讀書(shū)以及上課的坐姿。打掃衛(wèi)生應(yīng)該打掃到什么樣的程等等。作為班主任,每天都盡早到班,早飯后去檢查宿舍情況,再去班級(jí)查看衛(wèi)生等一系列情況,遇到問(wèn)題及時(shí)處理。通過(guò)這一個(gè)月的管理和監(jiān)督,感覺(jué)到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了初中生活,已經(jīng)形成了比較好的班級(jí)風(fēng)氣。
二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用
建設(shè)一個(gè)和諧上進(jìn)的班級(jí),需要全班學(xué)生的共同參與,其中班干部的選拔尤為重要。俗話(huà)說(shuō):火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。班干部正是這種角色的演繹,他們班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用。所以,我根據(jù)他們直升表的信息以及觀察,在軍訓(xùn)時(shí)就先安排好座位,選定了班干部,課代表,小組長(zhǎng),桌長(zhǎng),舍長(zhǎng)等。通過(guò)開(kāi)班干部管理會(huì)議,告訴他們每個(gè)人的職責(zé)是什么,具體應(yīng)該怎樣去實(shí)施,遇到問(wèn)題該怎樣處理等。在班上和學(xué)生說(shuō),哪怕小到小組長(zhǎng),在老師眼里你都是班里的干部,班級(jí)的管理者。這樣也是希望每個(gè)人都有份責(zé)任,因?yàn)榘嗉?jí)是每一個(gè)人的共同努力,缺一不可。當(dāng)然在管理中也測(cè)定能夠遇到過(guò)困難,一開(kāi)始,有些宿舍晚上總是說(shuō)話(huà),我就讓每個(gè)成員都寫(xiě)了總結(jié),并在班會(huì)課上做了保證,并要求每個(gè)舍長(zhǎng)將宿舍的情況每天記載交給老師看,遇到情況,及時(shí)處理。通過(guò)這樣,發(fā)現(xiàn)宿舍的紀(jì)律情況明顯好了。當(dāng)然我都盡量在班級(jí)上表?yè)P(yáng)班干部,私下去指出他們的不足,來(lái)樹(shù)立班干部的威信。同時(shí)也會(huì)讓一些班干部定時(shí)的給我回饋一些班級(jí)的信息,便于我更好的了解學(xué)生并管理他們。
三、和學(xué)生一起經(jīng)歷,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和感情
新學(xué)期的九月,每年都有很多活動(dòng),我盡量抓住這個(gè)機(jī)會(huì),和學(xué)生一起把班級(jí)活動(dòng)搞好。比如, 黑板報(bào) ,一開(kāi)始我就說(shuō)相信他們,放手讓學(xué)生去完成,只是在他們的過(guò)程中給予建議和指導(dǎo)。還有在藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中,讓全班一起參加,全班一起練習(xí),不僅增加了學(xué)生之間的情感,其實(shí)也是讓他們感受到集體的力量。在這樣的一些活動(dòng)中,如果他們做的不好,我經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)他們,下次每個(gè)人再努力會(huì)更好的,也會(huì)表?yè)P(yáng)他們?yōu)榘嗉?jí)做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)人。目的就是想通過(guò)一些具體的活動(dòng),增強(qiáng)班級(jí)的你凝聚力。
四、做好學(xué)生思想工作,努力創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)氛圍
初一的學(xué)生對(duì)初中生活還不能完全適應(yīng),很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多,產(chǎn)生了畏難心理,成績(jī)起伏不定,對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)失去信心。所以我常常利用他們七點(diǎn)之前,班會(huì)或其他的時(shí)間找學(xué)生談心,了解他們?cè)谛W(xué)里德?tīng)顩r和水平,以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動(dòng)態(tài),尤其在打練習(xí)之后,或幫他們分析進(jìn)步或腿部的原因,告訴他們一些好的 學(xué)習(xí) 方法 ,讓每一個(gè)人樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)榜樣。另一方面,我主動(dòng)與各任課教師進(jìn)行交流,不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況,還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們,強(qiáng)調(diào)主課的重要性,要全面均衡的發(fā)展。對(duì)于班干部,更要提醒他們,只有把自己的學(xué)習(xí)管理好,才能去管理別人,給別人樹(shù)立榜樣。
班級(jí)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的工作,需要不斷地摸索和不斷地改進(jìn),不可能一朝一夕就有大的成效,關(guān)鍵在于堅(jiān)持、堅(jiān)持和再堅(jiān)持。不過(guò)我還會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力、虛心求教。因?yàn)槲蚁嘈胖灰獔?jiān)持不懈的耕耘,肯定會(huì)有收獲的一天。
月報(bào)總結(jié)范文5
今天是我來(lái)__的第28天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),初步掌握了與客戶(hù)交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠(chéng)信”的 企業(yè)文化 。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、 企業(yè)管理 、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶(hù)信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō),一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程。
3、通過(guò)啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識(shí)。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是24號(hào)下午的通 關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。
這天的通 關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通 關(guān)老師讓我們都過(guò)了,但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好,沒(méi)有發(fā)揮出水平。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練,一次次地通 關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開(kāi)始打架,注意力精力都集中不起來(lái),回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通 關(guān)……最后終于過(guò)了。
通過(guò)培訓(xùn),感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);二、和客戶(hù)面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專(zhuān)業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心,表現(xiàn)在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。
4、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程,讓我更接近市場(chǎng),聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音。
通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話(huà),了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺,原因不一而足,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題。當(dāng)然,大家都知道,電話(huà)過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì)遇到,其中,有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因?yàn)槭窃谥楹#詻](méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國(guó)壽做了的,……
總之,電話(huà)工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi),會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業(yè)客戶(hù)名單資料等
總結(jié)本月工作,覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
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