你好,我的手機里有話費,可是突然停機了怎么回事呢? 你好我的手機怎么異常停機,里面有話費余額1505840907...
如果你發(fā)現(xiàn)手機莫名停機了
但是卻有話費
這可不是手機中了什么病毒
真正的原因
是你的手機號碼沒有實名認證
對于未能實名制的電話用戶
工信部規(guī)定
自2017年1月1日起實行雙向停機
電話還未實名認證我應該怎么辦?
對于未實名制而被“雙停”的用戶,也不要太驚慌,營業(yè)廳提供了實名補登記的機會,“雙停”用戶應及時進行實名補登記,否則將被做銷號處理。對于登記信息不準確、不齊全的用戶,應盡快攜帶電話卡、本人身份證原件等到營業(yè)廳進行驗證補登。
對于身份證名下存在非本人使用的電話卡或身份信息被冒名認證的情況,市民可持身份證原件到營業(yè)廳進行核實,申請銷號處理,避免他人盜用個人信息。
電話實名新規(guī)入網(wǎng)需“刷臉”
新入網(wǎng)用戶,根據(jù)國家工信部規(guī)定,自2017年1月1日起,三大運營商用戶需持本人身份證原件到營業(yè)廳辦理,需加拍本人現(xiàn)場照(人臉識別),未成年用戶辦理還需提供法定代理人身份證原件及現(xiàn)場拍照,即雙人身份證和現(xiàn)場拍照。
三大運營商工作人員表示,希望廣大市民理解并配合相關規(guī)定,按照相關規(guī)定進行實名認證,以此杜絕風險。
相關背景:2016年關停違規(guī)語音專線2.3萬條
當前,我國智能手機用戶規(guī)模達6億,有近一半的用戶曾收到通訊詐騙信息,自工信部電話用戶實名登記以來,我國在防范和打擊通訊信息詐騙專項行動取得階段性成效,2016年關停違規(guī)語音專線2.3萬條、“400”號碼67.5萬個,下架改號軟件和產(chǎn)品1700余個。在2017年全國工業(yè)和信息化會議中強調(diào),將繼續(xù)抓好防范和打擊通訊信息詐騙工作落實。實名認證也有利于,打擊通訊詐騙,有效維護公民的權(quán)益,維護國家安全和社會穩(wěn)定。
您好,如您號碼被暫停服務,請留意是否存在以下情況:
【情況一】號碼欠費停機,繳清欠費后即可正常使用;
【情況二】號碼辦理掛失停機或者暫停機業(yè)務,需辦理解除掛失正常開通后才可正常使用;
【情況三】號碼實 名 登 記 存在問題,可攜帶本人有效身份證件原件及手機卡前往歸屬地聯(lián)通自有營業(yè)廳辦理實 名 補 登記;
【情況四】號碼出現(xiàn)詐 騙、騷 擾等違 法、違 規(guī) 異常情況,被舉報或被國家相關部門要求關停,可前往歸屬地聯(lián)通自有營業(yè)廳核實處理。
有以下情況:首先請您先重新開關機嘗試哦!
1、如您有往月歷史欠費未結(jié)清,每月20號左右會進行停機處理,您盡快補交話費后重新開關機即可。
2、剩余話費為營銷贈送話費,超出使用范圍的消費需從您預存的話費中扣除,導致停機。請及時交費。
3、手機號碼未實名制停機;需要本人攜帶身份證到營業(yè)廳辦理實名制。
若未能解決您的問題,移動用戶可聯(lián)系當?shù)?0086詳細咨詢。
根據(jù)描述建議您按以下步驟操作:
1、重啟手機后嘗試;
2、查看手機是否有系統(tǒng)推送通知,若有,將手機更新到最新系統(tǒng)版本。
3、備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、短信、照片等),恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在,建議您攜帶手機、購機發(fā)票、包修卡至當?shù)氐娜鞘酆蠓罩行倪M行檢測。
為什么我手機停機了還是顯示有話費?
1、辦理了停機保號業(yè)務,申請主動復機即可,復機立即生效。2、話費設有有效期,因在有效期限內(nèi)未使用完,超過這一時間段即會被停機(即有效期過期停機)。可以充值激活此部分話費或申請延長話費有效期即可再次使用。3、如是家庭代付、代付費的副號碼,當主號停機時,副號也會停機(不論成員個人賬戶上...
手機有話費被停機了怎么解開
3. 使用自助服務:多數(shù)運營商提供在線自助服務。您可以登錄運營商網(wǎng)站或使用其官方App進行充值、解鎖等操作。4. 聯(lián)系客服取消停機:即便余額充足,若手機仍顯示停機,可撥打運營商客服電話或親臨營業(yè)廳,向工作人員說明情況并要求恢復服務。請注意,不同運營商的具體解停流程可能有所不同。建議您根據(jù)所使用...
我手機有話費 為什么突然暫停服務了?
1、根據(jù)您提供的信息,如果您手機有話費,被暫停服務,不排除是由于存在以下情況導致:【1】賬戶余額不足抵扣欠費,導致欠費停機,暫停服務;【2】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記被暫停服務,需前往歸屬地聯(lián)通自有營業(yè)廳補辦實名登記后,才可恢復使用。2、如果不是上述情形,建議您可聯(lián)系歸屬地聯(lián)通人工...
我明明還有話費怎么手機就停機了呢?
若為聯(lián)通手機客戶,手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:1、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;2、檢查手機是否設置呼叫轉(zhuǎn)移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消后再試;3、檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置后再試;4、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;5、攜帶手機卡到當?shù)氐?..
我的手機卡里面有錢怎么停機了
如您號碼有余額但處于停機狀態(tài),是系統(tǒng)暫未及時扣除話費或者您號碼的余額不足以扣除話費導致,建議您關注并及時交費。如果您已經(jīng)充值足夠的話費,但仍處于停機狀態(tài),建議您重啟手機,若操作后還未解決,您可以聯(lián)系人工客服處理。
為啥我手機有話費卻是停機狀態(tài)
手機有話費被暫停服務,請您留意是否存在以下情況:(1)賬戶實際可用余額不足抵扣欠費,可繳清欠費后嘗試。(2)號碼未實名登記或?qū)嵜怯涃Y料不完整,逾期未補辦實名登記被暫停服務,需補辦實名登記后才可以。(3)號碼進行相關違法活動,被國家相關部門要求強制關停。如非上述情形,您可聯(lián)系歸屬地客服協(xié)助...
手機有話費但是顯示停機怎么回事
除了上述原因外,還有一些其他可能導致手機停機的因素。例如,用戶選擇的預付費套餐到期且未及時續(xù)費、新套餐未成功生效、往月歷史欠費未結(jié)清等。這些因素都需要用戶仔細核查并及時處理。總的來說,手機有話費但是顯示停機可能是由多種原因造成的。用戶在遇到這種問題時,應首先檢查手機設置、套餐狀態(tài)、賬戶...
為什么手機有話費卻顯示停機,解決方法有什么?除了去營業(yè)廳
有以下情況:首先請您先重新開關機嘗試哦!1、如您有往月歷史欠費未結(jié)清,每月20號左右會進行停機處理,您盡快補交話費后重新開關機即可。2、剩余話費為營銷贈送話費,超出使用范圍的消費需從您預存的話費中扣除,導致停機。請及時交費。3、手機號碼未實名制停機;需要本人攜帶身份證到營業(yè)廳辦理實名制。...
我手機里點話費還有好多 但是打電話為什么顯示停機?
4、【辦理掛失或停機】如您辦理過掛失或停機業(yè)務,需辦理解掛或復機方能使用。5、【未實名停機】如您的號碼存在未實名被停機,需要您(機主本人)帶上有效證件到歸屬地自有營業(yè)廳完成實名制后申請復機。6、【其他原因】您手機可能存在騷擾、詐騙等情況被投訴停機,需要您(機主本人)帶上有效證件到歸屬...
手機有話費怎么停機了
有以下情況:首先請您先重新開關機嘗試哦!1、如您有往月歷史欠費未結(jié)清,每月20號左右會進行停機處理,您盡快補交話費后重新開關機即可。2、剩余話費為營銷贈送話費,超出使用范圍的消費需從您預存的話費中扣除,導致停機。請及時交費。3、手機號碼未實名制停機;需要本人攜帶身份證到營業(yè)廳辦理實名制。...
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清城區(qū)鍵槽: ______ 看看是不是本地流量然后你在外地用的,或者你的流量是閑時流量,閑時流量的話只能晚上23:00~凌晨7:00才能用的,如果你的是通用流量還有,而被扣錢了,你打客服電話投訴,讓他退還你的話費就好了.
清城區(qū)鍵槽: ______ 如你手機號碼有話費卻無法正常上網(wǎng),請檢查如下情況:1.確認是否有網(wǎng)絡,建議你可在信號強的地方使用;2.確認是否已設置好手機參數(shù);3.手機流量是否達到流量封頂值(流量封頂是指:根據(jù)公平使用原則,若你當月手機上網(wǎng)達6GB,系統(tǒng)將自動關閉你的上網(wǎng)、彩信和手機報等數(shù)據(jù)功能,下月自動開通.手機當月上網(wǎng)超過5G或是達到6G時系統(tǒng)將下發(fā)提醒短信.);4.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議你到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;5.檢查手機是否有問題,建議你可換機測試.排除以上情況還未解決,你可聯(lián)系當?shù)厝斯た头幚?
清城區(qū)鍵槽: ______ 有幾種可能:1、能接收短信,但發(fā)不出就可能是你手機的短信中心碼錯了.解決方法:致電運營商客服,找到他們的短信中心碼重新設置.2、你之前有沒有大量群發(fā)過短信?如果有,可能被運營商列入黑名單了.解決方法:也是致電運營商客服,解除黑名單.3、信號不好,電話也打不出.4、手機壞了,可以換手機測試一下.
清城區(qū)鍵槽: ______ 這種情況有可能是你在某個app上,如支付寶、云閃付、手機銀行、之類的設置了自動充值這一個項,它就會每個月給你自動充值.還有一種可能就是別人輸錯了號誤給你充了值.
清城區(qū)鍵槽: ______ 可能把上網(wǎng)業(yè)務關了 或者手機設置沒設好
清城區(qū)鍵槽: ______ 是安卓的智能手機嗎?在設置依次找到無線和網(wǎng)絡設置>移動網(wǎng)絡接入點名稱(或者是apn設置)點進去之后.按菜單鍵有一個選項是重置為默認設置點擊之后等一會...
清城區(qū)鍵槽: ______ 您好,這是您的手機出現(xiàn)了問題,建議您將手機送到售后去.其他問題登陸網(wǎng)上營業(yè)廳http://189.cn/查詢或者你可以撥打10000咨詢客服,工作人員會為你詳細解答 感謝關注電信,祝你愉快.
清城區(qū)鍵槽: ______ 你用朋友的手機卡試試 還不行就是你手機欠修了 如果可以就是你的手機卡有問題.
清城區(qū)鍵槽: ______ 有可能是手機設置了騷擾攔截,你設置一下就可以,實在不行吧手機恢復出廠設置,
清城區(qū)鍵槽: ______ 那就是有流氓軟件、暗扣費、不然就打10086查詢.