“低價(jià)旅游團(tuán)”背后有哪些貓膩？
低價(jià)團(tuán)背后貓膩可不少，看似花小錢(qián)就能旅游，實(shí)則上吃不好，住不好，旅游景點(diǎn)沒(méi)看多少，購(gòu)物店卻沒(méi)少逛。最后不僅比別人純玩的行程都貴，自己還不知道逛了什么。
目前正值暑期旅游旺季，旅行社或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集中推出產(chǎn)品，令人眼花繚亂。一些旅行團(tuán)就以“低價(jià)”來(lái)吸引眼球，價(jià)格低到什么程度？比自己去玩的來(lái)回機(jī)票都便宜！
低價(jià)游本身是旅行社促銷的一種方式，主要原因是信息不對(duì)稱，特別是游客對(duì)旅游業(yè)認(rèn)知比較片面，不清楚旅行社內(nèi)部收益運(yùn)行。旅游費(fèi)如果低于成本價(jià)，旅行社就會(huì)以誘導(dǎo)強(qiáng)迫購(gòu)物、增加自費(fèi)項(xiàng)目來(lái)彌補(bǔ)虧損。
現(xiàn)在我們來(lái)看看“低價(jià)旅游團(tuán)”背后有哪些貓膩吧！
行程里有掛著景區(qū)名義的購(gòu)物店，比如行程里寫(xiě)著：藏草宜生、、藏地傳奇、藏民家訪、特色民俗村、XXX體驗(yàn)館、XX山莊、XXX博覽中心等等，百分百是購(gòu)物團(tuán)、
為了降低成本，縮減必要花費(fèi)。去同樣的景點(diǎn)，純玩團(tuán)會(huì)有纜車或者游船接送，但是低價(jià)團(tuán)或偽純玩團(tuán)，需要走路或者自費(fèi)坐車。
現(xiàn)在的導(dǎo)游不會(huì)強(qiáng)制你消費(fèi)購(gòu)物，但會(huì)推薦當(dāng)?shù)氐你y飾、土特產(chǎn)等商品、老鄉(xiāng)店等。只要買(mǎi)了就可以拿到回扣，意味著商品本身成本極低，存在質(zhì)量問(wèn)題，售賣(mài)價(jià)格過(guò)高，大部分的錢(qián)都被導(dǎo)游和旅行社賺取。
導(dǎo)游會(huì)帶你去一些騎馬，射箭之類的娛樂(lè)游玩，雖然不會(huì)強(qiáng)制消費(fèi)，但是導(dǎo)游也會(huì)極力向你推薦，從這些項(xiàng)目中拿到回扣、
增加免費(fèi)景點(diǎn)充數(shù)，購(gòu)物團(tuán)和偽純玩團(tuán)會(huì)加入很多免費(fèi)的景點(diǎn)濫竽充數(shù)，一天游玩看似景點(diǎn)豐富，但花費(fèi)較低，故意營(yíng)造游玩項(xiàng)目多的假象，而錯(cuò)過(guò)了真正值得去的地方。
總之，不合理低價(jià)游，是經(jīng)營(yíng)者利用游客貪圖便宜的心理，低價(jià)攬客，而后通過(guò)欺騙、強(qiáng)制游客購(gòu)物等手段非法獲利。
比如導(dǎo)游會(huì)不停的PUA游客，不斷語(yǔ)言控制，旁敲側(cè)擊給暗示出來(lái)玩花錢(qián)大方點(diǎn)，吃午飯都要要一邊吃一邊聽(tīng)推銷的程度😫。導(dǎo)游為了給大家洗腦以及做好購(gòu)物環(huán)節(jié)的引入，滔滔不絕的說(shuō)著鬼也不信的故事和自我感動(dòng)的幾字箴言，人文風(fēng)景的介紹一代而過(guò)，不管說(shuō)什么都會(huì)引入到玉石，藏藥，蟲(chóng)草，說(shuō)幾個(gè)小時(shí)不帶停頓的，讓你好不容易的休息時(shí)間也沒(méi)有一刻安寧。
別問(wèn)我怎么知道的，已經(jīng)不想回憶了！
信網(wǎng)11月15日訊四天三晚跨城游，一人只需不到九百元。但是參團(tuán)之后發(fā)現(xiàn)，旅游像“出差”，每天一大早拉著去購(gòu)物店報(bào)到，呆不夠時(shí)間不讓走。信網(wǎng)了解到，這類旅行團(tuán)在業(yè)內(nèi)被稱為“坑團(tuán)”，組織“坑團(tuán)”的旅行社本身不以收取游客團(tuán)費(fèi)為盈利點(diǎn)，而是帶領(lǐng)游客前往購(gòu)物店賺取“人頭費(fèi)”和購(gòu)物分成。“旅行社推出線路，第三方營(yíng)銷公司推廣攬客，線路中的購(gòu)物店向游客推銷商品，都已經(jīng)形成了盈利閉環(huán)。”從業(yè)多年的前導(dǎo)游蔣先生告訴信網(wǎng)，通過(guò)組織“坑團(tuán)”，旅行社能從購(gòu)物店分得銷售額的30%甚至更多，導(dǎo)游也能拿到5%-6%的提成。蔣先生說(shuō)，“坑團(tuán)”看似便宜，但是一趟下來(lái)，游客往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己“沖動(dòng)消費(fèi)”了不少，而這一結(jié)果實(shí)際上在游客報(bào)團(tuán)時(shí)就已經(jīng)注定了。

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前導(dǎo)游揭秘旅行社低價(jià)團(tuán)貓膩：靠“人頭費(fèi)”就能回本

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2021-11-16 10:40人民科技官方賬號(hào)
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「本文來(lái)源：半島官網(wǎng)」
信網(wǎng)11月15日訊四天三晚跨城游，一人只需不到九百元。但是參團(tuán)之后發(fā)現(xiàn)，旅游像“出差”，每天一大早拉著去購(gòu)物店報(bào)到，呆不夠時(shí)間不讓走。信網(wǎng)了解到，這類旅行團(tuán)在業(yè)內(nèi)被稱為“坑團(tuán)”，組織“坑團(tuán)”的旅行社本身不以收取游客團(tuán)費(fèi)為盈利點(diǎn)，而是帶領(lǐng)游客前往購(gòu)物店賺取“人頭費(fèi)”和購(gòu)物分成。“旅行社推出線路，第三方營(yíng)銷公司推廣攬客，線路中的購(gòu)物店向游客推銷商品，都已經(jīng)形成了盈利閉環(huán)。”從業(yè)多年的前導(dǎo)游蔣先生告訴信網(wǎng)，通過(guò)組織“坑團(tuán)”，旅行社能從購(gòu)物店分得銷售額的30%甚至更多，導(dǎo)游也能拿到5%-6%的提成。蔣先生說(shuō)，“坑團(tuán)”看似便宜，但是一趟下來(lái)，游客往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己“沖動(dòng)消費(fèi)”了不少，而這一結(jié)果實(shí)際上在游客報(bào)團(tuán)時(shí)就已經(jīng)注定了。

(來(lái)源：當(dāng)事人)
明確要求不進(jìn)店 結(jié)果早上不到七點(diǎn)就被拉去了購(gòu)物店
今年6月，周女士計(jì)劃帶著兩位老人和兩個(gè)孩子來(lái)青島旅游。在網(wǎng)上查攻略時(shí)，她看到了青島凱悅國(guó)際旅行社的廣告：四天三晚玩轉(zhuǎn)青島和威海兩個(gè)城市，一人只需要880元。“旅行社通常更熟悉當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)，不僅可以規(guī)劃最佳路線行程，還能安排好酒店住宿，景點(diǎn)和酒店之間的往返也會(huì)接送，比自駕游便捷許多。”想到這兒，周女士有些心動(dòng)。不過(guò)，周女士也曾對(duì)這種低價(jià)游起過(guò)疑心，所以在報(bào)名前特意跟客服提出了早上不要太早集合、無(wú)購(gòu)物店、酒店住好一點(diǎn)等要求，“我跟客服說(shuō)，如果達(dá)不到這些要求我可以選擇一對(duì)一，價(jià)格高點(diǎn)一點(diǎn)也可以。”
在客服滿口答應(yīng)了自己的要求后，周女士交上了300元定金，抵達(dá)青島后又補(bǔ)上了剩下的團(tuán)費(fèi)。但當(dāng)旅游正式開(kāi)始后，周女士所有的要求旅行社是一條都沒(méi)有做到：“早上六點(diǎn)五十就要求集合去購(gòu)物店，待不夠兩個(gè)小時(shí)就不準(zhǔn)出來(lái)。購(gòu)物店里推銷的東西價(jià)格很誘人，但質(zhì)量真說(shuō)不過(guò)去。本來(lái)我還想買(mǎi)塊玉石，結(jié)果沒(méi)想到石頭上的飾品當(dāng)時(shí)就掉下來(lái)了。”
一連兩天早上六七點(diǎn)鐘去購(gòu)物店“報(bào)到”讓周女士一家疲憊不堪，這趟旅行最終也以糟心的體驗(yàn)結(jié)束。無(wú)獨(dú)有偶，市民劉女士也有類似經(jīng)歷：“我和家人報(bào)過(guò)一個(gè)港澳雙飛團(tuán)，團(tuán)費(fèi)只需幾百元，但行程中有大量購(gòu)物店，幾乎每次大家進(jìn)店后，購(gòu)物店員工都會(huì)拉下卷簾門(mén)，屏蔽手機(jī)信號(hào)，待夠幾個(gè)小時(shí)才能出來(lái)，到最后我們每人都買(mǎi)了大幾千的東西，甚至還有人買(mǎi)了上萬(wàn)的鐲子，結(jié)果回來(lái)一鑒定根本不值這個(gè)錢(qián)。”
低價(jià)團(tuán)就是“坑團(tuán)” 旅行社靠購(gòu)物店“人頭費(fèi)”就能回本
靠拼價(jià)格吸引游客的低價(jià)旅行團(tuán)近年來(lái)屢屢被詬病，究其根本原因就是旅行團(tuán)變成了購(gòu)物團(tuán)，導(dǎo)游一路上都在勸導(dǎo)游客買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，大到床墊，小到飾品，無(wú)一例外被吹上了天，讓游客“被自愿”地掏腰包。
蔣先生是一名有著十三年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游，也是周女士參團(tuán)的青島凱悅國(guó)際旅行社的前導(dǎo)游。說(shuō)起自己離職的原因，蔣先生直言不諱：“就是因?yàn)檫@個(gè)旅行社的‘坑團(tuán)’太坑了。”
蔣先生告訴信網(wǎng)，周女士參加的這種低價(jià)旅行圖在業(yè)內(nèi)都被稱為“坑團(tuán)”，低價(jià)就是旅行社的殺手锏，甚至有的旅行社不收?qǐng)F(tuán)費(fèi)或者倒貼錢(qián)也要開(kāi)“坑團(tuán)”，“從游客在網(wǎng)上搜索到‘坑團(tuán)’的信息開(kāi)始，坑人花錢(qián)的套路就開(kāi)始了。”
蔣先生說(shuō)，這種“坑團(tuán)”大多會(huì)采用網(wǎng)絡(luò)推廣的手段招攬游客，當(dāng)游客在網(wǎng)上搜索旅游目的地時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)大量推薦報(bào)團(tuán)的信息，上面還有導(dǎo)游的微信號(hào)等聯(lián)系方式，這些就是旅行社花錢(qián)打的廣告。
而在整個(gè)行程中，旅行社會(huì)給“坑團(tuán)”安排多家購(gòu)物店，只要帶著游客到店，旅行社就能拿到“人頭費(fèi)”。如果游客有了購(gòu)物消費(fèi)，旅行社還能多拿一筆分成，“這才是真正的盈利點(diǎn)，一般旅行社能拿到30%的分成，導(dǎo)游能拿到5%-6%。”這樣一來(lái)，無(wú)論是引流帶客的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)，還是旅行社、購(gòu)物店都能穩(wěn)賺不賠，被坑的也就只有游客了。
周女士是今年6月來(lái)旅游的，當(dāng)時(shí)正好是青島的旅游旺季，旅行團(tuán)的人均成本應(yīng)該在1000元左右。在周女士的行程中，旅行社安排了乳膠和玉石兩家購(gòu)物店，“實(shí)際上兩家店給的人頭費(fèi)就能填平成本。十一之后這個(gè)團(tuán)又加了一個(gè)購(gòu)物店，旅行社還能凈賺第三家購(gòu)物店的人頭費(fèi)，以及游客購(gòu)物的抽成。”周先生分析說(shuō)。
除了購(gòu)物消費(fèi)，“坑團(tuán)”的自費(fèi)項(xiàng)目也是旅行社的“圈錢(qián)利器”。以周女士一家的行程安排為例，其中有五個(gè)自費(fèi)項(xiàng)目，套票價(jià)格為每人650元。“說(shuō)是自愿，但如果掏錢(qián)的客人少了，導(dǎo)游難免會(huì)甩臉子。出來(lái)玩大家都是圖高興，特別是帶著孩子的，沒(méi)有人會(huì)找不痛快，所以基本上大家都就買(mǎi)了。”
蔣先生向信網(wǎng)提供了一份青島凱悅國(guó)際旅行社內(nèi)部分成核算表，一個(gè)13人的低價(jià)團(tuán)，全程購(gòu)物消費(fèi)39555元，旅行社分成高達(dá)22389.35元。自費(fèi)金額6487元，導(dǎo)游可分得1581元，旅行社則能拿到3686元的利潤(rùn)。
游客“咬牙不花錢(qián)”不好使 旅行社和商店早有套路應(yīng)對(duì)
近幾年，類似低價(jià)“坑團(tuán)”的真實(shí)面目陸續(xù)被媒體曝光，但在現(xiàn)實(shí)生活里仍有人明知是“坑團(tuán)”也要往里跳——“咬緊牙關(guān)就不掏錢(qián)，反正導(dǎo)游也不能強(qiáng)迫我。”這是一些參加“坑團(tuán)”的游客的心理寫(xiě)照。這些對(duì)價(jià)格較為敏感的消費(fèi)者通常不以行程質(zhì)量作為首選標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為只要自己能抵制旅行社安排的購(gòu)物或其他自費(fèi)項(xiàng)目，便可以實(shí)現(xiàn)低價(jià)旅游的初衷。但作為業(yè)內(nèi)人，蔣先生說(shuō)游客的這些心理早就被旅行社摸透了，所謂道高一尺魔高一丈，無(wú)論是什么樣的游客，最終都逃不過(guò)花錢(qián)逛店的結(jié)果。
“比如賣(mài)玉石的店，老板聲稱從南方請(qǐng)來(lái)了講師，請(qǐng)游客去聽(tīng)講座。人家也不強(qiáng)迫你買(mǎi)東西，但必須要聽(tīng)夠兩個(gè)半小時(shí)才行。但是如果你買(mǎi)了東西，就能提前出來(lái)。碰到這樣的情況，你說(shuō)你掏錢(qián)不?”蔣先生說(shuō)，這種店里絕大多數(shù)都有“托兒”，一個(gè)講師賣(mài)不出去了，另一個(gè)講師立馬就變成了老板，口口聲聲喊著原價(jià)八千，現(xiàn)在就賣(mài)八百，會(huì)讓人感覺(jué)不買(mǎi)就是吃了大虧。這一套套“組合拳”下來(lái)，幾乎沒(méi)有游客能扛得住，即使回到家后反應(yīng)過(guò)來(lái)想要退款，因?yàn)榫嚯x遠(yuǎn)、鑒定難、旅行社和導(dǎo)游等相互推諉等問(wèn)題，大部分人都是只能吃啞巴虧。
除此以外，為了保證盈利，開(kāi)“坑團(tuán)”的旅行社也十分挑客。在蔣先生發(fā)來(lái)的內(nèi)部報(bào)價(jià)表中，旅行社對(duì)于團(tuán)費(fèi)的定價(jià)按照年齡劃為幾檔，但28-68歲的年齡段則沒(méi)有標(biāo)注價(jià)格，“這是按照購(gòu)物能力劃分的，兒童和年齡太大的老人沒(méi)有消費(fèi)能力，所以要適度收費(fèi)，28-68周歲的人群屬于消費(fèi)主力軍，價(jià)格通常就是‘負(fù)團(tuán)費(fèi)’”。
同時(shí)，這張報(bào)價(jià)表中還有一個(gè)細(xì)節(jié)，那就是明確寫(xiě)著“孕婦、殘疾人、珠寶從業(yè)人員、阿膠從業(yè)人員、旅游同行和媒體行業(yè)不接待”。
青島已發(fā)布誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià) 低于指導(dǎo)價(jià)30%將被紅色警示
近年來(lái)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)針對(duì)旅游市場(chǎng)亂象已經(jīng)出臺(tái)了一系列條例、法規(guī)和文件，2015年《關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”的意見(jiàn)》發(fā)布，正式對(duì)不合理低價(jià)游進(jìn)行了定義：背離價(jià)值規(guī)律，低于經(jīng)營(yíng)成本，以不實(shí)價(jià)格招攬游客，以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)擾亂市場(chǎng)。
為深入推進(jìn)青島市文明旅游工作，抵制不合理低價(jià)游等旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為，今年青島市旅游協(xié)會(huì)、青島市旅行社協(xié)會(huì)、青島市導(dǎo)游協(xié)會(huì)、青島市老年旅游協(xié)會(huì)、青島市旅游從業(yè)人員協(xié)會(huì)聯(lián)合制定并發(fā)布青島重點(diǎn)旅游線路產(chǎn)品誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)。據(jù)悉，該指導(dǎo)價(jià)是青島市五大旅游行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合文旅部門(mén)，在統(tǒng)計(jì)了旅游汽車運(yùn)行價(jià)格、賓館房間價(jià)格、餐飲、門(mén)票等正常價(jià)格后，根據(jù)行業(yè)實(shí)際制定得出的，其最大的亮點(diǎn)就是它可以衡量一個(gè)旅行團(tuán)是否具有不合理低價(jià)的可能性。
當(dāng)旅行社發(fā)布的產(chǎn)品價(jià)格低于“指導(dǎo)價(jià)”10%時(shí)，將進(jìn)入黃色警示，相關(guān)協(xié)會(huì)和市、區(qū)(市)兩級(jí)文化旅游主管部門(mén)將對(duì)其進(jìn)行約談。當(dāng)旅行社發(fā)布的產(chǎn)品價(jià)格低于“指導(dǎo)價(jià)”30%時(shí)，將進(jìn)入紅色警示，市、區(qū)(市)兩級(jí)文化旅游主管部門(mén)將按照《中華人民共和國(guó)旅游法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定適時(shí)啟動(dòng)執(zhí)法程序，同時(shí)責(zé)令相關(guān)產(chǎn)品下架。
青島市旅行社協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品的長(zhǎng)期存在，直接打壓旅游企業(yè)正規(guī)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，傷害游客利益、破壞城市形象、提高投訴糾紛概率、惡化營(yíng)商環(huán)境。從現(xiàn)象上看，“不合理低價(jià)游”引爆無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，反過(guò)來(lái)又加深無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的程度。該負(fù)責(zé)人也提醒道，“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品舉報(bào)電話為12301、12345，市民應(yīng)正確識(shí)別旅行社資質(zhì)及簽訂合同。 信網(wǎng)記者 王琪
1、以成本價(jià)吸引消費(fèi)者，地接社在接受組團(tuán)社的有可是只收成本價(jià)，甚至愿意倒貼錢(qián)給組團(tuán)社，吸引對(duì)價(jià)格敏感的顧客。
2、組團(tuán)時(shí)選擇游客，低價(jià)團(tuán)為了把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，會(huì)考慮職業(yè)、性別、年齡、地域等因素組團(tuán)，導(dǎo)游會(huì)利用不同的地域游客潛在的攀比心理，刺激消費(fèi)。
3、虛假承諾不消費(fèi)，低價(jià)團(tuán)會(huì)在招募游客是聲稱不會(huì)有購(gòu)物項(xiàng)目，但是這些承諾多半只是口頭，并不會(huì)寫(xiě)入合同里，事后一旦出現(xiàn)糾紛游客很難維權(quán)。
4、預(yù)留款，低價(jià)旅游團(tuán)會(huì)以各種理由讓游客先押上一部分錢(qián)，承諾回程后再予以返還，如果游客在購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)中花錢(qián)不夠一定的費(fèi)用，這筆錢(qián)就會(huì)被扣留。
5、降低出行成本，導(dǎo)游通過(guò)最大程度降低餐飲、住宿、交通標(biāo)準(zhǔn)來(lái)省錢(qián)。
6、安排購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)吃回扣，地接社一般會(huì)和購(gòu)物點(diǎn)合作，無(wú)論是否購(gòu)物，商場(chǎng)都會(huì)付給旅行社固定人頭費(fèi)。購(gòu)物店給旅行社和導(dǎo)游回扣為旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi)提供盈利空間。
7、誘導(dǎo)游客消費(fèi)，為了購(gòu)物，導(dǎo)游會(huì)使出十八般武藝，利用游客對(duì)導(dǎo)游的信任感，等到了購(gòu)物店誘導(dǎo)消費(fèi)便水到渠成。
8、強(qiáng)迫游客消費(fèi)，如果誘導(dǎo)消費(fèi)不順，有人不愿意或明確拒絕購(gòu)物，導(dǎo)游一般會(huì)訴苦與威脅并用，甚是侮辱打罵。
9、增加收費(fèi)項(xiàng)目，有些低價(jià)團(tuán)會(huì)在行程中增加項(xiàng)目，并收取費(fèi)用，甚至利用游客不了解行情，去免費(fèi)景點(diǎn)但收取門(mén)票費(fèi)。
10、隱形消費(fèi)，旅游景點(diǎn)以求神拜佛、募捐善款等名義讓游客掏錢(qián)，還有一些名宿瘋搶濃厚的景點(diǎn)，臨時(shí)主治的焰火晚會(huì)或潑水節(jié)，大部分都有問(wèn)題。
例如：
江蘇蘇州一日游120元，三亞西安往返五日游1060元，泰國(guó)普吉島精品六日游3200元……對(duì)，您沒(méi)看錯(cuò)，這些還沒(méi)有成本高的低廉旅游團(tuán)廣告隨處可見(jiàn)！是“餡餅”還是“陷阱”？
陷阱一：低價(jià)團(tuán)年齡有限制，需要繳納附加費(fèi)
多年來(lái)，旅游業(yè)內(nèi)有條不成文的規(guī)定，針對(duì)60歲以上的老年人和18歲以下的青少年收取年齡附加費(fèi)。這種現(xiàn)象多出現(xiàn)在低價(jià)團(tuán)中，像國(guó)內(nèi)游、港澳臺(tái)連線游、東南亞等地的旅游產(chǎn)品。站在旅行社的角度，老人行動(dòng)不便增加了旅游風(fēng)險(xiǎn)、兒童和學(xué)生沒(méi)有消費(fèi)能力，這些都是影響回收成本、增加提成收益的因素之一。
其實(shí)在《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》中就明確規(guī)定，在同一旅游團(tuán)隊(duì)中，年齡或職業(yè)上的差異不能成為旅行社區(qū)別對(duì)待的理由。如果已經(jīng)被“潛規(guī)則”或者將要被坑，可以保留相關(guān)證據(jù)，向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)提出訴訟要求賠償。
陷阱二：旅行中進(jìn)購(gòu)物店次數(shù)多，且停留時(shí)間長(zhǎng)
經(jīng)常跟團(tuán)旅游的朋友，肯定對(duì)購(gòu)物店非常熟悉！像土特產(chǎn)店、手表店、玉器店、絲綢店，先不說(shuō)東西質(zhì)量過(guò)不過(guò)關(guān)，在購(gòu)物店里不逛夠一個(gè)小時(shí)都不放您出來(lái)。本來(lái)是抱著愉悅的心情出門(mén)旅游，卻把大量游玩景點(diǎn)的時(shí)間搭在進(jìn)購(gòu)物店消費(fèi)上。拿臺(tái)灣8天7晚環(huán)島游來(lái)說(shuō)，購(gòu)物店最多能達(dá)到7個(gè)，停留時(shí)間在1-1.5小時(shí)之間！
在2014年《旅游法》就配套新版本合同實(shí)施“購(gòu)物要簽補(bǔ)充協(xié)議”的規(guī)定，比如對(duì)游客旅途中有購(gòu)物的行程安排，需要以補(bǔ)充協(xié)議的形式，對(duì)游客在出游途中進(jìn)店購(gòu)物的時(shí)間等進(jìn)行嚴(yán)格約束。一定要問(wèn)導(dǎo)游要相關(guān)合同協(xié)議！
陷阱三：某些黑導(dǎo)游臟話連篇，強(qiáng)迫游客購(gòu)物
明明顧客是上帝，但是國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)多起導(dǎo)游謾罵顧客，并且強(qiáng)迫購(gòu)物到指定金額，否則不讓出購(gòu)物店的大門(mén)！某些低價(jià)團(tuán)的導(dǎo)游為了拉人頭、掙提成，輕則會(huì)以“你有錢(qián)不購(gòu)物，我鄙視你”的言語(yǔ)中傷游客，重則動(dòng)手恐嚇關(guān)小黑屋。有的游客花了大價(jià)錢(qián)買(mǎi)到的玉器首飾，回來(lái)鑒定并非是買(mǎi)前商家所說(shuō)的純天然材質(zhì)，要求退貨時(shí)商家會(huì)以扣除手續(xù)費(fèi)的名義，為游客低價(jià)辦理退貨！
在《旅游法》中明確規(guī)定，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。如果旅行社有強(qiáng)迫購(gòu)物的行為，可以向旅游局投訴，最高處罰達(dá)到30萬(wàn)元，導(dǎo)游直接轉(zhuǎn)業(yè)或歇業(yè)，維護(hù)旅游者的權(quán)利。
陷阱四：景區(qū)里的套路
請(qǐng)香算命，部分黑導(dǎo)游把游客的姓名、年齡、大概的衣著相貌等基本信息，暗中告訴寺廟景區(qū)的假僧人。游客到景區(qū)會(huì)“碰巧”遇見(jiàn)算命的“高僧”，一算一個(gè)準(zhǔn)，假僧人很快贏得游客信任。“高僧”便向游客推薦購(gòu)香場(chǎng)所。香的樣式五花八門(mén)，價(jià)格天價(jià)。此類事件像蘇州靈隱寺、安徽九華山、四川峨眉山等國(guó)內(nèi)知名5A景區(qū)時(shí)有發(fā)生。
連哄帶騙漫天夸贊（例：云南或四川少數(shù)民族寨）
參觀民俗村，會(huì)有美麗的全身銀光閃閃的當(dāng)?shù)孛米咏哟瑤闳ニ易隹停?tīng)她講村子狀況，重點(diǎn)介紹自己身上的銀器，夸得天上有地下無(wú)，最后拿出自稱“純手工”的銀器告訴大家便宜賣(mài)哦~
旅游社“低價(jià)誘惑”背后的套路有：旅游是假，購(gòu)物為真；宣稱免費(fèi)，臨時(shí)加價(jià)；標(biāo)準(zhǔn)降低，行程打折。1、旅游是假，購(gòu)物為真不合理低價(jià)游，是經(jīng)營(yíng)者利用游客貪圖便宜的心理，低價(jià)攬客，而后通過(guò)欺騙、強(qiáng)制游客購(gòu)物等手段非法獲利。旅行社常分為組團(tuán)社和地接社兩種。組團(tuán)社負(fù)責(zé)攬客，按照人頭數(shù)賺錢(qián)。地接社負(fù)責(zé)接待，而讓游客多購(gòu)物賺提成則成了很多地接社的利潤(rùn)來(lái)源之一。很多所謂的“景點(diǎn)”其實(shí)是隱形的購(gòu)物點(diǎn)。購(gòu)物景點(diǎn)必須都進(jìn)店，游客若不買(mǎi)一點(diǎn)東西，可能會(huì)被導(dǎo)游“埋怨”，甚至明譏暗諷，影響游客旅游心情。2、宣稱免費(fèi)，臨時(shí)加價(jià)部分違規(guī)旅行社還存在宣稱免費(fèi)旅游，卻臨時(shí)加價(jià)的現(xiàn)象。如果旅行社沒(méi)有跟你簽訂合同，或者你是在火車站或街頭接到的低價(jià)旅游甚至是免費(fèi)旅游的傳單，就要特別小心了。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，天上也不會(huì)掉餡餅。部分游客有貪小便宜心理，可能會(huì)因一些好處或折扣，忽視與旅行社簽訂正式合同，最后因沒(méi)有證據(jù)而難以維護(hù)自身合法權(quán)益。3、標(biāo)準(zhǔn)降低，行程打折李秋婷（化名）今年讀大四，前不久在山東某國(guó)際旅行社實(shí)習(xí)了一段時(shí)間。她告訴記者，部分旅行社帶游客前往目的地后，發(fā)現(xiàn)無(wú)利可圖，就將服務(wù)和觀賞的景點(diǎn)數(shù)大打折扣。“羊毛出在羊身上，價(jià)低肯定質(zhì)低。仔細(xì)看看行程，就會(huì)發(fā)現(xiàn)‘不合理低價(jià)游’的吃住行安排以及標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)都大大縮水了。”李秋婷說(shuō)。擴(kuò)展資料旅游主管部門(mén)出招，整治不合理低價(jià)游2016年10月，國(guó)家旅游局下發(fā)了《關(guān)于組織開(kāi)展整治“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，部署從今年10月到明年4月集中開(kāi)展“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治工作。湖南省、長(zhǎng)沙市旅游主管部門(mén)高度重視，多措并舉開(kāi)展整治“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動(dòng)。省、市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)積極組織企業(yè)自查自糾，紛紛下架“低價(jià)游”產(chǎn)品，并向社會(huì)公開(kāi)承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)抵制“低價(jià)游”。
記者了解到，11月，省內(nèi)12家旅行社因涉嫌不合理低價(jià)游行為被旅游主管部門(mén)立案查處。2020年12月2日，《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)旅游法〉辦法》在省十二屆人大常委會(huì)第二十六次會(huì)議上表決通過(guò)，將于2017年1月1日起正式實(shí)施。《辦法》明確了旅行社欺騙、強(qiáng)制旅游購(gòu)物的7種行為，并明確規(guī)定旅游從業(yè)人員在旅游活動(dòng)中不得有價(jià)格欺詐、強(qiáng)迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費(fèi)和侮辱、毆打、脅迫游客行為。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，《辦法》的這些明確規(guī)定，對(duì)于遏制不合理低價(jià)游、保護(hù)游客權(quán)益將起到很好的作用。今后，不合理低價(jià)游現(xiàn)象將越來(lái)越少。
低價(jià)旅游團(tuán)看似是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游方式，但是在其背后可能存在以下這些貓膩，望廣大游客注意：
隱性消費(fèi)。
低價(jià)旅游團(tuán)通常會(huì)在旅游過(guò)程中向游客推銷各種旅游商品或服務(wù)，如旅游紀(jì)念品、美食、自費(fèi)項(xiàng)目等。這些商品或服務(wù)的價(jià)格可能不低，游客需要自行承擔(dān)。此外，一些低價(jià)旅游團(tuán)可能會(huì)規(guī)定游客必須在指定的商家消費(fèi)，而商家的價(jià)格可能比市場(chǎng)價(jià)格更高。
節(jié)目單不實(shí)。
為了吸引游客，一些低價(jià)旅游團(tuán)可能會(huì)在節(jié)目單上夸大其詞，甚至虛假宣傳。一旦游客付款參團(tuán)后，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)行程并不如宣傳的那么豐富有趣，或者所提供的服務(wù)質(zhì)量低于預(yù)期。
低價(jià)陷阱。
一些低價(jià)旅游團(tuán)可能會(huì)在宣傳中標(biāo)榜低價(jià)，但實(shí)際上可能存在各種附加條件，如需要參加推銷活動(dòng)、需要購(gòu)買(mǎi)附加服務(wù)等。游客一旦報(bào)名付款，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)所支付的費(fèi)用并不能覆蓋全部旅游項(xiàng)目，需要另外付費(fèi)。
廉價(jià)旅店。
為了降低旅游成本，一些低價(jià)旅游團(tuán)可能會(huì)將游客安排在廉價(jià)旅店或賓館中住宿，而這些旅店可能存在安全隱患或服務(wù)質(zhì)量不佳的問(wèn)題。此外，一些低價(jià)旅游團(tuán)可能會(huì)將游客安排在遠(yuǎn)離市中心的地方，需要額外支付交通費(fèi)用。
人數(shù)不足取消。
一些低價(jià)旅游團(tuán)可能會(huì)規(guī)定游客人數(shù)必須達(dá)到一定數(shù)量才能成團(tuán)，如果人數(shù)不足，可能會(huì)取消旅游計(jì)劃或要求游客支付額外費(fèi)用。這對(duì)游客的旅游計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)都可能造成不小的影響。
低價(jià)旅游團(tuán)背后有哪些貓膩?
1. 服務(wù)質(zhì)量無(wú)保障：所謂的“低價(jià)旅游團(tuán)”可能提供的是沒(méi)有合法質(zhì)量保障的服務(wù)，導(dǎo)致游客在旅行過(guò)程中可能會(huì)遇到服務(wù)質(zhì)量低下和態(tài)度不佳的問(wèn)題。2. 宣傳內(nèi)容不實(shí)：一些低價(jià)旅游團(tuán)通過(guò)夸大宣傳吸引消費(fèi)者，如承諾“百元游世界”等優(yōu)惠條件，但實(shí)際上這些宣傳承諾往往與實(shí)際服務(wù)不符。3. 旅游路線名不副實(shí)...
“低價(jià)旅游團(tuán)”背后有哪些貓膩?
5. 為了保持低成本，低價(jià)團(tuán)可能會(huì)削減如纜車或游船等便利設(shè)施，要求游客步行或自費(fèi)使用交通工具。6. 導(dǎo)游在低價(jià)旅游團(tuán)中可能會(huì)推薦當(dāng)?shù)厣唐罚玢y飾和土特產(chǎn)，這些推薦往往與回扣掛鉤，導(dǎo)致商品價(jià)格虛高。7. 導(dǎo)游可能會(huì)引導(dǎo)游客參與如騎馬、射箭等活動(dòng)，這些活動(dòng)雖不強(qiáng)制消費(fèi)，但導(dǎo)游可能從中獲得回扣。8. ...
低價(jià)旅游團(tuán)有哪些貓膩
3. 服務(wù)質(zhì)量下降：為了節(jié)省成本，一些低價(jià)旅游團(tuán)可能會(huì)選擇低檔的酒店、餐館、交通工具和景點(diǎn)，這可能導(dǎo)致服務(wù)和品質(zhì)上的問(wèn)題，例如住宿條件差、交通工具不安全、餐飲質(zhì)量不佳等。4. 縮短行程：為了減少成本，一些低價(jià)旅游團(tuán)可能會(huì)縮減旅游時(shí)間，比如減少景點(diǎn)停留時(shí)間、提前結(jié)束旅行等，這可能會(huì)影響游客的旅游...
低價(jià)旅游團(tuán)的貓膩有哪些?
“低價(jià)旅游團(tuán)”背后主要有以下幾個(gè)貓膩：1. 低價(jià)優(yōu)惠：這種往往是通過(guò)一些低價(jià)的折扣活動(dòng)（如“打折”、“買(mǎi)一送一”等）來(lái)吸引消費(fèi)者，無(wú)論是折扣活動(dòng)還是套餐折扣，其核心是可以節(jié)省旅游花費(fèi)，但實(shí)際上往往隱藏著投訴嚴(yán)重、服務(wù)糟糕等問(wèn)題。2. 虛假承諾：有些低價(jià)旅游團(tuán)賣(mài)家會(huì)使用虛假承諾來(lái)吸引消費(fèi)者...
低價(jià)旅游團(tuán)的背后有哪些陷阱呢?
低價(jià)旅游團(tuán)的背后可能會(huì)有一些貓膩：1.購(gòu)物強(qiáng)制消費(fèi)。有些低價(jià)旅游團(tuán)為了補(bǔ)貼成本，可能會(huì)安排游客到一些指定商店消費(fèi)，而且購(gòu)物金額往往較高，如果游客不消費(fèi)，則不能繼續(xù)參加旅游團(tuán)的行程。2.不合理的行程安排。為了讓旅游團(tuán)的價(jià)格更低，有些旅行社會(huì)在旅游行程中縮短游覽時(shí)間，加速行進(jìn)，這樣會(huì)讓游客...
低價(jià)旅游團(tuán)的貓膩有哪些
低價(jià)旅游團(tuán)背后的貓膩總結(jié)如下;1、以成本價(jià)吸引消費(fèi)者，地接社在接受組團(tuán)社的有可是只收成本價(jià)，甚至愿意倒貼錢(qián)給組團(tuán)社，吸引對(duì)價(jià)格敏感的顧客。2、組團(tuán)時(shí)選擇游客，低價(jià)團(tuán)為了把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，會(huì)考慮職業(yè)、性別、年齡、地域等因素組團(tuán)，導(dǎo)游會(huì)利用不同的地域游客潛在的攀比心理，刺激消費(fèi)。3、虛假承諾...
為什么有的旅行團(tuán)費(fèi)用這么便宜??
“低價(jià)旅游團(tuán)”背后可能存在很多貓膩，主要有以下幾點(diǎn)：一、服務(wù)質(zhì)量低劣。低價(jià)旅游團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量一般都比較差，比如住宿、用餐、交通等服務(wù)水平都不高，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)亂收費(fèi)的情況；二、消費(fèi)環(huán)境差。由于低價(jià)旅游團(tuán)的服務(wù)水平比較低，所以消費(fèi)環(huán)境也會(huì)比較差，比如街頭小店、游樂(lè)場(chǎng)等，很多時(shí)候也是不安全的...
低價(jià)旅游是陷阱嗎,有什么貓膩呢?
經(jīng)過(guò)我的了解，低價(jià)旅游團(tuán)背后可能存在以下貓膩：1.低價(jià)陷阱：一些旅行社宣傳的低價(jià)旅游團(tuán)可能只是一種宣傳手段，實(shí)際上價(jià)格可能會(huì)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中不斷增加，最終變得比同等質(zhì)量的旅游團(tuán)還要昂貴。2.食宿條件差：一些低價(jià)旅游團(tuán)可能會(huì)節(jié)約住宿和餐飲成本，選擇低檔的酒店和餐廳，甚至可能存在衛(wèi)生條件不佳的問(wèn)題。
低價(jià)旅游團(tuán)有什么貓膩嗎?
一些低價(jià)旅游團(tuán)在背后可能存在以下貓膩:1.強(qiáng)制消費(fèi):一些低價(jià)旅游團(tuán)通常會(huì)通過(guò)購(gòu)物或者強(qiáng)制性的自費(fèi)項(xiàng)目來(lái)賺取利潤(rùn)。游客被帶到指定商家進(jìn)行購(gòu)物或者強(qiáng)制性自費(fèi)項(xiàng)目，導(dǎo)致游客出現(xiàn)超預(yù)算的情況。2.不合理行程:為了降低成本，一些低價(jià)旅游團(tuán)可能會(huì)壓縮游覽時(shí)間，或者行程中加入一-些無(wú)關(guān)緊要的景點(diǎn)，讓游客花費(fèi)...
低價(jià)旅游團(tuán)有什么貓膩?
“低價(jià)旅游團(tuán)”往往會(huì)存在以下幾個(gè)貓膩：1. 不透明的費(fèi)用結(jié)構(gòu)：低價(jià)旅游團(tuán)往往在廣告中只宣傳旅游價(jià)格，但實(shí)際上還有很多隱性費(fèi)用，比如景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游小費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目等等，這些費(fèi)用在報(bào)價(jià)中并未列明，等到旅游結(jié)束時(shí)才會(huì)被揭露，讓游客不得不掏腰包支付額外的費(fèi)用。2. 降低旅游質(zhì)量：為了控制成本，低價(jià)...
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荊州區(qū)合成： ______ 廉價(jià)團(tuán)沒(méi)有什么利潤(rùn),所以旅行社要求導(dǎo)游要進(jìn)店進(jìn)店,所以大家覺(jué)得導(dǎo)游黑,其實(shí)錯(cuò)在旅行社不在導(dǎo)游.
荊州區(qū)合成： ______ 那就是用大巴車將您拉到高價(jià)購(gòu)物店購(gòu)物,沿途串游一些低價(jià)或免費(fèi)的旅游景點(diǎn).不購(gòu)物會(huì)被導(dǎo)游說(shuō),他們就掙這個(gè)錢(qián).
荊州區(qū)合成： ______ 境外游客逃走要趕緊匯報(bào)當(dāng)?shù)鼐炀帧⒌亟由纭⒔M團(tuán)社、大使館.經(jīng)常有滯留的顧客,使館會(huì)停止給旅行社發(fā)簽證(等于斷了飯碗),也會(huì)有罰款.
