怎么投訴保險(xiǎn)公司? 怎么投訴保險(xiǎn)公司最有效的方法
010-66071530
請參考以下保監(jiān)會(huì)文件《中國保監(jiān)會(huì)信訪投訴須知》
一、請認(rèn)真填寫姓名、住址和聯(lián)系方式,以便我們進(jìn)一步了解有關(guān)情況和回復(fù)處理意見。
二、您應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)的提出信訪事項(xiàng),對所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人。
三、信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)有被信訪人、投訴事實(shí)及理由,保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)不受理漫無目的信訪投訴。
四、為使您所提出的信訪事項(xiàng)能夠得到及時(shí)解決,請您遵守《中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)信訪工作辦法》的規(guī)定,向該信訪事項(xiàng)的主管單位提出。
五、下列信訪事項(xiàng),請您向中國保監(jiān)會(huì)提出:
(一)對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展改革和保險(xiǎn)監(jiān)管工作提出意見、建議的;
(二)對中國保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及其工作人員、派出機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人的職務(wù)行為提出異議的;
(三)反映保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險(xiǎn)行政法律法規(guī)行為的;
(四)對全國性保險(xiǎn)社會(huì)團(tuán)體及其工作人員的職務(wù)行為提出異議,或者反映其有關(guān)情況,提出意見、建議,依照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由中國保監(jiān)會(huì)處理的。
六、下列信訪事項(xiàng),請您向被信訪人所在地的保監(jiān)局提出:
(一)對保監(jiān)局負(fù)責(zé)人以外工作人員的職務(wù)行為提出異議的;
(二)反映當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司分支機(jī)構(gòu)及其高級管理人員的違反保險(xiǎn)行政法律法規(guī)行為的;
(三)反映當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)及其工作人員違反保險(xiǎn)行政法律法規(guī)行為的;
(四)反映當(dāng)?shù)厣米栽O(shè)立保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)社會(huì)團(tuán)體,或者非法經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的;
(五)對當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)社會(huì)團(tuán)體及其工作人員的職務(wù)行為提出異議,或者反映其有關(guān)情況,提出意見、建議,依照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由保監(jiān)局處理的。
七、下列信訪事項(xiàng),中國保監(jiān)會(huì)及各地保監(jiān)局不予受理,請您向被信訪人的上一級保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司或者保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)提出:
(一)反映保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司或者保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)工作人員違法違紀(jì)問題,但不涉及有關(guān)保險(xiǎn)監(jiān)管的法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的;
(二)保險(xiǎn)合同糾紛(包括理賠糾紛)、投保糾紛、營銷和售后服務(wù)糾紛以及其他因保險(xiǎn)經(jīng)營行為引起的民事糾紛的;
(三)反映保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)與其員工或者營銷員的勞動(dòng)合同糾紛、代理合同糾紛以及其他內(nèi)部管理問題的;
(四)對保險(xiǎn)產(chǎn)品的解釋事項(xiàng)以及對保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況的咨詢。
八、下列信訪事項(xiàng),中國保監(jiān)會(huì)及各地保監(jiān)局不予受理:
(一)社會(huì)保險(xiǎn)等依照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由其他單位處理的;
(二)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的;
(三)有關(guān)國家機(jī)關(guān)已對信訪人反映的問題做出最終處理決定的。
九、反映中國保監(jiān)會(huì)系統(tǒng)工作人員失職、瀆職及其他違法、違紀(jì)行為的信訪事項(xiàng),請點(diǎn)擊廉政舉報(bào)欄提出。
十、中國保監(jiān)會(huì)投訴電話是:010-66071530
根據(jù)我國法律規(guī)定保險(xiǎn)公司必須在法律允許范圍內(nèi)經(jīng)營受保監(jiān)會(huì)監(jiān)督管理,投保用戶可以直接到網(wǎng)上或者打電話到保監(jiān)會(huì)投訴保險(xiǎn)公司說明投訴原因保留照片,錄音等資料,同時(shí)嚴(yán)重的保險(xiǎn)公司違法行為可以去法院起訴保險(xiǎn)公司要求對方理賠退還保費(fèi)等費(fèi)用。
其一,可以向保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)(保監(jiān)局、保健分局)、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)公司總公司等機(jī)構(gòu)投訴,其二也可申請仲裁和向法院起訴。
保險(xiǎn)公司一般是銷售為了成交,出現(xiàn)隱瞞等情況,可以申請退款維護(hù)自身合法權(quán)益,如果是自己了解清楚后購買的情況就不一樣了。
保險(xiǎn)不處理問題怎么投訴
1、向總公司投訴:投訴保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu),可以向保險(xiǎn)公司總公司進(jìn)行投訴,撥打客服聯(lián)系電話反映訴求;2、向保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)投訴:中國保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)作為保險(xiǎn)業(yè)的自律機(jī)構(gòu),也可以受理投訴問題;3、向保監(jiān)會(huì)投訴:撥打保監(jiān)會(huì)投訴電話12378,然后和工作人員反映情況,等待保監(jiān)會(huì)處理。法律依據(jù):《中華人民共和國民事訴訟法...
投訴保險(xiǎn)公司的方法
投訴保險(xiǎn)公司的方法主要有以下幾種:直接向保險(xiǎn)公司投訴。如果您對保險(xiǎn)公司的服務(wù)或理賠處理不滿,可以直接撥打保險(xiǎn)公司的客服電話進(jìn)行投訴。在投訴時(shí),建議保持冷靜,明確說明您的問題和訴求,并提供相關(guān)證據(jù),如保單號碼、理賠單號、通話錄音或聊天記錄等,以便保險(xiǎn)公司能夠更好地了解并解決問題。向保險(xiǎn)行業(yè)...
投訴保險(xiǎn)公司最有效的方法
1、向保險(xiǎn)公司總部投訴:直接撥打保險(xiǎn)公司官方客戶熱線,向客服人員反映情況,客服人員收到消費(fèi)者的投訴會(huì)向上級反映。2、向保險(xiǎn)監(jiān)管部門投訴:即向銀保監(jiān)會(huì)投訴,可以撥打銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴熱線或者是通過信訪、去銀保監(jiān)分局的方式投訴。3、向保險(xiǎn)也協(xié)會(huì)投訴:雖然保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)屬于民間組織,不具備律規(guī)定的行...
怎么投訴保險(xiǎn)公司最管用呢?
投訴保險(xiǎn)公司效果最好的是聯(lián)系銀保監(jiān)會(huì)客服電話。該熱線主要工作是接受消費(fèi)者維權(quán)投訴和對銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的工作人員和個(gè)人的銀行保險(xiǎn)違法違規(guī)行為的舉報(bào),對消費(fèi)者的各類投訴舉報(bào)可以做到快速聯(lián)系、快速處理,并將辦理結(jié)果反饋來電人,妥善解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。
投訴保險(xiǎn)公司最狠的方法
1. 向銀保監(jiān)會(huì)投訴保險(xiǎn)公司:中國銀保監(jiān)會(huì)持續(xù)強(qiáng)調(diào)保護(hù)被保險(xiǎn)人權(quán)益,對故意延遲賠付的行為應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅查處。2. 若未找到銀保監(jiān)會(huì),可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。3. 若與保險(xiǎn)公司協(xié)商未果,且涉及金額較大、證據(jù)充分,可向法院提起訴訟,以維護(hù)自身合法權(quán)益。注意事項(xiàng):1. 首先,退保可能會(huì)...
車險(xiǎn)投訴保險(xiǎn)公司應(yīng)該向哪個(gè)部門投訴
1. 保險(xiǎn)消費(fèi)者撥打12378進(jìn)行投訴。2. 投訴處理工作管理部門在接到電話后進(jìn)行登記,將來電人的姓名、反映事項(xiàng)、訴求等信息錄入系統(tǒng),并進(jìn)行初步審查。3. 在收到來電信息之日起的15日內(nèi),投訴處理部門應(yīng)告知投訴人是否受理投訴。4. 對于受理的投訴,部門會(huì)將處理結(jié)果反饋給投訴人。對于不符合保監(jiān)會(huì)職責(zé)范圍...
怎么投訴保險(xiǎn)公司最管用
怎么投訴保險(xiǎn)公司最管用投訴保險(xiǎn)公司最管用的是:1、撥打保險(xiǎn)公司對外公布的服務(wù)熱線,屬于最直接快捷的投訴方式,保險(xiǎn)公司公布的服務(wù)熱線都是客服電話,直接轉(zhuǎn)接人工坐席,將投訴事項(xiàng)反饋,然后后續(xù)會(huì)有專人跟進(jìn)的。2、通過保險(xiǎn)公司在線客服、投訴郵箱、官方網(wǎng)站或者線下公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投訴,這種方法也是比較...
如何投訴保險(xiǎn)公司最有效
如果認(rèn)為保險(xiǎn)公司未能盡到應(yīng)盡的責(zé)任,可以先行和保險(xiǎn)公司協(xié)商,若協(xié)商不成,則可以撥打保監(jiān)會(huì)的投訴電話進(jìn)行投訴,或者直接在保監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)提交投訴,只要投訴合理且與保險(xiǎn)相關(guān),提供相關(guān)信息后,就可以等著保監(jiān)會(huì)處理了。一般來說,保監(jiān)會(huì)受理投訴需要投訴人提供本人相關(guān)信息,以及被投訴人的基本信息和投訴...
如何投訴保險(xiǎn)公司
投訴保險(xiǎn)公司的方式主要有電話投訴、書面投訴和線上投訴等。首先,電話投訴是最為直接和快捷的方式。一般來說,保險(xiǎn)公司都會(huì)設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線,用于接收消費(fèi)者的咨詢和投訴。投保人可以撥打該熱線,向客服人員詳細(xì)陳述自己的問題和不滿,并提出具體的投訴要求。例如,如果投保人發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的工作人員...
怎么投訴保險(xiǎn)公司最有效的方法
投訴保險(xiǎn)公司最有效的方法是直接向保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)部門提出投訴,并通過書面方式詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容和期望的解決方案。當(dāng)您對保險(xiǎn)公司的服務(wù)或理賠處理不滿時(shí),首先應(yīng)該嘗試與保險(xiǎn)公司的客服部門取得聯(lián)系。大部分保險(xiǎn)公司都設(shè)有專門的客戶服務(wù)熱線或在線投訴渠道。通過這些途徑,您可以詳細(xì)說明您的問題,并表達(dá)...
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隆堯縣中心: ______ 一般當(dāng)客戶與保險(xiǎn)公司有沖突的時(shí)候,通常在合同上是選擇到法院進(jìn)行投訴.保監(jiān)會(huì)(就是保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì))只是制定保險(xiǎn)法、管理保險(xiǎn)公司合法正規(guī)運(yùn)營的一個(gè)官方機(jī)構(gòu).雖說保險(xiǎn)公司有錢,但在法庭上,保險(xiǎn)法還是會(huì)站在客戶一面多一點(diǎn),除非是大的理賠項(xiàng)目,否則保險(xiǎn)公司寧愿吃虧也不會(huì)選擇與客戶在法庭上見的.
隆堯縣中心: ______ 有很多時(shí)候,不是很懂法律的朋友,受了委屈,受了欺負(fù),卻不知道如何處理.今天依依就給大家分享一下,各個(gè)部門的投訴電話,這些電話都是中央直接受理百姓投訴的...
隆堯縣中心: ______ 要投訴保險(xiǎn)公司,首先要清楚你是否和保險(xiǎn)公司有達(dá)成什么協(xié)議,比如合同.當(dāng)然要看內(nèi)容約定.如果沒有按約定兌現(xiàn)或是服務(wù)上不到位,你可以提出異議
隆堯縣中心: ______ 需要保訴保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員或保險(xiǎn)公司應(yīng)該按以下流程進(jìn)行. 1、有什么問題建議還是首先和保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通,有時(shí)候糾紛來至于不理解,問題說清楚了,也許就沒有爭議了; 2、正常情況下,投訴保險(xiǎn)公司可以到其主管部門,大城市有保監(jiān)局,小地方?jīng)]有保監(jiān)局,但會(huì)有保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì); 3、有的人選擇消費(fèi)者協(xié)會(huì); 4、你如果認(rèn)為證據(jù)確鑿的,可以向法院提起訴訟. 最后還是勸您先和保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通,聽保險(xiǎn)公司說的有沒有道理,另外考慮一下您投訴是否有證據(jù),沒有證據(jù)的投訴也是挺難處理的.
隆堯縣中心: ______ 這要看你投訴的是什么了,我覺得都很難,特別是對平安金融的無抵押貸款,平安銀行的信用卡推銷和平安保險(xiǎn)的車險(xiǎn)人壽險(xiǎn)的騷擾電話,基本上就是投訴無門.如果是買...
隆堯縣中心: ______ 保險(xiǎn)消費(fèi)者可以通過以下方式提 1、保險(xiǎn)消費(fèi)者可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴,也可通過電話、面談方式提出. 2、保險(xiǎn)消費(fèi)投訴應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)消費(fèi)者本人提出,確有困難的可委托他人代為提出,但需要提供委托書和受托人的身份證明. 3、保險(xiǎn)消費(fèi)者提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴,需要提供投訴人的基本情況,被投訴人的基本情況,投訴請求、主要事實(shí)和理由,以及相關(guān)事實(shí)的基本證明材料. 4、保險(xiǎn)消費(fèi)者提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴,應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),不得提供虛假信息或捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人.
隆堯縣中心: ______ 你可以撥打各保險(xiǎn)公司經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立,并依法登記注冊的商業(yè)保險(xiǎn)公司.全國統(tǒng)一的服務(wù)電話、向保險(xiǎn)代理人咨詢或到保險(xiǎn)公司柜面咨詢.如要投訴,可選擇向保險(xiǎn)公司、當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)或當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局投訴.
隆堯縣中心: ______ 第一撥打保險(xiǎn)公司官方電話進(jìn)行投訴進(jìn)行解決 第二可以撥打保監(jiān)會(huì)的監(jiān)督電話進(jìn)行投訴