朋友們 我想批發(fā)點(diǎn)東西去開店的商戶那里銷售,不知道他們需要什么,辦公用品好嗎》?具體都需要什么?
最詳細(xì)的網(wǎng)上開店流程!
網(wǎng)上開店的流程
第一步,開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點(diǎn)上,開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
第二步,選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。
你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。這一步很重要。
大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
第三步,向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。
你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。
第四步,進(jìn)貨。
可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
第五步,登錄產(chǎn)呂
你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,如果賣不動(dòng),再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。
但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),例如定105元為底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品,從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng),可以設(shè)置一口價(jià),一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格,商品立刻成交,缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣,也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
第六步,營(yíng)銷推廣。
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
第七步,售中服務(wù)
顧客在決定是否購買的時(shí)候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
第八步,交易
成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
第九步,評(píng)價(jià)或投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
第十步,售后服務(wù)
這一點(diǎn)不用多說了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式:
如果你正在考慮網(wǎng)上開店,應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況,選擇一種適合自己的經(jīng)營(yíng)方式。網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下三種:
1)網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持,在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。
2)全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上,將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作,將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來源。
3)兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。也有一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店,增加收入來源。
產(chǎn)品篇
選對(duì)產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。筆者通過三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。
物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費(fèi),肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。
其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價(jià)格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。
做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創(chuàng)造性的事情,不妨開個(gè)相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少,所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒有實(shí)體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問題,提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購物,就會(huì)首先想到你。總之每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候,學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):
1)體積較小:主要是方便運(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?
2)附加值較高:價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4)價(jià)格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到,就不會(huì)有人在網(wǎng)上購買了。
5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地,判斷常常是錯(cuò)誤的,最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。針對(duì)網(wǎng)上開店這樣的小本創(chuàng)業(yè)行為,我們提供一些基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)查方法:
1、 你可以把你的想法或是樣品拿出來聽聽親戚或是周圍朋友的意見,因?yàn)樗麄兒芏嗳丝赡芫褪悄愕臐撛诳蛻簦部梢哉?qǐng)教一些行業(yè)人士與專家,聽聽他們的意見。這調(diào)查過程中不要有這樣的想法,認(rèn)為有些人不會(huì)上網(wǎng),那他就不是我的客戶,我就不用調(diào)查他,這個(gè)想法是錯(cuò)誤的,因?yàn)榫W(wǎng)上開店只是一種營(yíng)銷的渠道,并不是說沒有人要的產(chǎn)品,放在網(wǎng)上就有人要有,只有網(wǎng)下有人要的產(chǎn)品,放在網(wǎng)上,性價(jià)比好才會(huì)賣得出去。
2、 你可以上網(wǎng)看看別人的網(wǎng)店里有沒有這樣的產(chǎn)品出售,如果有,那就說明了這樣的產(chǎn)品有市場(chǎng),但這樣的市場(chǎng)是不是你的市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候就要看你的產(chǎn)品有沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如果是同一品牌就主要看價(jià)格有沒有優(yōu)勢(shì),如果是不同的品牌這個(gè)時(shí)候要看你的品牌的影響度和產(chǎn)品的性價(jià)比。如果沒有,這個(gè)時(shí)候你就要做線下的調(diào)查,如果能形成一定的購買市場(chǎng),那就要恭喜你,你在網(wǎng)上開店就具備了人無你有的好東東,這就形成了差異化的競(jìng)爭(zhēng),就形成了你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。可能價(jià)格高一點(diǎn),也會(huì)有人趨之若騖。
同時(shí)網(wǎng)上開店要也要注意遵守國(guó)家法律法規(guī),不要銷售
1)法律法規(guī)禁止或限制銷售的商品,如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。
2)假冒偽劣商品。
3)其他不適合網(wǎng)上銷售的商品,如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。
4)用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。
如何尋找到貨源
怎樣才能尋找到適合自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問題,也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的標(biāo)志,也關(guān)系到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能否成功,筆者結(jié)合自己親身經(jīng)歷和網(wǎng)上各位賣家的心得,整理出以下七大進(jìn)貨源頭。
1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、廠家貨源:
正規(guī)的廠家貨源充足,態(tài)度較好,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就去找廠家進(jìn)貨吧。
3、大批發(fā)商:
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒有批發(fā)商,你很難和他們談條件,除非你定的次數(shù)多了,成為他的一個(gè)大客戶,才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是,他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也可以理解,只要我們提前一點(diǎn)訂貨就可以解決。真正的問題在于換貨。收到的東西有時(shí)難免有些瑕疵,尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。
4、剛剛起步的批發(fā)商:
這類批發(fā)商由于剛起步,沒有固定的批發(fā)客戶,沒有知名度。為了爭(zhēng)取客戶,他們的起批量較小,價(jià)格一般不會(huì)高于甚至有些商品還會(huì)低于大批發(fā)商。你還可以按照你進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn)和他們談條件,比如價(jià)格和換貨等問題。他們不同意你的條件也沒關(guān)系,但說不定就同意了,或者可以達(dá)成一個(gè)中間協(xié)議呢。而且為了爭(zhēng)取回頭客,他們的售后服務(wù)一般比較好。不足的是因?yàn)槭切碌呐l(fā)商,大家要好好了解他們的誠(chéng)信度。可以到留言版去看別人對(duì)他們的評(píng)價(jià),也可以讓他們自己出具資信證明。
5、關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品。
目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理,價(jià)格通常十分低廉,通常為正常價(jià)格的2-4折,這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。
6、買入庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品。
因?yàn)榧庇谔幚恚@類商品的價(jià)格通常是極低的,如果你有足夠的侃價(jià)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì),利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。所以,你要經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場(chǎng)變化。
7、尋找特別的進(jìn)貨渠道。
比如,如果你在香港或國(guó)外有親戚或朋友,可以由他們幫忙,進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品,或者一些價(jià)格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方,甚至可以辦一張通行證,自己出去香港、澳門進(jìn)貨。
在以上進(jìn)貨渠道中,對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)的賣家而言,后三者更適合一些,但是要找到這樣的進(jìn)貨渠道難度大一些,需要賣家們多用時(shí)間,細(xì)心留意。網(wǎng)上開店,進(jìn)貨是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素,找到了物美價(jià)廉的貨源,你的網(wǎng)上商店就有了成功的基石。
開業(yè)篇
如何選擇平臺(tái)
女怕嫁錯(cuò)郎,男怕選錯(cuò)行,作為網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的朋友,選擇什么樣的平臺(tái),與自己的開業(yè)成本有關(guān),同時(shí)也對(duì)自己的銷售結(jié)果產(chǎn)生一定的影響,如果選擇一個(gè)平臺(tái)來開店,要取決于當(dāng)前你網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)所處的階段,同時(shí)你要對(duì)各種方式網(wǎng)上開店進(jìn)行性價(jià)比的分析與比較,這樣才會(huì)選擇出適合你的平臺(tái)。筆者將對(duì)主要三種網(wǎng)上開店平臺(tái)形式進(jìn)行比較分析:
大型網(wǎng)站上開店
1)專業(yè)的C2C拍賣類網(wǎng)站。
2)可以注冊(cè)個(gè)人賣家會(huì)員的綜合型購物網(wǎng)站。
3)可以注冊(cè)個(gè)人賣家會(huì)員的單項(xiàng)購物網(wǎng)站。
目前中國(guó)提供網(wǎng)上開店服務(wù)的大型購物網(wǎng)站有上百家,真正有一定影響力的則數(shù)量不多,在此介紹幾個(gè)主要的相關(guān)網(wǎng)站:易趣網(wǎng)():1999年8月18日由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立于上海,全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺(tái),提供C2C(個(gè)人—個(gè)人)與B2C(商家—個(gè)人)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建與服務(wù),2002年3月,易趣獲得美國(guó)最大的電子商務(wù)公司eBay的3000萬美元的注資,并同其結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,2003年6月,eBay向易趣追加1.5億美元的投資。易趣網(wǎng)迄今為止已經(jīng)吸引了近2.2億美元的境外投資,成為全國(guó)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)吸引外資最多的企業(yè)。
易趣網(wǎng)()是中國(guó)最早提供網(wǎng)上開店服務(wù)的購物網(wǎng)站之一,注冊(cè)網(wǎng)上商店收費(fèi),但是需要支付商品的底價(jià)設(shè)置費(fèi)、物品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)及廣告增值服務(wù)費(fèi)。
淘寶網(wǎng)():是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易(C2C)網(wǎng)上平臺(tái),2003年5月10日由全球最佳企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)公司阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦,致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。
淘寶網(wǎng)上前提供免費(fèi)注冊(cè)、免費(fèi)認(rèn)證、免費(fèi)開店服務(wù)。
拍拍網(wǎng)():國(guó)內(nèi)新型的個(gè)人交易(C2C)網(wǎng)上平臺(tái),騰訊旗下網(wǎng)站。
一拍網(wǎng)():一拍網(wǎng)是自 2004年初新浪和雅虎兩大互聯(lián)網(wǎng)品牌成立的合資公司——北京新雅在線信息技術(shù)有限公司所建立的功能全面的全新優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上買賣社區(qū),將為中國(guó)中小企業(yè)及個(gè)人用戶提供順暢的交易平臺(tái)及多種交易模式。
一拍網(wǎng)目前提供免費(fèi)的網(wǎng)上開店服務(wù)。
8848網(wǎng)(): 8848成立于1999年5月18日,曾是中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的旗艦,2003年9月重新開始籌備新的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向建立中國(guó)第一個(gè)專業(yè)購物搜索引擎——8848購物引擎,服務(wù)于中小商戶的8848網(wǎng)上商店,以及為企業(yè)用戶拓展業(yè)務(wù)提供電子商務(wù)解決方案。8848.com于2004年1月1日正式對(duì)外發(fā)布。
8848目前提供免費(fèi)的網(wǎng)上開店服務(wù)。
更多提供網(wǎng)上開店服務(wù)的網(wǎng)站可以登陸這個(gè)網(wǎng)址
個(gè)性化網(wǎng)上商店的開辦:
建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)上商店建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)上商店是指經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)的商品情況,自行或委托他人設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站,獨(dú)立的網(wǎng)上商店通常都有一個(gè)項(xiàng)級(jí)域名做網(wǎng)址,不掛靠在大型購物網(wǎng)站上,完全依靠經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)上或都網(wǎng)下的宣傳,吸引瀏覽者進(jìn)行自己的網(wǎng)站,完成最終的銷售。主要包括個(gè)性化地網(wǎng)上商店與自助式的網(wǎng)上商店兩種類型。
完全個(gè)性化的網(wǎng)上商店開辦實(shí)際就是設(shè)計(jì)了一個(gè)新網(wǎng)站,通過包括五個(gè)方面,域名注冊(cè)、空前租用、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、網(wǎng)站推廣等。因?yàn)槭峭耆?dú)立開發(fā),個(gè)性化的網(wǎng)店的風(fēng)格、內(nèi)容完全可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的思路來進(jìn)行設(shè)計(jì),而不必像大型網(wǎng)站里提供的網(wǎng)店需要受限于具體的模塊,而且網(wǎng)店商品的上傳與經(jīng)營(yíng)完全由經(jīng)營(yíng)都自己安排,除了支付網(wǎng)站設(shè)計(jì)與推廣費(fèi)用,不需要支付網(wǎng)上交易費(fèi)、商品登錄費(fèi)等費(fèi)用。當(dāng)然,個(gè)性化的網(wǎng)店只有通過其他各種的網(wǎng)站推廣方式,才可以取得瀏覽者的關(guān)注,實(shí)現(xiàn)最終的商品交易,個(gè)性化網(wǎng)店由于需要獨(dú)立證明賣家自己的信用,往往無法立即取得瀏覽者在信任。
自助式網(wǎng)上商店的開辦:
自助式網(wǎng)上商店主要是采用自助式網(wǎng)站模架建立自己的網(wǎng)店,同樣也是一種獨(dú)立的網(wǎng)上商店,只是比較個(gè)性化網(wǎng)店而言,網(wǎng)店內(nèi)容模塊化,網(wǎng)店的內(nèi)容只能在即定的模式內(nèi)選取,通常價(jià)格較低,網(wǎng)站的應(yīng)用功能不錯(cuò),但是個(gè)網(wǎng)店的風(fēng)格則無法達(dá)到個(gè)性化的網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)。
自助化網(wǎng)店操作簡(jiǎn)單,具體的應(yīng)用則與個(gè)性化網(wǎng)店一樣。目前有諸多網(wǎng)絡(luò)類公司提供自助式網(wǎng)站服務(wù),價(jià)格通常在幾百元至一千元之間。
比較優(yōu)勢(shì):本小利大風(fēng)險(xiǎn)低;市場(chǎng)覆蓋全世界;不用辦理繁瑣手續(xù);可視訂單的數(shù)量進(jìn)貨;不用放棄原有工作。
相對(duì)劣勢(shì):網(wǎng)上店鱗次櫛比,讓人知道你的店并駐扎在你的店需要苦心經(jīng)營(yíng)。
成功配方:十份熱情+五份耐心+八份時(shí)尚+九份辛勞+十份信用
請(qǐng)到我的店里來
"小魔女的魔法屋"、"貓之家"、"容易生活館"、"丑小鴨的小屋"......這些有趣的名字都是網(wǎng)上店的芳名。店主們都是網(wǎng)民,除了看新聞、查資料、玩游戲、聽音樂,他們又開始了網(wǎng)上掘金之旅并加快了盈利的步伐。而更多的人足不出戶,就可以在網(wǎng)上從容買到需要的東西,從服裝、圖書、音像制品到化妝品、手機(jī)、電腦,在網(wǎng)上競(jìng)拍、訂貨、抽獎(jiǎng)、交流,盡情享受"交易的樂趣"。
在幾大網(wǎng)站瀏覽,每天都有網(wǎng)上店開張的消息。有不少人在工作之余當(dāng)上了網(wǎng)上店的老板,也有人甚至專職做起了網(wǎng)上掌柜。這些店裝修美麗,不少還有自己的交流論壇、訂單留言簿,商品琳瑯滿目,讓不少人進(jìn)去就驚呼:"我的眼睛不夠用了!"
唐利平開的"我的流星雨"
小店專門銷售知名品牌的化妝品,她原來只是網(wǎng)上商品的買家,后來覺得網(wǎng)上銷售東西成本低,又有興趣,就辭掉了原來的工作,一心一意當(dāng)上了老板!
網(wǎng)友來來也是一個(gè)開心的網(wǎng)上店家,她專門經(jīng)營(yíng)孩子的服裝、文具、玩具等。她全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店,每天上網(wǎng),為產(chǎn)品拍照片、寫介紹、回復(fù)郵件,還要跑郵局、組織貨源......她告訴記者她的貨源來自朋友的工廠,開張3個(gè)月了,風(fēng)險(xiǎn)不算太大。她說開店的辛苦程度不亞于上班,有一定回報(bào)但并不是太高。
一位網(wǎng)名"喵喵"的店主說,網(wǎng)上店之所以有其生存的空間,成本較低是重要因素。一些知名的品牌均為全國(guó)統(tǒng)一價(jià),在一般地面店只能最低賣八五折,而網(wǎng)上店可以賣到七至八折。另外可以利用地域差價(jià)來獲取利潤(rùn),一些有當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品會(huì)吸引眾多"眼球"。
網(wǎng)上開店"錢"景閃亮
作為全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺(tái),易趣網(wǎng)目前每月的商品成交金額已攀上2000萬元臺(tái)階。因?yàn)閾碛袕?qiáng)勁的人氣資源和宣傳效應(yīng),現(xiàn)在不少大賣家依靠易趣,每月已凈賺萬余元!據(jù)統(tǒng)計(jì),僅易趣網(wǎng)上電腦和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品類的網(wǎng)上老板就超過了7000人。
熱衷網(wǎng)上購物的黎麗眉飛色舞地告訴記者:"網(wǎng)上買東西真好,又不用浪費(fèi)精力逛街,什么都買得到,還有質(zhì)量保證,何樂而不為?"她在各網(wǎng)站消費(fèi)已快突破1萬元了。而像她這樣的網(wǎng)民不在少數(shù)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》表明,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)繼續(xù)保持較高增長(zhǎng)速度,截至2002年12月31日,我國(guó)的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)達(dá)5910萬人。與半年前相比,個(gè)人月收入2000元以上的網(wǎng)民從613.7萬人增加到916.1萬人,增長(zhǎng)率為49.3%。而在2001年,中國(guó)就已經(jīng)有1065萬人嘗試了網(wǎng)上購物,每個(gè)網(wǎng)民網(wǎng)上消費(fèi)年均在300元左右。
隨著網(wǎng)民人數(shù)的壯大,上網(wǎng)購物已成為一種新時(shí)尚。開家網(wǎng)上店,未來潛力不可限量,也許,還真是個(gè)適合你的新路子呢。
如果你覺的費(fèi)用高的話,考慮一下像金牌軟件等網(wǎng)上購物系統(tǒng),那里的價(jià)格也慢合理的.
網(wǎng)上開店生意經(jīng)
網(wǎng)上開店也有一套經(jīng)營(yíng)秘笈,且聽網(wǎng)上店的老板們?cè)趺凑f:
第一步,選定經(jīng)營(yíng)方向,賣別人不容易找到的特色商品,并且保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
第二步,選店址————注冊(cè)域名、租用網(wǎng)絡(luò)空間。網(wǎng)上開店有兩種模式,一是自立門戶,即建立自己的商品銷售網(wǎng)站,首先要買購物平臺(tái)的程序。做一個(gè)購物平臺(tái)的程序費(fèi)用不等。據(jù)介紹,租用一般的空間一年的費(fèi)用是1000元,買一個(gè)網(wǎng)站程序需要花1180元,再建一個(gè)交流論壇一年花費(fèi)365元。這些投入并不算大。
二是入駐大型網(wǎng)上商城,如新浪、易趣、易購等。易購網(wǎng)有一個(gè)月的免費(fèi)試用期,一個(gè)月后費(fèi)用大致是1000元左右一年。易趣網(wǎng)可以開免費(fèi)商店,但上傳商品有費(fèi)用,成交后也要收交易稅。
如果你覺的價(jià)格高的話也可以考慮像金牌軟件等網(wǎng)上購物系統(tǒng),那里的價(jià)格也蠻合理的.
第三步:貨品上架,清晰詳細(xì)。最好要給出商品的清晰圖片,并詳細(xì)、專業(yè)的解釋商品功能特點(diǎn),讓人充分了解商品。
第四步:開張納客,誠(chéng)信為本。
要及時(shí)、坦誠(chéng)地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低,不用辦理繁瑣的手續(xù),東西一般都較實(shí)惠。一些店家還用"打折"、"送禮"、"抽獎(jiǎng)"等方式讓利。網(wǎng)上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽(yù),才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級(jí)客戶、交流生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個(gè)小社區(qū),把客戶變成了自己的朋友。
"想長(zhǎng)期吸引客人只有靠誠(chéng)信、靠服務(wù)才行",這是一位店主的經(jīng)驗(yàn)之談。
你也可以到了解更多的信息
希望對(duì)你有幫助
請(qǐng)問你是指現(xiàn)實(shí)里開店還是在網(wǎng)上開店啊。
最詳細(xì)的網(wǎng)上開店流程!
網(wǎng)上開店的流程
第一步,開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點(diǎn)上,開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
第二步,選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。
你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。這一步很重要。
大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
第三步,向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。
你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。
第四步,進(jìn)貨。
可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
第五步,登錄產(chǎn)呂
你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,如果賣不動(dòng),再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。
但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),例如定105元為底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品,從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng),可以設(shè)置一口價(jià),一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格,商品立刻成交,缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣,也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
第六步,營(yíng)銷推廣。
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
第七步,售中服務(wù)
顧客在決定是否購買的時(shí)候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
第八步,交易
成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
第九步,評(píng)價(jià)或投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
第十步,售后服務(wù)
這一點(diǎn)不用多說了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式:
如果你正在考慮網(wǎng)上開店,應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況,選擇一種適合自己的經(jīng)營(yíng)方式。網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下三種:
1)網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持,在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。
2)全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上,將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作,將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來源。
3)兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。也有一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店,增加收入來源。
產(chǎn)品篇
選對(duì)產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。筆者通過三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。
物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費(fèi),肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。
其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價(jià)格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。
做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創(chuàng)造性的事情,不妨開個(gè)相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少,所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒有實(shí)體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問題,提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購物,就會(huì)首先想到你。總之每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候,學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):
1)體積較小:主要是方便運(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?
2)附加值較高:價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4)價(jià)格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到,就不會(huì)有人在網(wǎng)上購買了。
5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地,判斷常常是錯(cuò)誤的,最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。針對(duì)網(wǎng)上開店這樣的小本創(chuàng)業(yè)行為,我們提供一些基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)查方法:
1、 你可以把你的想法或是樣品拿出來聽聽親戚或是周圍朋友的意見,因?yàn)樗麄兒芏嗳丝赡芫褪悄愕臐撛诳蛻簦部梢哉?qǐng)教一些行業(yè)人士與專家,聽聽他們的意見。這調(diào)查過程中不要有這樣的想法,認(rèn)為有些人不會(huì)上網(wǎng),那他就不是我的客戶,我就不用調(diào)查他,這個(gè)想法是錯(cuò)誤的,因?yàn)榫W(wǎng)上開店只是一種營(yíng)銷的渠道,并不是說沒有人要的產(chǎn)品,放在網(wǎng)上就有人要有,只有網(wǎng)下有人要的產(chǎn)品,放在網(wǎng)上,性價(jià)比好才會(huì)賣得出去。
2、 你可以上網(wǎng)看看別人的網(wǎng)店里有沒有這樣的產(chǎn)品出售,如果有,那就說明了這樣的產(chǎn)品有市場(chǎng),但這樣的市場(chǎng)是不是你的市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候就要看你的產(chǎn)品有沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如果是同一品牌就主要看價(jià)格有沒有優(yōu)勢(shì),如果是不同的品牌這個(gè)時(shí)候要看你的品牌的影響度和產(chǎn)品的性價(jià)比。如果沒有,這個(gè)時(shí)候你就要做線下的調(diào)查,如果能形成一定的購買市場(chǎng),那就要恭喜你,你在網(wǎng)上開店就具備了人無你有的好東東,這就形成了差異化的競(jìng)爭(zhēng),就形成了你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。可能價(jià)格高一點(diǎn),也會(huì)有人趨之若騖。
同時(shí)網(wǎng)上開店要也要注意遵守國(guó)家法律法規(guī),不要銷售
1)法律法規(guī)禁止或限制銷售的商品,如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。
2)假冒偽劣商品。
3)其他不適合網(wǎng)上銷售的商品,如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。
4)用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。
如何尋找到貨源
怎樣才能尋找到適合自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問題,也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的標(biāo)志,也關(guān)系到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能否成功,筆者結(jié)合自己親身經(jīng)歷和網(wǎng)上各位賣家的心得,整理出以下七大進(jìn)貨源頭。
1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、廠家貨源:
正規(guī)的廠家貨源充足,態(tài)度較好,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就去找廠家進(jìn)貨吧。
3、大批發(fā)商:
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒有批發(fā)商,你很難和他們談條件,除非你定的次數(shù)多了,成為他的一個(gè)大客戶,才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是,他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也可以理解,只要我們提前一點(diǎn)訂貨就可以解決。真正的問題在于換貨。收到的東西有時(shí)難免有些瑕疵,尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。
4、剛剛起步的批發(fā)商:
這類批發(fā)商由于剛起步,沒有固定的批發(fā)客戶,沒有知名度。為了爭(zhēng)取客戶,他們的起批量較小,價(jià)格一般不會(huì)高于甚至有些商品還會(huì)低于大批發(fā)商。你還可以按照你進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn)和他們談條件,比如價(jià)格和換貨等問題。他們不同意你的條件也沒關(guān)系,但說不定就同意了,或者可以達(dá)成一個(gè)中間協(xié)議呢。而且為了爭(zhēng)取回頭客,他們的售后服務(wù)一般比較好。不足的是因?yàn)槭切碌呐l(fā)商,大家要好好了解他們的誠(chéng)信度。可以到留言版去看別人對(duì)他們的評(píng)價(jià),也可以讓他們自己出具資信證明。
5、關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品。
目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理,價(jià)格通常十分低廉,通常為正常價(jià)格的2-4折,這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。
6、買入庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品。
因?yàn)榧庇谔幚恚@類商品的價(jià)格通常是極低的,如果你有足夠的侃價(jià)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì),利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。所以,你要經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場(chǎng)變化。
7、尋找特別的進(jìn)貨渠道。
比如,如果你在香港或國(guó)外有親戚或朋友,可以由他們幫忙,進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品,或者一些價(jià)格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方,甚至可以辦一張通行證,自己出去香港、澳門進(jìn)貨。
在以上進(jìn)貨渠道中,對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)的賣家而言,后三者更適合一些,但是要找到這樣的進(jìn)貨渠道難度大一些,需要賣家們多用時(shí)間,細(xì)心留意。網(wǎng)上開店,進(jìn)貨是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素,找到了物美價(jià)廉的貨源,你的網(wǎng)上商店就有了成功的基石。
開業(yè)篇
如何選擇平臺(tái)
女怕嫁錯(cuò)郎,男怕選錯(cuò)行,作為網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的朋友,選擇什么樣的平臺(tái),與自己的開業(yè)成本有關(guān),同時(shí)也對(duì)自己的銷售結(jié)果產(chǎn)生一定的影響,如果選擇一個(gè)平臺(tái)來開店,要取決于當(dāng)前你網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)所處的階段,同時(shí)你要對(duì)各種方式網(wǎng)上開店進(jìn)行性價(jià)比的分析與比較,這樣才會(huì)選擇出適合你的平臺(tái)。筆者將對(duì)主要三種網(wǎng)上開店平臺(tái)形式進(jìn)行比較分析:
大型網(wǎng)站上開店
1)專業(yè)的C2C拍賣類網(wǎng)站。
2)可以注冊(cè)個(gè)人賣家會(huì)員的綜合型購物網(wǎng)站。
3)可以注冊(cè)個(gè)人賣家會(huì)員的單項(xiàng)購物網(wǎng)站。
目前中國(guó)提供網(wǎng)上開店服務(wù)的大型購物網(wǎng)站有上百家,真正有一定影響力的則數(shù)量不多,在此介紹幾個(gè)主要的相關(guān)網(wǎng)站:易趣網(wǎng)():1999年8月18日由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立于上海,全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺(tái),提供C2C(個(gè)人—個(gè)人)與B2C(商家—個(gè)人)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建與服務(wù),2002年3月,易趣獲得美國(guó)最大的電子商務(wù)公司eBay的3000萬美元的注資,并同其結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,2003年6月,eBay向易趣追加1.5億美元的投資。易趣網(wǎng)迄今為止已經(jīng)吸引了近2.2億美元的境外投資,成為全國(guó)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)吸引外資最多的企業(yè)。
易趣網(wǎng)()是中國(guó)最早提供網(wǎng)上開店服務(wù)的購物網(wǎng)站之一,注冊(cè)網(wǎng)上商店收費(fèi),但是需要支付商品的底價(jià)設(shè)置費(fèi)、物品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)及廣告增值服務(wù)費(fèi)。
淘寶網(wǎng)():是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易(C2C)網(wǎng)上平臺(tái),2003年5月10日由全球最佳企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)公司阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦,致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。
淘寶網(wǎng)上前提供免費(fèi)注冊(cè)、免費(fèi)認(rèn)證、免費(fèi)開店服務(wù)。
拍拍網(wǎng)():國(guó)內(nèi)新型的個(gè)人交易(C2C)網(wǎng)上平臺(tái),騰訊旗下網(wǎng)站。
一拍網(wǎng)():一拍網(wǎng)是自 2004年初新浪和雅虎兩大互聯(lián)網(wǎng)品牌成立的合資公司——北京新雅在線信息技術(shù)有限公司所建立的功能全面的全新優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上買賣社區(qū),將為中國(guó)中小企業(yè)及個(gè)人用戶提供順暢的交易平臺(tái)及多種交易模式。
一拍網(wǎng)目前提供免費(fèi)的網(wǎng)上開店服務(wù)。
8848網(wǎng)(): 8848成立于1999年5月18日,曾是中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的旗艦,2003年9月重新開始籌備新的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向建立中國(guó)第一個(gè)專業(yè)購物搜索引擎——8848購物引擎,服務(wù)于中小商戶的8848網(wǎng)上商店,以及為企業(yè)用戶拓展業(yè)務(wù)提供電子商務(wù)解決方案。8848.com于2004年1月1日正式對(duì)外發(fā)布。
8848目前提供免費(fèi)的網(wǎng)上開店服務(wù)。
更多提供網(wǎng)上開店服務(wù)的網(wǎng)站可以登陸這個(gè)網(wǎng)址
個(gè)性化網(wǎng)上商店的開辦:
建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)上商店建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)上商店是指經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)的商品情況,自行或委托他人設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站,獨(dú)立的網(wǎng)上商店通常都有一個(gè)項(xiàng)級(jí)域名做網(wǎng)址,不掛靠在大型購物網(wǎng)站上,完全依靠經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)上或都網(wǎng)下的宣傳,吸引瀏覽者進(jìn)行自己的網(wǎng)站,完成最終的銷售。主要包括個(gè)性化地網(wǎng)上商店與自助式的網(wǎng)上商店兩種類型。
完全個(gè)性化的網(wǎng)上商店開辦實(shí)際就是設(shè)計(jì)了一個(gè)新網(wǎng)站,通過包括五個(gè)方面,域名注冊(cè)、空前租用、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、網(wǎng)站推廣等。因?yàn)槭峭耆?dú)立開發(fā),個(gè)性化的網(wǎng)店的風(fēng)格、內(nèi)容完全可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的思路來進(jìn)行設(shè)計(jì),而不必像大型網(wǎng)站里提供的網(wǎng)店需要受限于具體的模塊,而且網(wǎng)店商品的上傳與經(jīng)營(yíng)完全由經(jīng)營(yíng)都自己安排,除了支付網(wǎng)站設(shè)計(jì)與推廣費(fèi)用,不需要支付網(wǎng)上交易費(fèi)、商品登錄費(fèi)等費(fèi)用。當(dāng)然,個(gè)性化的網(wǎng)店只有通過其他各種的網(wǎng)站推廣方式,才可以取得瀏覽者的關(guān)注,實(shí)現(xiàn)最終的商品交易,個(gè)性化網(wǎng)店由于需要獨(dú)立證明賣家自己的信用,往往無法立即取得瀏覽者在信任。
自助式網(wǎng)上商店的開辦:
自助式網(wǎng)上商店主要是采用自助式網(wǎng)站模架建立自己的網(wǎng)店,同樣也是一種獨(dú)立的網(wǎng)上商店,只是比較個(gè)性化網(wǎng)店而言,網(wǎng)店內(nèi)容模塊化,網(wǎng)店的內(nèi)容只能在即定的模式內(nèi)選取,通常價(jià)格較低,網(wǎng)站的應(yīng)用功能不錯(cuò),但是個(gè)網(wǎng)店的風(fēng)格則無法達(dá)到個(gè)性化的網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)。
自助化網(wǎng)店操作簡(jiǎn)單,具體的應(yīng)用則與個(gè)性化網(wǎng)店一樣。目前有諸多網(wǎng)絡(luò)類公司提供自助式網(wǎng)站服務(wù),價(jià)格通常在幾百元至一千元之間。
比較優(yōu)勢(shì):本小利大風(fēng)險(xiǎn)低;市場(chǎng)覆蓋全世界;不用辦理繁瑣手續(xù);可視訂單的數(shù)量進(jìn)貨;不用放棄原有工作。
相對(duì)劣勢(shì):網(wǎng)上店鱗次櫛比,讓人知道你的店并駐扎在你的店需要苦心經(jīng)營(yíng)。
成功配方:十份熱情+五份耐心+八份時(shí)尚+九份辛勞+十份信用
請(qǐng)到我的店里來
"小魔女的魔法屋"、"貓之家"、"容易生活館"、"丑小鴨的小屋"......這些有趣的名字都是網(wǎng)上店的芳名。店主們都是網(wǎng)民,除了看新聞、查資料、玩游戲、聽音樂,他們又開始了網(wǎng)上掘金之旅并加快了盈利的步伐。而更多的人足不出戶,就可以在網(wǎng)上從容買到需要的東西,從服裝、圖書、音像制品到化妝品、手機(jī)、電腦,在網(wǎng)上競(jìng)拍、訂貨、抽獎(jiǎng)、交流,盡情享受"交易的樂趣"。
在幾大網(wǎng)站瀏覽,每天都有網(wǎng)上店開張的消息。有不少人在工作之余當(dāng)上了網(wǎng)上店的老板,也有人甚至專職做起了網(wǎng)上掌柜。這些店裝修美麗,不少還有自己的交流論壇、訂單留言簿,商品琳瑯滿目,讓不少人進(jìn)去就驚呼:"我的眼睛不夠用了!"
唐利平開的"我的流星雨"
小店專門銷售知名品牌的化妝品,她原來只是網(wǎng)上商品的買家,后來覺得網(wǎng)上銷售東西成本低,又有興趣,就辭掉了原來的工作,一心一意當(dāng)上了老板!
網(wǎng)友來來也是一個(gè)開心的網(wǎng)上店家,她專門經(jīng)營(yíng)孩子的服裝、文具、玩具等。她全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店,每天上網(wǎng),為產(chǎn)品拍照片、寫介紹、回復(fù)郵件,還要跑郵局、組織貨源......她告訴記者她的貨源來自朋友的工廠,開張3個(gè)月了,風(fēng)險(xiǎn)不算太大。她說開店的辛苦程度不亞于上班,有一定回報(bào)但并不是太高。
一位網(wǎng)名"喵喵"的店主說,網(wǎng)上店之所以有其生存的空間,成本較低是重要因素。一些知名的品牌均為全國(guó)統(tǒng)一價(jià),在一般地面店只能最低賣八五折,而網(wǎng)上店可以賣到七至八折。另外可以利用地域差價(jià)來獲取利潤(rùn),一些有當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品會(huì)吸引眾多"眼球"。
網(wǎng)上開店"錢"景閃亮
作為全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺(tái),易趣網(wǎng)目前每月的商品成交金額已攀上2000萬元臺(tái)階。因?yàn)閾碛袕?qiáng)勁的人氣資源和宣傳效應(yīng),現(xiàn)在不少大賣家依靠易趣,每月已凈賺萬余元!據(jù)統(tǒng)計(jì),僅易趣網(wǎng)上電腦和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品類的網(wǎng)上老板就超過了7000人。
熱衷網(wǎng)上購物的黎麗眉飛色舞地告訴記者:"網(wǎng)上買東西真好,又不用浪費(fèi)精力逛街,什么都買得到,還有質(zhì)量保證,何樂而不為?"她在各網(wǎng)站消費(fèi)已快突破1萬元了。而像她這樣的網(wǎng)民不在少數(shù)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》表明,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)繼續(xù)保持較高增長(zhǎng)速度,截至2002年12月31日,我國(guó)的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)達(dá)5910萬人。與半年前相比,個(gè)人月收入2000元以上的網(wǎng)民從613.7萬人增加到916.1萬人,增長(zhǎng)率為49.3%。而在2001年,中國(guó)就已經(jīng)有1065萬人嘗試了網(wǎng)上購物,每個(gè)網(wǎng)民網(wǎng)上消費(fèi)年均在300元左右。
隨著網(wǎng)民人數(shù)的壯大,上網(wǎng)購物已成為一種新時(shí)尚。開家網(wǎng)上店,未來潛力不可限量,也許,還真是個(gè)適合你的新路子呢。
如果你覺的費(fèi)用高的話,考慮一下像金牌軟件等網(wǎng)上購物系統(tǒng),那里的價(jià)格也慢合理的.
網(wǎng)上開店生意經(jīng)
網(wǎng)上開店也有一套經(jīng)營(yíng)秘笈,且聽網(wǎng)上店的老板們?cè)趺凑f:
第一步,選定經(jīng)營(yíng)方向,賣別人不容易找到的特色商品,并且保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
第二步,選店址————注冊(cè)域名、租用網(wǎng)絡(luò)空間。網(wǎng)上開店有兩種模式,一是自立門戶,即建立自己的商品銷售網(wǎng)站,首先要買購物平臺(tái)的程序。做一個(gè)購物平臺(tái)的程序費(fèi)用不等。據(jù)介紹,租用一般的空間一年的費(fèi)用是1000元,買一個(gè)網(wǎng)站程序需要花1180元,再建一個(gè)交流論壇一年花費(fèi)365元。這些投入并不算大。
二是入駐大型網(wǎng)上商城,如新浪、易趣、易購等。易購網(wǎng)有一個(gè)月的免費(fèi)試用期,一個(gè)月后費(fèi)用大致是1000元左右一年。易趣網(wǎng)可以開免費(fèi)商店,但上傳商品有費(fèi)用,成交后也要收交易稅。
如果你覺的價(jià)格高的話也可以考慮像金牌軟件等網(wǎng)上購物系統(tǒng),那里的價(jià)格也蠻合理的.
第三步:貨品上架,清晰詳細(xì)。最好要給出商品的清晰圖片,并詳細(xì)、專業(yè)的解釋商品功能特點(diǎn),讓人充分了解商品。
第四步:開張納客,誠(chéng)信為本。
要及時(shí)、坦誠(chéng)地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低,不用辦理繁瑣的手續(xù),東西一般都較實(shí)惠。一些店家還用"打折"、"送禮"、"抽獎(jiǎng)"等方式讓利。網(wǎng)上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽(yù),才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級(jí)客戶、交流生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個(gè)小社區(qū),把客戶變成了自己的朋友。
"想長(zhǎng)期吸引客人只有靠誠(chéng)信、靠服務(wù)才行",這是一位店主的經(jīng)驗(yàn)之談。
你也可以到了解更多的信息
希望對(duì)你有幫助
請(qǐng)問你是指現(xiàn)實(shí)里開店還是在網(wǎng)上開店啊。
易胃19882394523: 最近有個(gè)朋友想開店賣玩具,不知道哪里有玩具批發(fā),具體點(diǎn)的 -
華容縣對(duì)心: ______ 現(xiàn)在開玩具店,可以直接找公司啊,在百度搜下 毛絨玩具 ,可以看到玩具公司的信息.其中有一個(gè)波盛玩具公司的網(wǎng)站,我在那進(jìn)過貨,玩具款式挺多的,質(zhì)量信譽(yù)都不錯(cuò).可以進(jìn)去在線下單哦等等....我了解過,這玩具公司是在浙江義烏的,是正規(guī)玩具批發(fā)網(wǎng),有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,是阿里巴巴誠(chéng)信通的會(huì)員.可以放心的
易胃19882394523: 請(qǐng)問廣西哪里有小商品批發(fā)的地方啊?朋友想開個(gè)2元店,不要義務(wù)的,太遠(yuǎn)了,最好是廣西廣東地區(qū)的. -
華容縣對(duì)心: ______ 廣西最大的小商品市場(chǎng) 【贏世界小商品】 主營(yíng):日用品 五金用品 玩具 文具 精美飾品 美妝用品 手機(jī)掛件等~ 可以加盟 可以拿貨.
易胃19882394523: 我想在淘寶開店,主要想批發(fā)“小飾品”“生活用品”“化妝品”一類的東西,請(qǐng)問在哪些批發(fā)比較好哇. -
華容縣對(duì)心: ______ 聽說 歐有商城的小飾品很不錯(cuò)的哦,都是自己廠里生產(chǎn)的 廠家直銷 質(zhì)量很不錯(cuò)的 自己的品牌 不妨去看看哦!我QQ :920717049 需要 幫忙加我哦!
易胃19882394523: 長(zhǎng)沙紅星哪里有毛巾雨傘的批發(fā)部?我想要開網(wǎng)店可以從哪里拿貨呢?還?
華容縣對(duì)心: ______ 高橋大市場(chǎng)有專門的批發(fā)門店
易胃19882394523: 我想在網(wǎng)上開店,但是我不知道在哪去批發(fā)這些商品
華容縣對(duì)心: ______ 大型批發(fā)市場(chǎng),推薦一個(gè)地方,西柳
易胃19882394523: 想在淘寶開店,又想能夠找到網(wǎng)上的批發(fā)商
華容縣對(duì)心: ______ 你可以在當(dāng)?shù)嘏l(fā)城或網(wǎng)上進(jìn)貨,網(wǎng)上進(jìn)貨推薦你上"商網(wǎng)找找"網(wǎng)站,我經(jīng)常在這上邊找貨源,如果找不到可以到B2B平臺(tái)找去,心情不好,不愿意去找,也可以利用站里的無需注冊(cè)發(fā)布交易信息功能發(fā)布供求信息,讓貨源找你!要注意安全的是,選擇有支持支持寶或財(cái)付通交易的商家,這樣安全有保障!
易胃19882394523: 怎么做批發(fā)商?主要是針對(duì)超市批發(fā)鋪貨. -
華容縣對(duì)心: ______ 你自己直接去找他們談,只要你有比其他供應(yīng)商更有優(yōu)勢(shì),他們會(huì)選擇你的.一般來說他們都會(huì)跟你簽合同,先給他貨,他們賣完了進(jìn)第二批貨的時(shí)候才會(huì)給你第一次的錢,以此類推.大型超市雖然銷量很大,但會(huì)有很多費(fèi)用要你承擔(dān)的,中小超市費(fèi)用很少或沒有,但是銷量不是很大,你要仔細(xì)權(quán)衡,選擇對(duì)自己有利的合作方式.如果你現(xiàn)在比較有實(shí)力,選擇大型超市很好.沒有實(shí)力就選擇小點(diǎn)的了
易胃19882394523: 開店去哪找貨源最便宜??
華容縣對(duì)心: ______ 開店創(chuàng)業(yè)可以考慮加盟一些名氣大的品牌,批發(fā)還不如自己加盟開個(gè)品牌店,飾品行業(yè)在金融危機(jī)下可以屹立就是個(gè)比較成功的例子,加盟的話容易上手,貨品質(zhì)量起碼得到保證,而且可以優(yōu)化產(chǎn)品,不容易受積壓.現(xiàn)在到處都是相似類型的小飾品,這樣消費(fèi)群體限定了,這樣很容易走別人一樣的路,現(xiàn)在需要的是個(gè)性.以阿呀呀香港飾品企業(yè)集團(tuán)公司推出的全新品牌“阿伊呀女孩時(shí)尚用品”為例,著名主持李湘代言的,加盟條件和價(jià)格都比同行的合理. 加盟后貨不對(duì)版,在展廳看到的便宜貨都沒有,強(qiáng)制給你發(fā)垃圾貨的公司也有,最好就選擇信譽(yù)度高的,加盟就得去它們的直營(yíng)店去考察.
易胃19882394523: 開服裝店 貨源 哪里有 ???? -
華容縣對(duì)心: ______ 去上海七鋪路\廣州白馬\杭州四季青批發(fā)市場(chǎng)拿貨,或者加盟服裝品牌他們直接供貨給你,都可以.
易胃19882394523: 請(qǐng)問廣州有那些大的好的批發(fā)城我是新疆的朋友,我想到廣州批發(fā)一些商
華容縣對(duì)心: ______ 朋友你好,廣州有很多大的批發(fā)城,不知你想做哪一行? 如果做服裝,在站前路有白馬服裝批發(fā)市場(chǎng),在人民南路有十三行批發(fā)市場(chǎng); 如果做皮具,有梓元崗批發(fā)市場(chǎng). 如果做飾品,有流花路小商品批發(fā)市場(chǎng),萬福路仰忠批發(fā)市場(chǎng).等等.
網(wǎng)上開店的流程
第一步,開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點(diǎn)上,開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
第二步,選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。
你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。這一步很重要。
大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
第三步,向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。
你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。
第四步,進(jìn)貨。
可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
第五步,登錄產(chǎn)呂
你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,如果賣不動(dòng),再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。
但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),例如定105元為底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品,從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng),可以設(shè)置一口價(jià),一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格,商品立刻成交,缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣,也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
第六步,營(yíng)銷推廣。
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
第七步,售中服務(wù)
顧客在決定是否購買的時(shí)候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
第八步,交易
成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
第九步,評(píng)價(jià)或投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
第十步,售后服務(wù)
這一點(diǎn)不用多說了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式:
如果你正在考慮網(wǎng)上開店,應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況,選擇一種適合自己的經(jīng)營(yíng)方式。網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下三種:
1)網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持,在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。
2)全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上,將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作,將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來源。
3)兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。也有一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店,增加收入來源。
產(chǎn)品篇
選對(duì)產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。筆者通過三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。
物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費(fèi),肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。
其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價(jià)格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。
做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創(chuàng)造性的事情,不妨開個(gè)相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少,所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒有實(shí)體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問題,提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購物,就會(huì)首先想到你。總之每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候,學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):
1)體積較小:主要是方便運(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?
2)附加值較高:價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4)價(jià)格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到,就不會(huì)有人在網(wǎng)上購買了。
5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地,判斷常常是錯(cuò)誤的,最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。針對(duì)網(wǎng)上開店這樣的小本創(chuàng)業(yè)行為,我們提供一些基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)查方法:
1、 你可以把你的想法或是樣品拿出來聽聽親戚或是周圍朋友的意見,因?yàn)樗麄兒芏嗳丝赡芫褪悄愕臐撛诳蛻簦部梢哉?qǐng)教一些行業(yè)人士與專家,聽聽他們的意見。這調(diào)查過程中不要有這樣的想法,認(rèn)為有些人不會(huì)上網(wǎng),那他就不是我的客戶,我就不用調(diào)查他,這個(gè)想法是錯(cuò)誤的,因?yàn)榫W(wǎng)上開店只是一種營(yíng)銷的渠道,并不是說沒有人要的產(chǎn)品,放在網(wǎng)上就有人要有,只有網(wǎng)下有人要的產(chǎn)品,放在網(wǎng)上,性價(jià)比好才會(huì)賣得出去。
2、 你可以上網(wǎng)看看別人的網(wǎng)店里有沒有這樣的產(chǎn)品出售,如果有,那就說明了這樣的產(chǎn)品有市場(chǎng),但這樣的市場(chǎng)是不是你的市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候就要看你的產(chǎn)品有沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如果是同一品牌就主要看價(jià)格有沒有優(yōu)勢(shì),如果是不同的品牌這個(gè)時(shí)候要看你的品牌的影響度和產(chǎn)品的性價(jià)比。如果沒有,這個(gè)時(shí)候你就要做線下的調(diào)查,如果能形成一定的購買市場(chǎng),那就要恭喜你,你在網(wǎng)上開店就具備了人無你有的好東東,這就形成了差異化的競(jìng)爭(zhēng),就形成了你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。可能價(jià)格高一點(diǎn),也會(huì)有人趨之若騖。
同時(shí)網(wǎng)上開店要也要注意遵守國(guó)家法律法規(guī),不要銷售
1)法律法規(guī)禁止或限制銷售的商品,如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。
2)假冒偽劣商品。
3)其他不適合網(wǎng)上銷售的商品,如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。
4)用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。
如何尋找到貨源
怎樣才能尋找到適合自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問題,也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的標(biāo)志,也關(guān)系到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能否成功,筆者結(jié)合自己親身經(jīng)歷和網(wǎng)上各位賣家的心得,整理出以下七大進(jìn)貨源頭。
1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、廠家貨源:
正規(guī)的廠家貨源充足,態(tài)度較好,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就去找廠家進(jìn)貨吧。
3、大批發(fā)商:
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒有批發(fā)商,你很難和他們談條件,除非你定的次數(shù)多了,成為他的一個(gè)大客戶,才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是,他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也可以理解,只要我們提前一點(diǎn)訂貨就可以解決。真正的問題在于換貨。收到的東西有時(shí)難免有些瑕疵,尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。
4、剛剛起步的批發(fā)商:
這類批發(fā)商由于剛起步,沒有固定的批發(fā)客戶,沒有知名度。為了爭(zhēng)取客戶,他們的起批量較小,價(jià)格一般不會(huì)高于甚至有些商品還會(huì)低于大批發(fā)商。你還可以按照你進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn)和他們談條件,比如價(jià)格和換貨等問題。他們不同意你的條件也沒關(guān)系,但說不定就同意了,或者可以達(dá)成一個(gè)中間協(xié)議呢。而且為了爭(zhēng)取回頭客,他們的售后服務(wù)一般比較好。不足的是因?yàn)槭切碌呐l(fā)商,大家要好好了解他們的誠(chéng)信度。可以到留言版去看別人對(duì)他們的評(píng)價(jià),也可以讓他們自己出具資信證明。
5、關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品。
目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理,價(jià)格通常十分低廉,通常為正常價(jià)格的2-4折,這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。
6、買入庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品。
因?yàn)榧庇谔幚恚@類商品的價(jià)格通常是極低的,如果你有足夠的侃價(jià)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì),利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。所以,你要經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場(chǎng)變化。
7、尋找特別的進(jìn)貨渠道。
比如,如果你在香港或國(guó)外有親戚或朋友,可以由他們幫忙,進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品,或者一些價(jià)格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方,甚至可以辦一張通行證,自己出去香港、澳門進(jìn)貨。
在以上進(jìn)貨渠道中,對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)的賣家而言,后三者更適合一些,但是要找到這樣的進(jìn)貨渠道難度大一些,需要賣家們多用時(shí)間,細(xì)心留意。網(wǎng)上開店,進(jìn)貨是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素,找到了物美價(jià)廉的貨源,你的網(wǎng)上商店就有了成功的基石。
開業(yè)篇
如何選擇平臺(tái)
女怕嫁錯(cuò)郎,男怕選錯(cuò)行,作為網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的朋友,選擇什么樣的平臺(tái),與自己的開業(yè)成本有關(guān),同時(shí)也對(duì)自己的銷售結(jié)果產(chǎn)生一定的影響,如果選擇一個(gè)平臺(tái)來開店,要取決于當(dāng)前你網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)所處的階段,同時(shí)你要對(duì)各種方式網(wǎng)上開店進(jìn)行性價(jià)比的分析與比較,這樣才會(huì)選擇出適合你的平臺(tái)。筆者將對(duì)主要三種網(wǎng)上開店平臺(tái)形式進(jìn)行比較分析:
大型網(wǎng)站上開店
1)專業(yè)的C2C拍賣類網(wǎng)站。
2)可以注冊(cè)個(gè)人賣家會(huì)員的綜合型購物網(wǎng)站。
3)可以注冊(cè)個(gè)人賣家會(huì)員的單項(xiàng)購物網(wǎng)站。
目前中國(guó)提供網(wǎng)上開店服務(wù)的大型購物網(wǎng)站有上百家,真正有一定影響力的則數(shù)量不多,在此介紹幾個(gè)主要的相關(guān)網(wǎng)站:易趣網(wǎng)():1999年8月18日由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立于上海,全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺(tái),提供C2C(個(gè)人—個(gè)人)與B2C(商家—個(gè)人)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建與服務(wù),2002年3月,易趣獲得美國(guó)最大的電子商務(wù)公司eBay的3000萬美元的注資,并同其結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,2003年6月,eBay向易趣追加1.5億美元的投資。易趣網(wǎng)迄今為止已經(jīng)吸引了近2.2億美元的境外投資,成為全國(guó)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)吸引外資最多的企業(yè)。
易趣網(wǎng)()是中國(guó)最早提供網(wǎng)上開店服務(wù)的購物網(wǎng)站之一,注冊(cè)網(wǎng)上商店收費(fèi),但是需要支付商品的底價(jià)設(shè)置費(fèi)、物品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)及廣告增值服務(wù)費(fèi)。
淘寶網(wǎng)():是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易(C2C)網(wǎng)上平臺(tái),2003年5月10日由全球最佳企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)公司阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦,致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。
淘寶網(wǎng)上前提供免費(fèi)注冊(cè)、免費(fèi)認(rèn)證、免費(fèi)開店服務(wù)。
拍拍網(wǎng)():國(guó)內(nèi)新型的個(gè)人交易(C2C)網(wǎng)上平臺(tái),騰訊旗下網(wǎng)站。
一拍網(wǎng)():一拍網(wǎng)是自 2004年初新浪和雅虎兩大互聯(lián)網(wǎng)品牌成立的合資公司——北京新雅在線信息技術(shù)有限公司所建立的功能全面的全新優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上買賣社區(qū),將為中國(guó)中小企業(yè)及個(gè)人用戶提供順暢的交易平臺(tái)及多種交易模式。
一拍網(wǎng)目前提供免費(fèi)的網(wǎng)上開店服務(wù)。
8848網(wǎng)(): 8848成立于1999年5月18日,曾是中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的旗艦,2003年9月重新開始籌備新的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向建立中國(guó)第一個(gè)專業(yè)購物搜索引擎——8848購物引擎,服務(wù)于中小商戶的8848網(wǎng)上商店,以及為企業(yè)用戶拓展業(yè)務(wù)提供電子商務(wù)解決方案。8848.com于2004年1月1日正式對(duì)外發(fā)布。
8848目前提供免費(fèi)的網(wǎng)上開店服務(wù)。
更多提供網(wǎng)上開店服務(wù)的網(wǎng)站可以登陸這個(gè)網(wǎng)址
個(gè)性化網(wǎng)上商店的開辦:
建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)上商店建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)上商店是指經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)的商品情況,自行或委托他人設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站,獨(dú)立的網(wǎng)上商店通常都有一個(gè)項(xiàng)級(jí)域名做網(wǎng)址,不掛靠在大型購物網(wǎng)站上,完全依靠經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)上或都網(wǎng)下的宣傳,吸引瀏覽者進(jìn)行自己的網(wǎng)站,完成最終的銷售。主要包括個(gè)性化地網(wǎng)上商店與自助式的網(wǎng)上商店兩種類型。
完全個(gè)性化的網(wǎng)上商店開辦實(shí)際就是設(shè)計(jì)了一個(gè)新網(wǎng)站,通過包括五個(gè)方面,域名注冊(cè)、空前租用、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、網(wǎng)站推廣等。因?yàn)槭峭耆?dú)立開發(fā),個(gè)性化的網(wǎng)店的風(fēng)格、內(nèi)容完全可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的思路來進(jìn)行設(shè)計(jì),而不必像大型網(wǎng)站里提供的網(wǎng)店需要受限于具體的模塊,而且網(wǎng)店商品的上傳與經(jīng)營(yíng)完全由經(jīng)營(yíng)都自己安排,除了支付網(wǎng)站設(shè)計(jì)與推廣費(fèi)用,不需要支付網(wǎng)上交易費(fèi)、商品登錄費(fèi)等費(fèi)用。當(dāng)然,個(gè)性化的網(wǎng)店只有通過其他各種的網(wǎng)站推廣方式,才可以取得瀏覽者的關(guān)注,實(shí)現(xiàn)最終的商品交易,個(gè)性化網(wǎng)店由于需要獨(dú)立證明賣家自己的信用,往往無法立即取得瀏覽者在信任。
自助式網(wǎng)上商店的開辦:
自助式網(wǎng)上商店主要是采用自助式網(wǎng)站模架建立自己的網(wǎng)店,同樣也是一種獨(dú)立的網(wǎng)上商店,只是比較個(gè)性化網(wǎng)店而言,網(wǎng)店內(nèi)容模塊化,網(wǎng)店的內(nèi)容只能在即定的模式內(nèi)選取,通常價(jià)格較低,網(wǎng)站的應(yīng)用功能不錯(cuò),但是個(gè)網(wǎng)店的風(fēng)格則無法達(dá)到個(gè)性化的網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)。
自助化網(wǎng)店操作簡(jiǎn)單,具體的應(yīng)用則與個(gè)性化網(wǎng)店一樣。目前有諸多網(wǎng)絡(luò)類公司提供自助式網(wǎng)站服務(wù),價(jià)格通常在幾百元至一千元之間。
比較優(yōu)勢(shì):本小利大風(fēng)險(xiǎn)低;市場(chǎng)覆蓋全世界;不用辦理繁瑣手續(xù);可視訂單的數(shù)量進(jìn)貨;不用放棄原有工作。
相對(duì)劣勢(shì):網(wǎng)上店鱗次櫛比,讓人知道你的店并駐扎在你的店需要苦心經(jīng)營(yíng)。
成功配方:十份熱情+五份耐心+八份時(shí)尚+九份辛勞+十份信用
請(qǐng)到我的店里來
"小魔女的魔法屋"、"貓之家"、"容易生活館"、"丑小鴨的小屋"......這些有趣的名字都是網(wǎng)上店的芳名。店主們都是網(wǎng)民,除了看新聞、查資料、玩游戲、聽音樂,他們又開始了網(wǎng)上掘金之旅并加快了盈利的步伐。而更多的人足不出戶,就可以在網(wǎng)上從容買到需要的東西,從服裝、圖書、音像制品到化妝品、手機(jī)、電腦,在網(wǎng)上競(jìng)拍、訂貨、抽獎(jiǎng)、交流,盡情享受"交易的樂趣"。
在幾大網(wǎng)站瀏覽,每天都有網(wǎng)上店開張的消息。有不少人在工作之余當(dāng)上了網(wǎng)上店的老板,也有人甚至專職做起了網(wǎng)上掌柜。這些店裝修美麗,不少還有自己的交流論壇、訂單留言簿,商品琳瑯滿目,讓不少人進(jìn)去就驚呼:"我的眼睛不夠用了!"
唐利平開的"我的流星雨"
小店專門銷售知名品牌的化妝品,她原來只是網(wǎng)上商品的買家,后來覺得網(wǎng)上銷售東西成本低,又有興趣,就辭掉了原來的工作,一心一意當(dāng)上了老板!
網(wǎng)友來來也是一個(gè)開心的網(wǎng)上店家,她專門經(jīng)營(yíng)孩子的服裝、文具、玩具等。她全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店,每天上網(wǎng),為產(chǎn)品拍照片、寫介紹、回復(fù)郵件,還要跑郵局、組織貨源......她告訴記者她的貨源來自朋友的工廠,開張3個(gè)月了,風(fēng)險(xiǎn)不算太大。她說開店的辛苦程度不亞于上班,有一定回報(bào)但并不是太高。
一位網(wǎng)名"喵喵"的店主說,網(wǎng)上店之所以有其生存的空間,成本較低是重要因素。一些知名的品牌均為全國(guó)統(tǒng)一價(jià),在一般地面店只能最低賣八五折,而網(wǎng)上店可以賣到七至八折。另外可以利用地域差價(jià)來獲取利潤(rùn),一些有當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品會(huì)吸引眾多"眼球"。
網(wǎng)上開店"錢"景閃亮
作為全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺(tái),易趣網(wǎng)目前每月的商品成交金額已攀上2000萬元臺(tái)階。因?yàn)閾碛袕?qiáng)勁的人氣資源和宣傳效應(yīng),現(xiàn)在不少大賣家依靠易趣,每月已凈賺萬余元!據(jù)統(tǒng)計(jì),僅易趣網(wǎng)上電腦和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品類的網(wǎng)上老板就超過了7000人。
熱衷網(wǎng)上購物的黎麗眉飛色舞地告訴記者:"網(wǎng)上買東西真好,又不用浪費(fèi)精力逛街,什么都買得到,還有質(zhì)量保證,何樂而不為?"她在各網(wǎng)站消費(fèi)已快突破1萬元了。而像她這樣的網(wǎng)民不在少數(shù)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》表明,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)繼續(xù)保持較高增長(zhǎng)速度,截至2002年12月31日,我國(guó)的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)達(dá)5910萬人。與半年前相比,個(gè)人月收入2000元以上的網(wǎng)民從613.7萬人增加到916.1萬人,增長(zhǎng)率為49.3%。而在2001年,中國(guó)就已經(jīng)有1065萬人嘗試了網(wǎng)上購物,每個(gè)網(wǎng)民網(wǎng)上消費(fèi)年均在300元左右。
隨著網(wǎng)民人數(shù)的壯大,上網(wǎng)購物已成為一種新時(shí)尚。開家網(wǎng)上店,未來潛力不可限量,也許,還真是個(gè)適合你的新路子呢。
如果你覺的費(fèi)用高的話,考慮一下像金牌軟件等網(wǎng)上購物系統(tǒng),那里的價(jià)格也慢合理的.
網(wǎng)上開店生意經(jīng)
網(wǎng)上開店也有一套經(jīng)營(yíng)秘笈,且聽網(wǎng)上店的老板們?cè)趺凑f:
第一步,選定經(jīng)營(yíng)方向,賣別人不容易找到的特色商品,并且保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
第二步,選店址————注冊(cè)域名、租用網(wǎng)絡(luò)空間。網(wǎng)上開店有兩種模式,一是自立門戶,即建立自己的商品銷售網(wǎng)站,首先要買購物平臺(tái)的程序。做一個(gè)購物平臺(tái)的程序費(fèi)用不等。據(jù)介紹,租用一般的空間一年的費(fèi)用是1000元,買一個(gè)網(wǎng)站程序需要花1180元,再建一個(gè)交流論壇一年花費(fèi)365元。這些投入并不算大。
二是入駐大型網(wǎng)上商城,如新浪、易趣、易購等。易購網(wǎng)有一個(gè)月的免費(fèi)試用期,一個(gè)月后費(fèi)用大致是1000元左右一年。易趣網(wǎng)可以開免費(fèi)商店,但上傳商品有費(fèi)用,成交后也要收交易稅。
如果你覺的價(jià)格高的話也可以考慮像金牌軟件等網(wǎng)上購物系統(tǒng),那里的價(jià)格也蠻合理的.
第三步:貨品上架,清晰詳細(xì)。最好要給出商品的清晰圖片,并詳細(xì)、專業(yè)的解釋商品功能特點(diǎn),讓人充分了解商品。
第四步:開張納客,誠(chéng)信為本。
要及時(shí)、坦誠(chéng)地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低,不用辦理繁瑣的手續(xù),東西一般都較實(shí)惠。一些店家還用"打折"、"送禮"、"抽獎(jiǎng)"等方式讓利。網(wǎng)上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽(yù),才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級(jí)客戶、交流生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個(gè)小社區(qū),把客戶變成了自己的朋友。
"想長(zhǎng)期吸引客人只有靠誠(chéng)信、靠服務(wù)才行",這是一位店主的經(jīng)驗(yàn)之談。
你也可以到了解更多的信息
希望對(duì)你有幫助
請(qǐng)問你是指現(xiàn)實(shí)里開店還是在網(wǎng)上開店啊。
最詳細(xì)的網(wǎng)上開店流程!
網(wǎng)上開店的流程
第一步,開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里。
你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點(diǎn)上,開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
第二步,選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。
你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。這一步很重要。
大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
第三步,向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。
你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。
第四步,進(jìn)貨。
可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
第五步,登錄產(chǎn)呂
你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,如果賣不動(dòng),再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,有的賣家設(shè)置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。
但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),例如定105元為底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品,從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng),可以設(shè)置一口價(jià),一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格,商品立刻成交,缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣,也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
第六步,營(yíng)銷推廣。
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
第七步,售中服務(wù)
顧客在決定是否購買的時(shí)候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
第八步,交易
成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
第九步,評(píng)價(jià)或投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
第十步,售后服務(wù)
這一點(diǎn)不用多說了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式:
如果你正在考慮網(wǎng)上開店,應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況,選擇一種適合自己的經(jīng)營(yíng)方式。網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下三種:
1)網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持,在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。
2)全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上,將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作,將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來源。
3)兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。也有一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店,增加收入來源。
產(chǎn)品篇
選對(duì)產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。筆者通過三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。
物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費(fèi),肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。
其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價(jià)格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。
做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創(chuàng)造性的事情,不妨開個(gè)相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少,所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒有實(shí)體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問題,提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了,口碑效應(yīng)好了,大家一想到這方面的購物,就會(huì)首先想到你。總之每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候,學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):
1)體積較小:主要是方便運(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?
2)附加值較高:價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4)價(jià)格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到,就不會(huì)有人在網(wǎng)上購買了。
5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地,判斷常常是錯(cuò)誤的,最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。針對(duì)網(wǎng)上開店這樣的小本創(chuàng)業(yè)行為,我們提供一些基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)查方法:
1、 你可以把你的想法或是樣品拿出來聽聽親戚或是周圍朋友的意見,因?yàn)樗麄兒芏嗳丝赡芫褪悄愕臐撛诳蛻簦部梢哉?qǐng)教一些行業(yè)人士與專家,聽聽他們的意見。這調(diào)查過程中不要有這樣的想法,認(rèn)為有些人不會(huì)上網(wǎng),那他就不是我的客戶,我就不用調(diào)查他,這個(gè)想法是錯(cuò)誤的,因?yàn)榫W(wǎng)上開店只是一種營(yíng)銷的渠道,并不是說沒有人要的產(chǎn)品,放在網(wǎng)上就有人要有,只有網(wǎng)下有人要的產(chǎn)品,放在網(wǎng)上,性價(jià)比好才會(huì)賣得出去。
2、 你可以上網(wǎng)看看別人的網(wǎng)店里有沒有這樣的產(chǎn)品出售,如果有,那就說明了這樣的產(chǎn)品有市場(chǎng),但這樣的市場(chǎng)是不是你的市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候就要看你的產(chǎn)品有沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如果是同一品牌就主要看價(jià)格有沒有優(yōu)勢(shì),如果是不同的品牌這個(gè)時(shí)候要看你的品牌的影響度和產(chǎn)品的性價(jià)比。如果沒有,這個(gè)時(shí)候你就要做線下的調(diào)查,如果能形成一定的購買市場(chǎng),那就要恭喜你,你在網(wǎng)上開店就具備了人無你有的好東東,這就形成了差異化的競(jìng)爭(zhēng),就形成了你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。可能價(jià)格高一點(diǎn),也會(huì)有人趨之若騖。
同時(shí)網(wǎng)上開店要也要注意遵守國(guó)家法律法規(guī),不要銷售
1)法律法規(guī)禁止或限制銷售的商品,如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。
2)假冒偽劣商品。
3)其他不適合網(wǎng)上銷售的商品,如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。
4)用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。
如何尋找到貨源
怎樣才能尋找到適合自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問題,也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的標(biāo)志,也關(guān)系到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能否成功,筆者結(jié)合自己親身經(jīng)歷和網(wǎng)上各位賣家的心得,整理出以下七大進(jìn)貨源頭。
1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、廠家貨源:
正規(guī)的廠家貨源充足,態(tài)度較好,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就去找廠家進(jìn)貨吧。
3、大批發(fā)商:
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒有批發(fā)商,你很難和他們談條件,除非你定的次數(shù)多了,成為他的一個(gè)大客戶,才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是,他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也可以理解,只要我們提前一點(diǎn)訂貨就可以解決。真正的問題在于換貨。收到的東西有時(shí)難免有些瑕疵,尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。
4、剛剛起步的批發(fā)商:
這類批發(fā)商由于剛起步,沒有固定的批發(fā)客戶,沒有知名度。為了爭(zhēng)取客戶,他們的起批量較小,價(jià)格一般不會(huì)高于甚至有些商品還會(huì)低于大批發(fā)商。你還可以按照你進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn)和他們談條件,比如價(jià)格和換貨等問題。他們不同意你的條件也沒關(guān)系,但說不定就同意了,或者可以達(dá)成一個(gè)中間協(xié)議呢。而且為了爭(zhēng)取回頭客,他們的售后服務(wù)一般比較好。不足的是因?yàn)槭切碌呐l(fā)商,大家要好好了解他們的誠(chéng)信度。可以到留言版去看別人對(duì)他們的評(píng)價(jià),也可以讓他們自己出具資信證明。
5、關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品。
目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會(huì)有一些剩余產(chǎn)品處理,價(jià)格通常十分低廉,通常為正常價(jià)格的2-4折,這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。
6、買入庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品。
因?yàn)榧庇谔幚恚@類商品的價(jià)格通常是極低的,如果你有足夠的侃價(jià)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì),利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。所以,你要經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場(chǎng)變化。
7、尋找特別的進(jìn)貨渠道。
比如,如果你在香港或國(guó)外有親戚或朋友,可以由他們幫忙,進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品,或者一些價(jià)格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方,甚至可以辦一張通行證,自己出去香港、澳門進(jìn)貨。
在以上進(jìn)貨渠道中,對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)的賣家而言,后三者更適合一些,但是要找到這樣的進(jìn)貨渠道難度大一些,需要賣家們多用時(shí)間,細(xì)心留意。網(wǎng)上開店,進(jìn)貨是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素,找到了物美價(jià)廉的貨源,你的網(wǎng)上商店就有了成功的基石。
開業(yè)篇
如何選擇平臺(tái)
女怕嫁錯(cuò)郎,男怕選錯(cuò)行,作為網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的朋友,選擇什么樣的平臺(tái),與自己的開業(yè)成本有關(guān),同時(shí)也對(duì)自己的銷售結(jié)果產(chǎn)生一定的影響,如果選擇一個(gè)平臺(tái)來開店,要取決于當(dāng)前你網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)所處的階段,同時(shí)你要對(duì)各種方式網(wǎng)上開店進(jìn)行性價(jià)比的分析與比較,這樣才會(huì)選擇出適合你的平臺(tái)。筆者將對(duì)主要三種網(wǎng)上開店平臺(tái)形式進(jìn)行比較分析:
大型網(wǎng)站上開店
1)專業(yè)的C2C拍賣類網(wǎng)站。
2)可以注冊(cè)個(gè)人賣家會(huì)員的綜合型購物網(wǎng)站。
3)可以注冊(cè)個(gè)人賣家會(huì)員的單項(xiàng)購物網(wǎng)站。
目前中國(guó)提供網(wǎng)上開店服務(wù)的大型購物網(wǎng)站有上百家,真正有一定影響力的則數(shù)量不多,在此介紹幾個(gè)主要的相關(guān)網(wǎng)站:易趣網(wǎng)():1999年8月18日由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立于上海,全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺(tái),提供C2C(個(gè)人—個(gè)人)與B2C(商家—個(gè)人)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建與服務(wù),2002年3月,易趣獲得美國(guó)最大的電子商務(wù)公司eBay的3000萬美元的注資,并同其結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,2003年6月,eBay向易趣追加1.5億美元的投資。易趣網(wǎng)迄今為止已經(jīng)吸引了近2.2億美元的境外投資,成為全國(guó)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)吸引外資最多的企業(yè)。
易趣網(wǎng)()是中國(guó)最早提供網(wǎng)上開店服務(wù)的購物網(wǎng)站之一,注冊(cè)網(wǎng)上商店收費(fèi),但是需要支付商品的底價(jià)設(shè)置費(fèi)、物品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)及廣告增值服務(wù)費(fèi)。
淘寶網(wǎng)():是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易(C2C)網(wǎng)上平臺(tái),2003年5月10日由全球最佳企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)公司阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦,致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。
淘寶網(wǎng)上前提供免費(fèi)注冊(cè)、免費(fèi)認(rèn)證、免費(fèi)開店服務(wù)。
拍拍網(wǎng)():國(guó)內(nèi)新型的個(gè)人交易(C2C)網(wǎng)上平臺(tái),騰訊旗下網(wǎng)站。
一拍網(wǎng)():一拍網(wǎng)是自 2004年初新浪和雅虎兩大互聯(lián)網(wǎng)品牌成立的合資公司——北京新雅在線信息技術(shù)有限公司所建立的功能全面的全新優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上買賣社區(qū),將為中國(guó)中小企業(yè)及個(gè)人用戶提供順暢的交易平臺(tái)及多種交易模式。
一拍網(wǎng)目前提供免費(fèi)的網(wǎng)上開店服務(wù)。
8848網(wǎng)(): 8848成立于1999年5月18日,曾是中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的旗艦,2003年9月重新開始籌備新的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向建立中國(guó)第一個(gè)專業(yè)購物搜索引擎——8848購物引擎,服務(wù)于中小商戶的8848網(wǎng)上商店,以及為企業(yè)用戶拓展業(yè)務(wù)提供電子商務(wù)解決方案。8848.com于2004年1月1日正式對(duì)外發(fā)布。
8848目前提供免費(fèi)的網(wǎng)上開店服務(wù)。
更多提供網(wǎng)上開店服務(wù)的網(wǎng)站可以登陸這個(gè)網(wǎng)址
個(gè)性化網(wǎng)上商店的開辦:
建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)上商店建設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)上商店是指經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)的商品情況,自行或委托他人設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站,獨(dú)立的網(wǎng)上商店通常都有一個(gè)項(xiàng)級(jí)域名做網(wǎng)址,不掛靠在大型購物網(wǎng)站上,完全依靠經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)上或都網(wǎng)下的宣傳,吸引瀏覽者進(jìn)行自己的網(wǎng)站,完成最終的銷售。主要包括個(gè)性化地網(wǎng)上商店與自助式的網(wǎng)上商店兩種類型。
完全個(gè)性化的網(wǎng)上商店開辦實(shí)際就是設(shè)計(jì)了一個(gè)新網(wǎng)站,通過包括五個(gè)方面,域名注冊(cè)、空前租用、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、網(wǎng)站推廣等。因?yàn)槭峭耆?dú)立開發(fā),個(gè)性化的網(wǎng)店的風(fēng)格、內(nèi)容完全可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的思路來進(jìn)行設(shè)計(jì),而不必像大型網(wǎng)站里提供的網(wǎng)店需要受限于具體的模塊,而且網(wǎng)店商品的上傳與經(jīng)營(yíng)完全由經(jīng)營(yíng)都自己安排,除了支付網(wǎng)站設(shè)計(jì)與推廣費(fèi)用,不需要支付網(wǎng)上交易費(fèi)、商品登錄費(fèi)等費(fèi)用。當(dāng)然,個(gè)性化的網(wǎng)店只有通過其他各種的網(wǎng)站推廣方式,才可以取得瀏覽者的關(guān)注,實(shí)現(xiàn)最終的商品交易,個(gè)性化網(wǎng)店由于需要獨(dú)立證明賣家自己的信用,往往無法立即取得瀏覽者在信任。
自助式網(wǎng)上商店的開辦:
自助式網(wǎng)上商店主要是采用自助式網(wǎng)站模架建立自己的網(wǎng)店,同樣也是一種獨(dú)立的網(wǎng)上商店,只是比較個(gè)性化網(wǎng)店而言,網(wǎng)店內(nèi)容模塊化,網(wǎng)店的內(nèi)容只能在即定的模式內(nèi)選取,通常價(jià)格較低,網(wǎng)站的應(yīng)用功能不錯(cuò),但是個(gè)網(wǎng)店的風(fēng)格則無法達(dá)到個(gè)性化的網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)。
自助化網(wǎng)店操作簡(jiǎn)單,具體的應(yīng)用則與個(gè)性化網(wǎng)店一樣。目前有諸多網(wǎng)絡(luò)類公司提供自助式網(wǎng)站服務(wù),價(jià)格通常在幾百元至一千元之間。
比較優(yōu)勢(shì):本小利大風(fēng)險(xiǎn)低;市場(chǎng)覆蓋全世界;不用辦理繁瑣手續(xù);可視訂單的數(shù)量進(jìn)貨;不用放棄原有工作。
相對(duì)劣勢(shì):網(wǎng)上店鱗次櫛比,讓人知道你的店并駐扎在你的店需要苦心經(jīng)營(yíng)。
成功配方:十份熱情+五份耐心+八份時(shí)尚+九份辛勞+十份信用
請(qǐng)到我的店里來
"小魔女的魔法屋"、"貓之家"、"容易生活館"、"丑小鴨的小屋"......這些有趣的名字都是網(wǎng)上店的芳名。店主們都是網(wǎng)民,除了看新聞、查資料、玩游戲、聽音樂,他們又開始了網(wǎng)上掘金之旅并加快了盈利的步伐。而更多的人足不出戶,就可以在網(wǎng)上從容買到需要的東西,從服裝、圖書、音像制品到化妝品、手機(jī)、電腦,在網(wǎng)上競(jìng)拍、訂貨、抽獎(jiǎng)、交流,盡情享受"交易的樂趣"。
在幾大網(wǎng)站瀏覽,每天都有網(wǎng)上店開張的消息。有不少人在工作之余當(dāng)上了網(wǎng)上店的老板,也有人甚至專職做起了網(wǎng)上掌柜。這些店裝修美麗,不少還有自己的交流論壇、訂單留言簿,商品琳瑯滿目,讓不少人進(jìn)去就驚呼:"我的眼睛不夠用了!"
唐利平開的"我的流星雨"
小店專門銷售知名品牌的化妝品,她原來只是網(wǎng)上商品的買家,后來覺得網(wǎng)上銷售東西成本低,又有興趣,就辭掉了原來的工作,一心一意當(dāng)上了老板!
網(wǎng)友來來也是一個(gè)開心的網(wǎng)上店家,她專門經(jīng)營(yíng)孩子的服裝、文具、玩具等。她全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店,每天上網(wǎng),為產(chǎn)品拍照片、寫介紹、回復(fù)郵件,還要跑郵局、組織貨源......她告訴記者她的貨源來自朋友的工廠,開張3個(gè)月了,風(fēng)險(xiǎn)不算太大。她說開店的辛苦程度不亞于上班,有一定回報(bào)但并不是太高。
一位網(wǎng)名"喵喵"的店主說,網(wǎng)上店之所以有其生存的空間,成本較低是重要因素。一些知名的品牌均為全國(guó)統(tǒng)一價(jià),在一般地面店只能最低賣八五折,而網(wǎng)上店可以賣到七至八折。另外可以利用地域差價(jià)來獲取利潤(rùn),一些有當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品會(huì)吸引眾多"眼球"。
網(wǎng)上開店"錢"景閃亮
作為全球最大的中文網(wǎng)上交易平臺(tái),易趣網(wǎng)目前每月的商品成交金額已攀上2000萬元臺(tái)階。因?yàn)閾碛袕?qiáng)勁的人氣資源和宣傳效應(yīng),現(xiàn)在不少大賣家依靠易趣,每月已凈賺萬余元!據(jù)統(tǒng)計(jì),僅易趣網(wǎng)上電腦和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品類的網(wǎng)上老板就超過了7000人。
熱衷網(wǎng)上購物的黎麗眉飛色舞地告訴記者:"網(wǎng)上買東西真好,又不用浪費(fèi)精力逛街,什么都買得到,還有質(zhì)量保證,何樂而不為?"她在各網(wǎng)站消費(fèi)已快突破1萬元了。而像她這樣的網(wǎng)民不在少數(shù)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》表明,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)繼續(xù)保持較高增長(zhǎng)速度,截至2002年12月31日,我國(guó)的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)達(dá)5910萬人。與半年前相比,個(gè)人月收入2000元以上的網(wǎng)民從613.7萬人增加到916.1萬人,增長(zhǎng)率為49.3%。而在2001年,中國(guó)就已經(jīng)有1065萬人嘗試了網(wǎng)上購物,每個(gè)網(wǎng)民網(wǎng)上消費(fèi)年均在300元左右。
隨著網(wǎng)民人數(shù)的壯大,上網(wǎng)購物已成為一種新時(shí)尚。開家網(wǎng)上店,未來潛力不可限量,也許,還真是個(gè)適合你的新路子呢。
如果你覺的費(fèi)用高的話,考慮一下像金牌軟件等網(wǎng)上購物系統(tǒng),那里的價(jià)格也慢合理的.
網(wǎng)上開店生意經(jīng)
網(wǎng)上開店也有一套經(jīng)營(yíng)秘笈,且聽網(wǎng)上店的老板們?cè)趺凑f:
第一步,選定經(jīng)營(yíng)方向,賣別人不容易找到的特色商品,并且保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
第二步,選店址————注冊(cè)域名、租用網(wǎng)絡(luò)空間。網(wǎng)上開店有兩種模式,一是自立門戶,即建立自己的商品銷售網(wǎng)站,首先要買購物平臺(tái)的程序。做一個(gè)購物平臺(tái)的程序費(fèi)用不等。據(jù)介紹,租用一般的空間一年的費(fèi)用是1000元,買一個(gè)網(wǎng)站程序需要花1180元,再建一個(gè)交流論壇一年花費(fèi)365元。這些投入并不算大。
二是入駐大型網(wǎng)上商城,如新浪、易趣、易購等。易購網(wǎng)有一個(gè)月的免費(fèi)試用期,一個(gè)月后費(fèi)用大致是1000元左右一年。易趣網(wǎng)可以開免費(fèi)商店,但上傳商品有費(fèi)用,成交后也要收交易稅。
如果你覺的價(jià)格高的話也可以考慮像金牌軟件等網(wǎng)上購物系統(tǒng),那里的價(jià)格也蠻合理的.
第三步:貨品上架,清晰詳細(xì)。最好要給出商品的清晰圖片,并詳細(xì)、專業(yè)的解釋商品功能特點(diǎn),讓人充分了解商品。
第四步:開張納客,誠(chéng)信為本。
要及時(shí)、坦誠(chéng)地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低,不用辦理繁瑣的手續(xù),東西一般都較實(shí)惠。一些店家還用"打折"、"送禮"、"抽獎(jiǎng)"等方式讓利。網(wǎng)上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽(yù),才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級(jí)客戶、交流生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個(gè)小社區(qū),把客戶變成了自己的朋友。
"想長(zhǎng)期吸引客人只有靠誠(chéng)信、靠服務(wù)才行",這是一位店主的經(jīng)驗(yàn)之談。
你也可以到了解更多的信息
希望對(duì)你有幫助
請(qǐng)問你是指現(xiàn)實(shí)里開店還是在網(wǎng)上開店啊。
相關(guān)評(píng)說:
華容縣對(duì)心: ______ 現(xiàn)在開玩具店,可以直接找公司啊,在百度搜下 毛絨玩具 ,可以看到玩具公司的信息.其中有一個(gè)波盛玩具公司的網(wǎng)站,我在那進(jìn)過貨,玩具款式挺多的,質(zhì)量信譽(yù)都不錯(cuò).可以進(jìn)去在線下單哦等等....我了解過,這玩具公司是在浙江義烏的,是正規(guī)玩具批發(fā)網(wǎng),有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,是阿里巴巴誠(chéng)信通的會(huì)員.可以放心的
華容縣對(duì)心: ______ 廣西最大的小商品市場(chǎng) 【贏世界小商品】 主營(yíng):日用品 五金用品 玩具 文具 精美飾品 美妝用品 手機(jī)掛件等~ 可以加盟 可以拿貨.
華容縣對(duì)心: ______ 聽說 歐有商城的小飾品很不錯(cuò)的哦,都是自己廠里生產(chǎn)的 廠家直銷 質(zhì)量很不錯(cuò)的 自己的品牌 不妨去看看哦!我QQ :920717049 需要 幫忙加我哦!
華容縣對(duì)心: ______ 高橋大市場(chǎng)有專門的批發(fā)門店
華容縣對(duì)心: ______ 大型批發(fā)市場(chǎng),推薦一個(gè)地方,西柳
華容縣對(duì)心: ______ 你可以在當(dāng)?shù)嘏l(fā)城或網(wǎng)上進(jìn)貨,網(wǎng)上進(jìn)貨推薦你上"商網(wǎng)找找"網(wǎng)站,我經(jīng)常在這上邊找貨源,如果找不到可以到B2B平臺(tái)找去,心情不好,不愿意去找,也可以利用站里的無需注冊(cè)發(fā)布交易信息功能發(fā)布供求信息,讓貨源找你!要注意安全的是,選擇有支持支持寶或財(cái)付通交易的商家,這樣安全有保障!
華容縣對(duì)心: ______ 你自己直接去找他們談,只要你有比其他供應(yīng)商更有優(yōu)勢(shì),他們會(huì)選擇你的.一般來說他們都會(huì)跟你簽合同,先給他貨,他們賣完了進(jìn)第二批貨的時(shí)候才會(huì)給你第一次的錢,以此類推.大型超市雖然銷量很大,但會(huì)有很多費(fèi)用要你承擔(dān)的,中小超市費(fèi)用很少或沒有,但是銷量不是很大,你要仔細(xì)權(quán)衡,選擇對(duì)自己有利的合作方式.如果你現(xiàn)在比較有實(shí)力,選擇大型超市很好.沒有實(shí)力就選擇小點(diǎn)的了
華容縣對(duì)心: ______ 開店創(chuàng)業(yè)可以考慮加盟一些名氣大的品牌,批發(fā)還不如自己加盟開個(gè)品牌店,飾品行業(yè)在金融危機(jī)下可以屹立就是個(gè)比較成功的例子,加盟的話容易上手,貨品質(zhì)量起碼得到保證,而且可以優(yōu)化產(chǎn)品,不容易受積壓.現(xiàn)在到處都是相似類型的小飾品,這樣消費(fèi)群體限定了,這樣很容易走別人一樣的路,現(xiàn)在需要的是個(gè)性.以阿呀呀香港飾品企業(yè)集團(tuán)公司推出的全新品牌“阿伊呀女孩時(shí)尚用品”為例,著名主持李湘代言的,加盟條件和價(jià)格都比同行的合理. 加盟后貨不對(duì)版,在展廳看到的便宜貨都沒有,強(qiáng)制給你發(fā)垃圾貨的公司也有,最好就選擇信譽(yù)度高的,加盟就得去它們的直營(yíng)店去考察.
華容縣對(duì)心: ______ 去上海七鋪路\廣州白馬\杭州四季青批發(fā)市場(chǎng)拿貨,或者加盟服裝品牌他們直接供貨給你,都可以.
華容縣對(duì)心: ______ 朋友你好,廣州有很多大的批發(fā)城,不知你想做哪一行? 如果做服裝,在站前路有白馬服裝批發(fā)市場(chǎng),在人民南路有十三行批發(fā)市場(chǎng); 如果做皮具,有梓元崗批發(fā)市場(chǎng). 如果做飾品,有流花路小商品批發(fā)市場(chǎng),萬福路仰忠批發(fā)市場(chǎng).等等.