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公司接待方案
一、方案總覽
客戶聯(lián)誼會(huì)，承辦方組織工作的優(yōu)劣，會(huì)議接待方工作的細(xì)致程度，直接關(guān)系到客戶聯(lián)誼會(huì)是否能夠達(dá)到預(yù)期效果.
美國(guó)哈希公司聯(lián)誼會(huì)，是為了增進(jìn)哈希客戶和公司之間了解，加深彼此的友誼和聯(lián)系！同時(shí)市場(chǎng)情況的急劇變化也是對(duì)這次培訓(xùn)的產(chǎn)生提出緊迫要求.所以會(huì)議的組織必須按照?qǐng)F(tuán)結(jié)、有序、高效的要求進(jìn)行.
本方案即為貴公司提供此組織工作的張家界段計(jì)劃，并以達(dá)到上述目的為目標(biāo).
二、會(huì)址選擇
張家界國(guó)際大酒店基本情況：
成立開(kāi)業(yè)后裝修時(shí)間：2005
星級(jí)：四星
位置：張家界市永定區(qū)三角坪42號(hào)
會(huì)議服務(wù)情況：
3F大會(huì)議室 容量180人 面積800平方米
3F小會(huì)議室 容量30人 面積40平方米可提供會(huì)議設(shè)施： 空調(diào)、屏幕、麥克風(fēng)、投影儀、電腦、寫(xiě)字板、講臺(tái)、幻燈機(jī)、VCD、電視機(jī)等
曾接待過(guò)的會(huì)議： 飛利浦公司、TCL公司、托普集團(tuán)等十幾家公司的商務(wù)、培訓(xùn)會(huì); 湘西論壇等各大型活動(dòng)的主要酒店之一.
客房服務(wù)
單人間 16間
標(biāo)準(zhǔn)間 197間
豪華套房、總統(tǒng)套房、歐式套房、日式套房 15間
餐飲服務(wù)
餐廳可容納300人同時(shí)就餐，夜總會(huì)可容納300人;
其他設(shè)施
咖啡廳、茶樓、歌舞廳、健身房、桑拿室、KTV、名酒廊、游泳池、乒乓、臺(tái)球室
商務(wù)中心 復(fù)印、打印、傳真、收發(fā)郵件、網(wǎng)絡(luò)接入、商場(chǎng)
三、行程安排
6.15、 代表自行抵達(dá)/專人接機(jī)，入住張家界國(guó)際大酒店
6.16-6.18、酒店會(huì)議.
6.19、早晨8：30赴森林公園，游覽世界自然遺產(chǎn)——武陵源風(fēng)景區(qū)，游黃石寨（黃石寨）、摘星臺(tái)、金鞭溪、千里相會(huì)、水繞四門；住亙立國(guó)際大酒店
6.20、游天子山、賀龍公園、十里畫(huà)廊、袁家界、索溪峪；住張家界國(guó)際大酒店
6.21、早餐后送代表赴機(jī)場(chǎng).
住 房
四星級(jí)張家界國(guó)際大酒店、準(zhǔn)四星級(jí)亙立國(guó)際大酒店
入住日期：2006年6月20日
離店日期：2006年6月26日
人 數(shù)：50-60人
房間數(shù)量：25間標(biāo)準(zhǔn)間、2間商務(wù)套房、1間豪華套房
餐 飲
早餐自助餐，午餐、晚餐為中式圍席
就餐地點(diǎn)：新良大酒中餐廳、百花園餐廳，金葉賓館中餐廳
會(huì)議室
張家界國(guó)際大酒店3樓大會(huì)議室3天
人 數(shù)：50-60人
擺 臺(tái)：課桌式
免費(fèi)提供：空調(diào)、麥克風(fēng)、寫(xiě)字板、講臺(tái)、幻燈機(jī)、VCD、電視機(jī)等、紙筆、音響系統(tǒng)、投影儀1臺(tái)及會(huì)議間茶水服務(wù)
用 車
金龍滿天星29座1臺(tái)、豐田柯斯特19座1臺(tái)、別克商務(wù)車1臺(tái)、別克轎車一臺(tái)
線路：機(jī)場(chǎng)——酒店——市內(nèi)活動(dòng)——武陵源——機(jī)場(chǎng)
四、項(xiàng)目可行性分析
1、選址可行：針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)和客戶聯(lián)誼會(huì)議選址，選址地張家界具有良好的文化背景與社會(huì)環(huán)境，會(huì)議酒店擁有豐富的接待經(jīng)驗(yàn)和良好設(shè)施.
2、行程可行：培訓(xùn)與客戶聯(lián)誼結(jié)合進(jìn)行，專業(yè)會(huì)議接待與專業(yè)旅游服務(wù)相輔相成.前三天緊張培訓(xùn)提高員工專業(yè)技能，最后兩天集體活動(dòng)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)友誼，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)員工榮譽(yù)感.
3、價(jià)值可行：整體安排目標(biāo)明確，功能突出，能全面達(dá)成預(yù)期效果.
4、經(jīng)濟(jì)可行：憑借本公司所擁有的資源優(yōu)勢(shì)，提供的酒店費(fèi)用、交通費(fèi)用等大大低于市場(chǎng)價(jià)格，同時(shí)專業(yè)的接待水準(zhǔn)與豐富的會(huì)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)転楦鞣绞⌒摹⑹r(shí)、省力，真正做到物超所值.
五、財(cái)務(wù)計(jì)劃 （按人民幣標(biāo)準(zhǔn)核算）
標(biāo)準(zhǔn)間房?jī)r(jià)： 張家界國(guó)際大酒店優(yōu)惠價(jià)380元/間.天
自助早餐標(biāo)準(zhǔn)：20元/人
中式午餐標(biāo)準(zhǔn)：40元/人
（每圍10人）中式晚餐標(biāo)準(zhǔn)：50元/人
（每圍10人）會(huì)議室租金：1800元/天
租車費(fèi)用：全程總費(fèi)用8500元
其他費(fèi)用：森林公園、黃石寨（黃石寨）、天子山門票索道294元/人，保險(xiǎn)費(fèi)10元/人
付款方式：貴公司應(yīng)在確認(rèn)時(shí)預(yù)付總費(fèi)用10%定金，代表抵達(dá)時(shí)按總費(fèi)用的80%會(huì)務(wù)款匯入我公司賬戶，余款于會(huì)議結(jié)束前一并結(jié)清.
六、其他服務(wù)附送
1、所有成員均自動(dòng)成為我公司所屬“張家界天馬會(huì)展”商務(wù)會(huì)員，終身享受后續(xù)消費(fèi)價(jià)格優(yōu)惠.
2、附送紀(jì)念影集，全程記錄此次活動(dòng).
3、可獲得維金商務(wù)資訊網(wǎng)絡(luò)管理資訊培訓(xùn)機(jī)會(huì).
1、接待人員安排
2、會(huì)議住宿安排
3、會(huì)議用餐安排
4、交通安排
5、考察安排
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一、方案總覽
客戶聯(lián)誼會(huì)，承辦方組織工作的優(yōu)劣，會(huì)議接待方工作的細(xì)致程度，直接關(guān)系到客戶聯(lián)誼會(huì)是否能夠達(dá)到預(yù)期效果.
美國(guó)哈希公司聯(lián)誼會(huì)，是為了增進(jìn)哈希客戶和公司之間了解，加深彼此的友誼和聯(lián)系！同時(shí)市場(chǎng)情況的急劇變化也是對(duì)這次培訓(xùn)的產(chǎn)生提出緊迫要求.所以會(huì)議的組織必須按照?qǐng)F(tuán)結(jié)、有序、高效的要求進(jìn)行.
本方案即為貴公司提供此組織工作的張家界段計(jì)劃，并以達(dá)到上述目的為目標(biāo).
二、會(huì)址選擇
張家界國(guó)際大酒店基本情況：
成立開(kāi)業(yè)后裝修時(shí)間：2005
星級(jí)：四星
位置：張家界市永定區(qū)三角坪42號(hào)
會(huì)議服務(wù)情況：
3F大會(huì)議室 容量180人 面積800平方米
3F小會(huì)議室 容量30人 面積40平方米可提供會(huì)議設(shè)施： 空調(diào)、屏幕、麥克風(fēng)、投影儀、電腦、寫(xiě)字板、講臺(tái)、幻燈機(jī)、VCD、電視機(jī)等
曾接待過(guò)的會(huì)議： 飛利浦公司、TCL公司、托普集團(tuán)等十幾家公司的商務(wù)、培訓(xùn)會(huì); 湘西論壇等各大型活動(dòng)的主要酒店之一.
客房服務(wù)
單人間 16間
標(biāo)準(zhǔn)間 197間
豪華套房、總統(tǒng)套房、歐式套房、日式套房 15間
餐飲服務(wù)
餐廳可容納300人同時(shí)就餐，夜總會(huì)可容納300人;
其他設(shè)施
咖啡廳、茶樓、歌舞廳、健身房、桑拿室、KTV、名酒廊、游泳池、乒乓、臺(tái)球室
商務(wù)中心 復(fù)印、打印、傳真、收發(fā)郵件、網(wǎng)絡(luò)接入、商場(chǎng)
三、行程安排
6.15、 代表自行抵達(dá)/專人接機(jī)，入住張家界國(guó)際大酒店
6.16-6.18、酒店會(huì)議.
6.19、早晨8：30赴森林公園，游覽世界自然遺產(chǎn)——武陵源風(fēng)景區(qū)，游黃石寨（黃石寨）、摘星臺(tái)、金鞭溪、千里相會(huì)、水繞四門；住亙立國(guó)際大酒店
6.20、游天子山、賀龍公園、十里畫(huà)廊、袁家界、索溪峪；住張家界國(guó)際大酒店
6.21、早餐后送代表赴機(jī)場(chǎng).
住 房
四星級(jí)張家界國(guó)際大酒店、準(zhǔn)四星級(jí)亙立國(guó)際大酒店
入住日期：2006年6月20日
離店日期：2006年6月26日
人 數(shù)：50-60人
房間數(shù)量：25間標(biāo)準(zhǔn)間、2間商務(wù)套房、1間豪華套房
餐 飲
早餐自助餐，午餐、晚餐為中式圍席
就餐地點(diǎn)：新良大酒中餐廳、百花園餐廳，金葉賓館中餐廳
會(huì)議室
張家界國(guó)際大酒店3樓大會(huì)議室3天
人 數(shù)：50-60人
擺 臺(tái)：課桌式
免費(fèi)提供：空調(diào)、麥克風(fēng)、寫(xiě)字板、講臺(tái)、幻燈機(jī)、VCD、電視機(jī)等、紙筆、音響系統(tǒng)、投影儀1臺(tái)及會(huì)議間茶水服務(wù)
用 車
金龍滿天星29座1臺(tái)、豐田柯斯特19座1臺(tái)、別克商務(wù)車1臺(tái)、別克轎車一臺(tái)
線路：機(jī)場(chǎng)——酒店——市內(nèi)活動(dòng)——武陵源——機(jī)場(chǎng)
四、項(xiàng)目可行性分析
1、選址可行：針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)和客戶聯(lián)誼會(huì)議選址，選址地張家界具有良好的文化背景與社會(huì)環(huán)境，會(huì)議酒店擁有豐富的接待經(jīng)驗(yàn)和良好設(shè)施.
2、行程可行：培訓(xùn)與客戶聯(lián)誼結(jié)合進(jìn)行，專業(yè)會(huì)議接待與專業(yè)旅游服務(wù)相輔相成.前三天緊張培訓(xùn)提高員工專業(yè)技能，最后兩天集體活動(dòng)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)友誼，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)員工榮譽(yù)感.
3、價(jià)值可行：整體安排目標(biāo)明確，功能突出，能全面達(dá)成預(yù)期效果.
4、經(jīng)濟(jì)可行：憑借本公司所擁有的資源優(yōu)勢(shì)，提供的酒店費(fèi)用、交通費(fèi)用等大大低于市場(chǎng)價(jià)格，同時(shí)專業(yè)的接待水準(zhǔn)與豐富的會(huì)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)転楦鞣绞⌒摹⑹r(shí)、省力，真正做到物超所值.
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自助早餐標(biāo)準(zhǔn)：20元/人
中式午餐標(biāo)準(zhǔn)：40元/人
（每圍10人）中式晚餐標(biāo)準(zhǔn)：50元/人
（每圍10人）會(huì)議室租金：1800元/天
租車費(fèi)用：全程總費(fèi)用8500元
其他費(fèi)用：森林公園、黃石寨（黃石寨）、天子山門票索道294元/人，保險(xiǎn)費(fèi)10元/人
付款方式：貴公司應(yīng)在確認(rèn)時(shí)預(yù)付總費(fèi)用10%定金，代表抵達(dá)時(shí)按總費(fèi)用的80%會(huì)務(wù)款匯入我公司賬戶，余款于會(huì)議結(jié)束前一并結(jié)清.
六、其他服務(wù)附送
1、所有成員均自動(dòng)成為我公司所屬“張家界天馬會(huì)展”商務(wù)會(huì)員，終身享受后續(xù)消費(fèi)價(jià)格優(yōu)惠.
2、附送紀(jì)念影集，全程記錄此次活動(dòng).
3、可獲得維金商務(wù)資訊網(wǎng)絡(luò)管理資訊培訓(xùn)機(jī)會(huì).
1、接待人員安排
2、會(huì)議住宿安排
3、會(huì)議用餐安排
4、交通安排
5、考察安排
相關(guān)評(píng)說(shuō)：
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新鄉(xiāng)市混合： ______ 同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)參觀盡可大方接待,該介紹的一一介紹,不能露的一字不露,不卑不亢.同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)參觀,對(duì)被參觀對(duì)象也是一種肯定,來(lái)參觀就是來(lái)學(xué)習(xí).如果同行想知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的環(huán)境,運(yùn)營(yíng)方式,培訓(xùn)內(nèi)容等等,即便你不告訴他們,他們也會(huì)通過(guò)各種渠道來(lái)獲取,與其如此,倒不如大方接待,顯示大牌的大度.俗話說(shuō)知己知彼,百戰(zhàn)不殆,他們來(lái)參觀后,我們也可以去參觀他們.互相學(xué)習(xí),有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步!
新鄉(xiāng)市混合： ______ 這個(gè)主要要求表達(dá)能力、反應(yīng)能力,當(dāng)然還有一些硬件要求.基本常識(shí): 三個(gè)關(guān)鍵: 1、關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人員把關(guān); 2、關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵人物到場(chǎng); 3、關(guān)鍵事情關(guān)鍵人物處理. 三通理論: 1、通情; 2、通氣; 3、通報(bào). 四個(gè)凡是: 1、凡是酒店...
新鄉(xiāng)市混合： ______ 你所說(shuō)的這些情況的確有.一般是通過(guò)以下的幾種情況: 1,同行業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào),這樣的情況還是不少的.比如說(shuō)一些酒類行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)常舉辦一些比賽情況等等. 2,政府協(xié)調(diào).比如說(shuō)一些政府的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局,中小企業(yè)局能做到這些協(xié)調(diào).向同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí). 3,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的邀請(qǐng).通過(guò)企業(yè)人事部門開(kāi)展的培訓(xùn)合作,來(lái)達(dá)到參觀學(xué)習(xí)的目的. 4,一些投資機(jī)構(gòu)做出的決策計(jì)劃.他們通常會(huì)邀請(qǐng)幾家進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)之后進(jìn)行比對(duì).當(dāng)然也是管理層的一些溝通所必需的.
新鄉(xiāng)市混合： ______ 本人在酒店工作,通常是這樣給客人介紹自助餐的,希望對(duì)你有幫助. 在領(lǐng)位臺(tái)迎接問(wèn)候客人,詢問(wèn)好客人人數(shù),餐桌要求以及用餐方式(零點(diǎn)或者自助)后,之后才帶領(lǐng)客人去自助餐臺(tái)參觀和介紹.星級(jí)酒店里面的自助餐廳通常是全日餐廳...
新鄉(xiāng)市混合： ______ 確實(shí)如此,我們只有潔身自好.把客人的利益放在第一位.才可以贏得更多的客人和更多的客源.三亞怡心假日家庭旅館確實(shí)是服務(wù)很到位的一個(gè)三亞家庭旅館.在同行之中廣為流傳,也一直被同行所模仿和盜版.但是他們一直堅(jiān)持自己的特色求發(fā)展之路.尤其是張哥,我也很他聊過(guò),其超前的服務(wù)意識(shí)和過(guò)人的才能讓我對(duì)他很佩服.關(guān)鍵是張哥的心態(tài)很到位,總是以一種平和的處事心態(tài)面對(duì)所有的客人,真正把客人當(dāng)朋友的人才會(huì)最終被客人認(rèn)可.這也許就是三亞怡心假日張哥說(shuō)的:面子是什么?是別人給的.是天底下最珍貴的禮物,所以一定要珍藏. 建議我們?nèi)齺喖彝ヂ灭^同行都可以向三亞怡心假日好好學(xué)習(xí),走上共同發(fā)展的道路.
