電話邀約面試話術(shù)與技巧
電話邀約面試話術(shù)和技巧
一、打電話前的準備工作
1、對企業(yè)的招聘信息進行包裝。應聘者在得到電話通知后,一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息,會增加應聘者參加面試的機率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準備。
3、將應聘者的簡歷詳細看過并標出需進一步了解或確認的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準備。
5、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者的話術(shù)。
6、電話通知時間的技巧:
A、主動投遞簡歷者,這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時準備參加公司面試,你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預約好面試時間后及時發(fā)郵件或短信。需注意的是語速適中,誠肯積極,描述清楚公司的名稱和地址即可。
B、被動者,指網(wǎng)絡搜索簡歷、獵頭招聘。此類人員求職意向不明確,甚至沒有意向,電話溝通最好在18點以后,這樣即不會打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。
盡可能把公司閃光點介紹清楚,對被動者產(chǎn)生一定吸引力,這樣才能繼續(xù)以后話題,電話溝通完畢后,及時發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件,這時候郵件內(nèi)容就顯的非常重要,如果郵件內(nèi)容寫的好,第二次溝通就會順理成章,其實說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試。
二、打電話注意事項
1、首先要打招呼,詢問現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司,把公司的優(yōu)勢做個簡單的描述。
3、表明資料來源和招聘的職位,現(xiàn)在很多應聘者是在找工作時,海投簡歷,如果有必要的話簡單介紹職位內(nèi)容。這樣做,就喚起了應聘者的記憶,獲得了他的信任,而且還提高了他聽電話的注意力。
4、在學歷、工作經(jīng)歷等方面適當稱贊應聘者,增加應聘者對公司的認同度。
5、告知對方已經(jīng)通過了簡歷篩選,讓應聘者覺得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī),進一步增加應聘者對企業(yè)的認同度。
6、溝通中注意傾聽,并恰當?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯Ψ椒窒砘蛴懻摗?/p>
7、邀約,提供1-2個時間供選擇告知至少兩個面試時間讓對方選擇,讓對方感受到企業(yè)的重視。
8、確定時間后,在電話最后,將面試的時間進行重復,和應聘者達成心理契約。
三、電話結(jié)束后要做的工作
電話結(jié)束后要給對方發(fā)一個短信或者郵件,發(fā)送郵件或短信,告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的大概情況,所招崗位名稱及相關(guān)情況,并留下電話號碼,便于所通知對象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的.邀約信函,對候選人來說會感覺受到重視。
HR電話通知時的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來參加面試,而上述這些關(guān)鍵點及細節(jié)更能體現(xiàn)出HR的專業(yè)和職業(yè)度,能讓應聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過程,必將是一個成功的HR自我營銷的過程。
四、HR招聘電話邀約話術(shù)
話術(shù)1:
××× 先生/小姐,你好!
這里是×××公司人力資源部的,在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是美容師,想約你×××時間到我們公司面試,你方便記錄我們公司的地址嗎?
我們公司的詳細地址是:×××(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上,請你查收,謝謝!)
話術(shù)2:
您好,請問您是××嗎?
這里是××公司人力資源部,您是否在××月××日向我們投遞簡歷應聘美容師職位嗎(或其他得到簡歷的方式)?
請問您現(xiàn)在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說“不好意思打擾您了,再見”)
我們邀請您參加面試,××月××日上午××點你方便來公司嗎?
我們的地點是××,您可以乘坐××到××站,下車后找到××,我們公司就在旁邊。
面試時請您準備好××證、××證……
如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司,請盡量提前聯(lián)系我們。
我叫××,到時您也可以聯(lián)系××小姐,公司電話號碼是×××××。
祝您愉快,再見!
電話邀約銷售人員的話術(shù)
這個時間點不方便的話,再換個時間,可以這樣說:“好的,理解,周一確實會議比較多,那我們改約到幾點溝通時間會比較充足?OK,那我們約在今晚八點,我再給您電話,可以嗎?”第三,簡單介紹公司 挖掘公司的亮點和優(yōu)勢,才能增加與求職者合作的機會。話術(shù):“我們公司的全稱叫xxx,主要做xxx,目前在...
如何提高招聘質(zhì)量分邀約,話術(shù),面試環(huán)節(jié)以及溝通技巧
1.先開門見山簡單描述自己情況;2.然后描述自己過往的工作經(jīng)歷等情況,通過過往的經(jīng)歷告訴面試官,你與這個崗位相匹配;3. 最后簡單結(jié)尾,表達自己對公司的好感,和對職位的渴望。
成功邀約求職者面試的方法
成功邀約求職者面試的方法1 1、電話溝通的內(nèi)容很重要 電話招聘就跟電話銷售一樣,銷售的產(chǎn)品就是你的公司。這就需要你的公司本身具有吸引求職者的地方,比如企業(yè)文化、福利待遇、工作時間、發(fā)展空間等等,既能突出公司優(yōu)勢,又是面試者所關(guān)注的點。因此HR可以通過專業(yè)利落的招聘話術(shù),與面試者進行自我推薦...
招聘回復率高的話術(shù)是什么?
整體從求職者的經(jīng)驗、自我評價上去分析,相似年齡、相同籍貫也可以拉近親切距離;另一方面分析公司和崗位的優(yōu)勢,這個在邀約求職者前話術(shù)應該都已經(jīng)準備好的。最后把兩方面的優(yōu)勢融合起來,融合得好,就已經(jīng)成功一大半了。4、確認面試:“你什么時間方便?明天上午9-10點是否可以?我把地址發(fā)短信給你,或者...
如何提高電話邀約面試的成功率
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準備。3、將應聘者的簡歷詳細看過并標出需進一步了解或確認的關(guān)鍵信息。4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準備。5、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者的話術(shù)。6、電話通知時間的技巧:A、主動投遞簡歷者,這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時準備參加公司...
海王都這樣找工作的
2、有工作經(jīng)驗版 您好!我正在找XX的工作,本人有X年XX的經(jīng)驗,熟悉\/擅長XX(崗位相關(guān)的工作內(nèi)容),與貴司招聘的崗位要求非常匹配。曾做出了XX的成績(一句話總結(jié)過往工作成果,最好用數(shù)據(jù)量化)。目前離職狀態(tài),可隨時到崗,這是我的簡歷 (附上簡歷附件),靜候您的回復。二、邀約面試話術(shù) 您好,看了...
工廠人事專員招人的話術(shù),該怎么說
邀約面試話術(shù)注意事項:第一,你要先表明自己的身份,以及從何處知道別人的信息。詢問對方是否方便接電話。如果否定答案則換另外的時間,但是間隔不要太長。第二,如果方便說話,請告知別人這個是怎么樣的一個職位,簡短的幾句話概括下職位的要求與工作性質(zhì)。(之前常有別的HR給我電話,直接問你考慮不...
電話營銷活動話術(shù)
電話回訪話術(shù) 您好!請問是***嗎?(停頓1秒)我這邊是XX公司的人事部,(停頓2秒)。我之前有通知您過來辦理入職手續(xù),可是您沒來,我這邊的話想做一個回訪,看看是不是我們公司有做得不夠到位的地方。1. 薪水問題 這個的話你是對自己能力的懷疑嗎?只要你認真的做這份工作,收入是和你的付出成正比的...
Boss直聘面試話術(shù)大全
2、如果覺得簡歷合適的話,咱們方便先電話溝通一下嗎,簡歷上有我的電話號碼。心里有顧慮,想要再細節(jié)確定?Tips:看HR回復速度與前面回復是否耐心,如果不太耐心,自己很想去這家公司,這個時候想電hua溝通,可能會被拒絕并且失去面試邀請。面試階段:請求面試機會話術(shù):1、您好,我很有信心勝任貴司這個...
招聘電話邀約的誤區(qū)和技巧
保持積極的心態(tài),嘗試將通話視為與潛在伙伴的交流,有助于提升通話質(zhì)量。其次,電話邀約技巧不容忽視。打電話前,需要進行充分的準備工作,如對企業(yè)信息進行包裝,準備相關(guān)職位和行業(yè)公司資料,審閱簡歷并標出關(guān)鍵信息,為可能的質(zhì)疑和拒絕做好心理準備,并設計緩解氣氛和引導話題的話術(shù)。電話溝通的時間也需...
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長樂市砂輪: ______ 由于你不可能事先知道電話另一端的應聘者的活動,與對方確認是否方便進行電話面試體現(xiàn)了對應聘者應有的尊重. 第二步:電話面試評估 人力資源對應聘者在以下方面進行基本的評估:(1)對陌生來電的反映;(2)在電話溝通談話中的語...
長樂市砂輪: ______ 打電話找招聘,讓應聘者覺得不可靠.建議你公司最好還是通過現(xiàn)場招聘或者網(wǎng)絡招聘的方式、
長樂市砂輪: ______ 接通電話后,先問候一下.再問問他有無工作,說現(xiàn)在你公司有個崗位,問他有無興趣.當然你也可以簡單詢問他現(xiàn)在的情況(如住在哪,熟悉這崗位嗎,或者他要求的工資).其實面試才能獲得和知道更多的求職者的東西. 個人認為電話邀約應該簡短,精簡.