民航訂票操作講解 民航訂票操作講解
先背三字代碼,再背指令.看下面的信息:
用Eterm系統(tǒng).
想用這個(gè)系統(tǒng),你先背這個(gè):
航空公司的系統(tǒng)里面全是用這些代碼的.
國(guó)內(nèi)常用城市機(jī)場(chǎng)三字代碼
代碼 城市名稱 代碼 城市名稱 代碼 城市名稱 代碼 城市名稱
AAT 阿勒泰 HAK 海口 LUM 德宏芒市 WEH 威海
AKA 安康 HEI 呼和浩特 LUZ 廬山 WNZ 溫州
AKU 阿克蘇 HEK 黑河 LXA 拉薩 WUH 武漢
ALA 阿拉木圖 HFE 合肥 LXI 林西 WUS 武夷山
AOG 鞍山 HGH 杭州 LYA 洛陽(yáng) WXN 萬州
AQG 安慶 HHA 長(zhǎng)沙/黃花 LYG 連云港 XEN 興城
AYN 安陽(yáng) HLD 海拉爾 LYI 臨沂 XFN 襄樊
BAV 包頭 HLH 烏蘭浩特 LZD 蘭州東 XIC 西昌
BFU 蚌埠 HMI 哈密 LZH 柳州 XIL 錫林浩特
BHY 北海 HNY 衡陽(yáng) LZO 瀘州 XIN 興寧
BJS 北京 HRB 哈爾濱 MDG 牡丹江 XIY 西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)
BSD 保山 HSN 舟山 MIG 綿陽(yáng) XMN 廈門
CAN 廣州 HTN 和田 MXZ 梅縣 XNN 西寧
CCC 潮州 HUZ 徽州 NAO 南充 XUZ 徐州
CGD 常德 HYN 黃巖 NDG 齊齊哈爾 YBP 宜賓
CGO 鄭州 HZG 漢中 NGB 寧波 YCU 運(yùn)城
CGQ 長(zhǎng)春 INC 銀川 NKG 南京 YIH 宜昌
CHG 朝陽(yáng) IQN 慶陽(yáng) NNG 南寧 YIN 伊寧
CHW 酒泉 JDZ 景德鎮(zhèn) NNY 南陽(yáng) YIW 義烏
CIF 赤峰 JGN 嘉峪關(guān) NTG 南通 YNJ 延吉
CIH 長(zhǎng)治 JHG 西雙版納 PEK 北京首都機(jī)場(chǎng) YNT 煙臺(tái)
CKG 重慶 JIL 吉林 PVG 上海浦東 ZAT 昭通
CNI 長(zhǎng)海 JIU 九江 SHA 上海虹橋 ZHA 湛江
CSX 長(zhǎng)沙 JJN 泉州晉江 SHE 沈陽(yáng) ZHD 中甸
CTU 成都 JMU 佳木斯 SHP 秦皇島 ZUH 珠海
CZX 常州 JNG 濟(jì)寧 SHS 沙市 ZYI 遵義
DAT 大同 JNZ 錦州 SIA 西安
DAX 達(dá)縣 JUZ 衢州 SWA 汕頭
DDG 丹東 KCA 庫(kù)車 SYM 思茅
DIG 迪慶香格里拉 KHG 喀什 SYX 三亞
DLC 大連 KHN 南昌 SZX 深圳
DLU 大理 KMG 昆明 TAO 青島
DNH 敦煌 KNC 吉安 TEN 銅仁
DYG 張家界 KOW 贛州 TGO 通遼
ENH 恩施 KRL 庫(kù)爾勒 TNA 濟(jì)南
ENY 延安 KRY 克拉瑪依 TSN 天津
FOC 福州 KWE 貴陽(yáng) TXN 黃山
FUG 阜陽(yáng) KWL 桂林 TYN 太原
FUO 佛山 LHW 蘭州 URC 烏魯木齊
GHN 廣漢 LIA 梁平 UYN 榆林
GOQ 格爾木 LJG 麗江 WEF 濰坊
下面是指令:
日常工作流程
登錄
查詢
信息查詢及輔助功能
建立PNR
特殊服務(wù) SSR
PNR提取和修改
公布運(yùn)價(jià)的查詢
BSP打票
國(guó)際運(yùn)價(jià)查詢
電子客票常用指令
Q信箱處理
手工輸入API信息
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登錄
1.進(jìn)入系統(tǒng) >$$OPEN TIPC3
2.輸入工作號(hào) >SI：工作號(hào)/密碼
3.查看PID狀態(tài) >DA
4.退出系統(tǒng) >SO
5.修改密碼 >AN：舊密碼/新密碼
6.隨時(shí)查看SIGN-IN信息 >SIIF:
7.指令使用幫助 >HELP: 指令
8.屏幕向上一頁(yè) >PB
9.屏幕向下一頁(yè) >PN
10.清屏指令 >CP
11.重復(fù)顯示當(dāng)前頁(yè) >PG
12.一屏顯示所有內(nèi)容 >PN1
返回目錄
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查詢
1. 航班座位可利用顯示 >AV: H/城市對(duì)/日期/時(shí)間/ 航空公司代碼（或GDS代碼)
2. 最早有座位航班查詢 >FV: 城市對(duì)/日期/起飛時(shí)間/座位數(shù)/航空公司代碼（或GDS代碼)/經(jīng)停標(biāo)志 / 艙位
3. 航班飛行周期的查詢 >SK: 城市對(duì)/日期/時(shí)間/航空公司代碼/ 艙位
4. 航班經(jīng)停點(diǎn)和起降時(shí)間的顯示指令 >FF: 航班號(hào)/日期
5. 指定日期的航段上的航班詳細(xì)信息顯示 >DSG:C/航班號(hào)/座位等級(jí)/日期/航段
或 RT之后， >DSG: 航班序號(hào)
返回目錄
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信息查詢及輔助功能
一、24小時(shí)北京天氣預(yù)報(bào) WF >WF 城市三字代碼
二、機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)信息查詢 DSM >DSM: PEK
三、機(jī)場(chǎng)、國(guó)家、航空公司代碼查詢 CNTD/CD
1)查詢城市三字代碼>CNTD T/BEIJING
2)查詢城市名稱>CD PEK
3)查詢一個(gè)國(guó)家所有城市>CNTD A/CN
4)查詢國(guó)家全稱>CNTD C/CN
5)查詢國(guó)家兩字碼>CNTD N/CHINA
6)查詢航空公司信息>CNTD D/CA
7)查詢航空公司兩字代碼>CNTD M/AIR CHINA
四、計(jì)算CO
1)四則運(yùn)算>CO 100+2
2)計(jì)算北京和巴黎的時(shí)差>CO T/PEKCDG
3)顯示巴黎10月1日0點(diǎn)的GMT標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間>CO T/CDG/1OCT/0000
4)英里換算成公里>CO K/英里數(shù)
5)公里換算成英里>CO M/公里數(shù)
五、日期查詢DATE
1)顯示當(dāng)前日期和星期幾>DATE
2)顯示10天，90天后的日期>DATE 10/90
3)顯示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20
六、時(shí)間查詢TIME
1)顯示當(dāng)前時(shí)間>TIME
2)北京時(shí)間2004年1月1日零點(diǎn)的巴黎時(shí)間>TIME 1JAN04/0000/CDG
3)紐約時(shí)間2004年1月1日零點(diǎn)的北京、巴黎時(shí)間>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG
七、長(zhǎng)度、重量、溫度換算 CV
1)100公里換算成英里>CV 100KM
2)100英里換算成公里>CV 100MI
3)攝氏35度轉(zhuǎn)化為華氏度>CV 35C
4)華氏95度轉(zhuǎn)化為攝氏度>CV 95F
5)10英鎊轉(zhuǎn)化為公斤>CV 10LB
6)10公斤轉(zhuǎn)化為英鎊－磅>CV 10KG
八、查詢中文信息YI
1)顯示所有靜態(tài)信息的目錄>YI
2)顯示不含副標(biāo)題的公告>YI標(biāo)題
3)顯示有副標(biāo)題的公告>YI I/某標(biāo)題
九、旅游信息查詢TIM
1)查詢簽證信息>TIM TIFV
2)查詢健康檢疫信息>TIM TIFH
3)同時(shí)查詢簽證、健康檢疫信息 >TIM TIFA
4)查詢與出入境有關(guān)的信息>TIM TIDFT/城市/章節(jié)/小標(biāo)題/頁(yè)碼
5)顯示TIM幫助功能>TIM TIHELP
6)顯示TIM中有關(guān)規(guī)則>TIM TIRULES
7)顯示綜合旅游信息新聞>TIM TINEWS
8)顯示下一頁(yè)>TIPN
9)顯示上一頁(yè)>TIPB
返回目錄
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建立PNR
一、航段預(yù)訂
1)直接建立航段組 SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400
2)間接建立航段組 SD>AV PEKCAN
>SD 1Y1
3)OPEN航段的建立 SN>SN YY/F/PEKCAN
>SN CZ/F/PEKCAN
4)ARNK段的建立 SA >SA TSNPEK
5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK
6)調(diào)整航段順序 CS>CS 2/1
二、姓名輸入 NM
1)英文姓名的輸入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI
2)同姓旅客英文名的輸入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG
3)中文姓名的輸入>NM 1楊振振 1馬永
4)無人陪伴兒童姓名輸入>NM 1馬曉涌(UM4)
5)帶一個(gè)嬰兒的成人輸入姓名>NM 1馬永
>XN IN/馬曉涌INF(MAR01)P1
6)建立一個(gè)團(tuán)名為CHANGYOU的12人的團(tuán)體PNR>GN 12CHANGYOU
三、聯(lián)系方式 CT >CT PEK/1234567
四、證件信息輸入 SSR (注意：CA表示相應(yīng)的航空公司代碼)
1) 國(guó)內(nèi)旅客 >SSR FOID CA HK/證件代碼及號(hào)碼/Pn 證件種類代碼：NI-身份證； PP-護(hù)照； ID-其他證件
2) 國(guó)際旅客>SSR PSPT CA HK/護(hù)照號(hào)碼/國(guó)籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性別及嬰兒標(biāo)識(shí)/持有人標(biāo)識(shí)/Pn
注：下劃線部分為必輸項(xiàng)
五、出票時(shí)限 TKTL >TK:TL/1200/01OCT/BJS123
六、手工票號(hào)輸入 TKT>TKT/783-2203752149/P1
七、票價(jià)信息的簡(jiǎn)易輸入 FC/FN 八、選擇制定航段進(jìn)行票價(jià)計(jì)算或打票SEL>SEL: 指定航段序號(hào)
九、 國(guó)內(nèi)BSP客票自動(dòng)生成FN/FC/FP項(xiàng)：>PAT:
十、國(guó)際客票經(jīng)過QTE/XS FSQ, 自動(dòng)生成FN/FC項(xiàng)： >DFSQ:
十一、付款方式組 FP>FP:CASH/ CHECK,CNY
十二、簽注信息組 EI 十三、旅游代碼組 TC (一般按照航空公司要求輸入) 十四、打票預(yù)覽 TKTV>TKTV: 打票機(jī)序號(hào)
十五、票號(hào)自動(dòng)傳輸 STN>STN: 票號(hào)/Pn/指定航段序號(hào)
十六、客票打印 DZ
打印PNR中所有人的客票>DZ:1
僅打印第一個(gè)成人所攜帶的嬰兒客票>DZ:1/P1, INF
僅打印第一個(gè)成人的客票>DZ:1/P1, ADL
打印PNR中所有嬰兒客票>DZ:1,INF
打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL
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特殊服務(wù) SSR
一、查看航班座位圖ADM>ADM:航段序號(hào)/航段
二、進(jìn)行機(jī)上座位預(yù)訂 ASR>ASR: 航段序號(hào)/座位號(hào)
三、里程輸入 >SSR FQTV承運(yùn)航空公司代碼HK1/發(fā)卡航空公司代碼 卡號(hào)/Pn
四、其他特殊服務(wù)的申請(qǐng)
>SSR 特殊服務(wù)代碼 航空公司 NN數(shù)量/Pn/Sn
常用特殊服務(wù)代碼：
機(jī)位申請(qǐng)
NSSA：無煙靠走廊的座位 NSSW：無煙靠窗的座位
NSST：無煙座位 SMSA：吸煙靠走廊的座位
SMSW：吸煙靠窗的座位 SMST：吸煙座位
特殊餐食
AVML：亞洲素食 BLML：流食
CHML：兒童餐 DBML：糖尿病患者餐
FPML：水果拼盤 SFML：海洋餐
HFML：高纖維餐 HNML：印度餐
BBML：嬰兒餐 KSML：猶太教餐
LCML：低卡路里餐 LFML：低膽固醇、低脂肪餐
LSML：無鹽餐 MOML：穆斯林餐
VLML：素食（含糖、雞蛋) VGML：素食（無糖)
其他
PETC：寵物（需要詳細(xì)說明) BSCT：搖籃車/吊床/嬰兒搖籃
BIKE：自行車（須說明數(shù)量) SLPR：機(jī)艙內(nèi)床鋪（不包括擔(dān)架)
BLND：盲人旅客（如果有導(dǎo)盲犬或其他動(dòng)物陪伴，須詳細(xì)說明)
BULK：超大行李（須說明數(shù)量、重量和尺寸)
CBBG：放置機(jī)艙行李（購(gòu)買了額外座位，須說明數(shù)量，重量及尺寸)
DEAF：聾啞旅客（如果有助聽狗或其他動(dòng)物陪伴，須詳細(xì)說明)
DEPA：被驅(qū)逐出境（有人陪伴) DEPU：被驅(qū)逐處境（無人陪伴)
XBAG：額外行李（須說明數(shù)量、重量和尺寸)
FRAG：易碎行李（須說明數(shù)量、重量和尺寸)
MEDA：健康狀況（需要旅客醫(yī)療狀況證明)
SPEQ：體育設(shè)施（須指明設(shè)備類型、數(shù)量、重量和尺寸)
STCR：擔(dān)架旅客 UMNR：無人陪伴兒童
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PNR提取和修改
一、PNR提取
1)記錄編號(hào)提取PNR >RT 記錄編號(hào)
2)根據(jù)旅客名單提取PNR >RT旅客姓名/航班號(hào)/日期
3)提取完整PNR >RT C/記錄編號(hào)
4)提取PNR的歷史部分 >RT U
5)返回到PNR的現(xiàn)行部分 >RT A
6)按照航班的旅客名單提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序號(hào)
7) 提取本部門在該航班的所有訂座記錄（RR、HK、HN、HL、HX）>ML C/CA1321/7OCT
8)提取所有團(tuán)體PNR記錄>ML G/CA1321/7OCT
9)提取所有訂妥座位的記錄>ML B/CA1321/7OCT
10)提取所有未證實(shí)座位的記錄>ML U/CA1321/7OCT
11)提取所有非團(tuán)體PNR記錄>ML NG/CA1321/7OCT
二、國(guó)內(nèi)航空公司記錄的提取和轉(zhuǎn)換
>RRT: V/航空公司記錄編號(hào)/航班號(hào)/日期
>@OK
三、記錄分離SP >SP 1/3
四、記錄修改
1)旅客姓名修改>1/1楊振
2)刪除姓名組以外的內(nèi)容>XE 序號(hào)
3)取消PNR>XEPNR@
五、記錄封口 @
1)正常封口>@
2)以下幾種情況可使用@K封口>@K
a)將KK,KL或TK變?yōu)镠K
b)將UU,US或TL變?yōu)镠L
c)將TN變?yōu)镠N
d)將帶有NI,UC,UN的項(xiàng)移到PNR的歷史部分
3)以下情況可使用@I封口>@I
a)航段不連續(xù)
b)有航班變更標(biāo)識(shí)
c)兩個(gè)連接航段的停留時(shí)間小于最小連接時(shí)間
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公布運(yùn)價(jià)的查詢
一、國(guó)內(nèi)公布運(yùn)價(jià)查詢：
1).查詢城市對(duì)間當(dāng)前可用票價(jià)FD
>FD:城市對(duì)/日期/航空公司代碼/查詢選項(xiàng)（S排序由低到高；L最低價(jià))
2).運(yùn)價(jià)限制條件信息查詢PFN
>PFN: 規(guī)則號(hào)/ 承運(yùn)人 或 在FD的基礎(chǔ)上 >PFN: 運(yùn)價(jià)序號(hào)
3).查詢運(yùn)價(jià)的航線限制 PFR
在FD基礎(chǔ)上有航線限制標(biāo)識(shí)的情況下 >PFR: 運(yùn)價(jià)序號(hào)
二、航空公司凈價(jià)查詢：（需要航空公司授權(quán))
1.查詢運(yùn)價(jià)總則 >NFN:GR00/CA
2.按城市對(duì)查詢票價(jià)信息： >NFD:PEKLON/CA
3.指定旅行日期查詢： >NFD:PEKLON/21MAY04/CA
4.查詢單程票價(jià) >NFD:PEKLON/CA*OW
5.查詢M艙票價(jià) >NFD:PEKLON/CA#M
6.查詢運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)為HIT的票價(jià) >NFD:PEKLON/CA@HIT
7.查詢學(xué)生票價(jià) >NFD:PEKLON/CA*SD
8.查詢團(tuán)隊(duì)票價(jià) >NFD:PEKLON/CA*GC
9.顯示第3條票價(jià)的規(guī)則限制 >NFN:3
10.顯示第3條票價(jià)的航線規(guī)定 >NFR:3
11.顯示第4條票價(jià)的簽注信息 >NFE:4
12. 修改查詢條件，快速重新查詢票價(jià)： >NFC:
13.指定航線查詢 >NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA
14. 按協(xié)議查詢 >NFL:/CA
15. 顯示第2條協(xié)議的內(nèi)容 >NFL:2
16.顯示第2條協(xié)議中的所有票價(jià) >NFL:2*ALL
操作流程示例：
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望獲得最便宜的往返客票。則建議查詢流程如下：
1.查詢國(guó)航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票價(jià)：
>NFD:PEKSIN/01MAY04/航空公司代碼*RT
2.更改為查詢北京至吉隆坡的票價(jià)： >NFC:KUL
3.查看第一條運(yùn)價(jià)的規(guī)則限制： >NFN:1
4.若該運(yùn)價(jià)最后有標(biāo)識(shí)R，則必須查詢?cè)撨\(yùn)價(jià)的航線限制： >NFR:1
5.查詢?cè)撨\(yùn)價(jià)的簽注信息： >NFE:1
6.一定要查詢航空公司的運(yùn)價(jià)使用條件總則：>NFN:GR01/航空公司代碼
7.復(fù)雜的行程應(yīng)該用NFQ計(jì)算一遍： >NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/航空公司代碼
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BSP打票
1.顯示打票機(jī)工作狀態(tài) >DI：打票機(jī)序號(hào)
2.建立打票機(jī)控制 >EC: 打票機(jī)序號(hào)
3. 輸入正確票號(hào)的流程 >XO: 打票機(jī)序號(hào)
>TN: 打票機(jī)序號(hào)X /起始票號(hào) 檢查位-結(jié)束票號(hào)
>TO: 打票機(jī)序號(hào)
4.清除積票的流程 >DI: 打票機(jī)序號(hào)
>TE:1/X
>DQ: 打票機(jī)序號(hào)
>TE: 打票機(jī)序號(hào)/U
5. 將積壓客票打印出來的流程 >DI: 打票機(jī)序號(hào) (檢查積票情況和票號(hào))
>XO: 打票機(jī)序號(hào)
>TO: 打票機(jī)序號(hào)
6. 作廢空記錄票號(hào) >VT: 打票機(jī)序號(hào)/票號(hào)（范圍)
7. 作廢客票 >VT: 打票機(jī)序號(hào)/票號(hào)（范圍)/PNR
8. 恢復(fù)當(dāng)天作廢的客票指令 >VT: 打票機(jī)序號(hào)/票號(hào)（范圍)/PNR/R
9. 退票指令 TRFD
自動(dòng)生成半屏退票單 >TRFD:AM/1/D (國(guó)內(nèi)1號(hào)打票機(jī))
自動(dòng)生成退票單號(hào)，并全屏顯示退票記錄 >TRFD:A/1/D
已知退票單號(hào)創(chuàng)建半屏退票單 >TRFD:M/1/D/40000001
用票號(hào)和半屏方式提取退票單 >TRFD:TM/1/D/999-1234567890
打印并用半屏方式顯示退票單 >TRFD:H/1/D/40000001
用票號(hào)提取并打印退票單 >TRFD:TH/1/D/999-1234567890
10.查看日常銷售報(bào)告 TSL
顯示一臺(tái)打票機(jī)全部數(shù)據(jù)（不含統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)) >TSL:1
顯示一臺(tái)打票機(jī)全部數(shù)據(jù)（含統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)) >TSL:C/1
顯示一臺(tái)打票機(jī)當(dāng)日作廢客票數(shù)據(jù) >TSL:V/1
顯示一臺(tái)打票機(jī)當(dāng)天所有退票指令 >TSL:R/1
11.查詢同一結(jié)報(bào)期內(nèi)打票數(shù)據(jù)的查詢 TPR
按照航空公司顯示某天的出票量 >TPR：F/1/01DEC04
顯示作廢客票數(shù)據(jù) >TPR：V/1/01DEC04
顯示統(tǒng)計(jì)小節(jié)數(shù)據(jù) >TPR：T/1/01DEC04
12.統(tǒng)計(jì)指令 AB
提取01DEC 的所有訂座記錄 >AB:01DEC
提取01DEC 航段CANPEK的所有記錄 >AB:01DEC/CANPEK
提取01DEC 所有Y艙的訂座記錄 >AB:01DEC/,/Y
提取01DEC 航班號(hào)為CA1501的所有記錄 >AB:01DEC/,/,/CA1501
提取01DEC 所有CA的訂座記錄 >AB:01DEC/,/,/CA
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國(guó)際運(yùn)價(jià)查詢
一、票價(jià)顯示
1)指定航空公司/日期/票價(jià)類型
按照艙位查詢 >XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q (*OW /*RT)
優(yōu)先顯示低票價(jià) >XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X
按照票價(jià)類型查詢 >XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX…..)
查詢環(huán)球票價(jià)(環(huán)球票價(jià)類型代碼：RW) >XS FSD SHASHA/LH/RW
2)查詢票價(jià)NUC數(shù)值
查詢指定艙位的NUC數(shù)值 >XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC
查詢指定艙位的1/2RT的NUC數(shù)值 >XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR)
查詢指定艙位的單程的NUC數(shù)值 >XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC
查詢往返票價(jià)的NUC數(shù)值 >XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC
查詢單程票價(jià)的NUC數(shù)值 >XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC
3)查詢北美票價(jià)
比較3家航空公司的票價(jià) >XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC
查詢指定艙位的最低票價(jià) >XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q
4)查詢含稅的票價(jià)
單程票價(jià) >XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA
往返票價(jià) >XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA
開口程票價(jià) >XS FSP BJS#NLHFRA//MUC20NOVBJS#R/LH
有轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn)的開口程票價(jià) >XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF
二、票價(jià)規(guī)則顯示
1)票價(jià)規(guī)則文本顯示方法 >XS FSN1//6-9
2)票價(jià)限制條件顯示 >XS FSD
3)票價(jià)規(guī)則文本中使用條件查詢
適用航班 >XS FSN1//FLIGHT or >XS FSN1//4
票價(jià)簽注欄 >XS FSN1//EN or >XS FSN1//18
最短停留期和最長(zhǎng)停留期 >XS FSN1//MIX/MAX or >XS FSN1//6/7
經(jīng)停點(diǎn)和轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn) >XS FSN1//STOPS/TRAN or >XS FSN1//8/9
改期、更改行程、退票、取消說明 >XS FSN1//PE or >XS FSN1//16
兒童和嬰兒折扣 >XS FSN1//CH or >XS FSN1//19
三、自動(dòng)計(jì)算票價(jià)指令
指定出票航空公司 >QTE:/airline
計(jì)算兒童（嬰兒)票價(jià) >QTE:CH(IN)/airline
計(jì)算最低票價(jià) >QTE:/airline*
計(jì)算與指定航空公司有代理協(xié)議的票價(jià) >QTE:/airline+
免除指定稅 >QTE:/airline///#E*E----
指定出票日期 >QTE:/airline//.25NOV05
指定票價(jià)代號(hào)（YEE3M) >QTE:*YEE3M/airline
四、輔助票價(jià)計(jì)算
1)NUC數(shù)值查詢 >XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/NUC
>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/2
>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC
2)票價(jià)規(guī)則查詢
在票價(jià)顯示基礎(chǔ)上，查詢指定票價(jià)的規(guī)則 >XS FSN
在票價(jià)計(jì)算基礎(chǔ)上，查詢指定票價(jià)的規(guī)則 >XS FSG
3)稅、費(fèi)查詢
指定國(guó)家的稅種查詢 >XS FXT CN
指定稅名查詢 >XS FXT CN/AE
查詢XF稅的內(nèi)容 >XS FXP SFO/UA
查詢附加費(fèi)的內(nèi)容 >XS FSN//12 (XS FSG//12)
查詢指定行程的稅總和 >XS FSU1/TAX
4)里程查詢
環(huán)球程里程查詢 >XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS
5)NUC/ROE/貨幣轉(zhuǎn)換
CNY轉(zhuǎn)換NUC >XS FSC 1500CNY/NUC
兩種貨幣的換算 >XS FSC 150JPY/USD
6)國(guó)家/城市/貨幣轉(zhuǎn)換
國(guó)家代碼——國(guó)名 >XS FXR/CHINA
城市代碼——城市 >XS FXR/PDX
貨幣代碼——貨幣名稱 >XS FXR/CU/SKK
返回目錄
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電子客票常用指令c 電子客票的基本訂座與普通客票沒什么區(qū)別，基本項(xiàng)的建立一樣。
一、電子客票打票 >ETDZ: 打票機(jī)號(hào)/Pn (操作后在PNR中形成一個(gè)電子票號(hào)SSR TKNE項(xiàng))
二、電子客票的提取
1) 根據(jù)記錄號(hào)提取記錄 >DETR:CN/記錄編號(hào)
2) 根據(jù)身份證號(hào)提取記錄 >DETR:NI/身份證號(hào)
3) 根據(jù)旅客姓名提取記錄 >DETR:NM/旅客姓名
4) 根據(jù)票號(hào)提取記錄 >DETR:TN/票號(hào)
三、打印T4聯(lián) >DETR:CN/記錄編號(hào)，R
四、提取歷史紀(jì)錄 >DETR:TN/票號(hào)，H
五、出票重試 >ETRY:
六、作廢客票 >VT:打票機(jī)號(hào)/起始票號(hào)-結(jié)束票號(hào)/記錄編號(hào)
七、退票 >ETRF:航段號(hào)/票號(hào)/貨幣代碼和金額/PRNT/打票機(jī)號(hào)
返回目錄
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Q信箱處理
1.Q顯示指令 >QT
2.Q開始處理指令 >QS
3.Q延遲處理指令 >QD
4.Q釋放指令 >QN
5.Q重新顯示指令 >QR
6.Q轉(zhuǎn)移指令 >QC
7.發(fā)送指令 >QE
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手工輸入API信息
1、輸入旅客的護(hù)照等證件信息
>SSR DOCS 航空公司代碼 Action-Code 1 證件類型/發(fā)證國(guó)家/證件號(hào)碼/國(guó)籍/出生日期/性別 /證件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中間名)/持有人標(biāo)識(shí)H/P1
2、輸入旅客的居住地以及目的地地址信息
>SSR DOCA 航空公司代碼 HK1 地址類型/國(guó)家/詳細(xì)地址/城市/所在省市（州)信息/郵編/I嬰兒標(biāo)識(shí)/P1
3、輸入旅客的其他相關(guān)信息
>SSR DOCO/ 航空公司代碼 HK1 出生地/類型V/VISA卡號(hào)碼/發(fā)卡地區(qū)/發(fā)卡日期/卡有效國(guó)家或地區(qū)/嬰兒標(biāo)識(shí)I/P1
注：橫線處的信息必須輸入
返回目錄
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我把我這個(gè)系統(tǒng)的東西都給你了,你慢慢看吧.
看完以后你應(yīng)該就會(huì)訂票,出票,廢票了．
對(duì)啊，你公司應(yīng)該有培訓(xùn)啊！
呃，你公司沒培訓(xùn)教程么？
頻扶17532725335： 航空售票如何操作?
鄧州市急回： ______ 1、原來的程序是先民航總局審批,再工商局批照,現(xiàn)在改為有總局委托>審批,程序也有所變化,改為先工商局,后中航協(xié)的審批方式.大家可能都在工商局這里卡住了.沒關(guān)系你可以到 www.cata.org.cn上,右側(cè)點(diǎn)>里面有一個(gè)>,一定要看仔細(xì)....
頻扶17532725335： 桂林兩江機(jī)場(chǎng)訂票電話是多少
鄧州市急回： ______ 桂林兩江機(jī)場(chǎng)電話【O O 8 6 I一8 8 7 一6 7 8 一2 6 7 3】【二十四小時(shí)服務(wù)】.
頻扶17532725335： 中國(guó)國(guó)航電子客票怎樣使用 -
鄧州市急回： ______ 訂票成功后,建議檢驗(yàn)下客票成功沒有.可以提前在國(guó)航網(wǎng)站上辦理電子值機(jī)手續(xù),當(dāng)然也可以去機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理值機(jī).你訂票的時(shí)候,填乘機(jī)人的證件如果是身份證就帶身份證去乘機(jī),填的護(hù)照號(hào)就帶
頻扶17532725335： 南京機(jī)場(chǎng)訂票電話是多少
鄧州市急回： ______ 機(jī)場(chǎng)<官方指定機(jī)票預(yù)訂專線>【 400 χ 8118 χ 911】 一、訂票流程詳細(xì)介紹 1、電話咨詢-確定航班-提供有效證件號(hào)碼 2、客服人員為旅客下定單成功后-旅客必須在1小時(shí)內(nèi)支付票款-如途期系統(tǒng)將自動(dòng)取消預(yù)訂的電子客票. 二、支付方式詳細(xì)介...
頻扶17532725335： 航空售票工作流程 -
鄧州市急回： ______ 航空售票日常工作流程 登錄1.進(jìn)入系統(tǒng) >$$OPEN TIPC32.輸入工作號(hào) >SI:工作號(hào)/密碼3.查看PID狀態(tài) >DA4.退出系統(tǒng) >SO5.修改密碼 >AN:舊密碼/新密碼6.隨時(shí)查看SIGN-IN信息 >SIIF:7.指令使用幫助 >HELP: 指令8.屏幕向上一頁(yè) >PB9.屏...
頻扶17532725335： 航空機(jī)票預(yù)訂,特價(jià)機(jī)票預(yù)定 -
鄧州市急回： ______ 【電子客票】.全國(guó)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一訂票〖銷售服務(wù)熱線〗: 【4006-751-045】 【24小時(shí)人工服務(wù)/購(gòu)票中心】 訂票電話:【4006-751-045】 受理業(yè)務(wù):(1)網(wǎng)上特價(jià)機(jī)票銷售 (2)網(wǎng)上機(jī)票預(yù)訂服務(wù) (3)網(wǎng)上退票服務(wù). 近期我公司將舉行國(guó)內(nèi)(網(wǎng)...
頻扶17532725335： 麗江三義機(jī)場(chǎng)訂票電話是多少
鄧州市急回： ______ 麗江三義機(jī)場(chǎng)機(jī)票預(yù)訂電話?【400 χ 051 χ 588 χ 9】(電子客票) 特價(jià)打折機(jī)票預(yù)訂電話?【400 χ 051 χ 588 χ 9】〖24小時(shí)服務(wù)〗. 一、訂票流程詳細(xì)介紹 1、電話咨詢-確定航班-提供有效證件號(hào)碼 2、客服人員為旅客下定單成功后-旅客必...
頻扶17532725335： 民航打折機(jī)票民航打折機(jī)票民航打折機(jī)票
鄧州市急回： ______ 機(jī)場(chǎng)官網(wǎng)查詢:shen-cc.com 許多航空公司提供“電子客票”,有時(shí)也叫“無紙化客票”.選擇電子客票,旅客的購(gòu)買記錄保留在航空公司的訂座系統(tǒng)內(nèi),旅客不會(huì)收到紙制客票.所以就叫電子客票. 購(gòu)買電子客票比紙制客票更方便,比郵寄紙...
頻扶17532725335： 呼和浩特?fù)?jù)白塔機(jī)場(chǎng)訂票電話是多少
鄧州市急回： ______ 呼和浩特?fù)?jù)白塔機(jī)場(chǎng)機(jī)票預(yù)訂電話?【400 χ 051 χ 588 χ 9】(電子客票) 特價(jià)打折機(jī)票預(yù)訂電話?【400 χ 051 χ 588 χ 9】〖24小時(shí)服務(wù)〗. 一、訂票流程詳細(xì)介紹 1、電話咨詢-確定航班-提供有效證件號(hào)碼 2、客服人員為旅客下定單成功后-...
頻扶17532725335： 中國(guó)航空訂票電話是多少♀★
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用Eterm系統(tǒng).
想用這個(gè)系統(tǒng),你先背這個(gè):
航空公司的系統(tǒng)里面全是用這些代碼的.
國(guó)內(nèi)常用城市機(jī)場(chǎng)三字代碼
代碼 城市名稱 代碼 城市名稱 代碼 城市名稱 代碼 城市名稱
AAT 阿勒泰 HAK 海口 LUM 德宏芒市 WEH 威海
AKA 安康 HEI 呼和浩特 LUZ 廬山 WNZ 溫州
AKU 阿克蘇 HEK 黑河 LXA 拉薩 WUH 武漢
ALA 阿拉木圖 HFE 合肥 LXI 林西 WUS 武夷山
AOG 鞍山 HGH 杭州 LYA 洛陽(yáng) WXN 萬州
AQG 安慶 HHA 長(zhǎng)沙/黃花 LYG 連云港 XEN 興城
AYN 安陽(yáng) HLD 海拉爾 LYI 臨沂 XFN 襄樊
BAV 包頭 HLH 烏蘭浩特 LZD 蘭州東 XIC 西昌
BFU 蚌埠 HMI 哈密 LZH 柳州 XIL 錫林浩特
BHY 北海 HNY 衡陽(yáng) LZO 瀘州 XIN 興寧
BJS 北京 HRB 哈爾濱 MDG 牡丹江 XIY 西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)
BSD 保山 HSN 舟山 MIG 綿陽(yáng) XMN 廈門
CAN 廣州 HTN 和田 MXZ 梅縣 XNN 西寧
CCC 潮州 HUZ 徽州 NAO 南充 XUZ 徐州
CGD 常德 HYN 黃巖 NDG 齊齊哈爾 YBP 宜賓
CGO 鄭州 HZG 漢中 NGB 寧波 YCU 運(yùn)城
CGQ 長(zhǎng)春 INC 銀川 NKG 南京 YIH 宜昌
CHG 朝陽(yáng) IQN 慶陽(yáng) NNG 南寧 YIN 伊寧
CHW 酒泉 JDZ 景德鎮(zhèn) NNY 南陽(yáng) YIW 義烏
CIF 赤峰 JGN 嘉峪關(guān) NTG 南通 YNJ 延吉
CIH 長(zhǎng)治 JHG 西雙版納 PEK 北京首都機(jī)場(chǎng) YNT 煙臺(tái)
CKG 重慶 JIL 吉林 PVG 上海浦東 ZAT 昭通
CNI 長(zhǎng)海 JIU 九江 SHA 上海虹橋 ZHA 湛江
CSX 長(zhǎng)沙 JJN 泉州晉江 SHE 沈陽(yáng) ZHD 中甸
CTU 成都 JMU 佳木斯 SHP 秦皇島 ZUH 珠海
CZX 常州 JNG 濟(jì)寧 SHS 沙市 ZYI 遵義
DAT 大同 JNZ 錦州 SIA 西安
DAX 達(dá)縣 JUZ 衢州 SWA 汕頭
DDG 丹東 KCA 庫(kù)車 SYM 思茅
DIG 迪慶香格里拉 KHG 喀什 SYX 三亞
DLC 大連 KHN 南昌 SZX 深圳
DLU 大理 KMG 昆明 TAO 青島
DNH 敦煌 KNC 吉安 TEN 銅仁
DYG 張家界 KOW 贛州 TGO 通遼
ENH 恩施 KRL 庫(kù)爾勒 TNA 濟(jì)南
ENY 延安 KRY 克拉瑪依 TSN 天津
FOC 福州 KWE 貴陽(yáng) TXN 黃山
FUG 阜陽(yáng) KWL 桂林 TYN 太原
FUO 佛山 LHW 蘭州 URC 烏魯木齊
GHN 廣漢 LIA 梁平 UYN 榆林
GOQ 格爾木 LJG 麗江 WEF 濰坊
下面是指令:
日常工作流程
登錄
查詢
信息查詢及輔助功能
建立PNR
特殊服務(wù) SSR
PNR提取和修改
公布運(yùn)價(jià)的查詢
BSP打票
國(guó)際運(yùn)價(jià)查詢
電子客票常用指令
Q信箱處理
手工輸入API信息
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登錄
1.進(jìn)入系統(tǒng) >$$OPEN TIPC3
2.輸入工作號(hào) >SI：工作號(hào)/密碼
3.查看PID狀態(tài) >DA
4.退出系統(tǒng) >SO
5.修改密碼 >AN：舊密碼/新密碼
6.隨時(shí)查看SIGN-IN信息 >SIIF:
7.指令使用幫助 >HELP: 指令
8.屏幕向上一頁(yè) >PB
9.屏幕向下一頁(yè) >PN
10.清屏指令 >CP
11.重復(fù)顯示當(dāng)前頁(yè) >PG
12.一屏顯示所有內(nèi)容 >PN1
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查詢
1. 航班座位可利用顯示 >AV: H/城市對(duì)/日期/時(shí)間/ 航空公司代碼（或GDS代碼)
2. 最早有座位航班查詢 >FV: 城市對(duì)/日期/起飛時(shí)間/座位數(shù)/航空公司代碼（或GDS代碼)/經(jīng)停標(biāo)志 / 艙位
3. 航班飛行周期的查詢 >SK: 城市對(duì)/日期/時(shí)間/航空公司代碼/ 艙位
4. 航班經(jīng)停點(diǎn)和起降時(shí)間的顯示指令 >FF: 航班號(hào)/日期
5. 指定日期的航段上的航班詳細(xì)信息顯示 >DSG:C/航班號(hào)/座位等級(jí)/日期/航段
或 RT之后， >DSG: 航班序號(hào)
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信息查詢及輔助功能
一、24小時(shí)北京天氣預(yù)報(bào) WF >WF 城市三字代碼
二、機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)信息查詢 DSM >DSM: PEK
三、機(jī)場(chǎng)、國(guó)家、航空公司代碼查詢 CNTD/CD
1)查詢城市三字代碼>CNTD T/BEIJING
2)查詢城市名稱>CD PEK
3)查詢一個(gè)國(guó)家所有城市>CNTD A/CN
4)查詢國(guó)家全稱>CNTD C/CN
5)查詢國(guó)家兩字碼>CNTD N/CHINA
6)查詢航空公司信息>CNTD D/CA
7)查詢航空公司兩字代碼>CNTD M/AIR CHINA
四、計(jì)算CO
1)四則運(yùn)算>CO 100+2
2)計(jì)算北京和巴黎的時(shí)差>CO T/PEKCDG
3)顯示巴黎10月1日0點(diǎn)的GMT標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間>CO T/CDG/1OCT/0000
4)英里換算成公里>CO K/英里數(shù)
5)公里換算成英里>CO M/公里數(shù)
五、日期查詢DATE
1)顯示當(dāng)前日期和星期幾>DATE
2)顯示10天，90天后的日期>DATE 10/90
3)顯示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20
六、時(shí)間查詢TIME
1)顯示當(dāng)前時(shí)間>TIME
2)北京時(shí)間2004年1月1日零點(diǎn)的巴黎時(shí)間>TIME 1JAN04/0000/CDG
3)紐約時(shí)間2004年1月1日零點(diǎn)的北京、巴黎時(shí)間>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG
七、長(zhǎng)度、重量、溫度換算 CV
1)100公里換算成英里>CV 100KM
2)100英里換算成公里>CV 100MI
3)攝氏35度轉(zhuǎn)化為華氏度>CV 35C
4)華氏95度轉(zhuǎn)化為攝氏度>CV 95F
5)10英鎊轉(zhuǎn)化為公斤>CV 10LB
6)10公斤轉(zhuǎn)化為英鎊－磅>CV 10KG
八、查詢中文信息YI
1)顯示所有靜態(tài)信息的目錄>YI
2)顯示不含副標(biāo)題的公告>YI標(biāo)題
3)顯示有副標(biāo)題的公告>YI I/某標(biāo)題
九、旅游信息查詢TIM
1)查詢簽證信息>TIM TIFV
2)查詢健康檢疫信息>TIM TIFH
3)同時(shí)查詢簽證、健康檢疫信息 >TIM TIFA
4)查詢與出入境有關(guān)的信息>TIM TIDFT/城市/章節(jié)/小標(biāo)題/頁(yè)碼
5)顯示TIM幫助功能>TIM TIHELP
6)顯示TIM中有關(guān)規(guī)則>TIM TIRULES
7)顯示綜合旅游信息新聞>TIM TINEWS
8)顯示下一頁(yè)>TIPN
9)顯示上一頁(yè)>TIPB
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建立PNR
一、航段預(yù)訂
1)直接建立航段組 SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400
2)間接建立航段組 SD>AV PEKCAN
>SD 1Y1
3)OPEN航段的建立 SN>SN YY/F/PEKCAN
>SN CZ/F/PEKCAN
4)ARNK段的建立 SA >SA TSNPEK
5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK
6)調(diào)整航段順序 CS>CS 2/1
二、姓名輸入 NM
1)英文姓名的輸入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI
2)同姓旅客英文名的輸入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG
3)中文姓名的輸入>NM 1楊振振 1馬永
4)無人陪伴兒童姓名輸入>NM 1馬曉涌(UM4)
5)帶一個(gè)嬰兒的成人輸入姓名>NM 1馬永
>XN IN/馬曉涌INF(MAR01)P1
6)建立一個(gè)團(tuán)名為CHANGYOU的12人的團(tuán)體PNR>GN 12CHANGYOU
三、聯(lián)系方式 CT >CT PEK/1234567
四、證件信息輸入 SSR (注意：CA表示相應(yīng)的航空公司代碼)
1) 國(guó)內(nèi)旅客 >SSR FOID CA HK/證件代碼及號(hào)碼/Pn 證件種類代碼：NI-身份證； PP-護(hù)照； ID-其他證件
2) 國(guó)際旅客>SSR PSPT CA HK/護(hù)照號(hào)碼/國(guó)籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性別及嬰兒標(biāo)識(shí)/持有人標(biāo)識(shí)/Pn
注：下劃線部分為必輸項(xiàng)
五、出票時(shí)限 TKTL >TK:TL/1200/01OCT/BJS123
六、手工票號(hào)輸入 TKT>TKT/783-2203752149/P1
七、票價(jià)信息的簡(jiǎn)易輸入 FC/FN 八、選擇制定航段進(jìn)行票價(jià)計(jì)算或打票SEL>SEL: 指定航段序號(hào)
九、 國(guó)內(nèi)BSP客票自動(dòng)生成FN/FC/FP項(xiàng)：>PAT:
十、國(guó)際客票經(jīng)過QTE/XS FSQ, 自動(dòng)生成FN/FC項(xiàng)： >DFSQ:
十一、付款方式組 FP>FP:CASH/ CHECK,CNY
十二、簽注信息組 EI 十三、旅游代碼組 TC (一般按照航空公司要求輸入) 十四、打票預(yù)覽 TKTV>TKTV: 打票機(jī)序號(hào)
十五、票號(hào)自動(dòng)傳輸 STN>STN: 票號(hào)/Pn/指定航段序號(hào)
十六、客票打印 DZ
打印PNR中所有人的客票>DZ:1
僅打印第一個(gè)成人所攜帶的嬰兒客票>DZ:1/P1, INF
僅打印第一個(gè)成人的客票>DZ:1/P1, ADL
打印PNR中所有嬰兒客票>DZ:1,INF
打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL
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特殊服務(wù) SSR
一、查看航班座位圖ADM>ADM:航段序號(hào)/航段
二、進(jìn)行機(jī)上座位預(yù)訂 ASR>ASR: 航段序號(hào)/座位號(hào)
三、里程輸入 >SSR FQTV承運(yùn)航空公司代碼HK1/發(fā)卡航空公司代碼 卡號(hào)/Pn
四、其他特殊服務(wù)的申請(qǐng)
>SSR 特殊服務(wù)代碼 航空公司 NN數(shù)量/Pn/Sn
常用特殊服務(wù)代碼：
機(jī)位申請(qǐng)
NSSA：無煙靠走廊的座位 NSSW：無煙靠窗的座位
NSST：無煙座位 SMSA：吸煙靠走廊的座位
SMSW：吸煙靠窗的座位 SMST：吸煙座位
特殊餐食
AVML：亞洲素食 BLML：流食
CHML：兒童餐 DBML：糖尿病患者餐
FPML：水果拼盤 SFML：海洋餐
HFML：高纖維餐 HNML：印度餐
BBML：嬰兒餐 KSML：猶太教餐
LCML：低卡路里餐 LFML：低膽固醇、低脂肪餐
LSML：無鹽餐 MOML：穆斯林餐
VLML：素食（含糖、雞蛋) VGML：素食（無糖)
其他
PETC：寵物（需要詳細(xì)說明) BSCT：搖籃車/吊床/嬰兒搖籃
BIKE：自行車（須說明數(shù)量) SLPR：機(jī)艙內(nèi)床鋪（不包括擔(dān)架)
BLND：盲人旅客（如果有導(dǎo)盲犬或其他動(dòng)物陪伴，須詳細(xì)說明)
BULK：超大行李（須說明數(shù)量、重量和尺寸)
CBBG：放置機(jī)艙行李（購(gòu)買了額外座位，須說明數(shù)量，重量及尺寸)
DEAF：聾啞旅客（如果有助聽狗或其他動(dòng)物陪伴，須詳細(xì)說明)
DEPA：被驅(qū)逐出境（有人陪伴) DEPU：被驅(qū)逐處境（無人陪伴)
XBAG：額外行李（須說明數(shù)量、重量和尺寸)
FRAG：易碎行李（須說明數(shù)量、重量和尺寸)
MEDA：健康狀況（需要旅客醫(yī)療狀況證明)
SPEQ：體育設(shè)施（須指明設(shè)備類型、數(shù)量、重量和尺寸)
STCR：擔(dān)架旅客 UMNR：無人陪伴兒童
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PNR提取和修改
一、PNR提取
1)記錄編號(hào)提取PNR >RT 記錄編號(hào)
2)根據(jù)旅客名單提取PNR >RT旅客姓名/航班號(hào)/日期
3)提取完整PNR >RT C/記錄編號(hào)
4)提取PNR的歷史部分 >RT U
5)返回到PNR的現(xiàn)行部分 >RT A
6)按照航班的旅客名單提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序號(hào)
7) 提取本部門在該航班的所有訂座記錄（RR、HK、HN、HL、HX）>ML C/CA1321/7OCT
8)提取所有團(tuán)體PNR記錄>ML G/CA1321/7OCT
9)提取所有訂妥座位的記錄>ML B/CA1321/7OCT
10)提取所有未證實(shí)座位的記錄>ML U/CA1321/7OCT
11)提取所有非團(tuán)體PNR記錄>ML NG/CA1321/7OCT
二、國(guó)內(nèi)航空公司記錄的提取和轉(zhuǎn)換
>RRT: V/航空公司記錄編號(hào)/航班號(hào)/日期
>@OK
三、記錄分離SP >SP 1/3
四、記錄修改
1)旅客姓名修改>1/1楊振
2)刪除姓名組以外的內(nèi)容>XE 序號(hào)
3)取消PNR>XEPNR@
五、記錄封口 @
1)正常封口>@
2)以下幾種情況可使用@K封口>@K
a)將KK,KL或TK變?yōu)镠K
b)將UU,US或TL變?yōu)镠L
c)將TN變?yōu)镠N
d)將帶有NI,UC,UN的項(xiàng)移到PNR的歷史部分
3)以下情況可使用@I封口>@I
a)航段不連續(xù)
b)有航班變更標(biāo)識(shí)
c)兩個(gè)連接航段的停留時(shí)間小于最小連接時(shí)間
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公布運(yùn)價(jià)的查詢
一、國(guó)內(nèi)公布運(yùn)價(jià)查詢：
1).查詢城市對(duì)間當(dāng)前可用票價(jià)FD
>FD:城市對(duì)/日期/航空公司代碼/查詢選項(xiàng)（S排序由低到高；L最低價(jià))
2).運(yùn)價(jià)限制條件信息查詢PFN
>PFN: 規(guī)則號(hào)/ 承運(yùn)人 或 在FD的基礎(chǔ)上 >PFN: 運(yùn)價(jià)序號(hào)
3).查詢運(yùn)價(jià)的航線限制 PFR
在FD基礎(chǔ)上有航線限制標(biāo)識(shí)的情況下 >PFR: 運(yùn)價(jià)序號(hào)
二、航空公司凈價(jià)查詢：（需要航空公司授權(quán))
1.查詢運(yùn)價(jià)總則 >NFN:GR00/CA
2.按城市對(duì)查詢票價(jià)信息： >NFD:PEKLON/CA
3.指定旅行日期查詢： >NFD:PEKLON/21MAY04/CA
4.查詢單程票價(jià) >NFD:PEKLON/CA*OW
5.查詢M艙票價(jià) >NFD:PEKLON/CA#M
6.查詢運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)為HIT的票價(jià) >NFD:PEKLON/CA@HIT
7.查詢學(xué)生票價(jià) >NFD:PEKLON/CA*SD
8.查詢團(tuán)隊(duì)票價(jià) >NFD:PEKLON/CA*GC
9.顯示第3條票價(jià)的規(guī)則限制 >NFN:3
10.顯示第3條票價(jià)的航線規(guī)定 >NFR:3
11.顯示第4條票價(jià)的簽注信息 >NFE:4
12. 修改查詢條件，快速重新查詢票價(jià)： >NFC:
13.指定航線查詢 >NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA
14. 按協(xié)議查詢 >NFL:/CA
15. 顯示第2條協(xié)議的內(nèi)容 >NFL:2
16.顯示第2條協(xié)議中的所有票價(jià) >NFL:2*ALL
操作流程示例：
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望獲得最便宜的往返客票。則建議查詢流程如下：
1.查詢國(guó)航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票價(jià)：
>NFD:PEKSIN/01MAY04/航空公司代碼*RT
2.更改為查詢北京至吉隆坡的票價(jià)： >NFC:KUL
3.查看第一條運(yùn)價(jià)的規(guī)則限制： >NFN:1
4.若該運(yùn)價(jià)最后有標(biāo)識(shí)R，則必須查詢?cè)撨\(yùn)價(jià)的航線限制： >NFR:1
5.查詢?cè)撨\(yùn)價(jià)的簽注信息： >NFE:1
6.一定要查詢航空公司的運(yùn)價(jià)使用條件總則：>NFN:GR01/航空公司代碼
7.復(fù)雜的行程應(yīng)該用NFQ計(jì)算一遍： >NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/航空公司代碼
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BSP打票
1.顯示打票機(jī)工作狀態(tài) >DI：打票機(jī)序號(hào)
2.建立打票機(jī)控制 >EC: 打票機(jī)序號(hào)
3. 輸入正確票號(hào)的流程 >XO: 打票機(jī)序號(hào)
>TN: 打票機(jī)序號(hào)X /起始票號(hào) 檢查位-結(jié)束票號(hào)
>TO: 打票機(jī)序號(hào)
4.清除積票的流程 >DI: 打票機(jī)序號(hào)
>TE:1/X
>DQ: 打票機(jī)序號(hào)
>TE: 打票機(jī)序號(hào)/U
5. 將積壓客票打印出來的流程 >DI: 打票機(jī)序號(hào) (檢查積票情況和票號(hào))
>XO: 打票機(jī)序號(hào)
>TO: 打票機(jī)序號(hào)
6. 作廢空記錄票號(hào) >VT: 打票機(jī)序號(hào)/票號(hào)（范圍)
7. 作廢客票 >VT: 打票機(jī)序號(hào)/票號(hào)（范圍)/PNR
8. 恢復(fù)當(dāng)天作廢的客票指令 >VT: 打票機(jī)序號(hào)/票號(hào)（范圍)/PNR/R
9. 退票指令 TRFD
自動(dòng)生成半屏退票單 >TRFD:AM/1/D (國(guó)內(nèi)1號(hào)打票機(jī))
自動(dòng)生成退票單號(hào)，并全屏顯示退票記錄 >TRFD:A/1/D
已知退票單號(hào)創(chuàng)建半屏退票單 >TRFD:M/1/D/40000001
用票號(hào)和半屏方式提取退票單 >TRFD:TM/1/D/999-1234567890
打印并用半屏方式顯示退票單 >TRFD:H/1/D/40000001
用票號(hào)提取并打印退票單 >TRFD:TH/1/D/999-1234567890
10.查看日常銷售報(bào)告 TSL
顯示一臺(tái)打票機(jī)全部數(shù)據(jù)（不含統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)) >TSL:1
顯示一臺(tái)打票機(jī)全部數(shù)據(jù)（含統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)) >TSL:C/1
顯示一臺(tái)打票機(jī)當(dāng)日作廢客票數(shù)據(jù) >TSL:V/1
顯示一臺(tái)打票機(jī)當(dāng)天所有退票指令 >TSL:R/1
11.查詢同一結(jié)報(bào)期內(nèi)打票數(shù)據(jù)的查詢 TPR
按照航空公司顯示某天的出票量 >TPR：F/1/01DEC04
顯示作廢客票數(shù)據(jù) >TPR：V/1/01DEC04
顯示統(tǒng)計(jì)小節(jié)數(shù)據(jù) >TPR：T/1/01DEC04
12.統(tǒng)計(jì)指令 AB
提取01DEC 的所有訂座記錄 >AB:01DEC
提取01DEC 航段CANPEK的所有記錄 >AB:01DEC/CANPEK
提取01DEC 所有Y艙的訂座記錄 >AB:01DEC/,/Y
提取01DEC 航班號(hào)為CA1501的所有記錄 >AB:01DEC/,/,/CA1501
提取01DEC 所有CA的訂座記錄 >AB:01DEC/,/,/CA
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國(guó)際運(yùn)價(jià)查詢
一、票價(jià)顯示
1)指定航空公司/日期/票價(jià)類型
按照艙位查詢 >XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q (*OW /*RT)
優(yōu)先顯示低票價(jià) >XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X
按照票價(jià)類型查詢 >XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX…..)
查詢環(huán)球票價(jià)(環(huán)球票價(jià)類型代碼：RW) >XS FSD SHASHA/LH/RW
2)查詢票價(jià)NUC數(shù)值
查詢指定艙位的NUC數(shù)值 >XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC
查詢指定艙位的1/2RT的NUC數(shù)值 >XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR)
查詢指定艙位的單程的NUC數(shù)值 >XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC
查詢往返票價(jià)的NUC數(shù)值 >XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC
查詢單程票價(jià)的NUC數(shù)值 >XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC
3)查詢北美票價(jià)
比較3家航空公司的票價(jià) >XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC
查詢指定艙位的最低票價(jià) >XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q
4)查詢含稅的票價(jià)
單程票價(jià) >XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA
往返票價(jià) >XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA
開口程票價(jià) >XS FSP BJS#NLHFRA//MUC20NOVBJS#R/LH
有轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn)的開口程票價(jià) >XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF
二、票價(jià)規(guī)則顯示
1)票價(jià)規(guī)則文本顯示方法 >XS FSN1//6-9
2)票價(jià)限制條件顯示 >XS FSD
3)票價(jià)規(guī)則文本中使用條件查詢
適用航班 >XS FSN1//FLIGHT or >XS FSN1//4
票價(jià)簽注欄 >XS FSN1//EN or >XS FSN1//18
最短停留期和最長(zhǎng)停留期 >XS FSN1//MIX/MAX or >XS FSN1//6/7
經(jīng)停點(diǎn)和轉(zhuǎn)機(jī)點(diǎn) >XS FSN1//STOPS/TRAN or >XS FSN1//8/9
改期、更改行程、退票、取消說明 >XS FSN1//PE or >XS FSN1//16
兒童和嬰兒折扣 >XS FSN1//CH or >XS FSN1//19
三、自動(dòng)計(jì)算票價(jià)指令
指定出票航空公司 >QTE:/airline
計(jì)算兒童（嬰兒)票價(jià) >QTE:CH(IN)/airline
計(jì)算最低票價(jià) >QTE:/airline*
計(jì)算與指定航空公司有代理協(xié)議的票價(jià) >QTE:/airline+
免除指定稅 >QTE:/airline///#E*E----
指定出票日期 >QTE:/airline//.25NOV05
指定票價(jià)代號(hào)（YEE3M) >QTE:*YEE3M/airline
四、輔助票價(jià)計(jì)算
1)NUC數(shù)值查詢 >XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/NUC
>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/2
>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC
2)票價(jià)規(guī)則查詢
在票價(jià)顯示基礎(chǔ)上，查詢指定票價(jià)的規(guī)則 >XS FSN
在票價(jià)計(jì)算基礎(chǔ)上，查詢指定票價(jià)的規(guī)則 >XS FSG
3)稅、費(fèi)查詢
指定國(guó)家的稅種查詢 >XS FXT CN
指定稅名查詢 >XS FXT CN/AE
查詢XF稅的內(nèi)容 >XS FXP SFO/UA
查詢附加費(fèi)的內(nèi)容 >XS FSN//12 (XS FSG//12)
查詢指定行程的稅總和 >XS FSU1/TAX
4)里程查詢
環(huán)球程里程查詢 >XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS
5)NUC/ROE/貨幣轉(zhuǎn)換
CNY轉(zhuǎn)換NUC >XS FSC 1500CNY/NUC
兩種貨幣的換算 >XS FSC 150JPY/USD
6)國(guó)家/城市/貨幣轉(zhuǎn)換
國(guó)家代碼——國(guó)名 >XS FXR/CHINA
城市代碼——城市 >XS FXR/PDX
貨幣代碼——貨幣名稱 >XS FXR/CU/SKK
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電子客票常用指令c 電子客票的基本訂座與普通客票沒什么區(qū)別，基本項(xiàng)的建立一樣。
一、電子客票打票 >ETDZ: 打票機(jī)號(hào)/Pn (操作后在PNR中形成一個(gè)電子票號(hào)SSR TKNE項(xiàng))
二、電子客票的提取
1) 根據(jù)記錄號(hào)提取記錄 >DETR:CN/記錄編號(hào)
2) 根據(jù)身份證號(hào)提取記錄 >DETR:NI/身份證號(hào)
3) 根據(jù)旅客姓名提取記錄 >DETR:NM/旅客姓名
4) 根據(jù)票號(hào)提取記錄 >DETR:TN/票號(hào)
三、打印T4聯(lián) >DETR:CN/記錄編號(hào)，R
四、提取歷史紀(jì)錄 >DETR:TN/票號(hào)，H
五、出票重試 >ETRY:
六、作廢客票 >VT:打票機(jī)號(hào)/起始票號(hào)-結(jié)束票號(hào)/記錄編號(hào)
七、退票 >ETRF:航段號(hào)/票號(hào)/貨幣代碼和金額/PRNT/打票機(jī)號(hào)
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Q信箱處理
1.Q顯示指令 >QT
2.Q開始處理指令 >QS
3.Q延遲處理指令 >QD
4.Q釋放指令 >QN
5.Q重新顯示指令 >QR
6.Q轉(zhuǎn)移指令 >QC
7.發(fā)送指令 >QE
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手工輸入API信息
1、輸入旅客的護(hù)照等證件信息
>SSR DOCS 航空公司代碼 Action-Code 1 證件類型/發(fā)證國(guó)家/證件號(hào)碼/國(guó)籍/出生日期/性別 /證件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中間名)/持有人標(biāo)識(shí)H/P1
2、輸入旅客的居住地以及目的地地址信息
>SSR DOCA 航空公司代碼 HK1 地址類型/國(guó)家/詳細(xì)地址/城市/所在省市（州)信息/郵編/I嬰兒標(biāo)識(shí)/P1
3、輸入旅客的其他相關(guān)信息
>SSR DOCO/ 航空公司代碼 HK1 出生地/類型V/VISA卡號(hào)碼/發(fā)卡地區(qū)/發(fā)卡日期/卡有效國(guó)家或地區(qū)/嬰兒標(biāo)識(shí)I/P1
注：橫線處的信息必須輸入
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我把我這個(gè)系統(tǒng)的東西都給你了,你慢慢看吧.
看完以后你應(yīng)該就會(huì)訂票,出票,廢票了．
對(duì)啊，你公司應(yīng)該有培訓(xùn)啊！
呃，你公司沒培訓(xùn)教程么？
網(wǎng)上飛機(jī)票怎么訂具體流程,包括取票的流程 謝謝!!!
如果您需要對(duì)旅客信息、退票或修改聯(lián)系資料等進(jìn)行調(diào)整，可以進(jìn)入“訂票記錄”頁(yè)面，根據(jù)相關(guān)提示進(jìn)行操作。抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后，您可以在南航電子商務(wù)柜臺(tái)憑有效證件，在航班起飛前90分鐘至30分鐘之間辦理乘機(jī)手續(xù)。
eterm訂票系統(tǒng)教程
ETERM訂票系統(tǒng)教程如下：操作環(huán)境：聯(lián)想拯救者Y7000，windows10系統(tǒng)，民航ETERM黑頻系統(tǒng)等。1、查自己所需航班（目的城市、目的日期、航空公司等）。2、預(yù)定座位（序號(hào)艙位、人數(shù)等）。3、輸入名字，名字的后面要加上性別標(biāo)識(shí)。例如，男為MR，女為MS。4、客戶電話（如果是國(guó)航訂座必須輸入CTCT加電話號(hào)碼）...
海南航空公司電子客票系統(tǒng)訂票
一、明確答案 您可以通過海南航空公司官方網(wǎng)站或其他合作平臺(tái)，使用電子客票系統(tǒng)完成訂票。二、詳細(xì)解釋 1. 訪問官方網(wǎng)站：首先，您需要訪問海南航空公司的官方網(wǎng)站。2. 選擇航班：在網(wǎng)站上瀏覽航班信息，選擇您需要的航班。3. 填寫乘客信息：選擇航班后，您需要填寫乘客的相關(guān)信息，如姓名、證件號(hào)碼等。4....
飛機(jī)票網(wǎng)上訂票技巧
1、首先進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)后，選擇正規(guī)的網(wǎng)站、包括航空公司官網(wǎng)，以及那些知名的大網(wǎng)站。2、進(jìn)入訂票網(wǎng)站首頁(yè)之后，點(diǎn)擊國(guó)內(nèi)機(jī)票，然后按下邊順序操作進(jìn)入機(jī)票國(guó)內(nèi)界面，輸入自己的行程。比如北京到上海，時(shí)間是幾號(hào)，單程還是往返，選好之后點(diǎn)擊查詢按鈕。3、選擇航班，根據(jù)自己哪個(gè)時(shí)間合適，選擇一個(gè)折扣價(jià)格都比較...
航旅縱橫怎么訂機(jī)票座位 具體操作步驟
1.航旅縱橫APP后，如圖點(diǎn)擊即刻起飛。對(duì)自動(dòng)提取航班行程，及時(shí)推行航班動(dòng)態(tài)，以及快速辦理手機(jī)選座等選項(xiàng)選擇同意。2.然后點(diǎn)擊個(gè)人中心，立即登錄，創(chuàng)建個(gè)人賬號(hào)。可以用手機(jī)驗(yàn)證，也可以用身份證驗(yàn)證。3.接著在個(gè)人中心里，按照要求完成實(shí)名認(rèn)證。手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼請(qǐng)注意填寫正確。4.接著還可以選擇...
怎樣訂飛機(jī)票網(wǎng)上訂票
首先，我們可以選擇通過航空公司官網(wǎng)進(jìn)行訂票。這種方法的好處是直接與航空公司聯(lián)系，能夠獲得最準(zhǔn)確、最實(shí)時(shí)的航班信息和價(jià)格。以中國(guó)國(guó)際航空為例，登錄其官網(wǎng)后，點(diǎn)擊“預(yù)訂”按鈕，選擇出發(fā)地、目的地、日期和乘客人數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)列出可用的航班和價(jià)格選擇。選擇心儀的航班后，填寫乘客信息、...
法航官網(wǎng)訂機(jī)票問題
法航官網(wǎng)訂機(jī)票流程 一、明確答案 在法航官網(wǎng)訂機(jī)票，您可以按照以下步驟操作：1. 訪問法航官網(wǎng)。2. 選擇出發(fā)地、目的地和出行日期。3. 選擇航班類型和艙位。4. 填寫乘客信息并確認(rèn)訂單。5. 選擇支付方式并完成支付。二、詳細(xì)解釋 1. 訪問法航官網(wǎng) 您需要打開瀏覽器，輸入法航的官方網(wǎng)址，進(jìn)入法航的...
航旅縱橫怎么訂機(jī)票 航旅縱橫訂機(jī)票方法
航旅縱橫怎么買票？1、打開登錄航旅縱橫app，在首頁(yè)右上角找到“通航機(jī)票”，然后點(diǎn)擊，選擇好是單程還是往返后再然后輸入“出發(fā)地”、“目的地”和“日期”，2、要注意的是航旅縱橫app可供選擇的航班較少，選擇清楚再下單，然后點(diǎn)擊“預(yù)定搜索”，選擇自己合適的時(shí)間再點(diǎn)擊“預(yù)訂”，添加好“聯(lián)系人”...
問問全日空航空官網(wǎng)訂票的問題,求助
1. 直接在瀏覽器中輸入全日空航空官網(wǎng)的網(wǎng)址。2. 點(diǎn)擊頁(yè)面上的“預(yù)訂航班”或“預(yù)訂”選項(xiàng)，進(jìn)入訂票頁(yè)面。二、官網(wǎng)訂票流程是怎樣的？1. 選擇出發(fā)地、目的地和出行日期。2. 查找并選擇合適的航班。3. 選擇乘客并確認(rèn)座位。4. 填寫乘客信息并進(jìn)行支付。5. 完成訂票，收到電子...
東方航空怎么訂票
想要通過東方航空官網(wǎng)訂票，首先需要打開瀏覽器，在搜索框中輸入“東航”關(guān)鍵字，點(diǎn)擊進(jìn)入東航的官方平臺(tái)。通過官網(wǎng)預(yù)訂行程不僅可以直接獲取更多信息，還能享受更多的優(yōu)惠。到達(dá)官網(wǎng)首頁(yè)后，在導(dǎo)航條中找到預(yù)訂行程的選項(xiàng)，旅客可以根據(jù)自己的出行需求選擇單程、往返，或者國(guó)際缺口程等內(nèi)容預(yù)訂行程。需要注意的是...
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鄧州市急回： ______ 桂林兩江機(jī)場(chǎng)電話【O O 8 6 I一8 8 7 一6 7 8 一2 6 7 3】【二十四小時(shí)服務(wù)】.
鄧州市急回： ______ 訂票成功后,建議檢驗(yàn)下客票成功沒有.可以提前在國(guó)航網(wǎng)站上辦理電子值機(jī)手續(xù),當(dāng)然也可以去機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理值機(jī).你訂票的時(shí)候,填乘機(jī)人的證件如果是身份證就帶身份證去乘機(jī),填的護(hù)照號(hào)就帶
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