win10黑屏無反應 Windows加載后黑屏無反應
開機黑屏顯示英文報錯是電腦常見故障之一，您可以通過下方與您電腦上顯示的英文報錯相符的標題以查看相應的解決方案（以操作提示的字母順序排序）：
溫馨提示：以下操作僅供嘗試修復，如您對計算機不是十分了解，建議聯(lián)系我們的在線工程師。
一、 開機黑屏報錯“A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart”
故障原因：
該報錯是由于計算機自檢硬盤存在安全范圍值以外的問題。
解決方案：
出現(xiàn)這種報錯，如果按Ctrl+Alt+Del重啟之后還可以正常進入系統(tǒng)，可以備份硬盤中個人重要數(shù)據(jù)后，恢復或重裝系統(tǒng)試一下，如果無效建議預約報修檢測硬盤。如果已經(jīng)無法進入系統(tǒng)，有重要數(shù)據(jù)的情況需要聯(lián)系服務站看是否可以搶救數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)恢復會涉及費用）。
二、 開機黑屏報錯“A Hyper Transport sync flood error occurred on last boot”
故障原因：
該報錯一般是開機報AMD的HT總線錯誤。
解決方案：
如果這個報錯出現(xiàn)在AMD平臺上，這個故障實際上是個軟故障，如果是WIN7或WIN10系統(tǒng)，使用隨機預裝系統(tǒng)和驅(qū)動就好了，如果一定要裝XP，可以升級聲卡驅(qū)動到最新的公版（6.1以上），如果無效或是其他機型，建議您預約報修讓工程師檢測處理。
三、 開機黑屏報錯“BOOTMGR image is corrupt.The system cannot boot”
故障原因：
該報錯一般是系統(tǒng)啟動文件損壞導致。
解決方案：
需要通過備份數(shù)據(jù)后恢復系統(tǒng)或者重新安裝系統(tǒng)來解決。
四、 開機黑屏報錯“check media”或“checking media”
故障原因：
該報錯是開機未找到正確的啟動項。
解決方案：
1、您可以開機等屏幕亮起后連續(xù)點擊鍵盤F12鍵，如能看到硬盤則選擇硬盤啟動，若可以正常進入系統(tǒng)，可在重啟后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整為第一引導項。
2、若F12啟動菜單可以看到硬盤，但選擇硬盤后無法進系統(tǒng)，建議備份數(shù)據(jù)，恢復或者重裝系統(tǒng)。
3、若F12啟動菜單看不到硬盤或者重裝系統(tǒng)無效，建議您預約報修檢測硬件。
五、 開機黑屏報錯“CMOS datetime not set ”或“ CMOS Battery Low CMOS Checksum Bad”
故障原因：
該報錯一般是 coms 電池沒電或者主板故障導致。
解決方案：
1、打開機箱，小心操作注意非損，嘗試拿掉COMS電池，拔掉主機后所有連接線，長按開機鍵10秒左右，重復三次操作，釋放靜電后，裝上電池再次開機嘗試。
2、進入bios設(shè)置正確的時間后保存退出嘗試，如果無效建議報修處理。
六、 開機黑屏報錯“CMOS Settings Wrong”
故障原因：
該報錯是由于CMOS設(shè)置錯誤。
解決方案：
出現(xiàn)這種報錯，您可以嘗試開機后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，按F9回車，恢復Bios默認設(shè)置，然后重新設(shè)置正確的日期和時間，再按F10保存退出，等待機器重啟。如果無效，建議預約報修檢測硬件。
七、 開機黑屏報錯“Default Boot Device Missing or Boot Failed”
故障原因及解決方案：
“Default Boot Device Missing or Boot Failed” 說明電腦沒有找到可啟動的設(shè)備。如果是已經(jīng)安裝好系統(tǒng)的情況下仍然出現(xiàn)此提示，請按以下步驟進行:
1、關(guān)閉電腦，然后移除所有外部設(shè)備（如：U盤、移動硬盤、存儲卡等）后再開機測試；
2、重啟電腦進入BIOS檢查電腦的啟動項，硬盤是否是第一啟動項，可以調(diào)整硬盤為第一啟動項嘗試，設(shè)置后保存退出并重啟測試
3、使用Windows PE對系統(tǒng)盤分區(qū)進行激活，然后重啟測試
4、如果激活分區(qū)無效，您可以備份好重要數(shù)據(jù)，通過聯(lián)想一鍵恢復還原預裝系統(tǒng)或者重新安裝Windows系統(tǒng)。
八、 開機黑屏報錯“Error 0135：Fan failure”
故障原因：
CPU風扇或機箱風扇有問題
解決方案：
1、開機進入BIOS，按F9恢復BIOS默認，再按F10保存退出，看機器重啟后是否正常。
2、聽機器內(nèi)部是否有異常響聲，確認一下是否有異物落入機器內(nèi)部。如當前使用的是臺式機，且您非常熟悉開箱操作，可在關(guān)機斷電后打開機箱檢查CPU風扇或機箱風扇連接是否正常，觀察CPU風扇或機箱風扇轉(zhuǎn)動是否正常，并嘗試清理CPU風扇或機箱風扇灰塵。 注：小心操作，清理時注意固定風扇螺絲是否緊固正常。
3、若風扇轉(zhuǎn)動異常或清理無效，建議您預約報修。
九、 開機黑屏報錯“Error 0162：Setup data integrity check failure”
故障原因：
此情況通常為CMOS掉電導致的時間復位。
解決方案：
1、出現(xiàn)error后，按 F1 進 BIOS 設(shè)置，按F9恢復默認值后，重新設(shè)置CMOS時間及日期F10保存測試。
2、如果是預裝 Win10系統(tǒng)，按F1進入 BIOS，將 CSM 選項調(diào)整為 Disabled。
十、 開機黑屏報錯“Error 0164：Memory size decreaserd”
故障原因：
該報錯一般是由于內(nèi)存大小有變動，bios無法識別導致的。
解決方法：
建議進入 BIOS后F9恢復 BIOS，然后F10保存退出嘗試，無效的話建議報修檢測具體原因（注：恢復bios前請確認硬盤模式和引導模式等設(shè)置，恢復后需要修改回恢復前的狀態(tài)）。
十一、 開機黑屏報錯“Error 0199：sytem security-secrtity password retry count exceded on last boot”
故障原因：
0199報錯為密碼輸入錯誤三次后機器報警，重啟后出現(xiàn)，有兩種情況會引起0199報錯：
1、開機密碼輸入錯誤；
2、硬盤密碼輸入錯誤。
解決方案：
一、需要先確認之前設(shè)置了哪類密碼，可以在此界面按F2，會顯示出設(shè)置的密碼類型，或者F1進入BIOS，不作操作直接F10保存退出，機器重啟后也會顯示出設(shè)置的是何密碼：
1、設(shè)置了開機密碼：
此界面下輸入正確的開機密碼，可以正常啟動計算機；
如果不知道此密碼，需要您向設(shè)置密碼的相關(guān)人員進行核實或者送到服務站檢測維修。
2、設(shè)置了硬盤密碼：
此界面下輸入正確的硬盤密碼后即可正常啟動系統(tǒng)；
如果不知道此密碼，需要您向設(shè)置密碼的相關(guān)人員進行核實或者送到服務站檢測維修。
十二、 開機黑屏報錯“Error 0200： Failure Fixed Disk 0”
故障原因：
該報錯是由于硬盤無法引導。
解決方案：
1、確認bios設(shè)置正確，您可在開機后連續(xù)點擊鍵盤F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，如當前使用Win7系統(tǒng)，則找到Bios下的Exit選項中的OS Optimized Defaults選項應為Disabled，如使用Win10系統(tǒng)則改為Enabled，Win7的Startup下的引導方式為Legacy，Win10為UEFI。 選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整為第一引導項。 然后按F10保存退出，等待機器重啟。
2、若無效建議您備份硬盤數(shù)據(jù)恢復或重新安裝系統(tǒng)，或者嘗試開機敲F10選擇storage test檢測一下硬盤（部分機型帶有F10硬件檢測工具）。
3、若重裝系統(tǒng)無效或者檢測硬盤有報錯，建議您預約報修。
十三、 開機黑屏報錯“Error 0211：Keyboard not found”
故障原因：
該報錯是由于開機未檢測到鍵盤。
解決方案：
出現(xiàn)這種報錯，您先查看是否連接了鍵盤，或者關(guān)機斷電后移除鍵盤重新連接后開機測試，如果確定已正常連接鍵盤，也可以測試F1（部分機型為F2）能否進入bios，如果無法進入，更換鍵盤測試，如果均無效建議預約報修檢測硬件。
十四、 開機黑屏報錯“Error 00CE：Machine type and serial number are invalid”
故障原因：
該報錯是bios機器型號和主機編號失效的提示，一般是由于刷新bios或者更換主板導致。
解決方案：
如果近期有刷新bios或者更換過主板，則是由于更新bios或者更換主板bios沒有刷好導致的，建議聯(lián)系服務站處理；如果沒有刷新過bios或者更換過主板，建議報修檢測具體原因。
十五、 開機黑屏報錯“Error 1802：Unauthorized network card is plugged in…”
故障原因：
Error 1802：Unauthorized network card is plugged in...，此報錯 一般是主板BIOS不支持網(wǎng)卡導致，也就是BIOS的白名單沒有這個型號的網(wǎng)卡。
解決方案：
1、如果您有新加裝的網(wǎng)卡設(shè)備，建議您關(guān)閉電源并卸下網(wǎng)卡后重新開機測試；
2、如果您最近更換過主板，可能是新主板的BIOS版本較低導致的，建議您聯(lián)系服務站工程師升級BIOS（升級BIOS有風險，不建議自行升級）；
3、如果沒有更換過主板也沒有加裝過網(wǎng)卡，建議您嘗試→進入BIOS，按F9恢復BIOS默認值后按F10保存退出后重新開機測試；
4、如果以上方案無效，建議您自助預約報修或聯(lián)系服務站協(xié)助檢修。
十六、 開機黑屏報錯“Error 1962：No operating system found”
原因分析：
一、基本輸入/輸出系統(tǒng)（BIOS）沒有檢測到硬盤。
二、硬盤損壞。
三、物理硬盤驅(qū)動器具有一個不正確的主引導記錄（MBR）。
注意：一些第三方程序或磁盤損壞可以破壞一個MBR。
解決方案：
一、檢查是否已經(jīng)插入外設(shè)，比如U盤，移動硬盤等，光驅(qū)中是否有光盤也要進行查看，有的話去掉后再重新開機。
二、進入BIOS檢查電腦的啟動項，硬盤是否是第一啟動項，可以調(diào)整硬盤為第一啟動項嘗試，嘗試修改引導模式切換 UEFI 或 Legacy 引導，無效也可恢復BIOS默認值嘗試。
三、建議小心操作，注意非損，打開機箱重新插拔下硬盤連接線。
四、此報錯出現(xiàn)的原因也會是使用GHOST光盤/U盤裝系統(tǒng)未安裝成功導致，建議備份數(shù)據(jù)后更換安裝版系統(tǒng)嘗試重新安裝。
五、您也可以嘗試重啟電腦，在開機過程中，不停的點擊F10，進入檢測界面，如果電腦自帶檢測工具，可以檢測一下硬盤是否存在異常，協(xié)助排查故障。
六、如果以上方案無效，您可以在線報修。
十七、 開機黑屏報錯“Error loading operating system”
故障原因：
“Error loading operating system”表示“載入系統(tǒng)時出錯”，主要原因是主引導的扇區(qū)的損壞或者信息的錯亂導致的。
解決方案：
1、關(guān)閉電腦，然后移除所有外部設(shè)備（如：U盤、移動硬盤、存儲卡等）后再開機測試；
2、使用Windows PE對系統(tǒng)盤分區(qū)進行激活，然后重啟測試
3、如果激活分區(qū)無效，您可以備份好重要數(shù)據(jù)，通過聯(lián)想一鍵恢復還原預裝系統(tǒng)或者重新安裝Windows系統(tǒng)。
十八、 開機黑屏報錯“Error ATA Device configuration Change Has occurred”
故障原因：
該報錯是由于硬盤或者光驅(qū)設(shè)置被改變。
解決方案：
1、出現(xiàn)這種報錯，建議您先核實是否更新或者更換過硬件。
2、如果沒有，您可在開機后連續(xù)點擊鍵盤F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，如當前使用Win7系統(tǒng)，則找到Bios下的Exit選項中的OS Optimized Defaults選項應為Disabled，Startup下的引導方式為Legacy。
3、如使用Win10，則Bios下的Exit選項中的OS Optimized Defaults選項Enabled，Startup下的引導方式為UEFI。
4、如果無效建議預約報修檢測硬件。
十九、 開機黑屏報錯“floppy disk fail” 或“ A：drive error”
故障原因：
該報錯一般是由于從軟驅(qū)啟動失敗。
解決方案：
1、如果出現(xiàn)“floppy disk fail”這種報錯，您可開機后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Devices下的Floppy driver選項改為disabled。如果無效您可在Bios下找到startup或boot選項，找到Primary Boot Sequence菜單，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整到第一啟動項。
2、如果出現(xiàn)“A：drive error”這種報錯，與軟驅(qū)報錯類似，但是如果出現(xiàn)報錯的機器沒有軟驅(qū)的設(shè)置，您可以進入系統(tǒng)后右擊本地磁盤C選擇屬性，點擊工具，選擇查錯檢查磁盤，如果沒有報錯建議備份數(shù)據(jù)恢復或重新安裝系統(tǒng)，如果有報錯或重裝系統(tǒng)無效建議預約報修檢測硬件。
二十、 開機黑屏報錯“Free DOS”
故障原因：
該報錯是由于出廠只有DOS系統(tǒng)。
解決方案：
如果您的機器開機提示"Free DOS"則表示您的機器現(xiàn)在運行的是 DOS 系統(tǒng)，如果是剛開箱的機器則表示出廠不帶windows 操作系統(tǒng)。 需要您自己準備 window 系統(tǒng)鏡像安裝系統(tǒng)后使用，建議使用純凈版鏡像安裝。
二十一、 開機黑屏報錯“Hard Disk：S.M.A.R.T. Status Bad”
故障原因：
該報錯是由于支持 S.M.A.R.T 技術(shù)的硬盤可以通過硬盤上的監(jiān)測指令和主機上的監(jiān)測軟件對磁頭、盤片、馬達、電路的運行情況、歷史記錄及預設(shè)的安全值進行分析、比較。當出現(xiàn)安全值范圍以外的情況時，就會自動向用戶發(fā)出警告。
解決方案：
出現(xiàn)此類報錯，如您方便操作可先進入PE系統(tǒng)或?qū)⒋擞脖P外接至其他主機備份數(shù)據(jù)，嘗試恢復或重裝系統(tǒng)，若無效建議您預約報修檢測硬件。
二十二、 開機黑屏報錯“Invalid system disk.Replace the disk,and then press any key”
故障原因：
該報錯是由于開機未檢測到正確的啟動項，或者啟動項中沒有系統(tǒng)或系統(tǒng)已損壞。
解決方案：
1、如果您是插入了光盤或U盤想要安裝系統(tǒng)時出現(xiàn)這種報錯，建議您先確認一下使用的光盤或U盤里是否有正常能啟動的系統(tǒng)鏡像，如果有，您可以在重啟后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將安裝盤調(diào)整為第一引導項，然后按F10保存退出，等待重啟試一下。
2、如果您是在已經(jīng)有操作系統(tǒng)，但啟動系統(tǒng)時出現(xiàn)這種錯誤，建議您關(guān)機斷電后移除全部非標配部件，臺式機只保留電源線和顯示信號線開機測試。您也可以開機等屏幕亮起后連續(xù)點擊鍵盤F12鍵，如果能看到硬盤則選擇硬盤啟動。
3、如果可以正常進入系統(tǒng)，可在重啟后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整為第一引導項，然后按F10保存退出，等待重啟試一下。
4、如果無效建議備份數(shù)據(jù)后恢復或重裝系統(tǒng)。
二十三、 開機黑屏報錯“Invalid Partition Table”
原因分析：
該故障的原因一般是硬盤主引導記錄中的分區(qū)表有錯誤，系統(tǒng)規(guī)定只能有一個分區(qū)為活動分區(qū)，若分區(qū)表中含有多個活動分區(qū)標志時，主引導程序會給出Invalid partion table的錯誤提示。
解決方案：
1、使用硬盤修復系統(tǒng)修復損壞的分區(qū)表，以下使用DiskGenius介紹修復此問題。
提示：操作前請務必備份硬盤上的重要數(shù)據(jù)，此操作有風險，需要在專業(yè)人士指導下慎重操作。
2、WINPE環(huán)境下運行DiskGenius，進入DiskGenius軟件界面后，點擊硬盤，右鍵選擇重建主引導記錄（MBR）；
3、屏幕將會有提示重建，點擊是；
4、確認操作后，重啟電腦，基本可解決這個問題；
5、如以上操作仍然無法修復，建議重建分區(qū)并安裝全新操作系統(tǒng)。
二十四、 開機黑屏報錯“Missing operating system”
故障原因及解決方案：
“Missing operating system” 說明電腦沒有找到可啟動的系統(tǒng)。如果是已經(jīng)安裝好系統(tǒng)的情況下仍然出現(xiàn)此提示，請按以下步驟進行:
1、關(guān)閉電腦，然后移除所有外部設(shè)備（如：U盤、移動硬盤、存儲卡等）后再開機測試；
2、重啟電腦進入BIOS檢查電腦的啟動項，硬盤是否是第一啟動項，可以調(diào)整硬盤為第一啟動項嘗試，設(shè)置后保存退出并重啟測試
3、使用Windows PE對系統(tǒng)盤分區(qū)進行激活，然后重啟測試
4、如果激活分區(qū)無效，您可以備份好重要數(shù)據(jù)，通過聯(lián)想一鍵恢復還原預裝系統(tǒng)或者重新安裝Windows系統(tǒng)。
二十五、 開機黑屏報錯“Primary master hard disk fail”
故障原因：
該報錯是由于計算機自檢硬盤存在安全范圍值以外的問題。
解決方案：
出現(xiàn)這種報錯，如果按F1還可以正常進入系統(tǒng)，建議盡快備份硬盤中個人重要數(shù)據(jù)后，聯(lián)系服務站進行檢測維修硬盤。如果已經(jīng)無法進入系統(tǒng)，有重要數(shù)據(jù)的情況需要聯(lián)系服務站看是否可以搶救數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)恢復會涉及費用）。
二十六、 開機黑屏報錯“Press esc for recovery menu”
故障原因：
該報錯一般是安裝GHOST WIN7系統(tǒng)出現(xiàn)，安裝GHOST版本后會將WIN7的主引導記錄修改成GRUB4DOS，但又找不到（或根本就沒有）MENU.LST文件，由此出現(xiàn)該報錯。
解決方案：
如出現(xiàn)此類報錯，建議您確認當前操作系統(tǒng)是否為正版，如非正版操作系統(tǒng)建議您使用純凈版鏡像重裝系統(tǒng)。
二十七、 開機黑屏報錯“PXE-MOF：Exiting PXE ROM”
故障原因：
該報錯是由于設(shè)置了網(wǎng)卡啟動。
解決方案：
1、出現(xiàn)這種報錯，如果您不需要使用網(wǎng)絡引導可以開機后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵，進入Bios找到Device選項下的Network菜單，將下面Boot Agent改為Disabled，然后找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整為第一引導項，再按F10保存退出，待主機重啟即可。
2、筆記本則在開機后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Bios下的Boot選項，將PXE Boot to LAN選項改為Disabled，同樣將硬盤調(diào)為第一引導項，按F10保存退出，等待機器重啟即可。
3、如果無效，建議您預約報修檢測硬件。
二十八、 開機黑屏報錯“Realtek PCIe GBE Family Controller Series … DHCP…”
故障原因：
開機網(wǎng)卡啟動是由于網(wǎng)卡啟動設(shè)置了第一啟動項，或者檢測不到硬盤系統(tǒng)引導，硬盤系統(tǒng)無法啟動，故依次進行網(wǎng)卡啟動。
解決方案：
1、先進入bios看是否可以識別到硬盤，如果識別不到，建議報修檢測硬盤。
2、如果可以識別到硬盤，核實硬盤是否是第一啟動項，設(shè)置第一啟動項后看是否可以進入系統(tǒng)，如果依然開機提示網(wǎng)卡啟動，檢測不到系統(tǒng)引導多為系統(tǒng)問題，建議備份數(shù)據(jù)恢復或重新安裝。
3、如果重裝系統(tǒng)還是不行，建議備份數(shù)據(jù)，報修檢測硬盤。
二十九、 開機黑屏報錯“reboot and select proper boot device or insert boot media an selected boot device and press a key”
故障原因：
該報錯是由于開機未檢測到可以啟動的設(shè)備。
解決方案：
1、出現(xiàn)這種報錯，您可在關(guān)機斷電后移除全部非標配部件，臺式機只保留電源線和顯示信號線開機測試。
2、您也可以開機等屏幕亮起后連續(xù)點擊鍵盤F12鍵進入boot menu啟動菜單，如果能看到硬盤則選擇硬盤啟動，如果可以正常進入系統(tǒng)，可在重啟后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整為第一引導項。
3、如果點擊F12鍵進入boot menu啟動菜單后能看到硬盤但進不去系統(tǒng)，建議備份數(shù)據(jù)恢復或者重裝系統(tǒng)，如果重裝無效或啟動菜單中看不到硬盤，建議您預約報修檢測硬件。
三十、 開機黑屏報錯“Remove disks or other medie press any key to restart”
故障原因：
該報錯是由于開機檢測到有外接設(shè)備。
解決方案：
1、出現(xiàn)這種報錯，您可在關(guān)機斷電后移除全部非標配部件，臺式機只保留電源線和顯示信號線開機測試。
2、您也可以開機等屏幕亮起后連續(xù)點擊鍵盤F12鍵，如果能看到硬盤則選擇硬盤啟動，如果可以正常進入系統(tǒng)，可在重啟后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整為第一引導項。
3、如果無效建議您預約報修檢測硬件。
三十一、 開機黑屏報錯“SMART Failure Predicted on Hard Disk 0”
故障原因：
該報錯是由于計算機自檢硬盤存在安全范圍值以外的問題。
解決方案：
出現(xiàn)這種報錯，如果按F1還可以正常進入系統(tǒng)，建議盡快備份硬盤中個人重要數(shù)據(jù)后，聯(lián)系服務站進行檢測維修硬盤。如果已經(jīng)無法進入系統(tǒng)，有重要數(shù)據(jù)的情況需要聯(lián)系服務站看是否可以搶救數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)恢復會涉及費用）。
三十二、 開機黑屏報錯“The battery installed is not supported by this system”
故障原因：
該報錯是由于檢測電池與主板IC不匹配導致。
解決方案：
如果您更換過電池，建議換回聯(lián)想原裝電池；如果沒有更換過電池，建議報修檢測故障原因，可能是bios、電池或主板故障。
三十三、 開機黑屏報錯“There has been a signature failure”
故障原因：
該報錯是由于硬盤分區(qū)表出錯導致。
解決方案：
出現(xiàn)這種報錯，您可先備份硬盤數(shù)據(jù)，恢復系統(tǒng)或者對硬盤做全盤格式化操作然后重新創(chuàng)建分區(qū)再安裝系統(tǒng)，若無效建議預約報修檢測硬件。
三十四、 開機黑屏報錯“This System does not support batteries that are not genuine Lenovo-Made or Authorized”
故障原因：
該報錯是筆記本電池非標配或者電池故障導致的。
解決方案：
如出現(xiàn)此類報錯，建議您在關(guān)機狀態(tài)下，連接標配規(guī)格的電源適配器，對內(nèi)置電池和外置電池一起充電一個晚上后開機試一下，若無效建議您預約報修檢測或更換標配型號的電池。
三十五、 開機黑屏報錯“Unauthorized Wireless network card is plugged in. Power off and remove it”
故障原因：
該報錯是由于插入了未經(jīng)認證的網(wǎng)卡導致。
解決方案：
1、如果確實有自行更換過無線網(wǎng)卡，建議更換回原裝無線網(wǎng)卡，如果原裝無線網(wǎng)卡有故障建議維修或者更換原裝經(jīng)認證的無線網(wǎng)卡。
2、如果未更換過無線網(wǎng)卡，無故出現(xiàn)上圖報錯，建議開機后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵，進入Bios，點擊F9恢復默認設(shè)置，再按F10保存退出，等待機器重啟。無效的話報修檢測具體原因，可能是無線網(wǎng)卡、主板或bios故障。
三十六、 開機黑屏報錯“02F0：CPU ID55 No Microcode Update Loaded for Alternate Processor”
故障原因：
該報錯一般與BIOS有關(guān)。
解決方案：
如出現(xiàn)此類報錯，請檢查并拔出所有的外接設(shè)備，如存儲卡，讀卡器等USB設(shè)備，同時，如果您有自行升級過硬件，請復原后測試;如無效，請開機并進入BIOS設(shè)置，按F9恢復默認值后，按F10保存退出，關(guān)機再開機測試；如依然無效，建議您預約報修。
第一種情況：筆記本電腦開機時出現(xiàn)黑屏情況，首先請您在移除外接設(shè)備情況下（例如USB設(shè)備/SD卡/HDMI/Type-C等外設(shè)），確認電腦的電源指示燈（LED燈）是否正常亮？
一、若電源指示燈不亮：
1、請單獨使用電池、或連接電源適配器分別開機確認，且移除電源適配器并重新連接后開機；
2、是否有加裝過內(nèi)存或其它硬件？如有，請您移除加裝的內(nèi)存/其它硬件后開機確認。
如果仍開機黑屏，或已確認為電池/電源適配器故障，請您攜帶機臺至服務中心進行檢測。
二、若電源指示燈正常亮：
1、請嘗試功能鍵 調(diào)高屏幕亮度，開啟/關(guān)閉切換顯示，避免屏幕亮度過低或因已關(guān)閉屏幕而造成電腦黑屏不顯示。
2、開機進入BIOS界面查看是否正常顯示？
(1)若BIOS界面黑屏不顯示，可能為電腦硬件問題，請攜帶機臺至服務中心進行檢測。
(2)若BIOS界面顯示正常，請嘗試在BIOS界面恢復默認值，保存退出，重啟電腦；
若無效可能為系統(tǒng)或驅(qū)動軟件問題引起，嘗試備份數(shù)據(jù)資料后恢復或重裝系統(tǒng)解決。
3、筆記本外接顯示器，切換顯示；
（1)如果外接顯示器正常顯示，請卸載顯卡驅(qū)動程序并重新安裝；
并且確認近期是否有安裝更新或其它程序軟件？如有，請通過【控制面板】-【程序和功能】-卸載已安裝的更新及近期安裝的程序軟件。
(2)如果外接顯示器也不顯示，或者您沒有相關(guān)顯示器設(shè)備進行測試，建議您將機臺帶到服務中心檢測確認。
4、請確認是否有加裝過內(nèi)存或其它硬件？如有，請取出移除加裝的內(nèi)存/其它硬件后再開機確認。
如您通過以上方式仍無法解決，請您攜帶機臺至就近的服務中心由工程師進行相關(guān)檢測。
第二種情況：電腦在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象；
1、如果運行特定程序軟件時黑屏，請嘗試卸載該程序并重新安裝，或換一個版本安裝。
2、進入安全模式，在安全模式下確認是否同樣有黑屏現(xiàn)象？若安全模式下正常，通常為軟件沖突引起的，請確認近期是否有進行什么系統(tǒng)優(yōu)化、軟件安裝操作，可通過【控制面板】-【程序和功能】-卸載近期已安裝的更新及程序軟件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸載顯示驅(qū)動程序，并從官網(wǎng)搜索對應機型下載顯示驅(qū)動安裝。
4、確認電腦是否由加裝過內(nèi)存或其它硬件？如有，請移除加裝的內(nèi)存/其它硬件后 再開機確認。
5、若仍無效，建議備份數(shù)據(jù)資料后，嘗試恢復或重裝系統(tǒng)解決。
6、如您通過以上方式仍無法解決，請您攜帶機臺至服務中心進行檢測。
方法一：
1、按下Ctrl+Alt+Delete鍵，選擇任務管理器，找到并選擇Windows資源管理器，然后點擊右下角的結(jié)束任務
2、接著就要新建explorer.exe進程（Windows資源管理器）點擊左上角的運行新任務
3、打開窗口中輸入explorer.exe，點擊確定，黑屏問題解決
方法二：
1、按下開機鍵，出現(xiàn)win10徽標界面時長按電源鍵關(guān)機，重復三次
2、等待系統(tǒng)修復系統(tǒng)后進入高級啟動選項，選擇疑難解答
3、這時候我們看到這一界面有兩種功能，重置此電腦相當于恢復出廠設(shè)置，修復不了問題時再使用，我們點擊高級選項
4、選擇啟動設(shè)置
5、重啟電腦
6、按下F4進入安全模式
7、進入安全模式查殺病毒，查看系統(tǒng)盤有沒有剩余空間，刪除不需要的文件，這種情況也會造成開機黑屏沒顯示，鼠標能動的現(xiàn)象
8、然后卸載最近安裝的軟件，驅(qū)動，排查軟件沖突問題。這些操作之后重啟電腦就可以進入win10系統(tǒng)了
方法三：
如果不確定之前裝過什么的話，那就進行干凈啟動，在進行以下操作步驟：
1、 按“Win+R”打開“運行”窗口， 輸入msconfig命令后按回車，彈出系統(tǒng)配置對話框。
2、切換到“常規(guī)”標簽頁，單擊“有選擇的啟動”，然后單擊清除“加載啟動項”上面的勾。
3、切換到“服務”標簽頁，單擊“隱藏所有Microsoft”服務，然后單擊全部禁用。
4、切換到“啟動”標簽頁，點擊“打開任務管理器”，點擊啟動項，然后單擊禁用。
5、單擊確定保存后，重新啟動系統(tǒng)。
龔胥13288029962： win10為什么任務欄點了沒反應 -
商水縣行星： ______ 打開電腦發(fā)現(xiàn),我的win10系統(tǒng)沒有任務欄了,任務欄假死,點擊沒反應,顯示黑色的一條,該怎么辦呢?難道只能選選重啟時間?當然能解決,下面分享解決辦法,需要的朋友可以參考下. 1、今天win10出現(xiàn)了黑屏,具體是鼠標點到下方任...
龔胥13288029962： win10開機任何畫面都不顯示,一直黑屏,只有鼠標,按什么鍵都沒反應,求大神幫助 -
商水縣行星： ______ 是否嘗試強制關(guān)機重啟,
龔胥13288029962： win10系統(tǒng)開機時黑屏屏幕直接沒反應但主機還是正常開機的怎么回事大家?guī)蛶兔χx謝啦鍵盤也沒反應 -
商水縣行星： ______ 首先檢查一下主機的內(nèi)存,建議重現(xiàn)插拔一下,或換個插槽試試.因為鍵盤也沒反應,其實電腦還沒正常啟動.
龔胥13288029962： win10筆記本開機只有鼠標箭頭黑屏,重啟正常為什么? -
商水縣行星： ______ 1、開機進入系統(tǒng)時長按電源鍵關(guān)機,重復3次左右;2、這樣開機后應該能出現(xiàn)高級恢復的界面了;3、點擊“疑難解答”選項,接著點擊“高級選項”,點擊“啟動設(shè)置”,點擊“重啟”,選擇安裝模式;4、進入到安全模式后,如果在黑屏之前安裝過什么就可在安全模式中將軟件卸載刪除即可.
龔胥13288029962： win10顯示正在準備修復系統(tǒng)然后就黑屏沒有反應怎么辦 -
商水縣行星： ______ 如果出現(xiàn)修復系統(tǒng),黑屏的話就是系統(tǒng)損壞了,當出現(xiàn)Win10圖標后黑屏,哪么你這個系統(tǒng)已經(jīng)修復不了,需要重裝系統(tǒng)才能解決
龔胥13288029962： win10系統(tǒng)開機后無反應,什么反應都沒有 -
商水縣行星： ______ 是你電腦突然斷電關(guān)機或關(guān)機前卡,造成磁盤受損引起的.反復開關(guān)機試試,放一段時間試試,確實不可以就重裝系統(tǒng)吧,如果自己重裝不了,花30元到維修那里找維修的人幫助您.如果用什么方法都開不了機,這是突然關(guān)機,造成了磁盤受損引起的,一個是扣出主板電池放一下電,一個是放一段時間在開機試試,還是不可以就修修去吧.一個是放半天或一天有時會自己恢復,另一個就是重裝系統(tǒng)了.只要注意自己的電腦不卡機、藍屏、突然關(guān)機,開機就不會這樣了.有問題請您追問我.
龔胥13288029962： win10電腦經(jīng)常死機無響應怎么處理 -
商水縣行星： ______ 1.開始菜單--設(shè)置--系統(tǒng)--電源和睡眠,兩個都設(shè)置成從不(臺式機,筆記本根據(jù)自己需要來),然后點開下面的“其他電源設(shè)置”,點開“更改計劃設(shè)置”--更改高級電源設(shè)置,在此時間后關(guān)閉硬盤設(shè)置為6000(基本不關(guān),隨自己喜好),睡眠--允許使用喚醒定時器--禁用(可以自己決定).2.win+r,輸入gpedit.msc,打開本地組策略編輯器--計算機配置--管理模板--系統(tǒng)--硬盤NV緩存,右邊4個未配置的“關(guān)閉”,都點上啟用,重啟.
龔胥13288029962： win10打開此電腦無響應,然后關(guān)閉以后會黑屏一下 -
商水縣行星： ______ 上述現(xiàn)象是explorer的重啟才會看到的,如果問主不信,可以打開任務管理器(三種方式,右鍵任務欄——任務管理器;win+R——輸入taskmgr;ctrl+alt+delete——任務管理器)把explorer關(guān)閉之后,會看到桌面是黑幕的,重新打開之后就才看到您的桌面.至于打開此電腦無響應,那就是explorer的問題,我個人懷疑是假死現(xiàn)象.同樣道理,打開任務管理器,然后調(diào)制進程處,留意Windows 資源管理器這個四個參數(shù)的占用情況,如果說占用過高的話會標紅.打開此電腦有一種快捷鍵的方法就是win+E,試試看?如果有問題請追問.
龔胥13288029962： win10安裝后無法開機主機開了顯示屏沒反應 -
商水縣行星： ______ 先弄個裝系統(tǒng)的碟子重裝,隨便找個電腦店就行,win10暫時不要搞,不穩(wěn)定
龔胥13288029962： 我用的是win10系統(tǒng).玩游戲看電影有的時候就突然黑屏.鍵鼠無反應!聲音也沒了!但主機沒有關(guān)機還在運行!有那位大神知道怎么解決嗎?
商水縣行星： ______ 顯卡有問題,其次有可能是主板上的零部件出了問題就會發(fā)生這種情況,主板出問題的幾率要大點,我以前的電腦也是這樣自己黑屏了,然后強制關(guān)機再開機過一段時間又黑屏,這種情況估計就是主板問題,主板都是保修兩年,所以你可以去換,免費的.
溫馨提示：以下操作僅供嘗試修復，如您對計算機不是十分了解，建議聯(lián)系我們的在線工程師。
一、 開機黑屏報錯“A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart”
故障原因：
該報錯是由于計算機自檢硬盤存在安全范圍值以外的問題。
解決方案：
出現(xiàn)這種報錯，如果按Ctrl+Alt+Del重啟之后還可以正常進入系統(tǒng)，可以備份硬盤中個人重要數(shù)據(jù)后，恢復或重裝系統(tǒng)試一下，如果無效建議預約報修檢測硬盤。如果已經(jīng)無法進入系統(tǒng)，有重要數(shù)據(jù)的情況需要聯(lián)系服務站看是否可以搶救數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)恢復會涉及費用）。
二、 開機黑屏報錯“A Hyper Transport sync flood error occurred on last boot”
故障原因：
該報錯一般是開機報AMD的HT總線錯誤。
解決方案：
如果這個報錯出現(xiàn)在AMD平臺上，這個故障實際上是個軟故障，如果是WIN7或WIN10系統(tǒng)，使用隨機預裝系統(tǒng)和驅(qū)動就好了，如果一定要裝XP，可以升級聲卡驅(qū)動到最新的公版（6.1以上），如果無效或是其他機型，建議您預約報修讓工程師檢測處理。
三、 開機黑屏報錯“BOOTMGR image is corrupt.The system cannot boot”
故障原因：
該報錯一般是系統(tǒng)啟動文件損壞導致。
解決方案：
需要通過備份數(shù)據(jù)后恢復系統(tǒng)或者重新安裝系統(tǒng)來解決。
四、 開機黑屏報錯“check media”或“checking media”
故障原因：
該報錯是開機未找到正確的啟動項。
解決方案：
1、您可以開機等屏幕亮起后連續(xù)點擊鍵盤F12鍵，如能看到硬盤則選擇硬盤啟動，若可以正常進入系統(tǒng)，可在重啟后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整為第一引導項。
2、若F12啟動菜單可以看到硬盤，但選擇硬盤后無法進系統(tǒng)，建議備份數(shù)據(jù)，恢復或者重裝系統(tǒng)。
3、若F12啟動菜單看不到硬盤或者重裝系統(tǒng)無效，建議您預約報修檢測硬件。
五、 開機黑屏報錯“CMOS datetime not set ”或“ CMOS Battery Low CMOS Checksum Bad”
故障原因：
該報錯一般是 coms 電池沒電或者主板故障導致。
解決方案：
1、打開機箱，小心操作注意非損，嘗試拿掉COMS電池，拔掉主機后所有連接線，長按開機鍵10秒左右，重復三次操作，釋放靜電后，裝上電池再次開機嘗試。
2、進入bios設(shè)置正確的時間后保存退出嘗試，如果無效建議報修處理。
六、 開機黑屏報錯“CMOS Settings Wrong”
故障原因：
該報錯是由于CMOS設(shè)置錯誤。
解決方案：
出現(xiàn)這種報錯，您可以嘗試開機后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，按F9回車，恢復Bios默認設(shè)置，然后重新設(shè)置正確的日期和時間，再按F10保存退出，等待機器重啟。如果無效，建議預約報修檢測硬件。
七、 開機黑屏報錯“Default Boot Device Missing or Boot Failed”
故障原因及解決方案：
“Default Boot Device Missing or Boot Failed” 說明電腦沒有找到可啟動的設(shè)備。如果是已經(jīng)安裝好系統(tǒng)的情況下仍然出現(xiàn)此提示，請按以下步驟進行:
1、關(guān)閉電腦，然后移除所有外部設(shè)備（如：U盤、移動硬盤、存儲卡等）后再開機測試；
2、重啟電腦進入BIOS檢查電腦的啟動項，硬盤是否是第一啟動項，可以調(diào)整硬盤為第一啟動項嘗試，設(shè)置后保存退出并重啟測試
3、使用Windows PE對系統(tǒng)盤分區(qū)進行激活，然后重啟測試
4、如果激活分區(qū)無效，您可以備份好重要數(shù)據(jù)，通過聯(lián)想一鍵恢復還原預裝系統(tǒng)或者重新安裝Windows系統(tǒng)。
八、 開機黑屏報錯“Error 0135：Fan failure”
故障原因：
CPU風扇或機箱風扇有問題
解決方案：
1、開機進入BIOS，按F9恢復BIOS默認，再按F10保存退出，看機器重啟后是否正常。
2、聽機器內(nèi)部是否有異常響聲，確認一下是否有異物落入機器內(nèi)部。如當前使用的是臺式機，且您非常熟悉開箱操作，可在關(guān)機斷電后打開機箱檢查CPU風扇或機箱風扇連接是否正常，觀察CPU風扇或機箱風扇轉(zhuǎn)動是否正常，并嘗試清理CPU風扇或機箱風扇灰塵。 注：小心操作，清理時注意固定風扇螺絲是否緊固正常。
3、若風扇轉(zhuǎn)動異常或清理無效，建議您預約報修。
九、 開機黑屏報錯“Error 0162：Setup data integrity check failure”
故障原因：
此情況通常為CMOS掉電導致的時間復位。
解決方案：
1、出現(xiàn)error后，按 F1 進 BIOS 設(shè)置，按F9恢復默認值后，重新設(shè)置CMOS時間及日期F10保存測試。
2、如果是預裝 Win10系統(tǒng)，按F1進入 BIOS，將 CSM 選項調(diào)整為 Disabled。
十、 開機黑屏報錯“Error 0164：Memory size decreaserd”
故障原因：
該報錯一般是由于內(nèi)存大小有變動，bios無法識別導致的。
解決方法：
建議進入 BIOS后F9恢復 BIOS，然后F10保存退出嘗試，無效的話建議報修檢測具體原因（注：恢復bios前請確認硬盤模式和引導模式等設(shè)置，恢復后需要修改回恢復前的狀態(tài)）。
十一、 開機黑屏報錯“Error 0199：sytem security-secrtity password retry count exceded on last boot”
故障原因：
0199報錯為密碼輸入錯誤三次后機器報警，重啟后出現(xiàn)，有兩種情況會引起0199報錯：
1、開機密碼輸入錯誤；
2、硬盤密碼輸入錯誤。
解決方案：
一、需要先確認之前設(shè)置了哪類密碼，可以在此界面按F2，會顯示出設(shè)置的密碼類型，或者F1進入BIOS，不作操作直接F10保存退出，機器重啟后也會顯示出設(shè)置的是何密碼：
1、設(shè)置了開機密碼：
此界面下輸入正確的開機密碼，可以正常啟動計算機；
如果不知道此密碼，需要您向設(shè)置密碼的相關(guān)人員進行核實或者送到服務站檢測維修。
2、設(shè)置了硬盤密碼：
此界面下輸入正確的硬盤密碼后即可正常啟動系統(tǒng)；
如果不知道此密碼，需要您向設(shè)置密碼的相關(guān)人員進行核實或者送到服務站檢測維修。
十二、 開機黑屏報錯“Error 0200： Failure Fixed Disk 0”
故障原因：
該報錯是由于硬盤無法引導。
解決方案：
1、確認bios設(shè)置正確，您可在開機后連續(xù)點擊鍵盤F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，如當前使用Win7系統(tǒng)，則找到Bios下的Exit選項中的OS Optimized Defaults選項應為Disabled，如使用Win10系統(tǒng)則改為Enabled，Win7的Startup下的引導方式為Legacy，Win10為UEFI。 選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整為第一引導項。 然后按F10保存退出，等待機器重啟。
2、若無效建議您備份硬盤數(shù)據(jù)恢復或重新安裝系統(tǒng)，或者嘗試開機敲F10選擇storage test檢測一下硬盤（部分機型帶有F10硬件檢測工具）。
3、若重裝系統(tǒng)無效或者檢測硬盤有報錯，建議您預約報修。
十三、 開機黑屏報錯“Error 0211：Keyboard not found”
故障原因：
該報錯是由于開機未檢測到鍵盤。
解決方案：
出現(xiàn)這種報錯，您先查看是否連接了鍵盤，或者關(guān)機斷電后移除鍵盤重新連接后開機測試，如果確定已正常連接鍵盤，也可以測試F1（部分機型為F2）能否進入bios，如果無法進入，更換鍵盤測試，如果均無效建議預約報修檢測硬件。
十四、 開機黑屏報錯“Error 00CE：Machine type and serial number are invalid”
故障原因：
該報錯是bios機器型號和主機編號失效的提示，一般是由于刷新bios或者更換主板導致。
解決方案：
如果近期有刷新bios或者更換過主板，則是由于更新bios或者更換主板bios沒有刷好導致的，建議聯(lián)系服務站處理；如果沒有刷新過bios或者更換過主板，建議報修檢測具體原因。
十五、 開機黑屏報錯“Error 1802：Unauthorized network card is plugged in…”
故障原因：
Error 1802：Unauthorized network card is plugged in...，此報錯 一般是主板BIOS不支持網(wǎng)卡導致，也就是BIOS的白名單沒有這個型號的網(wǎng)卡。
解決方案：
1、如果您有新加裝的網(wǎng)卡設(shè)備，建議您關(guān)閉電源并卸下網(wǎng)卡后重新開機測試；
2、如果您最近更換過主板，可能是新主板的BIOS版本較低導致的，建議您聯(lián)系服務站工程師升級BIOS（升級BIOS有風險，不建議自行升級）；
3、如果沒有更換過主板也沒有加裝過網(wǎng)卡，建議您嘗試→進入BIOS，按F9恢復BIOS默認值后按F10保存退出后重新開機測試；
4、如果以上方案無效，建議您自助預約報修或聯(lián)系服務站協(xié)助檢修。
十六、 開機黑屏報錯“Error 1962：No operating system found”
原因分析：
一、基本輸入/輸出系統(tǒng)（BIOS）沒有檢測到硬盤。
二、硬盤損壞。
三、物理硬盤驅(qū)動器具有一個不正確的主引導記錄（MBR）。
注意：一些第三方程序或磁盤損壞可以破壞一個MBR。
解決方案：
一、檢查是否已經(jīng)插入外設(shè)，比如U盤，移動硬盤等，光驅(qū)中是否有光盤也要進行查看，有的話去掉后再重新開機。
二、進入BIOS檢查電腦的啟動項，硬盤是否是第一啟動項，可以調(diào)整硬盤為第一啟動項嘗試，嘗試修改引導模式切換 UEFI 或 Legacy 引導，無效也可恢復BIOS默認值嘗試。
三、建議小心操作，注意非損，打開機箱重新插拔下硬盤連接線。
四、此報錯出現(xiàn)的原因也會是使用GHOST光盤/U盤裝系統(tǒng)未安裝成功導致，建議備份數(shù)據(jù)后更換安裝版系統(tǒng)嘗試重新安裝。
五、您也可以嘗試重啟電腦，在開機過程中，不停的點擊F10，進入檢測界面，如果電腦自帶檢測工具，可以檢測一下硬盤是否存在異常，協(xié)助排查故障。
六、如果以上方案無效，您可以在線報修。
十七、 開機黑屏報錯“Error loading operating system”
故障原因：
“Error loading operating system”表示“載入系統(tǒng)時出錯”，主要原因是主引導的扇區(qū)的損壞或者信息的錯亂導致的。
解決方案：
1、關(guān)閉電腦，然后移除所有外部設(shè)備（如：U盤、移動硬盤、存儲卡等）后再開機測試；
2、使用Windows PE對系統(tǒng)盤分區(qū)進行激活，然后重啟測試
3、如果激活分區(qū)無效，您可以備份好重要數(shù)據(jù)，通過聯(lián)想一鍵恢復還原預裝系統(tǒng)或者重新安裝Windows系統(tǒng)。
十八、 開機黑屏報錯“Error ATA Device configuration Change Has occurred”
故障原因：
該報錯是由于硬盤或者光驅(qū)設(shè)置被改變。
解決方案：
1、出現(xiàn)這種報錯，建議您先核實是否更新或者更換過硬件。
2、如果沒有，您可在開機后連續(xù)點擊鍵盤F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，如當前使用Win7系統(tǒng)，則找到Bios下的Exit選項中的OS Optimized Defaults選項應為Disabled，Startup下的引導方式為Legacy。
3、如使用Win10，則Bios下的Exit選項中的OS Optimized Defaults選項Enabled，Startup下的引導方式為UEFI。
4、如果無效建議預約報修檢測硬件。
十九、 開機黑屏報錯“floppy disk fail” 或“ A：drive error”
故障原因：
該報錯一般是由于從軟驅(qū)啟動失敗。
解決方案：
1、如果出現(xiàn)“floppy disk fail”這種報錯，您可開機后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Devices下的Floppy driver選項改為disabled。如果無效您可在Bios下找到startup或boot選項，找到Primary Boot Sequence菜單，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整到第一啟動項。
2、如果出現(xiàn)“A：drive error”這種報錯，與軟驅(qū)報錯類似，但是如果出現(xiàn)報錯的機器沒有軟驅(qū)的設(shè)置，您可以進入系統(tǒng)后右擊本地磁盤C選擇屬性，點擊工具，選擇查錯檢查磁盤，如果沒有報錯建議備份數(shù)據(jù)恢復或重新安裝系統(tǒng)，如果有報錯或重裝系統(tǒng)無效建議預約報修檢測硬件。
二十、 開機黑屏報錯“Free DOS”
故障原因：
該報錯是由于出廠只有DOS系統(tǒng)。
解決方案：
如果您的機器開機提示"Free DOS"則表示您的機器現(xiàn)在運行的是 DOS 系統(tǒng)，如果是剛開箱的機器則表示出廠不帶windows 操作系統(tǒng)。 需要您自己準備 window 系統(tǒng)鏡像安裝系統(tǒng)后使用，建議使用純凈版鏡像安裝。
二十一、 開機黑屏報錯“Hard Disk：S.M.A.R.T. Status Bad”
故障原因：
該報錯是由于支持 S.M.A.R.T 技術(shù)的硬盤可以通過硬盤上的監(jiān)測指令和主機上的監(jiān)測軟件對磁頭、盤片、馬達、電路的運行情況、歷史記錄及預設(shè)的安全值進行分析、比較。當出現(xiàn)安全值范圍以外的情況時，就會自動向用戶發(fā)出警告。
解決方案：
出現(xiàn)此類報錯，如您方便操作可先進入PE系統(tǒng)或?qū)⒋擞脖P外接至其他主機備份數(shù)據(jù)，嘗試恢復或重裝系統(tǒng)，若無效建議您預約報修檢測硬件。
二十二、 開機黑屏報錯“Invalid system disk.Replace the disk,and then press any key”
故障原因：
該報錯是由于開機未檢測到正確的啟動項，或者啟動項中沒有系統(tǒng)或系統(tǒng)已損壞。
解決方案：
1、如果您是插入了光盤或U盤想要安裝系統(tǒng)時出現(xiàn)這種報錯，建議您先確認一下使用的光盤或U盤里是否有正常能啟動的系統(tǒng)鏡像，如果有，您可以在重啟后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將安裝盤調(diào)整為第一引導項，然后按F10保存退出，等待重啟試一下。
2、如果您是在已經(jīng)有操作系統(tǒng)，但啟動系統(tǒng)時出現(xiàn)這種錯誤，建議您關(guān)機斷電后移除全部非標配部件，臺式機只保留電源線和顯示信號線開機測試。您也可以開機等屏幕亮起后連續(xù)點擊鍵盤F12鍵，如果能看到硬盤則選擇硬盤啟動。
3、如果可以正常進入系統(tǒng)，可在重啟后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整為第一引導項，然后按F10保存退出，等待重啟試一下。
4、如果無效建議備份數(shù)據(jù)后恢復或重裝系統(tǒng)。
二十三、 開機黑屏報錯“Invalid Partition Table”
原因分析：
該故障的原因一般是硬盤主引導記錄中的分區(qū)表有錯誤，系統(tǒng)規(guī)定只能有一個分區(qū)為活動分區(qū)，若分區(qū)表中含有多個活動分區(qū)標志時，主引導程序會給出Invalid partion table的錯誤提示。
解決方案：
1、使用硬盤修復系統(tǒng)修復損壞的分區(qū)表，以下使用DiskGenius介紹修復此問題。
提示：操作前請務必備份硬盤上的重要數(shù)據(jù)，此操作有風險，需要在專業(yè)人士指導下慎重操作。
2、WINPE環(huán)境下運行DiskGenius，進入DiskGenius軟件界面后，點擊硬盤，右鍵選擇重建主引導記錄（MBR）；
3、屏幕將會有提示重建，點擊是；
4、確認操作后，重啟電腦，基本可解決這個問題；
5、如以上操作仍然無法修復，建議重建分區(qū)并安裝全新操作系統(tǒng)。
二十四、 開機黑屏報錯“Missing operating system”
故障原因及解決方案：
“Missing operating system” 說明電腦沒有找到可啟動的系統(tǒng)。如果是已經(jīng)安裝好系統(tǒng)的情況下仍然出現(xiàn)此提示，請按以下步驟進行:
1、關(guān)閉電腦，然后移除所有外部設(shè)備（如：U盤、移動硬盤、存儲卡等）后再開機測試；
2、重啟電腦進入BIOS檢查電腦的啟動項，硬盤是否是第一啟動項，可以調(diào)整硬盤為第一啟動項嘗試，設(shè)置后保存退出并重啟測試
3、使用Windows PE對系統(tǒng)盤分區(qū)進行激活，然后重啟測試
4、如果激活分區(qū)無效，您可以備份好重要數(shù)據(jù)，通過聯(lián)想一鍵恢復還原預裝系統(tǒng)或者重新安裝Windows系統(tǒng)。
二十五、 開機黑屏報錯“Primary master hard disk fail”
故障原因：
該報錯是由于計算機自檢硬盤存在安全范圍值以外的問題。
解決方案：
出現(xiàn)這種報錯，如果按F1還可以正常進入系統(tǒng)，建議盡快備份硬盤中個人重要數(shù)據(jù)后，聯(lián)系服務站進行檢測維修硬盤。如果已經(jīng)無法進入系統(tǒng)，有重要數(shù)據(jù)的情況需要聯(lián)系服務站看是否可以搶救數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)恢復會涉及費用）。
二十六、 開機黑屏報錯“Press esc for recovery menu”
故障原因：
該報錯一般是安裝GHOST WIN7系統(tǒng)出現(xiàn)，安裝GHOST版本后會將WIN7的主引導記錄修改成GRUB4DOS，但又找不到（或根本就沒有）MENU.LST文件，由此出現(xiàn)該報錯。
解決方案：
如出現(xiàn)此類報錯，建議您確認當前操作系統(tǒng)是否為正版，如非正版操作系統(tǒng)建議您使用純凈版鏡像重裝系統(tǒng)。
二十七、 開機黑屏報錯“PXE-MOF：Exiting PXE ROM”
故障原因：
該報錯是由于設(shè)置了網(wǎng)卡啟動。
解決方案：
1、出現(xiàn)這種報錯，如果您不需要使用網(wǎng)絡引導可以開機后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵，進入Bios找到Device選項下的Network菜單，將下面Boot Agent改為Disabled，然后找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整為第一引導項，再按F10保存退出，待主機重啟即可。
2、筆記本則在開機后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Bios下的Boot選項，將PXE Boot to LAN選項改為Disabled，同樣將硬盤調(diào)為第一引導項，按F10保存退出，等待機器重啟即可。
3、如果無效，建議您預約報修檢測硬件。
二十八、 開機黑屏報錯“Realtek PCIe GBE Family Controller Series … DHCP…”
故障原因：
開機網(wǎng)卡啟動是由于網(wǎng)卡啟動設(shè)置了第一啟動項，或者檢測不到硬盤系統(tǒng)引導，硬盤系統(tǒng)無法啟動，故依次進行網(wǎng)卡啟動。
解決方案：
1、先進入bios看是否可以識別到硬盤，如果識別不到，建議報修檢測硬盤。
2、如果可以識別到硬盤，核實硬盤是否是第一啟動項，設(shè)置第一啟動項后看是否可以進入系統(tǒng)，如果依然開機提示網(wǎng)卡啟動，檢測不到系統(tǒng)引導多為系統(tǒng)問題，建議備份數(shù)據(jù)恢復或重新安裝。
3、如果重裝系統(tǒng)還是不行，建議備份數(shù)據(jù)，報修檢測硬盤。
二十九、 開機黑屏報錯“reboot and select proper boot device or insert boot media an selected boot device and press a key”
故障原因：
該報錯是由于開機未檢測到可以啟動的設(shè)備。
解決方案：
1、出現(xiàn)這種報錯，您可在關(guān)機斷電后移除全部非標配部件，臺式機只保留電源線和顯示信號線開機測試。
2、您也可以開機等屏幕亮起后連續(xù)點擊鍵盤F12鍵進入boot menu啟動菜單，如果能看到硬盤則選擇硬盤啟動，如果可以正常進入系統(tǒng)，可在重啟后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整為第一引導項。
3、如果點擊F12鍵進入boot menu啟動菜單后能看到硬盤但進不去系統(tǒng)，建議備份數(shù)據(jù)恢復或者重裝系統(tǒng)，如果重裝無效或啟動菜單中看不到硬盤，建議您預約報修檢測硬件。
三十、 開機黑屏報錯“Remove disks or other medie press any key to restart”
故障原因：
該報錯是由于開機檢測到有外接設(shè)備。
解決方案：
1、出現(xiàn)這種報錯，您可在關(guān)機斷電后移除全部非標配部件，臺式機只保留電源線和顯示信號線開機測試。
2、您也可以開機等屏幕亮起后連續(xù)點擊鍵盤F12鍵，如果能看到硬盤則選擇硬盤啟動，如果可以正常進入系統(tǒng)，可在重啟后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵進入Bios，找到Startup或Boot菜單，選擇Primary Boot Sequence選項，按"+"或"-"鍵將硬盤調(diào)整為第一引導項。
3、如果無效建議您預約報修檢測硬件。
三十一、 開機黑屏報錯“SMART Failure Predicted on Hard Disk 0”
故障原因：
該報錯是由于計算機自檢硬盤存在安全范圍值以外的問題。
解決方案：
出現(xiàn)這種報錯，如果按F1還可以正常進入系統(tǒng)，建議盡快備份硬盤中個人重要數(shù)據(jù)后，聯(lián)系服務站進行檢測維修硬盤。如果已經(jīng)無法進入系統(tǒng)，有重要數(shù)據(jù)的情況需要聯(lián)系服務站看是否可以搶救數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)恢復會涉及費用）。
三十二、 開機黑屏報錯“The battery installed is not supported by this system”
故障原因：
該報錯是由于檢測電池與主板IC不匹配導致。
解決方案：
如果您更換過電池，建議換回聯(lián)想原裝電池；如果沒有更換過電池，建議報修檢測故障原因，可能是bios、電池或主板故障。
三十三、 開機黑屏報錯“There has been a signature failure”
故障原因：
該報錯是由于硬盤分區(qū)表出錯導致。
解決方案：
出現(xiàn)這種報錯，您可先備份硬盤數(shù)據(jù)，恢復系統(tǒng)或者對硬盤做全盤格式化操作然后重新創(chuàng)建分區(qū)再安裝系統(tǒng)，若無效建議預約報修檢測硬件。
三十四、 開機黑屏報錯“This System does not support batteries that are not genuine Lenovo-Made or Authorized”
故障原因：
該報錯是筆記本電池非標配或者電池故障導致的。
解決方案：
如出現(xiàn)此類報錯，建議您在關(guān)機狀態(tài)下，連接標配規(guī)格的電源適配器，對內(nèi)置電池和外置電池一起充電一個晚上后開機試一下，若無效建議您預約報修檢測或更換標配型號的電池。
三十五、 開機黑屏報錯“Unauthorized Wireless network card is plugged in. Power off and remove it”
故障原因：
該報錯是由于插入了未經(jīng)認證的網(wǎng)卡導致。
解決方案：
1、如果確實有自行更換過無線網(wǎng)卡，建議更換回原裝無線網(wǎng)卡，如果原裝無線網(wǎng)卡有故障建議維修或者更換原裝經(jīng)認證的無線網(wǎng)卡。
2、如果未更換過無線網(wǎng)卡，無故出現(xiàn)上圖報錯，建議開機后連續(xù)點擊F1(部分機型為F2)鍵，進入Bios，點擊F9恢復默認設(shè)置，再按F10保存退出，等待機器重啟。無效的話報修檢測具體原因，可能是無線網(wǎng)卡、主板或bios故障。
三十六、 開機黑屏報錯“02F0：CPU ID55 No Microcode Update Loaded for Alternate Processor”
故障原因：
該報錯一般與BIOS有關(guān)。
解決方案：
如出現(xiàn)此類報錯，請檢查并拔出所有的外接設(shè)備，如存儲卡，讀卡器等USB設(shè)備，同時，如果您有自行升級過硬件，請復原后測試;如無效，請開機并進入BIOS設(shè)置，按F9恢復默認值后，按F10保存退出，關(guān)機再開機測試；如依然無效，建議您預約報修。
第一種情況：筆記本電腦開機時出現(xiàn)黑屏情況，首先請您在移除外接設(shè)備情況下（例如USB設(shè)備/SD卡/HDMI/Type-C等外設(shè)），確認電腦的電源指示燈（LED燈）是否正常亮？
一、若電源指示燈不亮：
1、請單獨使用電池、或連接電源適配器分別開機確認，且移除電源適配器并重新連接后開機；
2、是否有加裝過內(nèi)存或其它硬件？如有，請您移除加裝的內(nèi)存/其它硬件后開機確認。
如果仍開機黑屏，或已確認為電池/電源適配器故障，請您攜帶機臺至服務中心進行檢測。
二、若電源指示燈正常亮：
1、請嘗試功能鍵 調(diào)高屏幕亮度，開啟/關(guān)閉切換顯示，避免屏幕亮度過低或因已關(guān)閉屏幕而造成電腦黑屏不顯示。
2、開機進入BIOS界面查看是否正常顯示？
(1)若BIOS界面黑屏不顯示，可能為電腦硬件問題，請攜帶機臺至服務中心進行檢測。
(2)若BIOS界面顯示正常，請嘗試在BIOS界面恢復默認值，保存退出，重啟電腦；
若無效可能為系統(tǒng)或驅(qū)動軟件問題引起，嘗試備份數(shù)據(jù)資料后恢復或重裝系統(tǒng)解決。
3、筆記本外接顯示器，切換顯示；
（1)如果外接顯示器正常顯示，請卸載顯卡驅(qū)動程序并重新安裝；
并且確認近期是否有安裝更新或其它程序軟件？如有，請通過【控制面板】-【程序和功能】-卸載已安裝的更新及近期安裝的程序軟件。
(2)如果外接顯示器也不顯示，或者您沒有相關(guān)顯示器設(shè)備進行測試，建議您將機臺帶到服務中心檢測確認。
4、請確認是否有加裝過內(nèi)存或其它硬件？如有，請取出移除加裝的內(nèi)存/其它硬件后再開機確認。
如您通過以上方式仍無法解決，請您攜帶機臺至就近的服務中心由工程師進行相關(guān)檢測。
第二種情況：電腦在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象；
1、如果運行特定程序軟件時黑屏，請嘗試卸載該程序并重新安裝，或換一個版本安裝。
2、進入安全模式，在安全模式下確認是否同樣有黑屏現(xiàn)象？若安全模式下正常，通常為軟件沖突引起的，請確認近期是否有進行什么系統(tǒng)優(yōu)化、軟件安裝操作，可通過【控制面板】-【程序和功能】-卸載近期已安裝的更新及程序軟件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸載顯示驅(qū)動程序，并從官網(wǎng)搜索對應機型下載顯示驅(qū)動安裝。
4、確認電腦是否由加裝過內(nèi)存或其它硬件？如有，請移除加裝的內(nèi)存/其它硬件后 再開機確認。
5、若仍無效，建議備份數(shù)據(jù)資料后，嘗試恢復或重裝系統(tǒng)解決。
6、如您通過以上方式仍無法解決，請您攜帶機臺至服務中心進行檢測。
方法一：
1、按下Ctrl+Alt+Delete鍵，選擇任務管理器，找到并選擇Windows資源管理器，然后點擊右下角的結(jié)束任務
2、接著就要新建explorer.exe進程（Windows資源管理器）點擊左上角的運行新任務
3、打開窗口中輸入explorer.exe，點擊確定，黑屏問題解決
方法二：
1、按下開機鍵，出現(xiàn)win10徽標界面時長按電源鍵關(guān)機，重復三次
2、等待系統(tǒng)修復系統(tǒng)后進入高級啟動選項，選擇疑難解答
3、這時候我們看到這一界面有兩種功能，重置此電腦相當于恢復出廠設(shè)置，修復不了問題時再使用，我們點擊高級選項
4、選擇啟動設(shè)置
5、重啟電腦
6、按下F4進入安全模式
7、進入安全模式查殺病毒，查看系統(tǒng)盤有沒有剩余空間，刪除不需要的文件，這種情況也會造成開機黑屏沒顯示，鼠標能動的現(xiàn)象
8、然后卸載最近安裝的軟件，驅(qū)動，排查軟件沖突問題。這些操作之后重啟電腦就可以進入win10系統(tǒng)了
方法三：
如果不確定之前裝過什么的話，那就進行干凈啟動，在進行以下操作步驟：
1、 按“Win+R”打開“運行”窗口， 輸入msconfig命令后按回車，彈出系統(tǒng)配置對話框。
2、切換到“常規(guī)”標簽頁，單擊“有選擇的啟動”，然后單擊清除“加載啟動項”上面的勾。
3、切換到“服務”標簽頁，單擊“隱藏所有Microsoft”服務，然后單擊全部禁用。
4、切換到“啟動”標簽頁，點擊“打開任務管理器”，點擊啟動項，然后單擊禁用。
5、單擊確定保存后，重新啟動系統(tǒng)。
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商水縣行星： ______ 打開電腦發(fā)現(xiàn),我的win10系統(tǒng)沒有任務欄了,任務欄假死,點擊沒反應,顯示黑色的一條,該怎么辦呢?難道只能選選重啟時間?當然能解決,下面分享解決辦法,需要的朋友可以參考下. 1、今天win10出現(xiàn)了黑屏,具體是鼠標點到下方任...
商水縣行星： ______ 是否嘗試強制關(guān)機重啟,
商水縣行星： ______ 首先檢查一下主機的內(nèi)存,建議重現(xiàn)插拔一下,或換個插槽試試.因為鍵盤也沒反應,其實電腦還沒正常啟動.
商水縣行星： ______ 1、開機進入系統(tǒng)時長按電源鍵關(guān)機,重復3次左右;2、這樣開機后應該能出現(xiàn)高級恢復的界面了;3、點擊“疑難解答”選項,接著點擊“高級選項”,點擊“啟動設(shè)置”,點擊“重啟”,選擇安裝模式;4、進入到安全模式后,如果在黑屏之前安裝過什么就可在安全模式中將軟件卸載刪除即可.
商水縣行星： ______ 如果出現(xiàn)修復系統(tǒng),黑屏的話就是系統(tǒng)損壞了,當出現(xiàn)Win10圖標后黑屏,哪么你這個系統(tǒng)已經(jīng)修復不了,需要重裝系統(tǒng)才能解決
商水縣行星： ______ 是你電腦突然斷電關(guān)機或關(guān)機前卡,造成磁盤受損引起的.反復開關(guān)機試試,放一段時間試試,確實不可以就重裝系統(tǒng)吧,如果自己重裝不了,花30元到維修那里找維修的人幫助您.如果用什么方法都開不了機,這是突然關(guān)機,造成了磁盤受損引起的,一個是扣出主板電池放一下電,一個是放一段時間在開機試試,還是不可以就修修去吧.一個是放半天或一天有時會自己恢復,另一個就是重裝系統(tǒng)了.只要注意自己的電腦不卡機、藍屏、突然關(guān)機,開機就不會這樣了.有問題請您追問我.
商水縣行星： ______ 1.開始菜單--設(shè)置--系統(tǒng)--電源和睡眠,兩個都設(shè)置成從不(臺式機,筆記本根據(jù)自己需要來),然后點開下面的“其他電源設(shè)置”,點開“更改計劃設(shè)置”--更改高級電源設(shè)置,在此時間后關(guān)閉硬盤設(shè)置為6000(基本不關(guān),隨自己喜好),睡眠--允許使用喚醒定時器--禁用(可以自己決定).2.win+r,輸入gpedit.msc,打開本地組策略編輯器--計算機配置--管理模板--系統(tǒng)--硬盤NV緩存,右邊4個未配置的“關(guān)閉”,都點上啟用,重啟.
商水縣行星： ______ 上述現(xiàn)象是explorer的重啟才會看到的,如果問主不信,可以打開任務管理器(三種方式,右鍵任務欄——任務管理器;win+R——輸入taskmgr;ctrl+alt+delete——任務管理器)把explorer關(guān)閉之后,會看到桌面是黑幕的,重新打開之后就才看到您的桌面.至于打開此電腦無響應,那就是explorer的問題,我個人懷疑是假死現(xiàn)象.同樣道理,打開任務管理器,然后調(diào)制進程處,留意Windows 資源管理器這個四個參數(shù)的占用情況,如果說占用過高的話會標紅.打開此電腦有一種快捷鍵的方法就是win+E,試試看?如果有問題請追問.
商水縣行星： ______ 先弄個裝系統(tǒng)的碟子重裝,隨便找個電腦店就行,win10暫時不要搞,不穩(wěn)定
商水縣行星： ______ 顯卡有問題,其次有可能是主板上的零部件出了問題就會發(fā)生這種情況,主板出問題的幾率要大點,我以前的電腦也是這樣自己黑屏了,然后強制關(guān)機再開機過一段時間又黑屏,這種情況估計就是主板問題,主板都是保修兩年,所以你可以去換,免費的.
