你好,我的三星GALAXY NOTE3,已連上wifi,但是顯示無法連接到服務器,不能上網是怎么回事? 我用的三星NOTE3手機,手機顯示已連接WIFI,但上不了網...
您好:
根據您的描述,若手機顯示已連接無線網絡,但是依然無法上網,建議您:
1.把手機關機重啟、路由器復位,然后重新連接無線網絡。
2.請確認路由器的傳輸帶寬(支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz,建議設置為20mhz),再次確認路由器網絡是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網,建議嘗試使用靜態(tài)IP。方式:設定-(連接)-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。
5.連接其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要數據后恢復出廠設置嘗試
若問題依然存在,建議您攜帶購機發(fā)票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平臺:http://support.samsung.com.cn/ask
手機明明顯示已連上wifi,卻上不了網?
您好,wifi信號不論是否有網絡手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi后無法使用網絡首先要確認您的寬帶線路是否通暢,可以查看下寬帶貓的指示燈是否有l(wèi)os紅燈閃爍,如果有就是寬帶故障所以路由器的wifi不能使用網絡,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障后會有工作人員上門排障的。
如果寬帶貓正常可以聯(lián)網那么就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬帶貓和路由器之間的網線是正常的,那么用戶可以將路由器恢復出廠值,然后重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬帶貓電腦連接,如圖:
2、然后打開瀏覽器輸入路由器的管理地址和登錄密碼。
3、登錄后臺后,點擊設置向導,然后根據向導指示填寫相應的參數即可。
4、選擇聯(lián)網模式一般是pppoe,然后點擊下一步輸入寬帶帳號和密碼,點擊下一步:
5、寬帶參數設置完后,進入無線設置界面,填寫一個無線名稱和密碼如圖:
6、無線設置完畢后,點擊保存,然后重新啟動路由器即可正常使用了。
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元陽縣齒輪: ______ 若note2手機出現花屏現象,建議: 1.關機重啟嘗試. 2.使用軟件過程中出現以上現象,請卸載此類軟件. 3.備份數據(聯(lián)系人、短信、照片等),恢復出廠設定(設定-重置/隱私權-恢復出廠設定)嘗試. 若問題依然存在,建議您攜帶機器、購機發(fā)票、包修卡至當地的三星售后服務中心進行檢測.
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