手機屏幕鎖忘記了,怎么辦?
1、優(yōu)先進入恢復(fù)模式嘗試清除鎖屏密碼,操作路徑:
ColorOS 11系列版本:
⑴關(guān)機狀態(tài)下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒,進入恢復(fù)模式(Recovery)。
⑵選擇「“簡體中文”語言 >清除數(shù)據(jù)>格式化數(shù)據(jù)分區(qū)(第二個選項,不需鎖屏密碼可重置手機,但無法保留資料;若選第一個選項“清除數(shù)據(jù)”,保留聯(lián)系人、信息、照片則需要輸入鎖屏密碼,忘記鎖屏密碼無法重置)> 輸入界面提示的驗證碼 > 點擊“格式化”」,即可重置手機。
ColorOS 12版本:
⑴關(guān)機狀態(tài)下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒,進入恢復(fù)模式(Recovery)。
⑵選擇「“簡體中文”語言 >清除數(shù)據(jù)> 輸入界面提示的驗證碼 > 點擊“格式化數(shù)據(jù)分區(qū)”> 點擊“格式化”」,即可重置手機。
ColorOS 13版本:
⑴關(guān)機狀態(tài)下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒,進入恢復(fù)模式(Recovery)。
⑵選擇「“簡體中文”語言 >點擊“格式化數(shù)據(jù)分區(qū)”> 輸入界面提示的驗證碼 >> 點擊“格式化”」,即可重置手機。
注意:
①、執(zhí)行恢復(fù)模式重置手機后,手機所有資料會清除。
②、重置手機清除鎖屏密碼后,首次開機需要等待幾分鐘進行系統(tǒng)配置然后進入桌面,請耐心等待。
③、ColorOS 6.0及以上的機型若開啟HeyTap云服務(wù)的“查找手機”功能,重置手機后需要驗證賬號密碼激活手機。
2、如果恢復(fù)模式無法解開,請確認(rèn)忘記鎖屏密碼之前是否登錄HeyTap并打開“查找手機”:
⑴是:則建議使用HeyTap查找手機抹除數(shù)據(jù)以清除鎖屏密碼方法處理(資料將完全清除),操作方式:
①手機在忘記鎖屏密碼前,需已登陸歡太(HeyTap)賬號并開啟“查找手機”功能(查看路徑:設(shè)置>賬號>云服務(wù)>查找>查找我的手機)
②手機系統(tǒng)為ColorOS 5.2.1及以上版本
③操作全程手機需保持有網(wǎng)狀態(tài)(WIFI或數(shù)據(jù)網(wǎng))
⑵否:若未登錄HeyTap,需攜帶購機發(fā)票、保修卡和手機前往就近OPPO客服中心由專業(yè)的工程師進行檢測處理。若手機無法正常使用,則無法備份手機資料,可回憶之前是否有將數(shù)據(jù)遷移到其他設(shè)備上或者是否有使用云服務(wù)的功能,若有可提前保留。最后前往服務(wù)中心之前,請?zhí)崆芭c服務(wù)中心的工作人員聯(lián)系下確認(rèn)售后事宜。
如果您的榮耀手機忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖,按照以下方法嘗試解決:
1.確認(rèn)是否密碼被更改。
可能手機被其他人更改了鎖屏密碼,建議確認(rèn)是否被身邊的人更改了密碼。
2.確認(rèn)是否使用了隱私空間。
如果主用戶和隱私空間設(shè)置的密碼類型不同,從哪個界面鎖屏就會顯示對應(yīng)的密碼類型,請輸入對應(yīng)的密碼嘗試進入系統(tǒng)。
3.請確認(rèn)是否開啟了多用戶。
如果所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議切換到主用戶后嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換。
4.建議恢復(fù)出廠設(shè)置。
如果確認(rèn)遺忘手機密碼,需要解鎖,我們可以幫助將手機強制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是手機中的數(shù)據(jù)也會被清除,且無法恢復(fù),因此建議再回憶一下可能設(shè)置的密碼。
5.恢復(fù)出廠設(shè)置操作方法:手機關(guān)機狀態(tài)下(不插USB線),同時按住電源鍵和音量上鍵約15秒或直到出現(xiàn)Recovery界面時放開電源鍵和音量上鍵。
通過音量鍵上下移動進行選擇或通過點擊觸屏進行操作(部分產(chǎn)品不支持Recovery觸屏操作)
清除數(shù)據(jù) > 恢復(fù)出廠設(shè)置> 輸入“yes”確認(rèn)恢復(fù)出廠設(shè)置。恢復(fù)出廠設(shè)置完成后手機會停留在Recovery界面,請重啟設(shè)備。
開啟查找設(shè)備功能時,強制恢復(fù)出廠設(shè)置后開機會進入激活界面,需要使用您的榮耀帳號和密碼才能激活手機。
如果之前沒有備份數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)會丟失。
若以上操作仍無法解決問題,請攜帶購機憑證到就近的服務(wù)中心進行處理,如果之前沒有備份過數(shù)據(jù),設(shè)備中的數(shù)據(jù)將會丟失。
打開榮耀官網(wǎng),點擊服務(wù)支持,找到服務(wù)店查詢,即可查詢附近的榮耀授權(quán)服務(wù)中心,建議去服務(wù)中心前,攜帶購機憑證,提前電話聯(lián)系服務(wù)中心,確定營業(yè)時間,方便您的出行。
如果您確認(rèn)遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,您可以將手機強制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是手機中的數(shù)據(jù)也會被清除,且無法恢復(fù)。若您開啟了“查找設(shè)備”功能,還需輸入華為帳號密碼才能正常進入手機使用。建議您再回憶一下是否通過云備份或其他方式備份過手機數(shù)據(jù)。如果確定無法回憶起密碼,需要進行強制恢復(fù)出廠設(shè)置,請您按照以下步驟操作:
a. 手機處于關(guān)機狀態(tài),且不連接USB線,同時按住電源鍵和音量上鍵手機不松手,感到震動后稍等5秒,即可進入Recovery模式。
若您的機型屬于如下特殊機型,請參考其他操作方法嘗試:
·暢享Z,麥芒9 5G:請長按電源鍵,大概5秒出現(xiàn)開機振動時,再將音量上鍵一并長按約2秒放開;黑屏大概10秒后進入Recovery模式。
·無實體音量鍵機型(如:Mate30 Pro等):請在按手機電源鍵進行開機,并在開機振動后,連續(xù)按電源鍵5次進入Recovery模式。
·非上述機型:長按電源鍵和音量上鍵,手機振動后稍等5秒,進入Recovery模式。
注:不同系統(tǒng)版本路徑可能略有差異,也可參考其他操作方法嘗試。
b. 通過按音量上下鍵,選擇清除數(shù)據(jù),按電源鍵確認(rèn)(部分產(chǎn)品支持Recovery觸屏操作,可以通過觸屏點擊進行選擇操作);
注:部分機型不涉及此步驟,可直接進行下一步操作。
c. 通過按音量上下鍵,選擇恢復(fù)出廠設(shè)置,按電源鍵確認(rèn);
溫馨提醒:部分機型恢復(fù)出廠設(shè)置前需要輸入”yes“進行二次確認(rèn),您可以根據(jù)相關(guān)提示完成。
d. 恢復(fù)出廠設(shè)置完成后,手機會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設(shè)備。
溫馨提醒:
1>如果重啟后進入激活界面,這是因為您開啟了“查找設(shè)備”功能,輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統(tǒng)。如果您將華為帳號的密碼忘記了,請您點擊找回密碼嘗試找回。
2>如果您登錄了谷歌帳戶,強制恢復(fù)出廠設(shè)置后開機會要求驗證您的帳戶密碼,請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機,如果您忘記了谷歌賬戶密碼,請您按照忘記密碼步驟恢復(fù)您的谷歌帳戶詳細(xì)信息。
華為手機出于對用戶隱私安全保護考慮,數(shù)據(jù)都是通過鎖屏密碼基于不可逆轉(zhuǎn)的算法進行加密過的,沒有預(yù)留后門,一旦手機在本地設(shè)置了鎖屏密碼,手機內(nèi)的所有信息將隨著鎖屏密碼的設(shè)置而進行加密保護,華為手機確實不具備自動設(shè)置密碼/自動修改密碼的功能,作為手機生產(chǎn)廠商也無權(quán)以任何方式強制破解用戶的密碼,否則將無法保障消費者的隱私和信息安全。我們對于此情況深感抱歉,請您諒解。
若以上方法沒有幫助到您,請撥打華為終端服務(wù)熱線950800。
若是vivo手機忘記鎖屏密碼,可以參考以下處理方法:
一、確認(rèn)密碼是否被更改
如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數(shù)太多,屏幕上會顯示提醒信息,告知:手機已鎖定,此時設(shè)備的指紋/面部解鎖方式已無法解鎖,首先請您仔細(xì)回憶是否自助修改過密碼,或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖設(shè)備,請嘗試按以下方法處理。
二、確認(rèn)是否使用多用戶(OriginOS適用)
如果設(shè)備鎖屏界面為子用戶或訪客,由于各用戶之間數(shù)據(jù)相互獨立,設(shè)定的密碼不能共用,建議切換到對應(yīng)用戶后嘗試解鎖。切換方法:點擊用戶名稱,選擇對應(yīng)用戶。
*注:如果鎖屏界面不顯示用戶名稱,代表設(shè)備未啟用子用戶或訪客。
三、通過密保重置鎖屏密碼(部分早期機型適用)
如果在輸錯密碼5次及以上,屏幕顯示“忘記密碼”選項,請點擊“忘記密碼”,根據(jù)密保問題提示驗證后嘗試重置密碼。
*注:若不顯示“忘記密碼”選項或者點擊“忘記密碼”后無密保問題,則代表設(shè)備不支持鎖屏密保。
四、通過云服務(wù)或Recovery(恢復(fù))模式重置設(shè)備
如果確認(rèn)已經(jīng)遺忘設(shè)備的鎖屏密碼,并且需要解鎖設(shè)備,可以通過云服務(wù)重置設(shè)備,部分機型還可使用Recovery(恢復(fù))模式重置設(shè)備,但是此操作會清除設(shè)備中的所有數(shù)據(jù),包括密碼,且無法恢復(fù)。建議再回憶一下是否通過云服務(wù)或其他方式備份過數(shù)據(jù),如果沒有備份過數(shù)據(jù),將無法保留設(shè)備上的數(shù)據(jù)。
1、首先請回憶設(shè)備在此之前是否開啟“查找設(shè)備”功能。若設(shè)備開啟了“查找設(shè)備”功能,可以優(yōu)先通過“云服務(wù)-查找-清除設(shè)備”來重置設(shè)備。具體操作方法:通過其他設(shè)備訪問云服務(wù)網(wǎng)頁端網(wǎng)頁鏈接,登錄vivo賬號并進入“查找設(shè)備”頁面,選擇“數(shù)據(jù)備份”,將數(shù)據(jù)備份到云服務(wù),再選擇“清除設(shè)備”,此操作會清除設(shè)備中的所有數(shù)據(jù),包括密碼。
*注:
① 查找手機頁面的“數(shù)據(jù)備份”僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等支持自動同步的數(shù)據(jù)至云服務(wù),不支持備份照片、視頻。操作“數(shù)據(jù)備份”指令后,請查看“指令記錄”,如果顯示:設(shè)備未執(zhí)行,代表設(shè)備不滿足狀態(tài),例如手機處于未聯(lián)網(wǎng)等情況,此時數(shù)據(jù)將不會備份到云服務(wù)。
②如果屏幕顯示“為保護數(shù)據(jù)安全,解鎖后才可使用所有功能”字樣,代表手機部分功能已禁用,此場景手機將不會執(zhí)行云服務(wù)網(wǎng)頁端發(fā)送的相關(guān)指令,如數(shù)據(jù)備份、清除設(shè)備等指令。
2、嘗試通過Recovery(恢復(fù))模式重置設(shè)備。需要特別注意:若設(shè)備之前已開啟“查找設(shè)備”功能,通過此方法重置設(shè)備后會進入vivo賬號激活鎖頁面,需要校驗vivo賬號密碼通過后才能使用設(shè)備。如忘記vivo賬號密碼,請點擊此鏈接網(wǎng)頁鏈接,同時將手機SIM卡放入另外一臺正常使用的設(shè)備上,通過驗證碼或者賬號申訴的方式重置vivo賬號密碼。
Recovery(恢復(fù))模式重置設(shè)備的操作步驟:
①進入Recovery:請您在關(guān)機狀態(tài)下長按“電源鍵”和“音量+”,看到vivo或iQOO字樣松手進入FASTBOOT模式,按“音量-”移動光標(biāo)至“進入“RECOVERY”,按“電源鍵”確認(rèn)進入。
*注:不同機型操作略有差異,具體請參考以下對應(yīng)方法:
折疊屏:關(guān)機狀態(tài)下展開內(nèi)屏后操作,同時按住“電源鍵”和“音量+”約5秒鐘,進入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:關(guān)機狀態(tài)按住頂部圓鍵1.5秒左右,再按住“音量+”,進入FASTBOOT模式。
②清除數(shù)據(jù):在RECOVERY模式界面選擇“清除數(shù)據(jù)”,再選擇“清除所有數(shù)據(jù)”,此時手機數(shù)據(jù)會被清除,請耐心等待清除完成。
③重啟設(shè)備:屏幕顯示清除成功字樣時,選擇“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再選擇“重啟”,然后設(shè)置并使用。
五、前往服務(wù)中心處理
基于隱私和信息安全,鎖屏密碼是通過用戶手動設(shè)置并經(jīng)過加密算法存儲在設(shè)備本地,設(shè)備本身不具備自動設(shè)置密碼或修改密碼的功能,設(shè)備廠商也不具備獲取鎖屏密碼的方式。鎖屏密碼一旦忘記,將無法在保留設(shè)備數(shù)據(jù)的情況下解鎖設(shè)備。
若以上方法仍然沒有幫助到,請攜帶購機憑證/身份證和設(shè)備前往vivo客戶服務(wù)中心處理。vivo客戶服務(wù)中心地址:進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點查詢,選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系,避免空跑,合理規(guī)劃行程,安全出行。
安卓手機屏幕鎖屏密碼忘了怎么解鎖
若使用的是OPPO手機忘記密碼,可以參考以下方法:1、優(yōu)先進入恢復(fù)模式嘗試清除鎖屏密碼,操作路徑:ColorOS 11系列版本:⑴關(guān)機狀態(tài)下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒,進入恢復(fù)模式(Recovery)。⑵選擇「“簡體中文”語言 >清除數(shù)據(jù)>格式化數(shù)據(jù)分區(qū)(第二個選項,不需鎖屏密碼可重置手機,但無法保留資料;若選...
手機屏幕連線鎖忘記怎么辦?
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手機開機密碼忘記了怎么辦?
屏幕上點擊“清除數(shù)據(jù)>清除所有數(shù)據(jù)>確定”,等待操作完成后返回并重啟設(shè)備。至此,設(shè)備的數(shù)據(jù)以及鎖屏密碼均已被清除。?當(dāng)您的設(shè)備已經(jīng)開啟“查找設(shè)備”功能時,進行強制恢復(fù)出廠設(shè)置后,需要使用vivo賬號密碼來激活設(shè)備。如果您忘記了vivo賬號密碼可以點擊網(wǎng)頁鏈接嘗試找回。第四步:前往客戶服務(wù)中心...
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密碼忘記,鎖屏也被鎖了,該怎么辦?
2、彈出“手機已鎖定”后,可點擊屏幕上的“忘記密碼” ,輸入密保修改鎖屏密碼;注:部分使用FBE加密技術(shù)的機型無“忘記密碼”選項,不支持使用密保問題驗證解鎖,需聯(lián)系客戶服務(wù)中心工作人員進行解鎖。注:若忘記了鎖屏密碼密保,可以攜帶身份證、購機發(fā)票到客戶服務(wù)中心解鎖處理。 (進入vivo官網(wǎng)\/vivo商城...
安卓手機鎖屏密碼忘記了怎么辦
2.確認(rèn)是否使用了隱私空間 如果鎖屏界面的密碼位數(shù)或類型變更\/未設(shè)置過密碼,但是屏幕出現(xiàn)鎖定,可能是您開啟了隱私空間,請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統(tǒng),如果您忘記了隱私空間的密碼,可以通過以下方法操作:(1)使用指紋進入隱私空間 如果您之前開啟隱私空間時關(guān)聯(lián)了指紋,那您可以通過指紋解鎖進入隱私...
vivo手機屏幕鎖密碼忘記了怎么辦
基于消費者的隱私和信息安全,鎖屏密碼需要通過消費者手動設(shè)置確認(rèn)并經(jīng)過加密算法存儲在手機本地,手機不具備自動設(shè)置密碼或修改密碼的功能,vivo\/iQOO也不具備獲取手機鎖屏密碼的方式,鎖屏密碼一旦忘記,將無法解鎖手機并找回手機內(nèi)的數(shù)據(jù)。如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數(shù)太多,屏幕上會顯示提醒,告知:手機已...
魅族手機屏幕鎖忘記了怎么辦?
分別選擇wipedate\/factoryrest(恢復(fù)出廠設(shè)置),wipecachepartition(清除緩存分區(qū))。3.清除完畢后,選擇rebootsystemnow,重啟后還原到手機初始狀態(tài),至此雙清結(jié)束 方法二:可以去下載個刷機大師,或者刷機精靈,里面有個功能是專門破解屏幕密碼的 方法三:用魅族的賬戶就可以解鎖的,就是FLYME賬戶直接解鎖 方...
屏幕鎖忘記密碼怎么辦?
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