什么是品質(zhì) 品質(zhì)的定義是什么？
品質(zhì)的意思是：指人的行為和作風(fēng)所顯示的思想、品性、認(rèn)識等實質(zhì)，東西的質(zhì)量。
1、拼音：pǐn zhì
2、近義詞：質(zhì)量、素質(zhì)、品性
3、反義詞：劣質(zhì)、低劣、拙劣
4、引證解釋：
（1）現(xiàn)代·馮雪峰《上饒集中營·關(guān)于主題》：這種高貴的精神和品質(zhì)，也是有非常典型的表現(xiàn)的。
（2）現(xiàn)代·老舍《后記》：在書里，雖然我同情勞苦人民，敬愛他們的好品質(zhì)，我可是沒有給他們找到出路。
（3）現(xiàn)代·周而復(fù)《上海的早晨》第四部：他發(fā)現(xiàn)清花車間和鋼絲車間沒有經(jīng)常根據(jù)不同的原棉品質(zhì)，來調(diào)整機器設(shè)備。
擴展資料
一、近義詞：品性
1、拼音：pǐn xìng
2、釋義：指（人的）品質(zhì)性格。
3、引證解釋：現(xiàn)代· 沈從文《菜園》：這種品性同趣味卻全出之于母親的陶冶。
二、反義詞：低劣
1、拼音：dī liè
2、釋義：被評為劣等質(zhì)量或等級的等。
3、引證解釋：
（1）現(xiàn)代·茅盾《路》：至于專門搗亂，行動荒唐，學(xué)業(yè)低劣的份子，那除了嚴(yán)格制裁，我也沒有別的辦法！
（2）現(xiàn)代·洪深《戲的念詞與詩的朗誦》：低劣的聲音，不僅不適宜于朗誦，即在平常談話，亦可引起不快之感。
參考資料來源：百度百科-品質(zhì)
參考資料來源：百度百科-品性
參考資料來源：百度百科-低劣
什么是質(zhì)量
講師名稱：龍東飛
發(fā)表時間：2005-5-24 9:06:35
一、重新思考質(zhì)量的定義
1．戴明的質(zhì)量觀點
“質(zhì)量必須從客戶的觀點出發(fā)加以考慮。（Quality has to be considered from the point of view of the user.）”
“質(zhì)量是從客戶的觀點出發(fā)加強到產(chǎn)品上的東西。（Quality is anything that enhances the product from the viewpoint of the customer.）”
“質(zhì)量的一個重要成分是改進(jìn)其一致性。（One important ingredient of quality is uniformity.）”
有些質(zhì)量特征容易被辨認(rèn)，例如：工作性、可靠性、耐久性、操作性等，但有些質(zhì)量特征不易被辨認(rèn)。總之，要改進(jìn)質(zhì)量的一致性，使其更好的集中到滿足客戶的需求，做出超過客戶期望的東西。關(guān)心客戶，知道他們需要什么，而做出超過他們期望的東西，才是真正的質(zhì)量。
“質(zhì)量是一種文化，是一種生活方式。（Quality is a culture and the way of life.）”
2．現(xiàn)代質(zhì)量定義
世界著名質(zhì)量專家，塔古奇博士（Dr. Genichi Taguchi）是戴明獎獲得者，是強勁設(shè)計（Robust Engineering）和實驗設(shè)計（Design of Experiment）的創(chuàng)始人。他對質(zhì)量的定義被世界工商界廣泛應(yīng)用。
塔古奇將質(zhì)量定義為：
“質(zhì)量是客戶感受到的東西。（Quality is what the customers perceive it to be.）”
這個質(zhì)量定義的重要性在于揭示了一個事實：傳統(tǒng)的生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量通常只被與公司賬面財務(wù)損失聯(lián)系到了一起；以返工成本、廢品、保修和服務(wù)成本來測量產(chǎn)品質(zhì)量。在塔古奇的質(zhì)量定義中，客戶是生產(chǎn)系統(tǒng)最重要的一部分，由于高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)可以確保以后客戶的返回，因此就能改善公司聲譽并且增加市場份額。
世界著名統(tǒng)計工程管理學(xué)專家道里安·舍寧（Dorian Shainin）是統(tǒng)計工程管理學(xué)（Statistical Engineering）和紅X策略（Red X Strategy）創(chuàng)始人。他的質(zhì)量定義也被世界廣泛應(yīng)用。
他將質(zhì)量定義為：
“質(zhì)量是客戶的滿意、熱情和忠誠。（Quality is customer enthusiasm.）”
通用汽車的質(zhì)量觀：
“質(zhì)量創(chuàng)造客戶的滿意、熱情、忠誠。（Quality create customer enthusiasm.）”
一個“好的設(shè)計”要滿足具有：高質(zhì)量、長期可靠性和終生耐久性。質(zhì)量可以被描述為：與要求一致，全面的顧客滿意，適合使用。不管怎么樣定義質(zhì)量，產(chǎn)品必須用一種態(tài)度和方式被設(shè)計、模擬、制造和組裝，來最大限度地滿足潛在的客戶滿意和財務(wù)成功。
“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”——中國哲言
“客戶決定了一個企業(yè)的生存，也將會決定一個公司的未來”——德魯克
“質(zhì)量是客戶感受到的東西，客戶是生產(chǎn)線中最重要的一部分。”——戴明和塔古奇
“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的。”——張瑞敏 海爾集團(tuán)總裁。
3．高質(zhì)量不是高價位
美國博士倫（Contac）隱形眼鏡公司是美國的名牌產(chǎn)品，以高質(zhì)量為廣大顧客鐘愛。但公司為了吸引不同層次的顧客，事實上，長期將同樣的隱形眼鏡用相差甚多的3 種價錢銷售，沒有不漏風(fēng)的墻，還是有人為此把博士倫公司告上了法庭。
100人民幣一套的吉利刮臉刀具質(zhì)量很好，而10人民幣一套的一次性吉利刮臉刀具質(zhì)量也會是很好。二者很好地服務(wù)于不同的顧客，如果交換顧客，二者可能都不會買了，如果任何一個刮臉刀具不好用，顧客就會轉(zhuǎn)買別的牌子的產(chǎn)品。
一輛250,000元人民幣的別克新世紀(jì)汽車和一輛100,000元人民幣的別克賽歐汽車壞在高速公路上的感覺是一樣的糟糕。
4．質(zhì)量不是技術(shù)、性能或功能
經(jīng)理們有時把質(zhì)量和新技術(shù)混為一談，認(rèn)為新技術(shù)的采用就自然能帶來高質(zhì)量。航天飛機集中了大量高科技，但也有發(fā)射失敗的時候。
美國汽車的性能和功能一點都不比豐田車差，只有故障率、耐用性、尤其是汽車壽命等質(zhì)量不如豐田車好。
麥當(dāng)勞的漢堡包是人類最原始的技術(shù)，但它能每年銷售10億個漢堡包，就是因為麥當(dāng)勞的漢堡包有質(zhì)量的保證，再加上它的服務(wù)質(zhì)量，使麥當(dāng)勞成為商界巨人。
質(zhì)量不是依靠產(chǎn)品的性能，外觀和特性來確定的，增加一個產(chǎn)品的外觀附加件不能改進(jìn)質(zhì)量，只能是改變產(chǎn)品的價值瞄準(zhǔn)不同的市場。產(chǎn)品的性能和特性可以被聯(lián)系到質(zhì)量上去，但他們不應(yīng)是質(zhì)量的基礎(chǔ)，他們只是產(chǎn)品的能力。
二、明確認(rèn)識質(zhì)量重要性，不斷改進(jìn)質(zhì)量
1．符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而非客戶要求，企業(yè)年損失20億
中國廣東化工企業(yè)每年要通過香港進(jìn)口20億元人民幣機械設(shè)備，而這些設(shè)備我國東北企業(yè)基本都能生產(chǎn)，當(dāng)時的化工部長成思危帶著這個問題去了廣東，他了解到我國機械質(zhì)量分為：特級、一級、二級和三級，而廣東化工企業(yè)經(jīng)常需要三級設(shè)備但某些質(zhì)量指標(biāo)為特級等配置，東北企業(yè)沒有這樣的質(zhì)量配置。而香港代理的國外設(shè)備可根據(jù)客戶需要做各種配置，再加上售后服務(wù)差距，使東北企業(yè)每年損失20億人民幣收入。
東北企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，但不符合客戶的質(zhì)量要求，這種舊的質(zhì)量觀點已不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，結(jié)論就是要徹底改變傳統(tǒng)觀念和工作行為。
2．高質(zhì)量對許多人意味著就是要多花錢
對許多人來說，高質(zhì)量又意味著使用更貴的材料，使用更大的保險系數(shù)，為了獲得安全保險，就會采用一套備用系統(tǒng)，隨時準(zhǔn)備代替出現(xiàn)故障的主設(shè)備。很自然，質(zhì)量對這些人來講是昂貴的。在他們看來，想要更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，就要多花錢。
這種質(zhì)量觀念將會阻礙人們不斷改進(jìn)質(zhì)量的努力，在這些人看來，除非多花錢，就不可能提高質(zhì)量。福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特（Henry Ford）曾經(jīng)說過：“如果你覺得你不能，你對了，你就是不能。”
這種質(zhì)量觀點顯然是錯誤的，但是，美國的一些著名的“經(jīng)營大師”如美國國際電話電信公司（ITT），前首席執(zhí)行官、總裁海洛德·吉尼恩（Harold Geneen）在他的一本名叫《管理（Management）》書中寫道：“在質(zhì)量控制上，你是在控制下游。你規(guī)定多少缺陷，多少負(fù)數(shù)是可以接受的。”難怪這些人在實際生活中把公司都做倒了，他們認(rèn)為質(zhì)量不重要，或者認(rèn)為質(zhì)量要以利潤為代價。所以，就質(zhì)量而言，他們認(rèn)為能達(dá)到最低質(zhì)量要求，有關(guān)質(zhì)量的工作就完成了。只要有這種質(zhì)量觀念，就已經(jīng)削弱了自己的競爭力。
在戴明看來：“改進(jìn)質(zhì)量將會導(dǎo)致低成本和高利潤，但是含糊不正確的質(zhì)量定義將會使問題更不清楚。”
3．德魯克的質(zhì)量觀點在美國倍受指責(zé)
彼德·德魯克（Peter Drucker）有時被成為美國管理之父，在他的一本暢銷書中寫道：“庫存控制和質(zhì)量控制已在許多公司得到了良好的控制，設(shè)立了不可被接受的界限，顧客能接受的最低限度，最低限度的滿足供貨承諾，或者，用不損害公司期望的業(yè)務(wù)最低要求安排生產(chǎn)。”德魯克沒有批評這些行為，而是稱贊這些行為是對管理科學(xué)的偉大貢獻(xiàn)。
瑞法爾·阿克雅（Rafael Aguayo）在他的《戴明博士（Dr. Deming）》一書中對此抨擊道：“難怪我們陷入麻煩，我們的經(jīng)理們被告訴：質(zhì)量不重要，或者，提高質(zhì)量將會以利潤為代價。當(dāng)討論質(zhì)量時，我們被告訴：一旦達(dá)到可接受的水平，我們的工作就完成了。只要我們相信這些，那我們就會處于劣勢。”
戴明在日本講課時，經(jīng)常用聽他演講的一美國經(jīng)理提出的一個問題，來描述當(dāng)時美國管理界普遍的質(zhì)量觀念。那個經(jīng)理問戴明：“我需要知道能滿足客戶最低的質(zhì)量要求。”正如戴明所說的：“這短短的幾個字傳達(dá)了太多的誤解和誤導(dǎo)。”
4．質(zhì)量出問題將會使公司付出最沉重的代價
美國火石輪胎公司（Firestone）始建于1900年，福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特，在1911年首次大規(guī)模生產(chǎn)汽車時，選用了火石輪胎，開始了這兩家公司合作關(guān)系。到1921年代，火石輪胎公司已成為世界輪胎工業(yè)的領(lǐng)袖，并建立了自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。
在1961年，火石公司兼并了美國另一家輪胎工業(yè)的先驅(qū)代頓輪胎公司（Dayton Tire）。火石輪胎公司持續(xù)成長，在它輝煌長久的歷史上，創(chuàng)造了無數(shù)輪胎和橡膠技術(shù)的發(fā)展和革新，包括第一個防滑輪胎，合成橡膠和第一個美國造的放射狀輪胎。
從1999年開始，福特汽車長期熱銷的SUV吉普（Explorer）開始持續(xù)出現(xiàn)爆胎翻車事故，而這些事故車都裝有火石輪胎。福特汽車計劃召回1300萬輛裝有火石輪胎的車輛，換裝其它牌子的輪胎，火石輪胎公司只同意召回650萬輛，這兩家合作百年的伙伴關(guān)系開始變酸，雙方互相指責(zé)對方的產(chǎn)品有質(zhì)量問題。只能上法庭“離婚”。到2001福特汽車勝訴，美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）代表政府，強行要求火石輪胎公司召回所有問題輪胎，這對火石輪胎公司來講，無疑是滅頂之災(zāi)。截至2001年十月，因火石輪胎質(zhì)量問題引起的交通事故。已累計死亡271人，受傷800人，福特汽車已為更換火石輪胎花費了30億美元。
產(chǎn)品缺陷的成本隨著在生產(chǎn)流程中的移動而迅速增加，如果這些缺陷產(chǎn)品到達(dá)用戶的手里，雖然無法測量，成本將會是最大的。
具有諷刺意義的是，火石輪胎公司是一個通過了ISO9000系列質(zhì)量認(rèn)證的公司。
5．質(zhì)量要符合規(guī)格，更要被不斷改進(jìn)
傳統(tǒng)的質(zhì)量定義大多是以生產(chǎn)廠家的規(guī)格為標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)質(zhì)量管理的觀念是依靠檢查和審計的方法，檢查產(chǎn)品是否符合規(guī)格來確定，返工開支、廢品率、保修、服務(wù)開支被用來衡量質(zhì)量；更有一些觀念認(rèn)為，一個公司質(zhì)量控制的好壞，要看質(zhì)量檢查人員占整個員工數(shù)量的比例來判斷。在這種質(zhì)量觀念下，一旦產(chǎn)品質(zhì)量符合了規(guī)格，就會停止任何改進(jìn)質(zhì)量的努力。沒有興趣改進(jìn)質(zhì)量，因為質(zhì)量對公司帶來的效益難以被測量，甚至無法測量，資金被投入似乎更能為公司產(chǎn)生更多短期利潤的地方。
傳統(tǒng)的質(zhì)量觀念忽視了客戶是生產(chǎn)線最重要的一部分的事實，忽視了對產(chǎn)品和服質(zhì)量最敏感的客戶需求，但這些客戶永遠(yuǎn)能發(fā)現(xiàn)哪個產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量更好，而正是這些客戶決定了一個公司的生死。只有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，才能保證客戶以后再回來，才能改善公司的知名度，才能增加市場份額。
在1980年代早期，美國和歐洲的公司感興趣的是質(zhì)量成本和質(zhì)量檢查系統(tǒng)。但是，接受了戴明管理哲學(xué)的日本企業(yè)卻更感興趣致力于用戴明的方法改進(jìn)質(zhì)量，正如戴明告訴他們的那樣，他們改進(jìn)質(zhì)量，同時也改進(jìn)了生產(chǎn)效率。當(dāng)時的歐美和日本對質(zhì)量是兩種完全不同的態(tài)度。
隨著致力于改進(jìn)質(zhì)量的日本汽車和家用電器進(jìn)入美國市場，美國消費者很快發(fā)現(xiàn)，日本的產(chǎn)品質(zhì)量好于美國的產(chǎn)品，兩種對質(zhì)量不同的態(tài)度，在市場上很快決出了勝負(fù)，結(jié)果美國的家電行業(yè)幾乎消失了，汽車工業(yè)失去半壁河山。美國人變得虛心了，開始了學(xué)習(xí)戴明和日本管理方法的歷程，今天，美國人仍在學(xué)習(xí)日本的管理經(jīng)驗，在美國已分不清什么是美國式或日本式管理方法，更多的是美國在日本管理的基礎(chǔ)上有了創(chuàng)新，日本的東西有了美國名字。日本和美國都是十分善于學(xué)習(xí)的國家。20年后的今天，美國人又重新站了起來，恢復(fù)了自信。
6．改變質(zhì)量觀念實現(xiàn)從合格、3σ到6σ的質(zhì)量過渡
傳統(tǒng)質(zhì)量觀點：我們檢測產(chǎn)品，保證它符合規(guī)格。
現(xiàn)代質(zhì)量觀點：廠家必須生產(chǎn)客戶想要的理想產(chǎn)品，以獲得客戶的滿意。改進(jìn)質(zhì)量的目的就是要創(chuàng)造熱情、滿意、忠誠的客戶。
如下是三種不同廠家生產(chǎn)的同一規(guī)格和數(shù)量的電視機色彩密度質(zhì)量的比較。（請見圖2 – 1 三種合格電視色彩密度質(zhì)量對比2-1）
廠家A使用的是傳統(tǒng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，既符合技術(shù)規(guī)格的產(chǎn)品就是合格產(chǎn)品。電視100%合格，但是質(zhì)量沒有一致性，達(dá)到客戶滿意的色彩密度的電視占1/3，而有相當(dāng)一部分靠近合格上下限的電視與不合格電視只有一線之隔，也就是說客戶對這部分電視質(zhì)量會不滿意，雖然它們也符合標(biāo)準(zhǔn)。
廠家B電視99.7%合格，但它的電視色彩密度質(zhì)量呈現(xiàn)一種比較集中在客戶滿意的范圍，有3σ質(zhì)量保證的正態(tài)分布，雖然有0.3%的電視不合格，但它有2/3的電視達(dá)到客戶滿意的色彩密度，而且只有少量電視靠近合格上下限。
廠家C電視100%合格，它的電視色彩密度質(zhì)量呈現(xiàn)一種高度集中在客戶滿意的范圍，有6σ質(zhì)量保證的正態(tài)分布，不但100%的電視達(dá)到客戶滿意的色彩密度，而且沒有電視靠近合格上下限，這就是實現(xiàn)了所謂的超值服務(wù)。
從這3個電視機廠家的例子可以看到：
（1）客戶更喜歡那些性能最接近理想目標(biāo)的產(chǎn)品。
（2）最好的競爭者會致力于不斷改進(jìn)質(zhì)量，創(chuàng)造熱情、滿意、忠誠的客戶。
（3）產(chǎn)品能“工作”不夠好，它不會創(chuàng)造熱情、滿意、忠誠的客戶。
7．改進(jìn)產(chǎn)品一致性，瞄準(zhǔn)客戶質(zhì)量要求
在戴明看來：“質(zhì)量的一個重要成分是改進(jìn)產(chǎn)品一致性，更好的滿足客戶需求。”
引起產(chǎn)品質(zhì)量差的一個重要因素，就是產(chǎn)品缺乏一致性，這就會使制造的產(chǎn)品難以滿足質(zhì)量要求（產(chǎn)品誤差大），更不能滿足客戶要求（理想目標(biāo)值），也就是說，產(chǎn)品的平均值偏離目標(biāo)，并且圍繞這個目標(biāo)的偏差太大。
圖2 – 2 顯示了三個射手射擊結(jié)果的對比。小圓圈表示彈孔，彈孔落入大圓圈以內(nèi)為射擊合格，帶叉的小圈為靶心（理想目標(biāo)），
射手A：10發(fā)成績合格，不準(zhǔn)確，偏離目標(biāo)，偏差大，而且彈孔之間差距大，缺乏一致性。合格但成績差，提高成績難度大。
射手B：10發(fā)成績合格，不準(zhǔn)確，偏離目標(biāo)，偏差大，但是彈孔間差距小，一致性高。合格但成績差，但是，彈孔有良好的一致性，只要彈孔按箭頭方向集體移動，就能取得好成績，校搶或改正射手B的一些習(xí)慣，可能就能迅速獲得好成績。
射手C：10發(fā)成績合格，準(zhǔn)確，偏離目標(biāo)，偏差小，彈孔間差距小，一致性高。這就是我們想獲得的成績，彈孔間差距小，一致性高，且集中在目標(biāo)上。這仍然不是終點，成績可以永遠(yuǎn)被改善，這就是我們想要的不斷改進(jìn)觀念。（請見圖2 – 2 三個射手射擊結(jié)果對比）
8．質(zhì)量源自滿意、熱情、忠誠的員工
今天，幾乎每一個公司都自稱是以人為本，自己的員工是最重要的資源。但是，一旦公司經(jīng)營出現(xiàn)問題，收入利潤下降時，首先開刀的就是員工，先是一線工人，然后是中層經(jīng)理，然后消減分紅，最后高層經(jīng)理降薪。采取這些方法，在短期內(nèi)，公司的財務(wù)報表可能顯示利潤回升，但公司在以后將會陷入更大的困境。
如果一個公司的員工對自己的未來沮喪且沒有安全感，對領(lǐng)導(dǎo)層不信任，領(lǐng)導(dǎo)層自己在恐懼中工作，獲得和改進(jìn)質(zhì)量的一個重要因素，即員工之間，員工和領(lǐng)導(dǎo)層之間的合作將不會存在。更談不上創(chuàng)造質(zhì)量所必需的工作自豪感和事業(yè)感。
在戴明看來：公司和員工的命運應(yīng)該綁在一起，這是一個雙贏的哲學(xué)。只有在系統(tǒng)中的人們有安全感并且喜歡自己所做的事，才有可能獲得質(zhì)量。許多降低成本的管理方法，事實上會導(dǎo)致質(zhì)量下降，妨礙過程改善，使改進(jìn)質(zhì)量成為不可能。
9．質(zhì)量是由最高管理層決定的，是每個人的工作
在戴明看來，首先要明確質(zhì)量的定義，這是獲得和改進(jìn)質(zhì)量的前提，要懂得提高質(zhì)量將導(dǎo)致生產(chǎn)效率和利潤率的提高，還要懂得偏差，一些心理學(xué)，合作的重要性，要懂得統(tǒng)計過程控制學(xué)（Statistical Process Control）是一個強有力的獲得和改進(jìn)質(zhì)量的工具。尤其要避免使用損害獲得和改進(jìn)質(zhì)量的管理方法。例如質(zhì)量一旦滿足最低要求就可以了，不求改進(jìn)；選用最便宜的材料；把員工當(dāng)物品一樣對待。
要在全公司建立質(zhì)量文化，質(zhì)量要成為一種價值觀，質(zhì)量是第一要務(wù)。質(zhì)量不是質(zhì)量控制部門或質(zhì)量專家的責(zé)任，質(zhì)量是由最高管理層決定的，質(zhì)量是每一個人的責(zé)任，尤其是最高管理層的責(zé)任，因為他們有更大的決策權(quán)，公司的政策可以限制也可以促進(jìn)不斷改進(jìn)質(zhì)量，經(jīng)理尤其是最高層經(jīng)理最需要淵博的質(zhì)量知識。
10．質(zhì)量使日本成為世界工業(yè)領(lǐng)袖
日本是世界上最富有也是最貧窮的國家，質(zhì)量是這個國家的命脈，日本的GDP是美國的一半，是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，是世界上經(jīng)濟(jì)最富有的國家之一。日本是個島國，沒有任何自然資源，必須靠出口產(chǎn)品來交換所需的所有自然資源，是世界上自然資源最貧窮的國家。
日本人用心、細(xì)致、周密、善于學(xué)習(xí)。這個富裕的國家依靠的是它的人民、管理及其政府。日本企業(yè)在上世紀(jì)50年代，就認(rèn)識了戴明和他的質(zhì)量利潤鏈，認(rèn)識到只有靠質(zhì)量才能贏得這場生存之戰(zhàn)，質(zhì)量使日本成為世界工業(yè)領(lǐng)袖。日本企業(yè)以質(zhì)量為生命線的發(fā)展史，證實了戴明在上世紀(jì)50年代對日本30年后經(jīng)濟(jì)的預(yù)言。
http://cache.baidu.com/c?word=%CA%B2%C3%B4%3B%CA%C7%3B%D6%CA%C1%BF&url=http%3A//www%2Etzceo%2Eorg/ceo/teacher%5Fshow%2Easp%3Fid%3D322&b=0&a=20&user=baidu#0
什么是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督 ?
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督是以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以技術(shù)檢驗、計量檢測為手段，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督管理的行政活動。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作是一項重要的、綜合性的基礎(chǔ)工作，其覆蓋范圍廣泛，涉及到工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)、科學(xué)研究、文化教育、醫(yī)藥衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、核安全、國內(nèi)外貿(mào)易、服務(wù)行業(yè)等國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的各個領(lǐng)域，人民生活的各個方面。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督包括標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量等方面內(nèi)容，各有其獨立性，但又相互聯(lián)系。標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的依據(jù)，計量是質(zhì)量的保證，沒有高標(biāo)準(zhǔn)，沒有準(zhǔn)確一致的計量保證，便沒有高質(zhì)量。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督與經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、政紀(jì)監(jiān)督一樣，是國家行政監(jiān)督體系的重要組成部分。新中國成立特別是改革開放以來，我國的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作取得了顯著成績，建立起比較完整的包括行政管理、法律法規(guī)、技術(shù)保障和中介服務(wù)等方面的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督體系。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作將在“提高質(zhì)量、凈化市場、加強技術(shù)基礎(chǔ)、推進(jìn)與國際慣例接軌”等方面，發(fā)揮“規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣、引導(dǎo)消費、服務(wù)企業(yè)”的重要作用。
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品質(zhì)的定義是什么
品質(zhì)的定義 品質(zhì)是指某事物所具備的特征、屬性或特性，以及其整體的表現(xiàn)和水平。它是基于事物的本質(zhì)和特性而形成的一種評價或判斷。以下對品質(zhì)的定義進(jìn)行詳細(xì)解釋：一、品質(zhì)的基本含義 品質(zhì)反映了事物的內(nèi)在特性和外在表現(xiàn)，是人們對于某事物綜合特性的評價和判斷。無論是產(chǎn)品、服務(wù)還是個人，品質(zhì)都是衡量...
品質(zhì)是什么意思說詳細(xì)一點
品質(zhì)是指產(chǎn)品、服務(wù)、過程或系統(tǒng)是否滿足特定的要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括產(chǎn)品或服務(wù)的可靠、穩(wěn)定、一致、符合要求的特和能，以及客戶滿意度等。品質(zhì)同時也關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的安全和可靠問題，以及避免任何可能的風(fēng)險和影響。在生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域，品質(zhì)是一個非常關(guān)鍵的概念，因為它直接影響到企業(yè)的聲譽、市場競爭力和...
什么是品質(zhì) 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是什么
品質(zhì)是指事物中所包含的素質(zhì)、品德、品位和意義等。它可以包括個人的品質(zhì)、產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)的品質(zhì)、社區(qū)的品質(zhì)等等。在商業(yè)領(lǐng)域中，品質(zhì)通常指的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量、管理的質(zhì)量等。品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)通常包括以下幾個方面：1. 可靠性：產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該能夠長期穩(wěn)定地工作，不會出現(xiàn)頻繁的故障和失效。2. 安...
什么是品質(zhì)意思
1、品質(zhì)，是一個漢語詞語，指人的行為和作風(fēng)所顯示的思想、品、認(rèn)識等實質(zhì)，東西的質(zhì)量。2、品質(zhì)是指食品的優(yōu)質(zhì)程度，包括風(fēng)味、表觀和營養(yǎng)成分，也可以說品質(zhì)是食品的綜合特征，直接決定著食品的可接受。我們選擇、食用食品時，會動用所有的感觀（比如看、摸、聞、嘗，甚至聽）來評價食品。通過感觀測...
品質(zhì)的定義是什么愛問知識人
品質(zhì)指人的素質(zhì)和物品的質(zhì)量，人的素質(zhì)指人的健康、智商、情商、逆商等狀況和知識、文化、道德素養(yǎng)，物品的質(zhì)量指物品滿足用戶需要的標(biāo)準(zhǔn)，比如：外觀、構(gòu)造、功能、可靠性、耐用性等，如果是產(chǎn)品還包括服務(wù)保障等。好產(chǎn)品的背后往往有好人品，兩者有直接的關(guān)系，品質(zhì)對于人來說不僅僅限于道德，還包括人...
簡述品質(zhì)是什么?品質(zhì)重要性又是什么?
品質(zhì)是什么？品質(zhì)是指人或物體所具備的特質(zhì)、特點或?qū)傩裕碇鋬?yōu)點、特色以及內(nèi)在的價值。在人身上，品質(zhì)涵蓋了品德、態(tài)度、素質(zhì)等方面；在物體身上，品質(zhì)包括了質(zhì)量、工藝、功能等方面。人的品質(zhì)：1. 誠實正直： 一個人是否誠實正直會直接影響他的信任度和人際關(guān)系。誠實的人更容易建立起真誠的友誼...
品質(zhì)是什么什么是品質(zhì)
品質(zhì)是指事物的內(nèi)在特性或特征，表現(xiàn)為某種固定的狀態(tài)或特性，能夠反映其質(zhì)量或價值。詳細(xì)解釋如下：首先，品質(zhì)是一種反映事物內(nèi)在本質(zhì)的表現(xiàn)。它可以指代產(chǎn)品或服務(wù)的特征屬性，包括但不限于其性能、功能、耐用性等方面。對于消費者來說，品質(zhì)是衡量購買產(chǎn)品或服務(wù)是否滿意的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在購買商品時，...
品質(zhì)的意思是什么
1. 品質(zhì)的定義與特點：品質(zhì)是描述某事物特性的總和，這些特性可能包括實體屬性，如產(chǎn)品的功能性和外觀，或者是抽象屬性，如服務(wù)質(zhì)量和人的品德。品質(zhì)是對事物內(nèi)在和外在特征的全面評價。2. 品質(zhì)與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系：在制造業(yè)和商業(yè)活動中，品質(zhì)經(jīng)常與產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)系在一起。產(chǎn)品質(zhì)量指的是產(chǎn)品的耐用性、可靠...
品質(zhì)是什么意思
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品質(zhì)是什么
品質(zhì)是指產(chǎn)品或服務(wù)所具備的一種或多種特性或特質(zhì)，這些特性或特質(zhì)決定了產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足消費者需求的能力和程度。品質(zhì)可以是產(chǎn)品的性能、外觀、耐用性等方面，也可以是服務(wù)的專業(yè)性、響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度等方面。對于消費者來說，品質(zhì)是他們選擇購買或接受服務(wù)的重要依據(jù)。2. 品質(zhì)的重要性 在現(xiàn)代社會，...
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金平區(qū)耙裝： ______ 品質(zhì)主要指的是定型的科學(xué)技術(shù)內(nèi)在信息狀態(tài),作為企業(yè)要素的人力、人才、產(chǎn)品、服務(wù)等,都必須借助科學(xué)技術(shù)手段,不斷地提升其內(nèi)在的科技內(nèi)涵,進(jìn)行必要的信息化披露,準(zhǔn)備接受質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的衡量和評測.漢語釋義 1. [character;quality]2....
金平區(qū)耙裝： ______ 曾經(jīng)有四位品管大師提出了他們的看法:戴明認(rèn)為“品質(zhì)是種以最經(jīng)濟(jì)手段,制造出市場上最有用的產(chǎn)品”;朱蘭認(rèn)為“品質(zhì)是一種合用性,而所謂'合用性'是指使產(chǎn)品在使用期間能滿足使用者的需要”;費根堡認(rèn)為“品質(zhì)不是最好的,它只...
金平區(qū)耙裝： ______ 1. 人的行為、作風(fēng)所表現(xiàn)的思想、認(rèn)識、品性等的本質(zhì). 2. 物品的質(zhì)量.
金平區(qū)耙裝： ______ 品質(zhì),主要指人的行為和作風(fēng)所顯示的思想、品性、認(rèn)識等實質(zhì).也指物品的質(zhì)量.語出 老舍 《<駱駝祥子>后記》:“在書里,雖然我同情勞苦人民,敬愛他們的好品質(zhì),我可是沒有給他們找到出路.” 馮雪峰 《上饒集中營·關(guān)于主題》:“這種種高貴的精神和品質(zhì),也是有著非常典型的表現(xiàn)的.”周而復(fù) 《上海的早晨》第四部十九:“﹝他﹞發(fā)現(xiàn)清花車間和鋼絲車間沒有經(jīng)常根據(jù)不同的原棉品質(zhì),來調(diào)整機器設(shè)備.
金平區(qū)耙裝： ______ 品質(zhì),是體現(xiàn)一個人或者是一件物品的根本質(zhì)量!我感覺挺重要的,最起碼能體現(xiàn)他或者它的存在價值!如果一件東西失去了他們的品質(zhì)的話,我想他在世界上也就不那么值了.
金平區(qū)耙裝： ______ 品質(zhì)是客戶的滿意,公司成長的內(nèi)燃劑品質(zhì)應(yīng)行業(yè)不同而不同 品質(zhì)的定義隨著時代在改變,許多人(或機構(gòu))也針對品質(zhì)有其特別的定義.例如以下的這些定義: 1 ISO 9000:品質(zhì)是一組固有特性(在產(chǎn)品或服務(wù)中本身具有的特性)符合需求...
金平區(qū)耙裝： ______ 所謂品質(zhì),我認(rèn)為就是指人良好的品行與素質(zhì).
金平區(qū)耙裝： ______ 什么是品質(zhì):品質(zhì)主要指的是定型的科學(xué)技術(shù)內(nèi)在信息狀態(tài),作為企業(yè)要素的人力、人才、產(chǎn)品、服務(wù)等,都必須借助科學(xué)技術(shù)手段,不斷地提升其內(nèi)在的科技內(nèi)涵,進(jìn)行必要的信息化披露,準(zhǔn)備接受質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的衡量和評測.
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金平區(qū)耙裝： ______ 和標(biāo)準(zhǔn)的匹配度稱為品質(zhì)
