如何做一個(gè)合格的辦公室主任 如何做一個(gè)稱(chēng)職的辦公室主任
辦公室是單位的一面旗幟， 是形象的集中體現(xiàn)。 辦公室工作的好壞直接影響到各項(xiàng)工作能否順利開(kāi)展、 有效推進(jìn)。 作為一名辦公室主任——辦公室工作的“領(lǐng)頭羊” ， 就要做到“任人難任之勞， 承人難承之重， 挑人難挑之擔(dān)” 。 我認(rèn)為辦公室主任的職責(zé)歸納起來(lái)， 有六個(gè)字： “參謀、 協(xié)調(diào)、 服務(wù)” 。 要做好這六個(gè)字， 首先要抓好辦公室的人員素質(zhì)建設(shè)。 一、 搞好班子建設(shè) “打鐵還得自身硬” ， 辦公室工作高效率、 出成績(jī)就要有一個(gè)高素質(zhì)的集體。 首先要培養(yǎng)辦公室人員的職業(yè)責(zé)任感。 辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的， 很多時(shí)候積極工作卻看不出明顯的成績(jī)， 其酸甜苦辣是其他人、 其它部門(mén)所體會(huì)不到的， 又都是默默無(wú)聞的“配角” 工作和“地下” 工作， 有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的， 為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、 業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)， 搞好辦公室自身建設(shè)，一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)， 使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神， 樹(shù)立榮譽(yù)感， 克服“配角” 的自卑感， 使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、 同志們的信任， 是一種榮譽(yù)。 其次是提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能， 有計(jì)劃、 有組織、 有目的地對(duì)本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)， 要求他們做到一要勤學(xué)習(xí)、 二要多思考、 三要善總結(jié)。 要讀好兩本書(shū)， 一是讀好有字之書(shū)， 即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論， 學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)、 方針路線， 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等， 做到基本知識(shí)篤學(xué)， 業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)， 修身知識(shí)勤學(xué)， 急需知識(shí) 先學(xué)。 二是讀好無(wú)字之書(shū)。 向社會(huì)學(xué)習(xí)， 向領(lǐng)導(dǎo)、 同事、 群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、 工作方法、 為人處事及語(yǔ)言、 文字表達(dá)等。 與此同時(shí)， 在日常生活中要做到“多看、 多聽(tīng)、 多聞、 多想、 多寫(xiě)、 多做” ， 把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)， 形成“學(xué)而思， 思而入， 入而進(jìn)”的良好習(xí)慣， 提高辦公室人員的整體素質(zhì)， 改善精神面貌， 增強(qiáng)凝聚力、 號(hào)召力、 戰(zhàn)斗力。 再次是完善公司各項(xiàng)制度并加以實(shí)施， 如學(xué)習(xí)制度， 會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律， 辦公秩序等， 堅(jiān)持月有工作研究會(huì)， 常有碰頭會(huì)的作法。制度是一種剛性的東西， 只有用制度管理人， 用紀(jì)律約束人才能形成良性循環(huán)的模式， 而人性化管理又是這種剛性管理的潤(rùn)滑劑， 所以，在日常工作中， 還要關(guān)心員工生活， 關(guān)心他們的成長(zhǎng)， 尤其在他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃上， 想其所想， 多創(chuàng)造有利條件， 多提可行建議，激發(fā)他們安心本職、 奉獻(xiàn)本職的積極性。 第四是搞好科室內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)工作， 強(qiáng)化職責(zé)， 做到事事有人管， 人人有專(zhuān)責(zé)， 并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制， 全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)， 挖掘每個(gè)人的工作潛力， 更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制， 形成團(tuán)結(jié)一致， 高效運(yùn)作的氛圍。 二、 明確位置， 當(dāng)好參謀 首先從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看， 辦公室主任處在“輔助者” 地位； 從執(zhí) 行看， 處在“執(zhí)行者” 地位； 處理具體事務(wù)， 又處在“代理者” 地位。角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位。 所以， 作 為一名辦公室主任， 就要切實(shí)做到： 為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位， 督促催辦到位但不“拍板” ， 服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。 其次做經(jīng)常性調(diào)研， 掌握各方面信息材料， 把握領(lǐng)導(dǎo)意圖， 提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)， 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。 第三是積極認(rèn)真研究上級(jí)的決定、 指示、 工作部署， 并加以貫徹、落實(shí)和執(zhí)行。 在實(shí)際工作中注意利用各種方式了解好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法， 傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議， 征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、 圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和自身工作實(shí)際， 及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。 三、 積極協(xié)調(diào)， 做好服務(wù) 協(xié)調(diào)首先是科室內(nèi)部要講團(tuán)結(jié)與向心力， 并以此為基礎(chǔ)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、 目標(biāo)一致、 達(dá)成共識(shí)。 其次是做好內(nèi)外溝通， 與上級(jí)、 與同事之間搞好團(tuán)結(jié)， 在工作中盡職盡責(zé)， 越權(quán)不越位， 承上啟下、 溝通左右、 協(xié)調(diào)各方。 另外， 要時(shí)刻牢記： 辦公室工作無(wú)小事， 辦公室做好一件事是小事， 做錯(cuò)一件事是大事， 容不得半點(diǎn)閃失。 在日常工作中注意轉(zhuǎn)變作風(fēng)， 改進(jìn)服務(wù)方式， 提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量， 力求辦公室工作熱情而不俗， 繁忙而冷靜， 紛雜而有序。 深入群眾， 了解民意， 做好后勤工作， 既要厲行節(jié)約， 又要盡力把事情辦好， 讓大家滿意。 總之， 做一名合格的辦公室主任， 時(shí)時(shí)刻刻要求我們以開(kāi)拓創(chuàng)新為思維， 以勤懇奉獻(xiàn)為動(dòng)力， 以落實(shí)保障做護(hù)航， 達(dá)到我們的終極目標(biāo)。 一、 做一名優(yōu)秀的人大辦公室主任， 必須具備堅(jiān)強(qiáng)的黨性觀念 中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)， 同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)， 是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。 黨在國(guó)家政治生活中發(fā)揮著“總攬全局、 協(xié)調(diào)各方”的不可替代的重要作用。 人大工作是黨的工作的重要組成部分。 因此， 人大辦公室主任必須具備堅(jiān)強(qiáng)的黨性觀念。 要自覺(jué)地以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)， 牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念， 在人大常委會(huì)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下， 貫徹黨的路線、 方針、 政策， 遇到重大問(wèn)題及時(shí)向黨組織請(qǐng)示、 匯報(bào)， 努力把黨的主張通過(guò)法定程序變?yōu)槿嗣袢罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)而努力工作。 二、 做一名優(yōu)秀的人大辦公室主任， 必須具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí) 辦公室工作的核心是服務(wù)。 做一名優(yōu)秀的人大辦公室主任， 必須具備強(qiáng)烈的服務(wù)觀念。 一是為“三會(huì)” 搞好服務(wù)。 召開(kāi)人民代表大會(huì)、人大常委會(huì)、 主任會(huì)議前， 要對(duì)會(huì)議的服務(wù)工作提前謀劃， 將工作任務(wù)量化分解， 將責(zé)任落實(shí)到人， 并要親自檢查落實(shí)， 防止任何紕漏。 二是為群眾搞好服務(wù)。 熱情接待每一位來(lái)機(jī)關(guān)辦事的人大代表和人民群眾， 耐心地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和反映的問(wèn)題， 誠(chéng)心竭力為他們解決困難， 塑造人大辦公室作為機(jī)關(guān)窗口的良好形象。 三是為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù)。 合理調(diào)度車(chē)輛， 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理， 做好衛(wèi)生防疫， 保證機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 三、 做一名優(yōu)秀的人大辦公室主任， 必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 辦公室是整個(gè)人大機(jī)關(guān)的樞紐， 工作紛繁復(fù)雜。 做一名優(yōu)秀的人大辦公室主任， 必須具備嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 要自覺(jué)地用唯物辯證法指導(dǎo)工作實(shí)踐， 善于抓住主要矛盾， 統(tǒng)籌安排， 科學(xué)地、 合理地使用人力、 物力資源。 要自覺(jué)地做堅(jiān)持民主集中制的模范， 充分發(fā)揮副職和每一名工作人員的聰明才智， 又能夠在重大問(wèn)題上把握正確導(dǎo)向。要堅(jiān)持以人為本， 取人之長(zhǎng)， 容人之短， 使辦公室成為團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。 四、 做一名優(yōu)秀的人大辦公室主任， 必須具備較為深厚的文字功底 文字工作在人大機(jī)關(guān)工作中占有較大比重。 做一名優(yōu)秀的人大辦公室主任， 必須具備較為深厚的文字功底。 要多讀多看， 對(duì)《中國(guó)人大》 、 《公民與法治》 、 《人民代表報(bào)》 等刊物上刊登的優(yōu)秀文章要精研細(xì)讀， 搞好積累， 汲取營(yíng)養(yǎng)。 要多寫(xiě)多練， 為下屬寫(xiě)文章出點(diǎn)子， 定路子， 拔高度。 還要親自動(dòng)手寫(xiě)文章， 宣傳人大工作的成功經(jīng)驗(yàn)， 研究探討理論問(wèn)題。 有一手較強(qiáng)的“寫(xiě)”功， 對(duì)樹(shù)立自身威信、 提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量大有益處。 五、 做一名優(yōu)秀的人大辦公室主任， 必須具備較高的法律素質(zhì) 縣（區(qū)） 人大作為地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)， 每一項(xiàng)工作都必須以憲法和法律、 法規(guī)為依據(jù)。 因此， 做一名優(yōu)秀的人大辦公室主任， 必須具備較高的法律素質(zhì)。 要努力學(xué)習(xí)和掌握《憲法》 、 《代表法》 、 《地 方組織法》 ， 增強(qiáng)辦公室工作的法律性， 杜絕一切違憲違法行為。對(duì)《預(yù)算法》 、 《義務(wù)教育法》 等法律法規(guī)也應(yīng)有所涉獵， 便于與機(jī)關(guān)其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作。 查看文章 秘書(shū)如何做好辦公室工作 2008-01-28 12: 13 一、 辦公室工作的主要職責(zé)、 地位和作用 首先辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、 下情上報(bào)、 對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門(mén)、 連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位， 是機(jī)關(guān)的信息中心、 服務(wù)中心、 參謀中心、 運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。 具有參謀、 助手、 協(xié)調(diào)、 服務(wù)、 把關(guān)、 督辦等六大職能， 這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、 較準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)性， 工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。 不論是辦文、 辦事、 辦會(huì)， 還是管理、 服務(wù)、協(xié)調(diào)， 任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題， 都會(huì)產(chǎn)生很大的影響， 甚至給整個(gè)地稅工作帶來(lái)被動(dòng)或造成損失， 也就是說(shuō)， 辦公室工作開(kāi)展得如何， 直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展和各項(xiàng)稅收任務(wù)的完成。 其次辦公室工作能不能得到加強(qiáng)， 關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)， 在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)和重視， 如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)單位而忽視其參謀、 助手作用來(lái)認(rèn)識(shí)， 辦公室就變成了勤雜室， 辦公室工作人員每天就會(huì)沉浸于紛繁零碎的瑣事之中， 就沒(méi)有時(shí)間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。 下情不了解， 談不上給領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。 如果領(lǐng)導(dǎo)重視、 關(guān)心、 支持辦公室工作， 從政治上關(guān)心他們， 給他們提供盡可能多的學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì)， 盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件， 從工作上支持他們， 從生活上關(guān)心他們， 從心靈上理解他們， 肯定會(huì)使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊(duì)伍， 而且還會(huì)有很大的吸引力， 達(dá)到其充分調(diào)動(dòng)他們努力工作的積極性。 二、 具備擔(dān)當(dāng)辦公室主任的條件 （一） 辦公室工作有利于提高自己的綜合素質(zhì)， 全面發(fā)展自己。 能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用， 關(guān)鍵在于辦公室主任， 因?yàn)檗k公室主任的職責(zé)是主持辦公室的全面工作， 既要參與領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)重大問(wèn)題的討論與決策， 又要組織參與日常的瑣碎事務(wù)， 要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)， 一個(gè)稱(chēng)職的辦公室主任必須具備與相適應(yīng)的政治理論水平、 文化知識(shí)、 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理水平。 （二） 從我從事眾多工作崗位來(lái)看， 越是雜務(wù)事情多， 工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性， 越是能夠?qū)W到新知識(shí)、 新經(jīng)驗(yàn)， 增長(zhǎng)新才干，開(kāi)拓新視野， 挖掘新潛力， 辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場(chǎng)地。 對(duì)人生閱歷的增長(zhǎng)和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機(jī)遇。 但是， 挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在， 壓力與動(dòng)力并存， 在辦公室工作將會(huì)嘗到更多的酸甜苦辣。 但是辦公室主任崗位能 夠鍛煉自己， 獲取多方面知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 提高自身綜合素質(zhì)。 （二） 要具備擔(dān)當(dāng)辦公室主任所必須的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。 1、 敬業(yè)精神要強(qiáng)， 工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)， 勤勤懇懇、 任勞任怨、 干一行、 愛(ài)一行、 專(zhuān)一行。 特別是要有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性， 吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、 雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)， 這是干好辦公室工作的前提條件。 2、 思想要活躍， 要有解放思想， 實(shí)事求是的優(yōu)良作用， 接受新生事物要快，愛(ài)學(xué)習(xí)， 愛(ài)出點(diǎn)子， 改革和超前意識(shí)要強(qiáng)， 在工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性， 才能不斷開(kāi)拓新局面。 3、 辦事要穩(wěn)妥， 處事要嚴(yán)謹(jǐn)， 在廉潔自律上要求嚴(yán)格， 嚴(yán)于律已， 要起模范帶頭作用， 這是做好各項(xiàng)工作的保證。 4、 要信奉誠(chéng)實(shí)、 正派的做人要誠(chéng)實(shí)、 正派， 要有高尚的道德品質(zhì)， 樸實(shí)的工作作風(fēng)， 公正的處事原則。 所謂“高尚” 就是要樹(shù)立正確的世界觀、 人生觀和價(jià)值觀， 做到堂堂正正做人， 認(rèn)認(rèn)真真做事； 所謂“樸實(shí)” 就是人的能力有大小，水平有高低， 只要把勁全使出來(lái)， 就是一個(gè)好同志； 所謂“公正” 就是在原則問(wèn)題上不能糊涂, 不能像墻頭蘆葦隨風(fēng)倒, 看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事； 要謙虛謹(jǐn)慎， 慎用權(quán)力，知人善任, 能夠與人團(tuán)結(jié)共事, 而且具有良好的協(xié)調(diào)能力和工作方法。 有了成績(jī)歸功于大家, 出了問(wèn)題要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任, 關(guān)心下屬要一視同仁, 始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。 （三） 要具有擔(dān)當(dāng)辦公室主任必須的知識(shí)能力 從辦公室的職能來(lái)看， 綜合性強(qiáng)， 職能繁雜， 擔(dān)負(fù)著機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)、 文秘、 協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)和機(jī)關(guān)管理等多項(xiàng)工作。 辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、 文字綜合能力、 組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。 1、 具備一定的政治理論水平。 在辦公室崗位工作， 加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平， 才能適應(yīng)辦公室工作的需要。 因此， 平時(shí)注重學(xué)習(xí)，理解掌握有關(guān)國(guó)家的大政方針政策， 保持清醒的政治頭腦， 才能夠在工作中始終把握正確的政治方向， 保持較高的政治敏銳性。 2、 要具備一定的文字綜合能力。 本身要具有一定的文字基礎(chǔ)， 同時(shí)， 要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)， 包括稅收知識(shí)、 財(cái)會(huì)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)， 文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力以及工作方法， 如果不具備這一點(diǎn)， 那么不論起草文件還是開(kāi)會(huì)發(fā)言答復(fù)問(wèn)題等方面都是糊里糊涂， 抓不住要害， 提不出問(wèn)題， 只能是和“稀泥” 。 3、 要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。 辦公室的所有工作， 本人在辦公室 12 年工作中不同程度地實(shí)踐過(guò)。 我認(rèn)為辦公室工作不單是要對(duì)辦公室崗位本身熟悉， 而且要對(duì)本部門(mén)整個(gè)工作有所了解。只有對(duì)稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎(chǔ)。 怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的人力資源部經(jīng)理？ 找到正確的人之后讓他做什么？ 要讓他做事， 做正確的事， 這就是人才的用的問(wèn)題。 人生來(lái)不是要休息的， 而是要工作要?jiǎng)趧?dòng)的。 你招聘一個(gè)人， 除了讓他領(lǐng)工資之外什么也不要做， 用不了 一個(gè)星期， 他自己就會(huì)找事做； 用不了 一個(gè)月， 他自己就會(huì)找你去辭職， 因?yàn)樗懿涣诉@種折磨。 所以， 我認(rèn)為“人才”一詞應(yīng)當(dāng)包括兩層含義， 一是要先有人后有才， 這個(gè)才是才華的才， 也就是要先占有人才， 二是先有人后有財(cái)， 這個(gè)財(cái)是財(cái)產(chǎn)的財(cái)， 也就是說(shuō)， 我們要合理地使用人才， 要有效地整合人力資源， 讓正確的人做正確的事。 怎樣做正確的事？ 就是要讓精于采訪的去做采訪， 精于編輯的去做編輯， 擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的去做經(jīng)營(yíng)， 擅長(zhǎng)管理的人去做管理， 讓每一個(gè)員工“人盡其才”。 我們不僅要?jiǎng)?chuàng)新， 還要?jiǎng)?chuàng)收， 要為我們的組織創(chuàng)造更多的效益。 如果你趕鴨子上架， 硬要讓精于編輯的人去做經(jīng)營(yíng)， 讓擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的人去做采訪， 結(jié)果只能是采采不成， 經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)不好， 輕則丟了客戶， 重則全盤(pán)皆輸，關(guān)門(mén)大吉。 但是， 僅僅會(huì)用人還是不夠的， 還要會(huì)育人， 也就是要合理有效地培養(yǎng)人才。 要讓我們每一個(gè)招聘進(jìn)來(lái)的員工都是人才是不可能的， 但是，要讓我們的每一個(gè)員工都成為人才是完全可能的。 我們要了解每一個(gè)員工的性格愛(ài)好、 個(gè)人特長(zhǎng)， 要讓他們長(zhǎng)處更長(zhǎng)， 短處變長(zhǎng)。 我們要根據(jù)每個(gè)人的性格特點(diǎn)、 個(gè)人特長(zhǎng)以及他的個(gè)人需求， 幫他制定他的職業(yè)目標(biāo)， 制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃， 在他經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到一定的目標(biāo) 后給他提供更高的薪酬待遇， 更高的職位， 給他更大的發(fā)展平臺(tái)。 我們還要能留住人才， 尤其是留住核心人才， 也就是我們所說(shuō)的“大將”。 這就牽涉到核心人才的留用問(wèn)題。 怎樣的人才算是“大將”？ 我認(rèn)為一種是那些既懂得內(nèi)容制作， 又善于經(jīng)營(yíng)的人； 另一種是在某一方面有所特長(zhǎng)， 又了 解其他環(huán)節(jié)的人才。 “大將”“叛逃”， 不僅僅會(huì)喪失本組織的戰(zhàn)斗力， 反過(guò)來(lái)還會(huì)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力， 尤其是， “大將”會(huì)“率隊(duì)”叛逃， 這才是最可怕的， 甚至可能會(huì)是致命的。 譚軍波遠(yuǎn)走重慶， 無(wú)論京華時(shí)報(bào)如何解釋?zhuān)?這種損失都是慘重的。 去年的時(shí)候，我組織了十期“中華傳媒管理論壇”， 每期基本上都是以人力資源為切入點(diǎn)。 其中有一期， 我們請(qǐng)了中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)的張健副社長(zhǎng)參加。 我們討論的主題就是“如何防止‘大將’‘叛逃’”。 討論的結(jié)果， 就是我們要用感情留人， 用待遇留人， 用事業(yè)留人， 等等。 但是， 在考慮留之前， 我要提請(qǐng)大家考慮一個(gè)問(wèn)題， 即當(dāng)某個(gè)人與一個(gè)組織合作達(dá)到一定階段的時(shí)候， 這個(gè)人我能不能留得住？ 在這里， 我們就必須考慮每個(gè)人的追求問(wèn)題。 我認(rèn)為， 人與人之間、 人與組織之間的合作， 都是一種階段性的， 很難有一種永久的合作。 這種階段有長(zhǎng)有短， 有的可能只有幾天， 有的可能長(zhǎng)達(dá)幾十年。 這就跟個(gè)人的追求有關(guān)。 有人追求的是名， 有人追求的是利， 還有人追求的是事業(yè)； 也可能某人在某一階段追求的是名， 在另一個(gè)階段追求的是利， 再換一個(gè)階段他又追求他的事業(yè)； 或者是一個(gè)領(lǐng)域里追求的是名， 在另一個(gè)領(lǐng)域里追求的是利，而換一個(gè)領(lǐng)域他追求的是事業(yè)。 而當(dāng)一個(gè)人與一個(gè)人、 與一個(gè)組織的 合作到了 一定階段的時(shí)候， 他的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了或者暫時(shí)實(shí)現(xiàn)了， 他就可能離開(kāi)他的合作者， 離開(kāi)他的合作團(tuán)隊(duì)， 另謀他途， 這樣的人， 我們就應(yīng)該讓他去追求自己的個(gè)人目標(biāo)， 而不是一味地挽留。 天要下雨，娘要嫁人， 隨他去嘛！ 否則， 人雖留， 心已去， 留他何用？ 而譚軍波出走京華， 梁冬離開(kāi)鳳凰衛(wèi)視， 方宏進(jìn)離開(kāi)央視， 實(shí)際上也給我們提出了另外一個(gè)問(wèn)題， 即傳媒人除了出路問(wèn)題， 除了待遇問(wèn)題，還有一個(gè)天花板的問(wèn)題。 傳媒業(yè)有沒(méi)有天花板？ 我認(rèn)為有。 如果有的話， 我們應(yīng)該如何突破天花板？ 仍然以譚軍波為例， 他已經(jīng)遭遇了天花板， 我們能不能另外給他造一間房子， 另外給他建一座樓， 給他更大的空間、 更大的平臺(tái)讓他去發(fā)揮才干？ 比如， 我們是不是可以兼并其他媒體或者說(shuō)文化產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)， 甚或文化產(chǎn)業(yè)之外的其他企業(yè)， 創(chuàng)建一個(gè)傳媒集團(tuán)或者集團(tuán)公司， 或者就是給他另外一個(gè)獨(dú)立的媒體讓他去經(jīng)營(yíng)， 讓他成為我們事業(yè)的終身合作伙伴， 讓他的事業(yè)成為我們事業(yè)的一部分？ 所以， 從這個(gè)角度講， 人力資源部經(jīng)理不僅僅是參加招聘會(huì)， 占有這些人才就完了， 更重要的就是做好服務(wù)工作――對(duì)上， 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；對(duì)下， 為每一個(gè)員工服務(wù)。 你的服務(wù)工作有沒(méi)有做好， 不是你自己說(shuō)了算， 而是員工們說(shuō)了算， 是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算。 有一句話叫做， 如果你不能伺候好你的老婆， 有人能。 那么在這里我也要套用這句話， 叫做，你如果不能伺候好你的領(lǐng)導(dǎo)， 有人能； 你如果不能伺候好你的員工， 有人能！
做一個(gè)優(yōu)秀的辦公室主任注重以下幾點(diǎn)：
一、講政治、顧大局的人。這是對(duì)辦公室主任第一位的要求：
1、把組織和領(lǐng)導(dǎo)看不看得重。始終從組織的角度想問(wèn)題、辦事情，從領(lǐng)導(dǎo)的角度想問(wèn)題、辦事情，按組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求開(kāi)展工作，這就是講政治、顧大局，否則就不是。辦公室主任應(yīng)該協(xié)助本部門(mén)本單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子，圍繞上級(jí)決策部署，開(kāi)展各項(xiàng)工作，抓好貫徹落實(shí)。
2、把自己看不看得重。在事業(yè)需要、工作需要、上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候，能不能舍得賣(mài)力氣、花心思，包括舍得犧牲自己的休息時(shí)間等，也就是舍不舍得付出，能不能舍己，是講政治、顧大局的一個(gè)明顯標(biāo)志。
3、把本部門(mén)本單位的小團(tuán)體利益看不看得重。對(duì)上級(jí)的決策，如果對(duì)本部門(mén)本單位有利的就執(zhí)行，沒(méi)利的就搪塞，有好處的就拼命爭(zhēng)，沒(méi)好處的就拼命躲，那么任何決策和部署都不可能推行下去。辦公室主任身在其中，不能當(dāng)歪參謀、瞎參謀。
二、服務(wù)和服從意識(shí)非常強(qiáng)、甚至沒(méi)有自我的人。應(yīng)該“三不爭(zhēng)”：
1、不要爭(zhēng)功勞。一個(gè)單位工作做出了成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)出了什么新思想、新政績(jī)，辦公室肯定在其中發(fā)揮了重要的作用，但辦公室主任不能自鳴得意、自吹自擂、沾沾自喜。要知道，辦公室主任是出主意的人，不是拿主意的人。有沒(méi)有貢獻(xiàn)，大家自然心中有數(shù)。
2、不要爭(zhēng)位置。辦公室工作和單位的業(yè)務(wù)工作性質(zhì)不一樣，這是分工的不同。一個(gè)部門(mén)單位的業(yè)務(wù)工作肯定是主要工作，但辦公室的承傳啟合同樣是不可或缺的。辦公室主任要爭(zhēng)，不可能爭(zhēng)出什么高低輕重來(lái)；辦公室主任不爭(zhēng)，應(yīng)有的位置別人也替代不了。
3、不要爭(zhēng)影響。這幾年，在全市十佳滿意機(jī)關(guān)的投票測(cè)評(píng)中，得分都是第一名，但在向市政府常務(wù)會(huì)報(bào)告后，都沒(méi)有納入十佳滿意機(jī)關(guān)的表彰范圍。因?yàn)檫@個(gè)事情雖然都是公開(kāi)投票，但畢竟辦公室是組織單位，要避免“瓜田李下”之嫌。
三、非常注重學(xué)習(xí)、善于思考、肯動(dòng)腦筋的人。學(xué)習(xí)首先還是要多讀書(shū)。現(xiàn)在碰到的很多問(wèn)題，在書(shū)本中都可以找到或多或少的答案，想要講的很多話，前人可能比現(xiàn)在講得更精彩。所以，要保持閱讀的習(xí)慣，每天花10多分鐘看10頁(yè)有用的書(shū)，一個(gè)月至少可以看一本書(shū)，堅(jiān)持下去，日積月累，自然會(huì)見(jiàn)到成效。辦公室主任的學(xué)習(xí)，除了向書(shū)本學(xué)，更要向人學(xué)。就是要在工作中向別人學(xué)習(xí)，特別是向所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。能夠走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，都有過(guò)人之處。辦公室主任“近水樓臺(tái)先得月”，這正是學(xué)習(xí)、借鑒、效仿的好老師和好機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用，運(yùn)用的起點(diǎn)在于思考。辦公室工作要保持思考的習(xí)慣，三思而后言，三思而后行。思考應(yīng)主要圍繞領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，準(zhǔn)確理解把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，推進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，補(bǔ)充完善領(lǐng)導(dǎo)提出的新觀點(diǎn)和新思路。
四、非常勤勉務(wù)實(shí)，抓業(yè)務(wù)工作很細(xì)致、很到位的人。安排要越主動(dòng)越好。辦公室工作從屬性強(qiáng)，往往容易被動(dòng)，因此一定要講主動(dòng)、講能動(dòng)。這就要求辦公室主任要多“想事”，科學(xué)謀劃，周密安排，領(lǐng)導(dǎo)未想有所謀，領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴I(lǐng)導(dǎo)未示有所行。標(biāo)準(zhǔn)要越嚴(yán)格越好。無(wú)論是政務(wù)工作，還是事務(wù)工作，都要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅要做得對(duì)，還要做得好；不僅要過(guò)得去，還要過(guò)得硬。要讓領(lǐng)導(dǎo)有“驚喜”的感覺(jué)，讓人眼前一亮、拍案叫好。工作要越細(xì)致越好。辦公室的事情，大多是小事，是細(xì)磨功夫。要力求做到辦文零毛病，辦到無(wú)可挑剔；辦事零失誤，辦到恰到好處；辦會(huì)零差錯(cuò)，辦到規(guī)范高效。督辦要越權(quán)威越好。很多工作，都要通過(guò)辦公室去抓督辦、抓落實(shí)。辦公室主任是督辦工作的主要負(fù)責(zé)人，要樹(shù)立權(quán)威，敢抓敢督。
五、講規(guī)范、守紀(jì)律，為人處事非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜恕Ｒ⒑屯晟乒ぷ髁鞒毯凸ぷ髦贫龋瑖?yán)格遵守程序，嚴(yán)格遵守規(guī)范。在規(guī)范性文件和請(qǐng)示性公文辦理方面，要嚴(yán)格遵守辦理時(shí)限和公文封閉運(yùn)行制度；在會(huì)議組織方面，要進(jìn)一步規(guī)范議題申報(bào)、協(xié)調(diào)銜接、材料報(bào)送的程序；在督查方面，要及時(shí)申請(qǐng)督查立項(xiàng)，嚴(yán)格按程序?qū)嵤辉谡?wù)公開(kāi)方面，要及時(shí)有效公開(kāi)各項(xiàng)信息，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)；在應(yīng)急值守方面，通知的處理、情況的反饋、參會(huì)人員請(qǐng)假等都要遵守程序，各類(lèi)突發(fā)事件信息必須按要求及時(shí)報(bào)告等。同時(shí)，辦公室主任還要嚴(yán)守紀(jì)律，按規(guī)矩辦事、按制度辦事，清清白白做事，堂堂正正做人。
1. 具備良好的管理能力：辦公室主任需要具備管理能力，能夠協(xié)調(diào)和指導(dǎo)員工進(jìn)行工作。她應(yīng)當(dāng)能夠設(shè)計(jì)和實(shí)施戰(zhàn)略，制定目標(biāo)和計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)的成員在協(xié)作的過(guò)程中有序地進(jìn)展。2. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧：辦公室主任需要擁有出色的溝通能力和技巧，這樣她就能與管理層、員工和客戶進(jìn)行有效的溝通。這要求她能夠使用具有說(shuō)服力的來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，建立良好的與人交往的能力。3. 善于時(shí)間管理：辦公室主任應(yīng)當(dāng)能夠有效地管理時(shí)間，完成工作并滿足各項(xiàng)任務(wù)的要求。她應(yīng)該能夠獲取并利用資源，使整個(gè)辦公室的工作流程更加流暢、高效。4. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神：領(lǐng)導(dǎo)者，辦公室主任需要與員工密切合作，為公司的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。在此過(guò)程中，她應(yīng)該具有良好的人際關(guān)系技巧，能夠促進(jìn)有效團(tuán)隊(duì)合作和共享信息。5. 具有決策能力：辦公室主任應(yīng)該能夠進(jìn)行獨(dú)立決策，并快速地做出反應(yīng)以解決任何問(wèn)題。她應(yīng)該能夠根據(jù)公司的戰(zhàn)略，權(quán)衡證據(jù)與利益，做出有利于公司發(fā)展的決策。6. 持續(xù)學(xué)習(xí)：辦公室主任需要不斷學(xué)習(xí)，精通個(gè)人職責(zé)和公司業(yè)務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，挖掘并掌握現(xiàn)代資訊，以驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展變革。他們必須不斷拓展業(yè)務(wù) 視野，持續(xù)學(xué)習(xí)并適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的變更。
融強(qiáng)18883864962： 如何干好辦公室主任 -
龍川縣不平： ______ 主要做好以下工作:1、組織起草公司的規(guī)章制度,主持辦公室全面工作; 2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議決議督辦、部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)工作; 3、指導(dǎo)或辦理公文處理、檔案管理、公關(guān)接待工作;4、負(fù)責(zé)公司招聘事宜;5、負(fù)責(zé)員工社保增減辦理;6、協(xié)助工資核算.
融強(qiáng)18883864962： 如何當(dāng)好辦公室主任? -
龍川縣不平： ______ 為人老實(shí),正派,坦蕩,清明,廉潔,誠(chéng)懇,踏實(shí).搞定領(lǐng)導(dǎo)!拍馬屁要拍好、拍準(zhǔn),否則不如不拍.和所有人搞好關(guān)系.盡量不要樹(shù)敵.至少,和主流人群或大多數(shù)人搞好關(guān)系.恩威并施.胡蘿卜加大棒.帶好團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)權(quán)益,謀福利,...
融強(qiáng)18883864962： 怎樣可以做好一個(gè)辦公室主任的工作? -
龍川縣不平： ______ 1.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,編制出一套科學(xué)合理的管理方案.2.認(rèn)真履行公司“檢查小組”的工作職能,加大對(duì)各部門(mén)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度.3.組織各部門(mén)定期進(jìn)行績(jī)效考核.4.緊緊圍繞公司全年的工作目標(biāo),當(dāng)好參謀,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).5.加強(qiáng)對(duì)全員工的培訓(xùn),建立一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,確保部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).6.做好表率作用,全面推行降本節(jié)支工作.7.組織人事科制訂合理的人員招聘計(jì)劃、培訓(xùn)制度、工資體系.8.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),做好員工的思想工作,穩(wěn)定人心控制人員流動(dòng).9.對(duì)總務(wù)工作進(jìn)行細(xì)分,全面提高后勤保障水平.10.加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理,著重對(duì)公司財(cái)物、人員的安全及消防工作的管理.11.強(qiáng)化ISO900、14000的全面運(yùn)行.
融強(qiáng)18883864962： 如何當(dāng)好辦公室主任的幾點(diǎn)思考 -
龍川縣不平： ______ 一、辦公室主任扮演的十種角色1、智多星角色2、耳目嘴角色3、胳膊腿角色4、代首腦角色5、聯(lián)絡(luò)員角色6、監(jiān)察員角色7、外交官角色8、紅管家角色9、萬(wàn)金油角色10、老黃牛角色 二、辦公室主任應(yīng)具備的幾種素質(zhì)1、講政治、善思考 一是政...
融強(qiáng)18883864962： 如何成為一個(gè)好的學(xué)校辦公室主任? -
龍川縣不平： ______ 1.首先熟悉工作環(huán)境、工作流程,了解每一個(gè)成員,做到心中有數(shù) 2.虛心請(qǐng)教,對(duì)待人要誠(chéng)懇有禮貌,特別是要作風(fēng)正派,有公正心,這樣其他人才會(huì)信服你 3.根據(jù)實(shí)際情況制定短期計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,分布實(shí)施 4.適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),遇到重大、緊急、突法事件要及時(shí)匯報(bào),切忌隱瞞,擅自作主 5.搞好班子團(tuán)結(jié),適當(dāng)放權(quán),要相信副主任們的能力,激發(fā)他的積極性. 6.不斷反思,不斷總結(jié).
融強(qiáng)18883864962： 辦公室主任需要做到哪些? -
龍川縣不平： ______ 辦公室主任的主要職能就服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù).服從具體的講,其基本職能大體有四項(xiàng),即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能. 1、參謀職能.辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的.主要表現(xiàn)...
融強(qiáng)18883864962： 如何做好一個(gè)優(yōu)秀的辦公室主任?
龍川縣不平： ______ 優(yōu)秀的辦公室主任都是把五步八點(diǎn)做好. 五步 一. 打招呼(目光,微笑,真誠(chéng)) 二.介紹自己(簡(jiǎn)單,清楚,自信) 三.介紹產(chǎn)品(把產(chǎn)品放在顧客手上) 四.成交(快速,負(fù)責(zé),替客戶拿主意) 五.再成交(多還要更多) 八點(diǎn) 一.良好的態(tài)度 二.準(zhǔn)時(shí) 三.做好準(zhǔn)備 四.做足八小時(shí) 五.保持地區(qū) 六.保持態(tài)度 七.知道自己在干什么,為什么? 八.控制
融強(qiáng)18883864962： 怎么樣做好一個(gè)辦公室主任?
龍川縣不平： ______ 呵呵,平常心對(duì)待啊~~~ 你按你平時(shí)一樣的工作啊~~~ 多聽(tīng)聽(tīng)下邊的意見(jiàn).有空搞點(diǎn)聚會(huì)什么的安慰下你的手下.想想你以前對(duì)上面的意見(jiàn)就知道怎么去做好. 告訴你的最簡(jiǎn)單的方法吧~~~ 查查以前的辦公室主任是做什么內(nèi)容的工作.你就要比他做的更細(xì)致的計(jì)劃.比他想的事情更多,更完善,保持好和你們上面的溝通.讓他們每一個(gè)計(jì)劃下來(lái)都順暢~~~
融強(qiáng)18883864962： 怎樣做好企業(yè)辦公室主任職務(wù)? -
龍川縣不平： ______ 企業(yè)分為國(guó)有、民營(yíng)、外資三類(lèi)經(jīng)濟(jì)成分.不同的經(jīng)濟(jì)成分對(duì)辦公室的理解預(yù)設(shè)是不同的.以大型國(guó)有企業(yè)為例:辦公室是企業(yè)的綜合管理部門(mén),而不是職能管理部門(mén).他自身的職責(zé)是管理公司政務(wù)和機(jī)關(guān)事務(wù),具體大類(lèi)鋪開(kāi)是:1.政務(wù)類(lèi):秘...
融強(qiáng)18883864962： 怎樣才能做好一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的辦公室主任當(dāng)?shù)姆Q(chēng)職點(diǎn)的.
龍川縣不平： ______ 辦公室主任沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn),在開(kāi)發(fā)區(qū)、在私企里辦公室就是個(gè)綜合部門(mén),對(duì)上的命令要圓滿執(zhí)行的同時(shí)又得處理好對(duì)下的工作,對(duì)內(nèi)的薪資管理、人事、勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷爭(zhēng)議、車(chē)間糾紛處理等等,對(duì)外環(huán)保、消防、安監(jiān)等部門(mén)事務(wù)的處理,這些都是基本的,最重要的是你的資歷.當(dāng)你問(wèn)這樣的問(wèn)題的時(shí)候,你還需要很長(zhǎng)的一段路,我也一樣,一起努力吧
做一個(gè)優(yōu)秀的辦公室主任注重以下幾點(diǎn)：
一、講政治、顧大局的人。這是對(duì)辦公室主任第一位的要求：
1、把組織和領(lǐng)導(dǎo)看不看得重。始終從組織的角度想問(wèn)題、辦事情，從領(lǐng)導(dǎo)的角度想問(wèn)題、辦事情，按組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求開(kāi)展工作，這就是講政治、顧大局，否則就不是。辦公室主任應(yīng)該協(xié)助本部門(mén)本單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子，圍繞上級(jí)決策部署，開(kāi)展各項(xiàng)工作，抓好貫徹落實(shí)。
2、把自己看不看得重。在事業(yè)需要、工作需要、上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候，能不能舍得賣(mài)力氣、花心思，包括舍得犧牲自己的休息時(shí)間等，也就是舍不舍得付出，能不能舍己，是講政治、顧大局的一個(gè)明顯標(biāo)志。
3、把本部門(mén)本單位的小團(tuán)體利益看不看得重。對(duì)上級(jí)的決策，如果對(duì)本部門(mén)本單位有利的就執(zhí)行，沒(méi)利的就搪塞，有好處的就拼命爭(zhēng)，沒(méi)好處的就拼命躲，那么任何決策和部署都不可能推行下去。辦公室主任身在其中，不能當(dāng)歪參謀、瞎參謀。
二、服務(wù)和服從意識(shí)非常強(qiáng)、甚至沒(méi)有自我的人。應(yīng)該“三不爭(zhēng)”：
1、不要爭(zhēng)功勞。一個(gè)單位工作做出了成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)出了什么新思想、新政績(jī)，辦公室肯定在其中發(fā)揮了重要的作用，但辦公室主任不能自鳴得意、自吹自擂、沾沾自喜。要知道，辦公室主任是出主意的人，不是拿主意的人。有沒(méi)有貢獻(xiàn)，大家自然心中有數(shù)。
2、不要爭(zhēng)位置。辦公室工作和單位的業(yè)務(wù)工作性質(zhì)不一樣，這是分工的不同。一個(gè)部門(mén)單位的業(yè)務(wù)工作肯定是主要工作，但辦公室的承傳啟合同樣是不可或缺的。辦公室主任要爭(zhēng)，不可能爭(zhēng)出什么高低輕重來(lái)；辦公室主任不爭(zhēng)，應(yīng)有的位置別人也替代不了。
3、不要爭(zhēng)影響。這幾年，在全市十佳滿意機(jī)關(guān)的投票測(cè)評(píng)中，得分都是第一名，但在向市政府常務(wù)會(huì)報(bào)告后，都沒(méi)有納入十佳滿意機(jī)關(guān)的表彰范圍。因?yàn)檫@個(gè)事情雖然都是公開(kāi)投票，但畢竟辦公室是組織單位，要避免“瓜田李下”之嫌。
三、非常注重學(xué)習(xí)、善于思考、肯動(dòng)腦筋的人。學(xué)習(xí)首先還是要多讀書(shū)。現(xiàn)在碰到的很多問(wèn)題，在書(shū)本中都可以找到或多或少的答案，想要講的很多話，前人可能比現(xiàn)在講得更精彩。所以，要保持閱讀的習(xí)慣，每天花10多分鐘看10頁(yè)有用的書(shū)，一個(gè)月至少可以看一本書(shū)，堅(jiān)持下去，日積月累，自然會(huì)見(jiàn)到成效。辦公室主任的學(xué)習(xí)，除了向書(shū)本學(xué)，更要向人學(xué)。就是要在工作中向別人學(xué)習(xí)，特別是向所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。能夠走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，都有過(guò)人之處。辦公室主任“近水樓臺(tái)先得月”，這正是學(xué)習(xí)、借鑒、效仿的好老師和好機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用，運(yùn)用的起點(diǎn)在于思考。辦公室工作要保持思考的習(xí)慣，三思而后言，三思而后行。思考應(yīng)主要圍繞領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，準(zhǔn)確理解把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，推進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，補(bǔ)充完善領(lǐng)導(dǎo)提出的新觀點(diǎn)和新思路。
四、非常勤勉務(wù)實(shí)，抓業(yè)務(wù)工作很細(xì)致、很到位的人。安排要越主動(dòng)越好。辦公室工作從屬性強(qiáng)，往往容易被動(dòng)，因此一定要講主動(dòng)、講能動(dòng)。這就要求辦公室主任要多“想事”，科學(xué)謀劃，周密安排，領(lǐng)導(dǎo)未想有所謀，領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴I(lǐng)導(dǎo)未示有所行。標(biāo)準(zhǔn)要越嚴(yán)格越好。無(wú)論是政務(wù)工作，還是事務(wù)工作，都要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅要做得對(duì)，還要做得好；不僅要過(guò)得去，還要過(guò)得硬。要讓領(lǐng)導(dǎo)有“驚喜”的感覺(jué)，讓人眼前一亮、拍案叫好。工作要越細(xì)致越好。辦公室的事情，大多是小事，是細(xì)磨功夫。要力求做到辦文零毛病，辦到無(wú)可挑剔；辦事零失誤，辦到恰到好處；辦會(huì)零差錯(cuò)，辦到規(guī)范高效。督辦要越權(quán)威越好。很多工作，都要通過(guò)辦公室去抓督辦、抓落實(shí)。辦公室主任是督辦工作的主要負(fù)責(zé)人，要樹(shù)立權(quán)威，敢抓敢督。
五、講規(guī)范、守紀(jì)律，為人處事非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜恕Ｒ⒑屯晟乒ぷ髁鞒毯凸ぷ髦贫龋瑖?yán)格遵守程序，嚴(yán)格遵守規(guī)范。在規(guī)范性文件和請(qǐng)示性公文辦理方面，要嚴(yán)格遵守辦理時(shí)限和公文封閉運(yùn)行制度；在會(huì)議組織方面，要進(jìn)一步規(guī)范議題申報(bào)、協(xié)調(diào)銜接、材料報(bào)送的程序；在督查方面，要及時(shí)申請(qǐng)督查立項(xiàng)，嚴(yán)格按程序?qū)嵤辉谡?wù)公開(kāi)方面，要及時(shí)有效公開(kāi)各項(xiàng)信息，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)；在應(yīng)急值守方面，通知的處理、情況的反饋、參會(huì)人員請(qǐng)假等都要遵守程序，各類(lèi)突發(fā)事件信息必須按要求及時(shí)報(bào)告等。同時(shí)，辦公室主任還要嚴(yán)守紀(jì)律，按規(guī)矩辦事、按制度辦事，清清白白做事，堂堂正正做人。
1. 具備良好的管理能力：辦公室主任需要具備管理能力，能夠協(xié)調(diào)和指導(dǎo)員工進(jìn)行工作。她應(yīng)當(dāng)能夠設(shè)計(jì)和實(shí)施戰(zhàn)略，制定目標(biāo)和計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)的成員在協(xié)作的過(guò)程中有序地進(jìn)展。2. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧：辦公室主任需要擁有出色的溝通能力和技巧，這樣她就能與管理層、員工和客戶進(jìn)行有效的溝通。這要求她能夠使用具有說(shuō)服力的來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，建立良好的與人交往的能力。3. 善于時(shí)間管理：辦公室主任應(yīng)當(dāng)能夠有效地管理時(shí)間，完成工作并滿足各項(xiàng)任務(wù)的要求。她應(yīng)該能夠獲取并利用資源，使整個(gè)辦公室的工作流程更加流暢、高效。4. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神：領(lǐng)導(dǎo)者，辦公室主任需要與員工密切合作，為公司的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。在此過(guò)程中，她應(yīng)該具有良好的人際關(guān)系技巧，能夠促進(jìn)有效團(tuán)隊(duì)合作和共享信息。5. 具有決策能力：辦公室主任應(yīng)該能夠進(jìn)行獨(dú)立決策，并快速地做出反應(yīng)以解決任何問(wèn)題。她應(yīng)該能夠根據(jù)公司的戰(zhàn)略，權(quán)衡證據(jù)與利益，做出有利于公司發(fā)展的決策。6. 持續(xù)學(xué)習(xí)：辦公室主任需要不斷學(xué)習(xí)，精通個(gè)人職責(zé)和公司業(yè)務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，挖掘并掌握現(xiàn)代資訊，以驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展變革。他們必須不斷拓展業(yè)務(wù) 視野，持續(xù)學(xué)習(xí)并適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的變更。
怎么樣做好辦公室主任?
5. 聯(lián)絡(luò)員：協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，促進(jìn)工作順利進(jìn)行。6. 監(jiān)察員：監(jiān)督工作執(zhí)行，確保政策落實(shí)。7. 外交官：處理外部關(guān)系，維護(hù)單位形象。8. 紅管家：管理財(cái)務(wù)和物資，保障單位運(yùn)行。9. 萬(wàn)金油：處理各種瑣事，提供全方位支持。10. 老黃牛：勤奮工作，任勞任怨。二、辦公室主任應(yīng)具備的幾種素質(zhì) 1. 政治素...
如何做好辦公室主任?
1. 智多星：為辦公室提供智慧支持，出謀劃策。2. 耳目嘴：收集信息，傳達(dá)指令，溝通協(xié)調(diào)。3. 胳膊腿：執(zhí)行任務(wù)，落實(shí)工作，奔波勞碌。4. 代首腦：代表領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)。5. 聯(lián)絡(luò)員：聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外，保證信息暢通。6. 監(jiān)察員：監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確保工作質(zhì)量。7. 外交官：處理與其他部門(mén)...
如何當(dāng)好辦公室主任?
1. 作為辦公室主任，首先應(yīng)當(dāng)具備誠(chéng)實(shí)、正直、坦蕩、清正廉潔、誠(chéng)懇的品質(zhì)，為人踏實(shí)。這是贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事信任的基礎(chǔ)。2. 在與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，要恰如其分地表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議，避免過(guò)度或不必要的奉承。同時(shí)，要努力與所有同事建立良好的關(guān)系，避免樹(shù)立敵人，特別是與主流群體保持緊密聯(lián)系。3. 在管理團(tuán)隊(duì)...
怎樣做一個(gè)合格的辦公室主任
在辦公室中擔(dān)任主任這一角色，確實(shí)需要處理好人際關(guān)系。避免在下屬面前保持副主任的架子，這會(huì)使你顯得驕傲自大，缺乏親和力，從而影響到下屬的工作積極性。面對(duì)同事的嫉妒，你必須展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，展現(xiàn)出大度與寬容。當(dāng)同事需要幫助時(shí)，及時(shí)伸出援手，或許能夠感化對(duì)方。對(duì)待工作能力不同的員工，應(yīng)當(dāng)在表?yè)P(yáng)...
如何做一個(gè)合格的辦公室主任
2. 辦公室主任應(yīng)抓好辦公室人員素質(zhì)建設(shè)，包括培養(yǎng)職業(yè)責(zé)任感、提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能、完善公司各項(xiàng)制度并加以實(shí)施等。同時(shí)，還要關(guān)注員工生活，關(guān)心他們的成長(zhǎng)，激發(fā)他們安心本職、奉獻(xiàn)本職的積極性。3. 辦公室主任在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中應(yīng)扮演“輔助者”角色，在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)扮演“執(zhí)行者”角色，在處理具體...
怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的辦公室主任?
要成為一名出色的辦公室主任，以下幾點(diǎn)至關(guān)重要：一、政治覺(jué)悟高，能把握大局。這是對(duì)辦公室主任最基本的要求：1、重視組織與領(lǐng)導(dǎo)的看法。始終從組織的角度思考問(wèn)題，按領(lǐng)導(dǎo)和組織的指示行事，這是政治覺(jué)悟和大局意識(shí)的體現(xiàn)。辦公室主任應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層圍繞上級(jí)決策執(zhí)行工作。2、自我犧牲精神。面對(duì)事業(yè)需求和...
如何做好一個(gè)辦公室主任
要成為一名出色的辦公室主任，需遵循以下原則：一、政治堅(jiān)定、視野開(kāi)闊的人。這是對(duì)辦公室主任的首要要求：1、重視組織與領(lǐng)導(dǎo)的看法。始終從組織的角度思考問(wèn)題，按領(lǐng)導(dǎo)和組織的指示行事，這是政治堅(jiān)定、視野開(kāi)闊的表現(xiàn)。辦公室主任應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層圍繞上級(jí)決策執(zhí)行工作。2、個(gè)人利益置于事業(yè)之上。在事業(yè)需要時(shí)...
想做好辦公室主任,應(yīng)該怎么做比較好?
辦公室主任的主要工作概括起來(lái)六個(gè)字：辦文、辦事、辦會(huì)。如何辦好，要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓職工信服，做好辦公室主任還是需要具備相當(dāng)?shù)哪芰退刭|(zhì)的。1. 人品過(guò)硬。做事先做人。辦公室主任作為單位中樞位置的重要人員，除具有一般的道德品質(zhì)和素養(yǎng)外，要時(shí)刻認(rèn)清自己的角色，擺正自己的位置，在處理各種事情時(shí)，...
求一篇如可當(dāng)好辦公室主任
1. 講方向、善思考：與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，圍繞中心工作布局。2. 講嚴(yán)細(xì)，求高效：細(xì)致入微，高效執(zhí)行。3. 講技能，多面手：適應(yīng)多種需求，提升自身能力。4. 講奉獻(xiàn)，肯吃苦：無(wú)私奉獻(xiàn)，勇于承擔(dān)。5. 講紀(jì)律，守規(guī)矩：遵守紀(jì)律，維護(hù)組織形象。三、辦公室主任應(yīng)樹(shù)立的意識(shí) 1. 服務(wù)意識(shí)：為領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和...
當(dāng)好辦公室主任的六個(gè)竅門(mén)
一、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)能力 作為辦公室主任，溝通協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。不僅要與內(nèi)部同事建立良好的溝通機(jī)制，還要面對(duì)外部事務(wù)時(shí)有效溝通。通過(guò)有效的溝通，確保信息流暢，理解上級(jí)意圖，傳達(dá)工作任務(wù)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。二、提升工作效率與組織能力 面對(duì)繁雜的工作事務(wù)，辦公室主任需具備高效的工作能力和卓越的組織能力。
相關(guān)評(píng)說(shuō)：
龍川縣不平： ______ 主要做好以下工作:1、組織起草公司的規(guī)章制度,主持辦公室全面工作; 2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議決議督辦、部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)工作; 3、指導(dǎo)或辦理公文處理、檔案管理、公關(guān)接待工作;4、負(fù)責(zé)公司招聘事宜;5、負(fù)責(zé)員工社保增減辦理;6、協(xié)助工資核算.
龍川縣不平： ______ 為人老實(shí),正派,坦蕩,清明,廉潔,誠(chéng)懇,踏實(shí).搞定領(lǐng)導(dǎo)!拍馬屁要拍好、拍準(zhǔn),否則不如不拍.和所有人搞好關(guān)系.盡量不要樹(shù)敵.至少,和主流人群或大多數(shù)人搞好關(guān)系.恩威并施.胡蘿卜加大棒.帶好團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)權(quán)益,謀福利,...
龍川縣不平： ______ 1.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,編制出一套科學(xué)合理的管理方案.2.認(rèn)真履行公司“檢查小組”的工作職能,加大對(duì)各部門(mén)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度.3.組織各部門(mén)定期進(jìn)行績(jī)效考核.4.緊緊圍繞公司全年的工作目標(biāo),當(dāng)好參謀,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).5.加強(qiáng)對(duì)全員工的培訓(xùn),建立一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,確保部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).6.做好表率作用,全面推行降本節(jié)支工作.7.組織人事科制訂合理的人員招聘計(jì)劃、培訓(xùn)制度、工資體系.8.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),做好員工的思想工作,穩(wěn)定人心控制人員流動(dòng).9.對(duì)總務(wù)工作進(jìn)行細(xì)分,全面提高后勤保障水平.10.加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理,著重對(duì)公司財(cái)物、人員的安全及消防工作的管理.11.強(qiáng)化ISO900、14000的全面運(yùn)行.
龍川縣不平： ______ 一、辦公室主任扮演的十種角色1、智多星角色2、耳目嘴角色3、胳膊腿角色4、代首腦角色5、聯(lián)絡(luò)員角色6、監(jiān)察員角色7、外交官角色8、紅管家角色9、萬(wàn)金油角色10、老黃牛角色 二、辦公室主任應(yīng)具備的幾種素質(zhì)1、講政治、善思考 一是政...
龍川縣不平： ______ 1.首先熟悉工作環(huán)境、工作流程,了解每一個(gè)成員,做到心中有數(shù) 2.虛心請(qǐng)教,對(duì)待人要誠(chéng)懇有禮貌,特別是要作風(fēng)正派,有公正心,這樣其他人才會(huì)信服你 3.根據(jù)實(shí)際情況制定短期計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,分布實(shí)施 4.適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),遇到重大、緊急、突法事件要及時(shí)匯報(bào),切忌隱瞞,擅自作主 5.搞好班子團(tuán)結(jié),適當(dāng)放權(quán),要相信副主任們的能力,激發(fā)他的積極性. 6.不斷反思,不斷總結(jié).
龍川縣不平： ______ 辦公室主任的主要職能就服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù).服從具體的講,其基本職能大體有四項(xiàng),即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能. 1、參謀職能.辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的.主要表現(xiàn)...
龍川縣不平： ______ 優(yōu)秀的辦公室主任都是把五步八點(diǎn)做好. 五步 一. 打招呼(目光,微笑,真誠(chéng)) 二.介紹自己(簡(jiǎn)單,清楚,自信) 三.介紹產(chǎn)品(把產(chǎn)品放在顧客手上) 四.成交(快速,負(fù)責(zé),替客戶拿主意) 五.再成交(多還要更多) 八點(diǎn) 一.良好的態(tài)度 二.準(zhǔn)時(shí) 三.做好準(zhǔn)備 四.做足八小時(shí) 五.保持地區(qū) 六.保持態(tài)度 七.知道自己在干什么,為什么? 八.控制
龍川縣不平： ______ 呵呵,平常心對(duì)待啊~~~ 你按你平時(shí)一樣的工作啊~~~ 多聽(tīng)聽(tīng)下邊的意見(jiàn).有空搞點(diǎn)聚會(huì)什么的安慰下你的手下.想想你以前對(duì)上面的意見(jiàn)就知道怎么去做好. 告訴你的最簡(jiǎn)單的方法吧~~~ 查查以前的辦公室主任是做什么內(nèi)容的工作.你就要比他做的更細(xì)致的計(jì)劃.比他想的事情更多,更完善,保持好和你們上面的溝通.讓他們每一個(gè)計(jì)劃下來(lái)都順暢~~~
龍川縣不平： ______ 企業(yè)分為國(guó)有、民營(yíng)、外資三類(lèi)經(jīng)濟(jì)成分.不同的經(jīng)濟(jì)成分對(duì)辦公室的理解預(yù)設(shè)是不同的.以大型國(guó)有企業(yè)為例:辦公室是企業(yè)的綜合管理部門(mén),而不是職能管理部門(mén).他自身的職責(zé)是管理公司政務(wù)和機(jī)關(guān)事務(wù),具體大類(lèi)鋪開(kāi)是:1.政務(wù)類(lèi):秘...
龍川縣不平： ______ 辦公室主任沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn),在開(kāi)發(fā)區(qū)、在私企里辦公室就是個(gè)綜合部門(mén),對(duì)上的命令要圓滿執(zhí)行的同時(shí)又得處理好對(duì)下的工作,對(duì)內(nèi)的薪資管理、人事、勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷爭(zhēng)議、車(chē)間糾紛處理等等,對(duì)外環(huán)保、消防、安監(jiān)等部門(mén)事務(wù)的處理,這些都是基本的,最重要的是你的資歷.當(dāng)你問(wèn)這樣的問(wèn)題的時(shí)候,你還需要很長(zhǎng)的一段路,我也一樣,一起努力吧
