在線客服正常接待流程
冀待15549787436咨詢： 物業(yè)客戶服務(wù)中心問詢接待服務(wù)程序有哪些呢?
涪城區(qū)精車回復(fù)：
______ 1)查詢接待服務(wù)程序 ① 接到電話或訪客到服務(wù)臺(tái)查詢某被訪者時(shí),可通過電話與其聯(lián)系,征得其同意后,可將電話轉(zhuǎn)接給訪客. ② 被訪者不在時(shí),原則上不把電話號(hào)碼...
冀待15549787436咨詢： 有沒有詳細(xì)一點(diǎn)的前臺(tái)接待的工作規(guī)范與流程? -
涪城區(qū)精車回復(fù)：
______ 個(gè)人儀容儀表得體,化淡妝,著職業(yè)裝. 接待來訪客戶,引薦至接待人處,送上茶水后返回. 接聽電話做記錄,及時(shí)通知被聯(lián)系人. 登記廠車及公用車使用情況. 代簽快遞包裹,及時(shí)通知職員領(lǐng)取,同時(shí)做好登記工作. 隨時(shí)幫忙領(lǐng)導(dǎo)傳真、掃描、復(fù)印、打印、傳遞文件資料. 及時(shí)張貼公司各項(xiàng)通知. 不同的公司有不同的崗位職責(zé),大體就是這些了.
冀待15549787436咨詢： 客戶接待的方法是什么?
涪城區(qū)精車回復(fù)：
______ 對(duì)于來訪的客人,不分職位高低,他都起立迎送,熱情接待
