游客旅游接待方案模板
公司來訪客人接待流程及標準
2、接待費用含:招待客戶的住宿費;餐飲費;旅游費;娛樂費;煙酒費;禮品費等。 四、接待標準 1.政府、行政單位的領導及分管人員相關接待標準《賓客級別劃分及相應接待人表》 2.公司客戶相關人員相關接待標準《賓客級別劃分及相應接待人表》 3.業(yè)務類人員相關接待標準《賓客級別劃分及相應接待人表》 《接待標準級別劃分...
誰能幫我設計一個旅行社接待計劃的方案啊
旅行社接待計劃從以下幾個方面來設計 (一)訂票,就是幫助游客提前預定火車或飛機票,已經(jīng)根據(jù)報團人數(shù)預定景點的門票等 (二)訂房,這也就是根據(jù)游客的多少預定酒店房間。(三)游客的游覽、用餐、購物、娛樂等時間,當然這里有個前提是要知道你的目的地是哪里,從哪里出發(fā),這樣做出預算才能有這趟行程...
客人來我校參觀幫忙設計接待禮儀的方案
1. 進行曲節(jié)奏明快,陽剛有力,每分鐘約100步;女性步伐輕盈優(yōu)雅,每分鐘約90步。行走時,步伐應全部腳掌著地,膝和腳腕保持彈性,膝蓋繃直,雙臂自然擺動,使步伐富有節(jié)奏感。2. 行走時避免將手插進衣服口袋,尤其是褲袋,這被視為不禮貌的行為。3. 手勢是重要的體態(tài)語言,具有豐富的表達力。使用...
洽談合作禮儀接待方案詳細
洽談合作禮儀接待方案(僅供參考)前期工作:1.接到接待要求或請求后,明確到訪時間和參觀時間,根據(jù)來客級別參考接待標準制定安排,注明來訪日期,單位,人數(shù)。2.制定參觀線路和流程,按照時間依次提前通知集團各板塊、子公司做好接待準備,保潔人員對環(huán)境的準備,行政人員布置會場,如需發(fā)言要提前準備好音響...
接待方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預先制定好方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么應當如何制定方案呢?以下是我為大家收集的接待方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。 接待方案 篇1 接待處工作職責 1. 接待VIP訂房時,跟進VIP的與預...
酒店VIP接待方案
系部:旅游管理系 班級:酒店112 學號:11531239 姓名:吳瓊 無錫希爾頓逸林酒店VIP接待程序 以接待李宇春為例 1、VIP客人抵達前的準備工作:(1)預定部:負責核查李宇春的到達的具體班次和到店時間;如果沒有具體班次時間,應聯(lián)系其經(jīng)紀人及有關人員,盡快通知酒店客人抵達的時間和班 次;核查客人抵達...
商務接待方案
商務接待方案模板【一】一:接待前準備:1、熟悉接待日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車\/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游...
新疆那拉提旅游接待方案及流程
學術交流、文化創(chuàng)作的場所。晚伊寧送團( ),結束愉快行程!注:解憂公主薰衣草博物館是一個集景點,購物,文化為一體的綜合性場所,你可以根據(jù)時間和個人意愿進行參觀,旅行社不做任何要求。第5天早晨到烏魯木齊后散團 用餐早餐:敬請自理午餐:敬請自理晚餐:敬請自理住宿:早晨到烏魯木齊后散團 ...
商務接待 商務接待禮儀 商務接待方案
(三)我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排 即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。四、饋贈禮儀 在經(jīng)濟日益發(fā)達的今天,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來越廣,一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多,彼此送禮的機會也隨之增加。但...
茶馨13867388494咨詢: 導游在公司里承擔的主要責任是什么 -
房縣合平帶回復:
______ 根據(jù)當前我國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務對象,導游人員的基本職責可概括為下述五點: (一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽: (二)負責為游客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游...
茶馨13867388494咨詢: 如何有針對性地做好旅游接待工作 -
房縣合平帶回復:
______ 有針對性的做好旅游接待工作,首先最最重要的是一定要熟悉你的接待計劃,把它深深的印在你的腦海里,尤其是接車的時間和地點,一定要核實,其次就是要了解你接待的游客背景,是來自哪個國家,哪個民族,是否有宗教信仰,要事先做好準備工作,尊重游客的風俗習慣,宗教信仰等,第三,要在游客到達之前做好你自身的準備工作,比如證件的攜帶,導游隨身物品的攜帶,必要的現(xiàn)金啊,核算憑證之類的,最后就是最好語言準備和心理準備了,祝接待愉快!
茶馨13867388494咨詢: 怎樣規(guī)劃設計老年旅游方案?
房縣合平帶回復:
______ 要營造老年旅游的良好氛圍,就必須加強對老年旅游的宣傳力度,要使“旅游完善人生”的觀念深入老年群體的心中.在全球老齡化程度較高的日本,有公司和研究機構著...
茶馨13867388494咨詢: 景點(區(qū))導游服務規(guī)范包括 -
房縣合平帶回復:
______ 答: (一)做好接待服務準備 根據(jù)旅游目的地(景點、景區(qū))的特色和推廣要求,如果可能的話,還應該結合地接社報來的旅游接待計劃(通常重點團會有預報),合理準備服務接待工作,包括必要的宣傳資料、指示桿、擴音器及游覽路線的設計等. (二)引導游覽和講解答疑 根據(jù)旅游團抵達后地陪的要求和游覽地的地點,適時地引導游覽;負責游覽活動中心講解和答疑,熱情宣傳推廣本游覽地的自然和文化資源. (三)主動良好配合地陪工作 妥善處理旅游團(游客)在本游覽地游覽中出現(xiàn)的各種問題和要求,主動良好配合地陪的工作
茶馨13867388494咨詢: 旅游接待一般是做什么 -
房縣合平帶回復:
______ 旅游接待分2種1:旅行社門市接待:當游客到旅行社咨詢,報名時,負責接待,為客人提供旅游行程,報價,以及咨詢,簽定合同等事宜2:旅游行為接待,有游客來本地旅游,商務,需要旅行社安排人員負責入住,會務場地,用車,游覽景點,用餐等事項,
茶馨13867388494咨詢: 團隊游客接待應注意些什么
房縣合平帶回復:
______ 最主要的是要保證游客的人身安全,注意團隊人員之間的氣氛,讓團隊中的每一個人都感受到旅游的魅力,這樣才會有回頭客
茶馨13867388494咨詢: 散客接待與團體接待有什么區(qū)別? -
房縣合平帶回復:
______ 散客和團隊的最大的不同之處就是: 在為公司利益考慮,他是個團體有很多人,可以給你帶來一筆很大的效益,散客只是一個.還有就是 這次他滿意下次還有更多的團體來你們公司. 在個人方面就是你團體對你的信任,既然你這次能讓他滿意的在你們公司來享受,我想他們對你的評價也不會低的,我想下次他還會有客人來介紹給你. 他還會給你帶來很多的游客 ,這是我的看法雖然不全面,但是可以給你在最基本的方面帶來幫助,我希望的.
茶馨13867388494咨詢: 提供一個旅游項目策劃方案的范文,我想做個策劃案. -
房縣合平帶回復:
______ 青秀山風景區(qū)市場推廣暨客源組織策劃方案 一、前言 (一)在何種背景下進行策劃 1、簡單的行業(yè)背景介紹與描述 (二)青秀山風景區(qū)為什么要導入策...
茶馨13867388494咨詢: 旅行社散客接待操作流程 -
房縣合平帶回復:
______ 散客來后介紹行程,客人確認后交錢,簽定旅游合同,客人聯(lián)拿走,可以啦
茶馨13867388494咨詢: 導游人員如何給游客提供優(yōu)質的服務
房縣合平帶回復:
______ 1.服務第一的原則 導游工作是一項服務工作.旅游者外出旅游就是花錢享受服務,從而獲得物質上的享受和精神上的快樂.作為導游員要站在旅游者的角度去考試自己的...