面試中的提問和追問要點(diǎn)
在特定場(chǎng)景下,由面試官和候選人進(jìn)行面對(duì)面交談,通過面試官詢問和候選人回答以獲取候選人信息的測(cè)評(píng)方式,是 “一種根據(jù)候選人的回答來預(yù)測(cè)其未來工作績(jī)效的測(cè)評(píng)程序”。
02 面試三環(huán)節(jié)
第一環(huán)節(jié):提問+回答
第二環(huán)節(jié):追問+回答
第三個(gè)環(huán)節(jié):評(píng)分
面試=(提問+回答)+(追問+回答)+評(píng)分
03 提問注意三點(diǎn)
第1點(diǎn):多用開放式問題,少用封閉式問題。
封閉式問題:
回答有唯一性,范圍小,甚至可用“是”、“不是”、“對(duì)”或“錯(cuò)”等來回答,而不用解釋的問題。
如:你經(jīng)常加班嗎?你會(huì)使用辦公軟件嗎?你招聘過銷售經(jīng)理嗎?
開放式問題 :
比較概括、廣泛、范圍較大的問題,對(duì)回答的內(nèi)容限制不嚴(yán)格,給對(duì)方以充分自由發(fā)揮的余地。
如:過去的工作經(jīng)歷中,你曾做過超出他人對(duì)你期望的一件事情是什么?請(qǐng)簡(jiǎn)述當(dāng)時(shí)的情形?
第2點(diǎn):避免問引導(dǎo)性的問題。
如:你能否適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間加班?
更合適的提問應(yīng)該是:結(jié)合過往經(jīng)歷,談?wù)勀銓?duì)加班的看法?
如:你認(rèn)為你是一個(gè)愿意培養(yǎng)下屬的人嗎?
更合適的提問應(yīng)該是:在某事發(fā)生時(shí),你和你的下屬進(jìn)行怎樣的交流,為了確保工作任務(wù)的完成,你和你的下屬當(dāng)時(shí)是怎么做的?
第3點(diǎn):引導(dǎo)候選人描述行為,避免引導(dǎo)候選人進(jìn)入思考狀態(tài)
如提問:為什么你這樣做?
建議調(diào)整為:你當(dāng)時(shí)的想法是什么?你當(dāng)時(shí)采取了哪些具體措施?
盡量少用“為什么”,防止候選人去思考去解釋,我們 關(guān)注候選人實(shí)際做了什么 ,不關(guān)注為什么這樣做。
04 什么時(shí)候追問?
追問的目的是獲取盡可能多的信息。
追問的技巧和深度,決定了招聘的質(zhì)量和可靠性。
第1種情況: 面試官獲得的信息無法判斷候選人勝任力 匹配度 時(shí)
結(jié)合具體的測(cè)評(píng)方法,有不同的追問情形。
如:行為性面試追問時(shí),需要注意: 針對(duì)缺少的 ( 背景S、目標(biāo)T、行為A 或 結(jié)果R)的部分進(jìn)行 追 問。
如,候選人回答:公司要和一名績(jī)效很差、不聽指揮的員工解除勞動(dòng)關(guān)系,是我負(fù)責(zé)的,剛開始對(duì)方不愿意解除勞動(dòng)關(guān)系,最后我們還是成功的協(xié)商一致,員工同意解除與公司的勞動(dòng)關(guān)系。
在候選人的回答中,有情景、有任務(wù)、也有結(jié)果,但是 沒有候選人采取的具體行動(dòng)。
面試官需要追問:
請(qǐng)談?wù)勀憔唧w做了什么工作或者采取了什么樣的措施,對(duì)方愿意讓步?你代表公司提出了什么條件?員工最終同意解除勞動(dòng)關(guān)系,你認(rèn)為是什么原因?
第2種情況:候選人的回答 不完整、含糊 、不符合邏輯時(shí)
如:去年招聘時(shí),我們建立了多個(gè)招聘渠道,效果還不錯(cuò),很好的完成了招聘任務(wù)。
面試官需要追問:
請(qǐng)描述下你建立了哪些招聘渠道,著重描述你具體做了什么?在這個(gè)過程中,你獲得什么經(jīng)驗(yàn)?
如:我想我入職后,能將客戶數(shù)量提升50%。
面試官需要追問:
請(qǐng)說明下提升客戶數(shù)量的具體措施、進(jìn)度安排,需要公司提供什么資源來支撐實(shí)現(xiàn)?
第3種情況:候選人回答時(shí),以觀點(diǎn)/主觀判斷代替行為,需要追問
如候選人回答:我認(rèn)為我有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
面試官需要追問:
請(qǐng)舉一個(gè)例子詳細(xì)談?wù)勀闶窃趺催M(jìn)行學(xué)習(xí)的。
如候選人回答:我認(rèn)為,我的做法對(duì)整個(gè)公司節(jié)約成本有很大的影響。
面試官需要追問:
請(qǐng)談?wù)勀悴扇×四男┚唧w做法,這些具體
做法對(duì)節(jié)約成本有哪些方面的影響。
第4種情況:候選人回答時(shí),以理論代替行為,需要追問
如候選人回答:及時(shí)溝通很重要,有利于快速推進(jìn)項(xiàng)目,能盡早實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
面試官需要追問:
請(qǐng)舉個(gè)例子談?wù)勀闶窃鯓舆M(jìn)行及時(shí)溝通的。
面試官最常問的5個(gè)問題及答案
面試官一定要注意,追問細(xì)節(jié)的目的不是拷問對(duì)方,尋找滿意的答案,而是試圖了解面試者對(duì)某方面的理解是否源于自己的真實(shí)經(jīng)歷,某些說法是否可信等等。舉個(gè)例子,有不少面試者說自己的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。然而當(dāng)具體問到他們最近讀了什么書,看了什么博客,或者在項(xiàng)目中學(xué)到了什么東西時(shí),卻支支吾吾,說不清楚。 三,選擇什么...
結(jié)構(gòu)化面試怎么提問?
二、在提問過程中要尊重應(yīng)聘者,不要表現(xiàn)出瞧不起、不屑一顧的表情,不要和應(yīng)聘者爭(zhēng)辯。三、在提問過程中盡量用行為面試法,即sTAR面試法。這是一種提問方法,指通過考察過去某項(xiàng)具體行為,判斷應(yīng)聘者在某一方面的素質(zhì)或技能,以達(dá)到預(yù)測(cè)其未來工作表現(xiàn)的目的。四、提出的問題如沒達(dá)到目的,要善于追問...
[對(duì)課堂有效提問中“追問”的思考]課堂追問
新課程改革既強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)過程中的思想碰撞,也突出了教師提問在教學(xué)中的引導(dǎo)作用。當(dāng)學(xué)生熱情洋溢、暢所欲言時(shí),教師應(yīng)如何有效發(fā)揮自己的角色?筆者結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對(duì)此進(jìn)行了深入思考。一、追問的定義 追問是指在學(xué)生回答問題后,教師通過一系列問題引導(dǎo)學(xué)生深入思考,挖掘出學(xué)生觀點(diǎn)背后的思想。追問是...
hr必知的面試技巧
在面試中,HR可能會(huì)被在某個(gè)領(lǐng)域做得很好的一位候選人吸引進(jìn)而相信他在所有領(lǐng)域都會(huì)做得同樣好。 事情并非如此。當(dāng)候選人頭上出現(xiàn)光環(huán),天使的歌聲代替了辦公室打字機(jī)的噪音時(shí),是時(shí)候控制住自己,尋找候選人的弱點(diǎn)了。 當(dāng)HR發(fā)現(xiàn)自己被過分打動(dòng)時(shí),可以試試問:“那十分讓人欽佩。是否曾有事情做得不太好的時(shí)候嗎?”...
追問是什么意思
追問是指對(duì)于某一事件、問題或信息,進(jìn)行深入或后續(xù)的詢問或提問。以下是對(duì)追問的詳細(xì)解釋:追問的含義 追問,就是對(duì)已經(jīng)提出的問題或事件進(jìn)行進(jìn)一步的詢問或探究。在對(duì)話、討論或研究中,當(dāng)對(duì)某個(gè)問題的答案、細(xì)節(jié)或背景感到疑惑時(shí),往往會(huì)進(jìn)行追問以獲取更多信息。追問的目的是為了深入了解事物的本質(zhì)、...
面試中最后你還有什么問題要問嗎,應(yīng)該怎么回答
除非你有對(duì)方不得不錄取你的條件。另外,也可以在結(jié)束前,謙虛的請(qǐng)教面試官:您認(rèn)為我今天的表現(xiàn)如何?錄取的機(jī)率有多大?通常,這個(gè)問題也會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為,你對(duì)這份工作抱有很大的決心和企圖心,而你也可以試著從對(duì)方的回答中,大約略猜測(cè)出自己成功的機(jī)率有多大,并且作為下一次面試時(shí)表現(xiàn)的參考。
專業(yè)面試官如何提問
”想象問題要求面試者在設(shè)想的情境下進(jìn)行推理和分析,以此評(píng)估其思維能力和創(chuàng)造力。例如,“如果您負(fù)責(zé)組織一個(gè)大型活動(dòng),您會(huì)如何制定策略和計(jì)劃?您會(huì)如何處理可能出現(xiàn)的問題和意外情況?”無論采用哪種提問方式,專業(yè)面試官通常會(huì)在問題后進(jìn)行追問和深入探討,以進(jìn)一步評(píng)估面試者的能力和素質(zhì)。
四大面試技巧讓你搞定面試官
三丶準(zhǔn)備資質(zhì)陳述:無論面試過程中怎么提問,面試官信息的基本來源一定是你的簡(jiǎn)歷。看似面試是一個(gè)面試官隨意提問、臨場(chǎng)發(fā)揮的過程,但實(shí)際上絕不是空穴來風(fēng):要么是你的簡(jiǎn)歷顯露出漏洞,要么就是你對(duì)簡(jiǎn)歷寫的部分內(nèi)容不能“了然于胸”,在面試官追問下自相矛盾。所以,面試的準(zhǔn)備其實(shí)從寫簡(jiǎn)歷就已經(jīng)開始了,該寫什么內(nèi)容...
怎樣在面試時(shí)正確提問?
面試技巧指的是在面試時(shí)候的技巧。面試是你能夠得到一份工作的關(guān)鍵。面試時(shí)有哪些技巧呢?
[對(duì)課堂有效提問中“追問”的思考] 課堂追問
一、什么是“追問”追問即提問的有效后續(xù),是“促進(jìn)學(xué)習(xí)者反思自己的初始回答,進(jìn)而幫助他們理解被自己隱藏在表面觀點(diǎn)背后的思想的問題”。我們說,“好的開始等于成功的一半。”有效的初始問題的設(shè)計(jì)是課堂教學(xué)有效化的第一步,只有所提問題具有較強(qiáng)的思辨性和創(chuàng)造性,才能激發(fā)起學(xué)生的興趣,才能在追問交流中...
相關(guān)評(píng)說:
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澄海區(qū)蝸桿: ______ 面試過程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù).對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要.本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案....
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澄海區(qū)蝸桿: ______ 提供一些面試常見問題給你參考一下吧:面試過程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù).對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要.本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整...
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澄海區(qū)蝸桿: ______ 問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下” 思路: 1、這是面試的必考題目. 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致. 3、表述方式上盡量口語化. 4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容. 5、條理要清晰,層次要分明. 6、事先最好以文字的形式寫好背熟...