什么是增值服務
增值服務是指根據(jù)客戶需要,為客戶提供的超出常規(guī)服務范圍的服務,或者采用超出常規(guī)的服務方法提供的服務。
更準確地來說:就是向用戶額外提供的收費業(yè)務,對通信行業(yè)來說是增值,對用戶來說就是增加花銷值。
增值電信業(yè)務相對于基本電信業(yè)務而言的。電話、電報、用戶電報、傳真和數(shù)據(jù)傳輸?shù)仁褂霉婋娦啪W(wǎng),直接為用戶提供信息傳送的業(yè)務,稱為基本電信業(yè)務。
它的基本特征是,所發(fā)送的信在到達收信人手里時不改變內(nèi)容和形式。基本電信業(yè)務被要求向社會公眾普遍提供。
擴展資料
移動增值業(yè)務的基本特點:
1、用戶和業(yè)務市場不斷細分;
2、業(yè)務種類更加豐富;
3、服務機制更加靈活:短期靈活性業(yè)務的推出,傳統(tǒng)增值業(yè)務支付方式的靈活化。
4、更加廣泛和深入。在移動增值業(yè)務領域,這種以“細分、豐富、靈活、合作、滲透”為主要特點的發(fā)展趨勢將會在較長時期內(nèi)存在。
參考資料來源:百度百科-增值服務
增值服務有什么
增值服務有多種形式。增值服務是指除基本服務外,企業(yè)或個人為滿足客戶需求而提供的額外服務。以下是增值服務的幾種主要類型:一、售后服務增值服務 售后服務是增值服務的一種重要形式。在客戶購買產(chǎn)品或使用服務后,提供額外的支持,如產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、技術咨詢等。這些服務可以增強客戶對產(chǎn)品和服務的滿意度...
什么叫增值服務
增值服務是指企業(yè)在原有服務或產(chǎn)品基礎上,為滿足客戶需求和期望,提供的額外服務或產(chǎn)品增值功能。增值服務主要是為了提升客戶滿意度,增強企業(yè)的市場競爭力,以及提高產(chǎn)品或服務的附加值。以下是關于增值服務的詳細解釋:1. 增值服務的基本含義:增值服務主要是指企業(yè)在原有服務或產(chǎn)品的基礎上,為客戶提供...
增值服務是什么
增值服務的類型和表現(xiàn)形式 增值服務的類型和表現(xiàn)形式多種多樣。例如,在電子商務領域,免費送貨、快速退貨、定制化的產(chǎn)品推薦等都是增值服務的體現(xiàn)。在金融行業(yè),一些金融機構(gòu)提供的高附加值服務如理財咨詢、投資顧問等也是增值服務的典型例子。這些增值服務都是根據(jù)客戶的需求和期望量身定制的,旨在提供更加...
增值服務是什么意思
增值服務是指企業(yè)在原有服務或產(chǎn)品的基礎上,為滿足客戶的更多需求,提供的額外服務和增值功能。增值服務是一種提升客戶滿意度和忠誠度的策略,其目的在于在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,通過提供更加全面和多元化的服務來穩(wěn)固和提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。這種服務形式可以涵蓋多個領域和行業(yè),從金融、物流到科技、...
什么事增值服務
增值服務是指企業(yè)在原有服務基礎上,為滿足客戶需求,提供的額外服務或附加價值,旨在提升客戶滿意度和忠誠度。增值服務是一個相對寬泛的概念,其涉及多個領域和行業(yè)。以下是關于增值服務的詳細解釋:1. 增值服務的定義 增值服務是在基礎服務之上,企業(yè)為滿足客戶的個性化需求或特殊需求所提供的額外服務。這些...
增值服務是什么意思
增值服務是為客戶提供的超出常規(guī)服務范圍的服務。增值服務包括意義上的增值服務和更深層次的延伸服務,是指根據(jù)客戶需要,為客戶提供的超出常規(guī)服務范圍的服務,或者采用超出常規(guī)的服務方法提供的服務。增值服務在各行業(yè)中有不同的表現(xiàn)形式,在通信行業(yè)中,增值服務是指向用戶提供的附加收費服務,增加了用戶的...
什么叫增值服務?
增值服務是指企業(yè)在原有服務或產(chǎn)品的基礎上,為滿足客戶的更高需求,提供的額外服務或產(chǎn)品。增值服務通常涵蓋了更多超出基礎服務或產(chǎn)品范圍的元素,旨在提升客戶體驗、提高客戶滿意度并為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。以下是關于增值服務的 一、增值服務的概念 增值服務是在基礎服務或產(chǎn)品之上,企業(yè)根據(jù)客戶需求所提供的...
增值服務是什么意思
因為增值服務是超前的、個性的服務體驗,所以在大多數(shù)都開始使用后,便成為一種必須具備的普通的服務流程,便不是再具有所謂增值的功能。比如當所有人都提供送貨上門的服務后,送貨上門就不算是增值服務,而算是基本服務流程。增值服務的核心要素 增值服務以促銷為核心,銷售點展銷包含來自不同供應商的多種...
增值服務是什么意思
增值服務是指企業(yè)在原有服務或產(chǎn)品的基礎上,為滿足客戶的更多需求,提供額外的、有助于提升整體服務體驗的服務項目。接下來對增值服務進行詳細解釋:增值服務的基本含義 增值服務通常是在原有產(chǎn)品或服務之外,企業(yè)根據(jù)客戶的實際需求增加的一系列活動。這些服務能夠提升客戶體驗的滿意度,增強企業(yè)與客戶的黏性...
增值服務是什么意思
增值服務的意思是指根據(jù)客戶需要,為客戶提供的超出常規(guī)服務范圍的服務,或者采用超出常規(guī)的服務方法提供的服務。“增值服務”可用于零售服務行業(yè),主要是指“特色服務”,在保證基本服務的同時,進行超出常規(guī)的,個性化的服務。比如:在店鋪進行基本服務流程后,提供會員服務、送貨上門服務、在節(jié)日時送上祝福...
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門頭溝區(qū)普通: ______ 增值服務包括來電顯示、彩鈴(或炫鈴)、短信、GPRS、彩信之類的,你看一下賬單,增值服務就是包括你下面的那些業(yè)務的,你可以試著把下面的那些費用加在一起,總的就是你在增值服務看...
門頭溝區(qū)普通: ______ 國內(nèi)IT用戶對服務的理解最初是從購買產(chǎn)品開始的,多數(shù)用戶對服務的理解更多只局限在產(chǎn)品的保修方面.而如今,隨著用戶需求的變化和廠商之間的競爭,服務開始向更貼近用戶需求的方向轉(zhuǎn)移,因此對渠道的服務質(zhì)量也提出了更高的要求....
門頭溝區(qū)普通: ______ 按照信息產(chǎn)業(yè)部的界定,除話音這項基礎業(yè)務外,所有的數(shù)據(jù)業(yè)務都屬于增值業(yè)務的范疇.簡單地說,也就是手機的新功能.目前的手機增值服務,主要包括移動通信網(wǎng)絡上的各種娛樂與通信服務,如鈴聲、圖片、游戲、新聞、天氣預報、屏保和短信等.收費,則按條或按天、按月收. 最好打10086去查下.
門頭溝區(qū)普通: ______ 是運營商推出的另外收費的業(yè)務,比如彩鈴,gprs等等
門頭溝區(qū)普通: ______ 網(wǎng)絡增值服務 國際互聯(lián)網(wǎng)是全世界最廣的計算機及計算機網(wǎng)絡互相連接而成的信息傳送網(wǎng)絡,是信息超級市場,在其中占有一席之地,將使您未來的市場角逐中受益匪淺 ! 1、網(wǎng)絡增值服務的概念 網(wǎng)絡增值服務(I VAP-internet Value-added ...
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門頭溝區(qū)普通: ______ 就是卡里面帶有的相關軟件程序 根據(jù)不同類別的卡有不同的增值服務 一般都是很慢的……而且都是要你開通各種服務的 有些要錢有些不要 個人覺得 就算不要錢也很麻煩 建議不要管它
門頭溝區(qū)普通: ______ 國內(nèi)IT用戶對服務的理解最初是從購買產(chǎn)品開始的,多數(shù)用戶對服務的理解更多只局限在產(chǎn)品的保修方面.而如今,隨著用戶需求的變化和廠商之間的競爭,服務開始向更貼近用戶需求的方向轉(zhuǎn)移,因此對渠道的服務質(zhì)量也提出了更高的要求....
門頭溝區(qū)普通: ______ 增值服務就是所謂的配件及維修.不買的話,以后電腦壞了不會有義務替您維修.
門頭溝區(qū)普通: ______ 增值服務 指的東西很多啊,有的是提供收費軟件的免費試用權(quán),有的是免費升級硬件!也有延長保修時間(不包括人為)當然也有你說的包人為的!具體要看他的服務細則!