想問個(gè)問題,需要同事幫忙拿個(gè)東西,但是同事都不樂意,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是很不團(tuán)結(jié)? 一個(gè)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)作為一個(gè)員工怎么能改變現(xiàn)狀
僅僅根據(jù)同事不愿意幫忙拿東西這一件事情來判斷這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否不團(tuán)結(jié)可能有些過于簡單化。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)結(jié)并不僅僅體現(xiàn)在互相幫助拿東西這一件事情上,還包括相互信任、尊重、溝通、共同目標(biāo)等多個(gè)方面。
如果同事們?cè)谌粘9ぷ髦斜憩F(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神,能夠共同協(xié)作完成任務(wù),相互支持,那么拿東西這件事情可能只是一個(gè)偶然的個(gè)別現(xiàn)象,并不能說明整個(gè)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)。
另一方面,如果你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)谌粘9ぷ髦幸步?jīng)常不樂意互相協(xié)助,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,那么這可能是一個(gè)更深層次的問題,需要引起重視并采取相應(yīng)措施來改善團(tuán)隊(duì)氛圍。可以嘗試與同事們進(jìn)行溝通,了解他們的想法和需求,并尋求共同解決問題的方法,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。
首先你是怎樣一個(gè)態(tài)度
您好!團(tuán)隊(duì)合作,最核心的理念就是全員參與。
要讓每個(gè)成員了解工作,并對(duì)這件事有責(zé)任感。大家步伐不協(xié)調(diào)統(tǒng)一,一些人忙,一些人不知道工作整體進(jìn)度,不知道自己該干什么來配合整體工作,也就沒有積極性(頭緒和干勁),自然彼此脫節(jié),沒有合作意識(shí)。
這些問題,首先出在領(lǐng)頭身上。
作為管理者,成員的協(xié)調(diào)、安排、部署起決定性的關(guān)鍵作用。
其次,就是成員的素質(zhì)拓展培訓(xùn)、定期不定期的思想情操陶冶及思想、技術(shù)交流。
1、熟悉的過程
在這之前,人員一般由你來申請(qǐng)或者上級(jí)指派,那么你肯定已經(jīng)了解了他來自于哪個(gè)部門,第一次見面的時(shí)候,需要進(jìn)行熟悉,這個(gè)熟悉的過程是一個(gè)互相認(rèn)識(shí)的過程,你作為項(xiàng)目經(jīng)理要了解每個(gè)人的脾氣稟性、特長和工作方式,并且還要注意大家之間有無個(gè)性沖突的問題,防患于未然。
人員確定并且熟悉之后,作為項(xiàng)目經(jīng)理你要告訴各位從今以后都在這個(gè)項(xiàng)目組里工作,希望大家能夠同心協(xié)力,精誠合作,大家要保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的心態(tài),要讓每一個(gè)人明白,項(xiàng)目成敗和每一個(gè)人都有關(guān)系,責(zé)任是大家的,榮譽(yù)也是大家的,所以適當(dāng)?shù)墓膭?dòng)還是需要的。
2、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行討論
大家互相熟悉之后,就需要把項(xiàng)目的內(nèi)容拿出來討論,包括項(xiàng)目的背景,目標(biāo),難度,目前可用的資源等等,要求大家統(tǒng)統(tǒng)發(fā)言,根據(jù)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的不同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行,要讓每個(gè)人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)比較全面的了解,而不要直接到了第三步驟工作分配,一般的項(xiàng)目經(jīng)理容易犯的錯(cuò)誤就在這里,根據(jù)自己對(duì)項(xiàng)目情況的了解給項(xiàng)目成員安排工作,而且要求他對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和你對(duì)工作的認(rèn)識(shí)是一致的,但是這是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)轫?xiàng)目組成員和你之間對(duì)醒目信息的了解是不對(duì)稱的,所以只有項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目了解的越清楚,越能夠全面的去看待自己的工作,看到自己的工作對(duì)于上游和下游的影響,才能更好的處理自己的工作任務(wù)。
3、工作和責(zé)任分配的問題
在項(xiàng)目的基本情況和意義明確以后,需要進(jìn)行項(xiàng)目工作分配的分解和分配,以及責(zé)任分配的問題,這些將會(huì)在以后的文章中進(jìn)行詳細(xì)的描述。這個(gè)步驟要根據(jù)前面了解到的每個(gè)人的特長以及項(xiàng)目工作本身的情況進(jìn)行分配,盡量能夠量力分配,并且大家最好不要有異議,如果有的話也要提前說出來。
4、溝通方式和沖突處理方式的確定
在項(xiàng)目正式開始實(shí)施之前,需要把溝通的方式和沖突處理的方式規(guī)定下來,而且如果定下來后就是團(tuán)隊(duì)的章程,大家都要按照這個(gè)去執(zhí)行。
因?yàn)槿绻?xiàng)目周期比較長,并且人員都是臨時(shí)抽調(diào)組成的,在這個(gè)過程中,可能由于工作的不順利或者個(gè)性的沖突或者其他的原因,造成成員間沖突,所以要根據(jù)不同的問題事先規(guī)定一些處理方式,分別對(duì)待。
對(duì)于工作問題要公開討論,不要私下里表示不滿,即使有不滿,也不要壓抑著,因?yàn)槟汶m然很生氣,但是別人不知道為什么,你只能自己生悶氣,這種工作狀態(tài)是非常不好的,作為項(xiàng)目經(jīng)理你要及時(shí)把握這些心態(tài)。
對(duì)于私人問題可以通過郵件等相對(duì)比較含蓄的方式處理,我在工作過程中要求大家如果發(fā)現(xiàn)對(duì)誰非常不滿,想吵架的時(shí)候就寫郵件,把所有的不滿都發(fā)泄出來,然后發(fā)給自己,第二天再看,如果覺得不需要修改的話就繼續(xù)發(fā)給對(duì)方,結(jié)果真正第二天發(fā)給對(duì)方的并不多,所以說憤怒之的決定一般都是錯(cuò)誤的,要避免在生氣的時(shí)候做出不正確的決定。
5、工作檢查和考核激勵(lì)的問題
作為項(xiàng)目經(jīng)理,你應(yīng)該具有人事和獎(jiǎng)金分配的權(quán)利,如果沒有的話你就不要做,只有具有這兩項(xiàng)權(quán)利,你能夠理直氣壯的對(duì)大家進(jìn)行考核和激勵(lì)。
首先看一下工作檢查,工作任務(wù)分配之后,你作為項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé),你要對(duì)每個(gè)人的工作進(jìn)行檢查和考核,結(jié)果要及時(shí)通知到每個(gè)人,可能每個(gè)人做項(xiàng)目的時(shí)候的方式不同,但是進(jìn)度報(bào)告,問題匯總,會(huì)議記錄,備忘錄,需求變更,驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等還是必須的,這些文檔需要及時(shí)整理和檢查,檢查點(diǎn)要細(xì)致,不要太粗,如果你這樣去問項(xiàng)目組成員:‘工作做的怎么樣了’,你就不是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理,因?yàn)樗麄兛梢曰卮稹€可以吧’,這樣空對(duì)空有什么意義?所以檢查一定要細(xì)致,并且檢查完畢后,對(duì)于出現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,處理意見反饋給相關(guān)各方。
再看一下激勵(lì),激勵(lì)的方式有很多,獎(jiǎng)金是一方面,另外及時(shí)的結(jié)果通知到個(gè)人也是一種方式,還有就是把考核結(jié)果當(dāng)然最好是比較好的通知到相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人,也是一種好的激勵(lì)方式;還有就是可以在娛樂中進(jìn)行激勵(lì),可以選擇他們最擅長的某項(xiàng)活動(dòng)邀請(qǐng)他們?nèi)⒓樱@些都有助于改善做項(xiàng)目過程中的疲憊,給予他們以激勵(lì)。作為我自己來講,對(duì)于臺(tái)球比較愛好,所以經(jīng)常在項(xiàng)目過程中邀請(qǐng)大家一起去玩,費(fèi)用也不見得項(xiàng)目經(jīng)理出,如果他們能夠勝過你,對(duì)于他們也是一種很高興的事情。
6、項(xiàng)目完成后,如何進(jìn)行評(píng)價(jià)的問題
對(duì)于這個(gè)問題,很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有做到,項(xiàng)目做完了,大家做鳥獸散,連告別的時(shí)間都沒有,更別說對(duì)他們的評(píng)價(jià),但是這個(gè)評(píng)價(jià)一定要做的,既是對(duì)他們的負(fù)責(zé),也是對(duì)的負(fù)責(zé),更是對(duì)你自己的負(fù)責(zé)。 通過對(duì)他們的工作情況的考核,給予正確的評(píng)價(jià),對(duì)于工作中的一些建議可以發(fā)給本人,對(duì)于書面的評(píng)價(jià)發(fā)給相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人,同時(shí)自己對(duì)于項(xiàng)目組成員要有一個(gè)明確的評(píng)價(jià),因?yàn)檎f不定什么時(shí)候還要一起工作呢。
上面只是自己的一些感想,因?yàn)橄氲奶嗵s,寫的時(shí)候刪節(jié)不少,可能不是很連貫,大家將就看,有些問題大家可以討論,以后我會(huì)把項(xiàng)目過程中的其他部分陸續(xù)寫一些東西,以做拋磚引玉。
良好的學(xué)習(xí)討論的氛圍
團(tuán)隊(duì)工作的核心是協(xié)同合作,協(xié)同合作的重點(diǎn)在于資源共享,只有達(dá)到了真正的資源共享,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才是真正意義上的團(tuán)結(jié)合作的組織。
資源共享舉措:
圖書館
知識(shí)庫管理系統(tǒng),搜集整理各種知識(shí)
項(xiàng)目產(chǎn)品事后報(bào)告,揭露存在的問題
休假會(huì)
定期過程審計(jì),是技術(shù)交換的過程,是發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型的過程,是學(xué)習(xí)的過程。
產(chǎn)品質(zhì)量信息公布
通過學(xué)習(xí)交流實(shí)現(xiàn)資源共享
不同部門不同場(chǎng)合的多種交流
成功地將員工們的自身技能、智慧和頭腦風(fēng)暴納入資源,使每一位團(tuán)隊(duì)成員都享受到了充分的資源支持,使他們可以沒有后顧之憂地彼此切磋、彼此學(xué)習(xí),從而獲得不斷提高,獲得和提供友善幫助的機(jī)會(huì)。
資源共享是成功釋放團(tuán)隊(duì)成員潛能的良好機(jī)制。了解更多的信息,掌握更多的資源,實(shí)際上使得員工不得不或者說是主動(dòng)承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的,甚至更大的責(zé)任。
正是團(tuán)隊(duì)資源共享的成功實(shí)踐,它跨越了時(shí)間和空間的障礙,讓每一位團(tuán)隊(duì)成員都可以隨時(shí)隨地的接觸和管理自己與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源,從而在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)筑起資源共享的渠道,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦公空間被無限擴(kuò)大,使團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)得更緊密。
一位理智的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)做到資源共享,這樣可以讓自己更清楚團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,有利于認(rèn)清團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo),從而促進(jìn)自己工作的積極性,并開創(chuàng)出一片新氣象。
明確周、月、年目標(biāo)計(jì)劃
共同的目標(biāo)能夠引導(dǎo)大家共同去追求,去努力,從而明確了企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)相成團(tuán)隊(duì)精神的核心動(dòng)力。
要想建立一個(gè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),就必須使團(tuán)隊(duì)成員之間達(dá)成和諧的共識(shí)。團(tuán)隊(duì)中每一位成員都必須非常清楚團(tuán)隊(duì)要做什么,成品會(huì)是什么模樣,基本的產(chǎn)品策略是什么,什么時(shí)候必須完成等。
在任何項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,都會(huì)有一些“關(guān)鍵時(shí)刻”,要求團(tuán)隊(duì)成員在心理和情緒上必須凝聚對(duì)目標(biāo)的共識(shí),對(duì)共同的目標(biāo)產(chǎn)生共鳴,對(duì)事情的優(yōu)先級(jí)形成清楚的認(rèn)識(shí)。惟有如此,團(tuán)隊(duì)才能團(tuán)結(jié)共進(jìn),共創(chuàng)輝煌。
上情下達(dá),下情上達(dá),雙向而不拘形式——溝通
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之內(nèi),溝通絕不是單向的,必須是一種雙向互動(dòng)的形式。因?yàn)椋挥袌F(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)高層之間保有無障礙的通話渠道,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才是健全的,才能夠真正地?cái)y手共進(jìn)。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通和互動(dòng)是正確的、健康而有效的,那么就能夠使這一人的力量完全結(jié)合,從而產(chǎn)生相加、相乘的效果,迅速推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作。
最迅速、最方便、最直接、最尊重人性的團(tuán)隊(duì)溝通方式,就是利用電子郵件系統(tǒng)。電子郵件系統(tǒng)為內(nèi)部員工和上下級(jí)的交流提供了最大的方便,確保了相互間意見的及時(shí)交流,對(duì)消除相互間的隔閡十分有利,能夠最大限度的統(tǒng)一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步調(diào),共同前進(jìn)。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)陷入溝通不良的困境時(shí),應(yīng)該采取不同以往的溝通方式進(jìn)行改善。比如溝通效率過低,就應(yīng)考慮設(shè)立針對(duì)溝通的部門;如溝通欠缺建設(shè)性,就應(yīng)該反省團(tuán)隊(duì)內(nèi)部教育是否滯后不前。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須是充分溝通的團(tuán)隊(duì)。在上下級(jí)之間,如果只有命令,沒有交流,必然導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者的和團(tuán)隊(duì)成員積極性的喪失;在同事之間,如果彼此鼓勵(lì)隔閡,也只能導(dǎo)致人際關(guān)系的僵硬和冷漠。
糟糕的團(tuán)隊(duì)溝通就象宇宙的“黑洞”一樣,會(huì)將團(tuán)隊(duì)成員的能量和熱情吞噬殆盡。與之相反,順暢的團(tuán)隊(duì)溝通則有如溫暖人心的艷陽,為團(tuán)隊(duì)成員提供源源不斷的能量,幫助他們高效地完成工作。
敢于放權(quán),善于授權(quán)——任務(wù)分配 善于放權(quán)
充分授權(quán)不僅是讓團(tuán)隊(duì)成員能夠全力發(fā)揮才能,無所阻礙地工作,也是為他們清除各種不同的障礙,讓他們以自己的力量達(dá)到某種成就的好方法。自主是充分授權(quán)的基石,讓他們自主判斷和實(shí)施計(jì)劃,地思考和表達(dá)他們認(rèn)為應(yīng)該思考和表達(dá)的事情,地去冒險(xiǎn)嘗試,使他們不必怕受到額外的懲罰。
充分授權(quán)是充分管理的結(jié)果,而不是忽視屬下,讓他們放任自流。當(dāng)管理者對(duì)屬下說“這是你的決定”時(shí),他必須已經(jīng)提供了完善的支持——訓(xùn)練、信息、資源——讓屬下能夠作出正確的決定,這樣才算充分授權(quán)。否則的話,讓屬下做決定等于棄他于不顧。
在充分授權(quán)的環(huán)境中,不是無的混亂,而是用事實(shí)和才能領(lǐng)導(dǎo)一切,因而會(huì)放棄因?yàn)轵湴了斐傻挠薮溃コ晕业莫M隘心理,給整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一種和諧統(tǒng)一的合作氣氛。
精于授權(quán),敢于擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是管理者不能忘懷的素質(zhì)。作為一個(gè)好的管理者,要學(xué)會(huì)放權(quán),不能把權(quán)力一人獨(dú)攬,要充分發(fā)揮下屬的積極性,不然就會(huì)出現(xiàn)只有管理者忙忙碌碌,其他人卻無所事事的局面,要學(xué)會(huì)大權(quán)獨(dú)攬,小權(quán)分散,要學(xué)會(huì)抓大事,放小事,從而調(diào)動(dòng)整個(gè)管理機(jī)構(gòu)有機(jī)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
學(xué)會(huì)適當(dāng)放權(quán)的最后一部是分清楚什么是可以控制的,什么是不可以控制的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)發(fā)現(xiàn),想控制下屬如何運(yùn)作項(xiàng)目,如何決定以及他們提什么樣的建議是不可能的,因而領(lǐng)導(dǎo)者需要放棄對(duì)下屬行為的控制,轉(zhuǎn)而讓他們以任務(wù)為核心,專心致力于自己承擔(dān)的任務(wù)。這樣才能更加恰當(dāng)?shù)匕褌€(gè)人的力量轉(zhuǎn)化為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。
同等對(duì)待,就是抹殺杰出者的貢獻(xiàn)——因人而定
我們最不可忽視的是團(tuán)隊(duì)高效率的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神的形成,其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就,設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個(gè)成員都擁有特長,都表現(xiàn)特長,并且這樣的氛圍越濃厚越好。
世界因不同而豐富多彩,人類因差異而個(gè)性紛呈,區(qū)別對(duì)待表明了團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)性的尊重。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成并非是一些完全相同的個(gè)體,而是各有不同的個(gè)體組合在一起才能為團(tuán)隊(duì)帶來各種不同的能力。也就是說團(tuán)隊(duì)需要的不是每個(gè)成員的共同點(diǎn),恰恰相反,每個(gè)成員的不同點(diǎn)的集中才會(huì)使團(tuán)隊(duì)力量壯大。
經(jīng)典的團(tuán)隊(duì),是每個(gè)成員都經(jīng)過選拔組合,特別配備的,每個(gè)成員都做著與其他人不同的事情,最重要的是團(tuán)隊(duì)的管理者區(qū)別對(duì)待每一個(gè)成員,通過精心設(shè)計(jì)的相應(yīng)的培訓(xùn),使每一位成員的個(gè)性,特長能夠不斷的得到發(fā)展并發(fā)揮出來,這才識(shí)名副其實(shí)的團(tuán)隊(duì)。
所謂的公平對(duì)待恰恰是極其不公平的,是對(duì)優(yōu)秀人才的忽視,甚至?xí)仁箖?yōu)秀人才慢慢走向流失,趨于平庸化,因?yàn)樗麄儧]有得到應(yīng)有的肯定而變得不再努力和突出。
制定規(guī)則的人,就是第一個(gè)執(zhí)行的人——以身作責(zé)
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,各級(jí)管理者都起著至關(guān)重要的作用,所以,在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每一級(jí)的負(fù)責(zé)人在提出工作要求、頒布管理規(guī)則的時(shí)候,要求每一個(gè)下屬做到的,管理者自己必須首先要做到,每一個(gè)下屬能做到的,管理者必須要做得更好。
管理者以身作則的力量和作用,無論在任何時(shí)候都是不能丟棄的,一個(gè)人沒有規(guī)則意識(shí)會(huì)被認(rèn)為素質(zhì)低,一個(gè)管理者沒有規(guī)則意識(shí)也絕不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
管理者決不能忽略自身對(duì)下屬可能產(chǎn)生的影響,更需要知道自己會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生深刻的影響,自己的樂觀和悲觀情緒會(huì)同樣富有感染力,而且自己一舉一動(dòng)、一言一行的表現(xiàn)都會(huì)影響到周圍所有人的情緒、語言和行為。管理者發(fā)出的是非常重要的。所以說,管理者的每一個(gè)決定和每一個(gè)行動(dòng)都是對(duì)下屬的一次絕好的培訓(xùn)機(jī)會(huì).
發(fā)施令并不能幫助管理者實(shí)現(xiàn)自己的意圖。真正的領(lǐng)導(dǎo)是通過以身作則來實(shí)現(xiàn)的,而不是簡單的行政命令。無論管理者喜歡與否,他的做法都會(huì)成為組織其他成員的榜樣。管理者對(duì)他們有著巨大的影響,他們事事都會(huì)從他的身上尋找原型。
規(guī)則就是規(guī)則,確定下來的規(guī)則就要堅(jiān)決執(zhí)行。我們不缺乏規(guī)則,缺乏的是不折不扣的貫徹規(guī)則的決心和行動(dòng)。
管理者應(yīng)該樹立起“規(guī)則意識(shí)”。否則,規(guī)則就難以維持下去,只有真正做到這一點(diǎn),并且把這些意識(shí)貫徹到團(tuán)隊(duì)的每一位成員的每一天的工作中去,才能夠建設(shè)出一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。
授人以魚與授人以漁——培訓(xùn)大家
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,要做的不僅僅是幫助團(tuán)隊(duì)成員完成工作,更重要的是要教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員如何完成工作。
有時(shí)結(jié)果并不能反映出成功與失敗,團(tuán)隊(duì)的成員們更注重的是一個(gè)過程,注重他們?cè)谶@個(gè)過程中學(xué)會(huì)了什么,得到了什么、做出了什么。只有在工作過程中達(dá)到完美的配合和協(xié)作才是團(tuán)隊(duì)工作的真正意義所在。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)著讓隊(duì)員得到學(xué)習(xí)和成長的重任。“授人以魚”只是解決了他一時(shí)的低層次的需求,卻不可能幫助他從根本上擺脫被動(dòng),他難免要等待外界的饋贈(zèng)或者施舍;“授人以漁”則使成員有了求知的能力,這樣才能在今后的工作中掌握主動(dòng)權(quán),作為一個(gè)平等、的團(tuán)隊(duì)成員立足于團(tuán)隊(duì)之中。
幫助手下完成任務(wù),不如教會(huì)手下如何去完成任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)合作需要學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)更需要團(tuán)隊(duì)合作,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,為了發(fā)展而形成一種激烈競爭的局面,不但不會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的大力學(xué)習(xí),還會(huì)阻礙學(xué)習(xí)的進(jìn)程,使成員之間互相明爭暗斗而各自為政。這樣就難以發(fā)展成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,要成為學(xué)習(xí)型組織,先決條件是必須有和諧的內(nèi)部氣憤,組織內(nèi)的成員才能共享知識(shí)。
利用內(nèi)部競爭、激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力——激活團(tuán)隊(duì)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不能缺少團(tuán)結(jié),但是更不能缺少競爭意識(shí)。沒有競爭的團(tuán)隊(duì)就象沒有波瀾的死水一樣,會(huì)喪失活力的,既然我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,那么就要把團(tuán)隊(duì)的意識(shí)放在競爭的意識(shí)之前,處處從大局考慮就可以了.
利用不同的體,開展集體間的競爭,要在競爭中培養(yǎng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神,首先要鞏固他們心中的集體觀念。比如說盡量讓員工參與集體管理,而在這一過程中,應(yīng)注意分工明確、互相監(jiān)督,力求讓集體中的所有員工都找到自己在集體中的位置。
在處理和平衡合作與競爭的關(guān)系時(shí),一定要強(qiáng)調(diào)合作高于競爭。從總體上說,團(tuán)隊(duì)通向成功的途徑是內(nèi)部合作,而不是內(nèi)部競爭。在團(tuán)隊(duì)內(nèi),勝利必須建立在“我們一起干”的意識(shí)的基礎(chǔ)上,而不是“我超過了同伙”的意識(shí)基礎(chǔ)上。
不想被狼吃掉,就要學(xué)會(huì)與狼共舞,要與狼共舞,先要學(xué)會(huì)變成狼。
細(xì)節(jié),體現(xiàn)凝聚力——體察
團(tuán)隊(duì)的凝聚力,表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感和一體性——每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都強(qiáng)烈感受到自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,真正把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在一起,對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一種忠誠,對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感,對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲,對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)管理者,必須使團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都能強(qiáng)烈的感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺少的一分子。而磚與磚之間的緊密結(jié)合則是建立城墻的基礎(chǔ),這種緊密結(jié)合就是團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大凝聚力。
團(tuán)隊(duì)凝聚力,是指團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力。它包括“向心力”和“內(nèi)部團(tuán)結(jié)”兩層涵義。
旁觀、還是投入?
作為旁觀者,當(dāng)局者的迷茫和困惑你可能會(huì)看得一清二楚,但當(dāng)你主動(dòng)伸出援手時(shí),反而可能會(huì)得到一張冷臉,當(dāng)局者有當(dāng)局者的驕傲和自負(fù),這種實(shí)話實(shí)說需要高度的技巧與智能,但卻是建立團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)之一。
給予忠告的最佳媒介是情感,單純的溝通效果可能只會(huì)曇花一現(xiàn),你必須真的以彼此的情誼為賭注,甚至冒著失去工作的危險(xiǎn)來講出實(shí)話,如果不是這樣,你可能很難突破對(duì)方的心理防線,讓他打心底里接受你的建議。所以,請(qǐng)付出你那用之不竭的關(guān)懷和好意,讓你講述的事實(shí)被正面地接受。
總之,學(xué)會(huì)接受事實(shí)和學(xué)會(huì)傳達(dá)真實(shí)的信息,雖然是兩個(gè)方向的溝通,但卻是團(tuán)隊(duì)合作精神的一體兩面。
單純,而不是世故,簡單而無須復(fù)雜
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由眾多的不同動(dòng)機(jī)、需求與特性的人組成的,如果無法建立起一個(gè)簡單而透明的規(guī)范,就會(huì)產(chǎn)生很多矛盾,形成大量的內(nèi)耗,即使花很大的力氣,也產(chǎn)生不了相應(yīng)的成果。
要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),要想成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)中最具發(fā)展性的力量,我們必須養(yǎng)成一種“簡單”和公開的工作方式。
信任,但不放任
一般來說,每個(gè)團(tuán)隊(duì)里都會(huì)有明星員工,就象一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖一樣,其他人對(duì)這個(gè)人的某方面的能力一般都特別津津樂道。而作為一名團(tuán)隊(duì)管理者,應(yīng)該善于利用明星員工的這種效應(yīng),使他成為最支持這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人,從而借助他的行為去影響其他人。
一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)之中,絕不應(yīng)該任由明星員工主導(dǎo)一切。如果出現(xiàn)了這樣的管理方式。那么一定會(huì)損害團(tuán)隊(duì)自身。如果明星員工特別自傲,表現(xiàn)得難以合作,而溝通也不能解決問題,最好的辦法也許是請(qǐng)他走人。
明星員工的存在價(jià)值,在于為團(tuán)隊(duì)其他成員起到表率作用,引領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,而不是個(gè)人的曇花一現(xiàn)的榮耀。應(yīng)讓他學(xué)會(huì)主動(dòng)的追求完美的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。
放眼世界,沒有一個(gè)企業(yè)是由于一個(gè)人或者是明星員工的成功而具有持久生命力的,團(tuán)隊(duì)的共同表現(xiàn)對(duì)的穩(wěn)定、繁榮、業(yè)績卓著才是至關(guān)重要的。
個(gè)人形象的張力是有限的,真正力挽狂瀾的還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作實(shí)力。所以,必須正視明星員工在團(tuán)隊(duì)中的雙面作用,真正化不利為有利,促有利為更有利。
提升團(tuán)隊(duì)士氣
若想有效而持久地提升團(tuán)隊(duì)士氣,就必須雙管齊下,一面要進(jìn)行激勵(lì),以圖營造團(tuán)隊(duì)奮進(jìn)的氛圍;一面著手進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè),力求從最根本之處提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。
員工發(fā)展規(guī)劃,把人才推薦到合適的位置
團(tuán)隊(duì)管理者的工作,是導(dǎo)引團(tuán)隊(duì)成員將個(gè)人的志向融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo),他們懂得配合自己的能力定出合宜的計(jì)劃,從而為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來切實(shí)的利益。
企業(yè)對(duì)員工職業(yè)計(jì)劃的管理過程成為職業(yè)管理,它應(yīng)該為員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展和職業(yè)援助計(jì)劃,通過員工在職業(yè)目標(biāo)上的努力,謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。它幫助員工完成自我定位,幫助員工克服在完成職業(yè)目標(biāo)過程中遇到的挫折,鼓勵(lì)員工將個(gè)人職業(yè)目標(biāo)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)統(tǒng)一起來。
因此,管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要職責(zé)之一就是,把人才推舉到適合的位置上去,而惟有此,企業(yè)才能形成真正的團(tuán)隊(duì)凝聚力,才能真正留住人才,共創(chuàng)大業(yè)。
有效的職業(yè)管理應(yīng)該處理以下問題:
員工在達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)時(shí)會(huì)遇到那些問題?
怎樣解決這些問題?
員工的職業(yè)生涯是否可以分為若干階段?
這些階段的主要矛盾是什么?
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者只有掌握了這些問題,才能制定相應(yīng)的政策與措施,幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯設(shè)計(jì),為員工提供暢通的職業(yè)發(fā)展道路
希望能幫到您!
想問個(gè)問題,需要同事幫忙拿個(gè)東西,但是同事都不樂意,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是很...
如果你平時(shí)和他們關(guān)系不和睦,那就不是團(tuán)結(jié)不團(tuán)結(jié)的問題了,你應(yīng)該想想為什么他們會(huì)連東西也不幫你拿。但如果平時(shí)關(guān)系還可以,那就說明他們?nèi)绻皇钦娴拿Γ褪翘貏e冷漠了。我認(rèn)為正常關(guān)系的同事并不會(huì)這樣,連東西也不幫你拿,恕我直言,你以前可能在無意中得罪了他們。
男生和女生是同事關(guān)系 女生總讓男生幫她拿東西是什么意思?
女同事總是讓男同事幫忙拿東西,僅從這一件事情看也沒有什么別的意思,你是想問她是不是感情上對(duì)你有意思,這個(gè)只能從你們的交往中,自己就能感覺到。
面試 讓別人給你幫忙做一個(gè)事情,別人不做,你改怎么辦
一是別人真的有事在忙,沒有時(shí)間幫你忙,這種情況就無話可說,坦然接受,也可以看哪位同事有時(shí)間可以幫忙的,如果沒人有時(shí)間能夠幫到你,那你就需要看看手中的工作,用艾維做事法,衡量事情的輕重緩急,盡自己的能力去完成。二是別人有時(shí)間但不想幫你的忙,證明你對(duì)同事的人情沒做到位,這就需要多...
我有個(gè)女同事,今天我找她幫忙,我當(dāng)時(shí)在出差,我打電話給她讓她幫我拿下...
只是朋友而已,慢慢的疏遠(yuǎn)他就行了。
職場(chǎng)中,如何麻煩同事、請(qǐng)同事幫忙?
1.我們要有誠意。找同事幫忙就要先說清楚是什么事情,告訴他為什么自己做不到,要請(qǐng)他幫忙的原因,只要誠意的請(qǐng)求,同事只要能辦到的事,一般都會(huì)答應(yīng)的。2.我們要注意禮貌。說話要客氣,要以征詢的口氣跟同事商量,收到尊重的同事只要覺得事情比較好辦,一般不會(huì)拒絕,辦好后要客氣幾句,說聲謝謝。3....
幫忙同事拿東西忘記了是誰的問題
最好和對(duì)方確認(rèn)下時(shí)間點(diǎn),這樣他就不會(huì)忘記了。第二種情況,同事工作飽和,在面對(duì)你的幫忙請(qǐng)求的時(shí)候,他認(rèn)為自己有時(shí)間幫你解決
工作中需要同事幫忙卻開不了口怎么辦?
一、說清楚、找對(duì)人 現(xiàn)代職場(chǎng)分工細(xì)致明確,首先自己把要求助的問題整理清楚,然后找對(duì)能幫助你的人,可以事半功倍。二、多溝通、有耐心 向別人尋求幫助,也可能人家當(dāng)時(shí)在忙,不一定馬上就能幫到你,這個(gè)時(shí)候,你要先看自己是否能助對(duì)方一臂之力,一起完成他的工作,然后再來幫助你。千萬不要覺得...
如何拒絕同事無理的要求?
自己解決不了的問題,可以問同事和領(lǐng)導(dǎo),但不能什么都甩給同事或領(lǐng)導(dǎo)。工作中遇到困難時(shí),不要怕麻煩同事或領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)你去麻煩別人時(shí),其實(shí)也是在給自己挖坑。如果遇到問題需要?jiǎng)e人幫忙解決時(shí),就要跟別人說明清楚情況。學(xué)會(huì)拒絕他人幫忙,拒絕那些沒有價(jià)值的幫忙。這樣既可以保護(hù)好自己,也不會(huì)因?yàn)樽约簬土?..
一有問題就問同事是否可取?為什么?
工作中我們會(huì)遇到許多問題,就像學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)遇到許多難題一樣,都是不可避免的。如果一遇到問題就去問同事,開始時(shí)可能無所謂,但久而久之就會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面影響,所以是不可取的。首先,問得多了會(huì)引起同事的反感。如果一兩個(gè)還好,但是事事都要問,這就占用了別人的時(shí)間,打擾別人無法正常工作。每個(gè)人都...
在單位里發(fā)現(xiàn)同事順手牽羊拿了我的東西怎么
直接詢問:如果你發(fā)現(xiàn)你的同事拿了你的東西,你可以直接向他們?cè)儐枺瑔査麄兪欠裼行枰@個(gè)東西或者是否不小心誤拿了。不要過于激動(dòng)或生氣,以免誤會(huì)或引起不必要的沖突。與同事協(xié)商:如果同事確實(shí)需要使用你的東西,你可以與他們協(xié)商,了解他們需要用它多久,并要求他們?cè)谑褂猛旰髿w還。協(xié)商時(shí)也可以提醒他們...
相關(guān)評(píng)說:
銅梁縣多質(zhì): ______ 先看看她在公司的情況,是否能站得住腳. 如果覺得不可以,直接鬧翻. 如果覺得有戲,那么她還是有價(jià)值的,可以找機(jī)會(huì)請(qǐng)“新同事”“新室友”吃頓便飯,然后你們一起跟她談,讓她意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,讓她道歉,最后幫助她解決問題.
銅梁縣多質(zhì): ______ 在職場(chǎng)上這種現(xiàn)象很常見,要改善現(xiàn)狀,個(gè)人有幾點(diǎn)建義:第一,同事有什么需要幫助的及時(shí)幫助,如捎?xùn)|西,打掃衛(wèi)生主動(dòng)干,給人一個(gè)好印象,主動(dòng)打招呼等,營造和諧的職場(chǎng)關(guān)系,長期堅(jiān)持下來,你有問題請(qǐng)教別人,別人也不好意思推脫.第二,積極主動(dòng)去學(xué),盡快熟悉自己的工作并提高.把職場(chǎng)上自己被動(dòng)的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng).
銅梁縣多質(zhì): ______ 自己拿會(huì)回,別人代領(lǐng)需要本人寫委托書并提供身份證原件.你只看到別人不給錢,沒有想過如果別人給了錢被拿跑了你肯定財(cái)務(wù)的責(zé)任更大,別人這是遵循工作職責(zé)
銅梁縣多質(zhì): ______ 如果是日語的操作系統(tǒng)是乎要便宜一些(約10%),但現(xiàn)在海關(guān)好象不讓帶5000元以上的東西入關(guān).我推薦買富士通的,聽日本的朋友說索尼的不是特別好.不過我買的富士通的也有時(shí)會(huì)死機(jī),只好下電池重新啟動(dòng).
銅梁縣多質(zhì): ______ 你最好做做功課,不隨大流,就要了解他們的愿望、愛好和需要等,他不喜歡的東西,送了也沒多大意義.500以內(nèi),可以送相當(dāng)不錯(cuò)的禮物了.
銅梁縣多質(zhì): ______ 兩歲半女孩骨齡發(fā)育稍提前首先要適當(dāng)?shù)目刂坪⒆拥捏w重,不要讓孩子過于肥胖,這樣可以有效的緩解骨齡生長的速度.在日常的生活中,可以多做一些跳遠(yuǎn)和跳高的鍛煉和一些拉伸類的運(yùn)動(dòng),這樣可以有效地促進(jìn)骨骼的生長.另外還要養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣,做到早睡早起的習(xí)慣,而且在飲食中,避免挑食的毛病,而且平時(shí)一定要少吃零食.
銅梁縣多質(zhì): ______ 當(dāng)然是只是想要你幫他提一下 這都是客套話
銅梁縣多質(zhì): ______ 那要看是什么問提,如果你不著急的話可以等等,在說了你一定要問他么,你可以問一問別人.若一定要問他的話你可以先道謙在問這樣他也不好發(fā)脾氣了.
銅梁縣多質(zhì): ______ 1,A喜歡你,同事們都知道2,B不喜歡你,他沒有搶奪的意思3,B雖然和你玩得好,但是他可能也是A的朋友,朋友喜歡的女人,他為什么平白無故的要插一腳
銅梁縣多質(zhì): ______ 說實(shí)話,就是你這種怕影響同事關(guān)系,才讓自己這么累.下次他們讓你帶,你就直接說太麻煩了,我沒空,有時(shí)候拒絕別人不一定是壞事,就是你這種一而再再而三的幫他們,他們就覺得你好說話,就經(jīng)常讓你搞了,而且你來公司上班,是來賺錢的,又不是來討他們歡心的.要是因?yàn)檫@個(gè)事把同事關(guān)系搞雜了,那我寧愿 不要這樣的同事關(guān)系.記得,不要怕拒絕別人,你沒義務(wù)幫他們做事.