分手最見人品，“工作交接”也一樣

最近一周，由于個(gè)人崗位變動(dòng)，一直在進(jìn)行相關(guān)的交接工作。

與我的直接對接人是小仲，她是我心里的好朋友，工作上的好伙伴，這一次交接工作讓我又一次見識到她的認(rèn)真負(fù)責(zé)。

很多時(shí)候，個(gè)人的品牌形象不是靠說的，而是踏踏實(shí)實(shí)一步一步做出來的口碑。分手見人品，離職更是如此，走好最后一步，才算功成身退。

工作交接，看似是小事，其實(shí)體現(xiàn)的是一個(gè)人的責(zé)任感、心境、格局與智慧。

為什么我們要做好工作交接呢？

個(gè)人職業(yè)品牌的建立

現(xiàn)在很多大公司給應(yīng)聘者發(fā)offer之前，都會(huì)先聯(lián)系應(yīng)聘者的前公司，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查。另外，你的人雖然走了，但是人脈資源還在，細(xì)致的交接給人留下的是負(fù)責(zé)任的印象，今后有任何資源、機(jī)會(huì)，也會(huì)優(yōu)先想到你這個(gè)“靠譜”的人。很多時(shí)候，對一個(gè)人的最高評價(jià)就是“靠譜”。

個(gè)人成長歷程以及工作的梳理

什么時(shí)候你會(huì)認(rèn)認(rèn)真真跳出圈子，在山外看看自己究竟做的怎么樣呢？工作交接是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。你在梳理工作流程、總結(jié)常見問題、整理經(jīng)驗(yàn)技巧的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對與工作的認(rèn)識由提升了一個(gè)臺(tái)階，過去只當(dāng)局者迷，現(xiàn)在是旁觀者清。你的收獲、你的經(jīng)驗(yàn)、你的成果，竟然都能融入在這小小的一份工作交接文檔里。

這份工作交接，不僅僅是給公司的一份交代，也是給自己的一份交代，它告訴你，雖然這趟旅程你已經(jīng)下車，但是你已經(jīng)賺的盆滿缽盈，值回票價(jià)。

交接要交接哪些內(nèi)容呢？

我覺得有四個(gè)方面的內(nèi)容：

1、整體情況介紹（外部+內(nèi)部）

2、過去的經(jīng)驗(yàn)、技巧、慣例

3、接下來會(huì)發(fā)生什么、如何應(yīng)對

4、信息資料+實(shí)務(wù)資料

整體情況介紹（外部+內(nèi)部）

不清楚整體，就很難定義個(gè)體，不了解宏觀的市場情況，也就不能理解圍觀個(gè)體情況。所以，尤其是像沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人交接的時(shí)候，先要介紹整體的情況。

比如我現(xiàn)在即將接手的是一個(gè)司考考試的相關(guān)微博，那么我就需要知道——

外部：

1、司法考試基礎(chǔ)知識。是什么？考什么？怎么考？等等。-

2、司法考試大事件。什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)會(huì)發(fā)生哪些不能夠錯(cuò)過的大事，我們必須要提前做好準(zhǔn)備。比如考試報(bào)名、繳費(fèi)、正式考試、出成績等等。

3、行業(yè)的競爭對手有哪些，都處于什么樣的水平？

4、用戶不同時(shí)期的狀態(tài)分別是什么？我們應(yīng)該如何應(yīng)對？

內(nèi)部：

1、公司的產(chǎn)品都有哪些？分別是什么特色？推廣時(shí)期節(jié)奏是什么？

2、我們的部門在公司整個(gè)產(chǎn)品流程上處于什么樣的位置？

3、我們的主要目標(biāo)是什么？主要工作是什么？

4、相關(guān)的公司內(nèi)部對接人是誰？分別負(fù)責(zé)哪一塊兒？

過去的經(jīng)驗(yàn)技巧、慣例

交接期最重要的是的如何讓新人快速掌握你會(huì)的技能，并且能夠全面的接手你的工作。所以傳授經(jīng)驗(yàn)技巧就很重要。一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助他們在今后的過程中少走紋彎路。而慣例，也是交接的重要一環(huán)，有了慣例之后，新人再遇到類似的問題，就會(huì)“有法可依”，便于“蕭規(guī)曹隨”

傳遞經(jīng)驗(yàn)技巧的時(shí)候要注意：

（1）最好形成操作手冊。

將具體的操作步驟一步一步的標(biāo)注清楚，減少溝通成本，這份交接文檔，在今后的工作中可以繼續(xù)使用。

（2）既要教步驟，也要教原理。

有的時(shí)候交接人會(huì)告知操作步驟，但是不告訴新人為什么這么做，于是新人知道了做法，卻不知道為什么。道是大道，一道變化出萬千法術(shù)。不了解道只學(xué)術(shù)，難以舉一反三，真正做出創(chuàng)造性的價(jià)值。

接下來會(huì)發(fā)生什么，如何應(yīng)對

新人接手，往往手忙腳亂，而被人交代接下來會(huì)發(fā)生什么事，如何應(yīng)對，心里壓力就會(huì)頓時(shí)減輕不少。比如現(xiàn)在我接受的司考微博，經(jīng)過小仲的梳理，就能比較清晰的清楚接下來必須要做的幾件事：

1、應(yīng)屆生申領(lǐng)證書提醒

2、需要推廣的產(chǎn)品有哪些，節(jié)奏如何

3、考試前、考試中、考試后的內(nèi)容如何排布

信息資料+實(shí)物資料

信息資料包含你的各類工作電子版資料、工作日志、各類賬號密碼等，實(shí)物資料則屬于工牌、公司手機(jī)等等。

主要是信息資料，最好能夠分門別類的整理好，如果資料太多，可以單獨(dú)做一個(gè)索引目錄頁。

想說的話

想對職場新人說的話：

剛才的很多話，都是站在交接人角度去寫的，因?yàn)樾≈僮龅暮芎茫o了一個(gè)好榜樣，我寫出來，也是在提醒自己，今后交接工作應(yīng)該如何做。

但是對于職場新人，那個(gè)被交接的人，我想說，不要以為這一切都是理所當(dāng)然的。覺得既然對方是交接的人，對方就應(yīng)該什么都給你準(zhǔn)備好，筆墨紙硯伺候著，大爺上手之后直接狂龍飛草大顯身手就可以。

別人做到位了，是人家盡心盡責(zé)，站好最后一班崗，你卻沒有什么理由干等著別人做貢獻(xiàn)。主動(dòng)問詢自己不懂的地方，帶著謙虛的態(tài)度多請教。

如果對方因?yàn)樯碓诓軤I心在漢，對于工作交接態(tài)度敷衍，那你就更要爭取主動(dòng)權(quán)，關(guān)于我上述說的所有問題，對方?jīng)]有交接到的，自己去問，去確認(rèn)。

畢竟，以后要接手工作的那個(gè)人是你呀。那個(gè)人再不好，給你添了再多的麻煩，最后承擔(dān)后果的都是你，因?yàn)槿思乙呀?jīng)走了，而你還在這個(gè)位置上。

想對交接人說的話：

如果你出色的交接完工作，我要恭喜你，為自己人生的一個(gè)階段，劃上了一個(gè)完美的句號。但是我也要提醒你警惕一些錯(cuò)誤的思想。

有人認(rèn)為“詳盡的工作交接，是公司在壓榨你最后一滴剩余價(jià)值。”，我上文已經(jīng)提到過我們?yōu)槭裁匆?fù)責(zé)人的交接，我們更大成分上其實(shí)為了給自己畫上一個(gè)完美句號，而非公司。你做的每一件都是為你自己而做的，不是為了任何別的人，別的事。

還有的人，沉不住氣，明天走，今天就無心工作了。其實(shí)這就是一種“浮躁”。錘子科技的羅永浩說，其實(shí)自己過去心是不那么靜的，但是現(xiàn)在做企業(yè)的時(shí)間久了，修煉出來一套內(nèi)功心法，哪怕公司明天就倒閉了，我今天也能如常工作，把該干的活兒干完。

孔子有一句話是我的座右銘——“ 行所當(dāng)行 ”，做你自己應(yīng)該做的事情，這才是大將風(fēng)度。

一個(gè)人的靜氣與格局，平時(shí)很難體現(xiàn)出來，只有遇到事的時(shí)候，才會(huì)顯露出與常人的不同。而“工作交接”這件小事，正是檢驗(yàn)自己的好時(shí)機(jī)。

關(guān)于“工作交接”的一些感悟就談到這里，后面一周還會(huì)陸續(xù)進(jìn)行這件事，如有心得，再向大家分享。

麟麟碎碎念：

愛你，

我的仲，

你走了，

從此沒有人聽我說，

“我來啦！”

分手見人品離職看格局
離職如分手,見人品,也見公司的格局! 員工:我要離職了作為員工,你會(huì)有這樣的疑問:我要離職了,但上還有好幾份工作,我要完成嗎?我要交接嗎?我是推給交接人還是直接閃人? 離職時(shí),最離職能體現(xiàn)一個(gè)人的責(zé)任感和職業(yè)素養(yǎng)。格局大的人,會(huì)提前提出離職,在準(zhǔn)備離職的這段時(shí)間里完成自己手上的工作,或做好工作的...

都說“離職見人品”,你怎么看?
這樣的公司，所謂的把員工當(dāng)做家人，人性化的對待大家都只是嘴上說說，我們不要聽別人怎么說，要看對方怎么做所以，如果你發(fā)現(xiàn)你的公司在處理員工離職時(shí)有上述現(xiàn)象，那你也可以考慮一下像選擇離職的同事一樣去看看外面的機(jī)會(huì)了，因?yàn)橥ㄟ^離職見人品來判斷，你們公司老板的人品令人堪憂。

如何才能成功的辭職?
填寫好離職交接單，才能將手上的工作交接清楚，每一位跳槽的年輕人都不能忽視；自己交接的東西一般包含，平時(shí)用到的辦公用品、自己的工作進(jìn)度、部門負(fù)責(zé)人的簽字，制作好這一些列流程，才能保證自己工作交接的順利；雖然說離職見人品，就算交接的工作再細(xì)致，沒有整理好交接單，以后也會(huì)給自己帶來麻煩，畢...

離職時(shí)怎么看出一個(gè)人的人品?
離職時(shí)，交接工作往往最能看出一個(gè)人的人品問題，因?yàn)橛行┤藭?huì)覺得和企業(yè)、同事已經(jīng)沒有利益關(guān)系，你已經(jīng)奈何不了他\/她，反而肆無忌憚的擺出一副你能把我怎么著的姿態(tài)。小白新進(jìn)了一家小公司，之前的行政人事小美被公司辭退了，一大早公司領(lǐng)導(dǎo)讓兩人交接下工作，順便讓小美帶小白熟悉下工作，以便盡快...

入職看人品,離職見人心
他首先是在員工大會(huì)上公開宣布了自己即將離職的信息，并且告訴大家，在職工作的最后一個(gè)月內(nèi)，一定做好所有的交接工作，請大家在這一個(gè)月之內(nèi)有任何問題都可以提出來。隨后的那一個(gè)月之內(nèi)，他堅(jiān)持每天早上開早會(huì)，還是和平常一樣加班、出差，他列出來的交接清單詳細(xì)到每一個(gè)人都能看明白。在最后工作日的...

從離職看出一個(gè)公司的格局
有些公司傳承了比較好的習(xí)慣，會(huì)給離職員工踐行，離職員工的上級會(huì)在其走之前請他吃個(gè)飯，也算是對其之前的辛勤工作付出的感激。有些是離職員工走之前會(huì)發(fā)郵件告知大家，離職之后工作交接給誰之類的，有些老板就會(huì)在其郵件上回復(fù)感謝他這么久的付出并祝以后越來越好之類的話，也算是一種開心的離開方式...

離職,最能看清一個(gè)員工的本質(zhì)
有些人會(huì)認(rèn)為這種放松是管理者的害怕或者拿他沒辦法，這是淺薄和不負(fù)責(zé)任的行為。交接時(shí)刻能看見一個(gè)人的真實(shí)情況。從上班第一天到最后一天，都是評估考核的過程。平時(shí)在工作時(shí)，因?yàn)閴毫Αh(huán)境、顧慮，大家可能會(huì)把真實(shí)的想法甚至人品隱藏起來，而一旦提出離職，就不會(huì)有太多的顧忌。很多人平時(shí)表現(xiàn)還很...

離職意味與公司分道揚(yáng)鑣,離職見人品還是人走茶涼?
不管是哪一方的過錯(cuò)，都不應(yīng)該將收尾工作做的絕情，應(yīng)該給彼此留下美好的回憶，作為公司方應(yīng)該給離職的員工準(zhǔn)備一份慰問禮物結(jié)束這段時(shí)間的相處，因?yàn)閱T工即使沒有功勞也有苦勞。員工也應(yīng)該將自己的最后收尾工作做好，與新人交接好，完成在公司的最后任務(wù)，留下好的印象，日后也好在同領(lǐng)域發(fā)展。

在職場上,為什么有的人會(huì)說“離職見人品”?
那么正常的離職應(yīng)該是什么樣的呢？雁過留聲，人過留名，把業(yè)務(wù)內(nèi)的工作交接好，站好最后一班崗。不故意搞破壞給公司帶來損失，要做到手腳干凈不帶走不該帶走的東西，還要思想成熟別刻意的針對別人。為什么會(huì)有離職見人品的說法呢？那是因?yàn)橛械娜嗽陔x職的時(shí)候，從公司同事到公司管理層甚至老板全部罵了...

離職一個(gè)月了公司還天天問我事情,不理不行嗎?
2. 通常情況下，如果工作交接徹底，公司不會(huì)在離職后繼續(xù)打擾。然而，有時(shí)即便離職已久，公司仍可能頻繁咨詢，這可能讓人感到煩惱。3. 面對離職一個(gè)月后公司不斷詢問事務(wù)的情況，是否回應(yīng)是一個(gè)常見問題。有人認(rèn)為，既然已經(jīng)不是公司員工，就沒有必要回應(yīng)。這種想法是可以理解的。4. “離職見人品”這...

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分手最見人品，“工作交接”也一樣

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