營銷知識有哪些？ 市場營銷基礎(chǔ)知識有哪些？
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無差異市場
它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)在市場細分之后，不考慮各自市場的特征，而是注重子市場的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。在無差異市場營銷中環(huán)境對此影響不大。
優(yōu)點在于產(chǎn)品的品種、規(guī)格、格式簡單，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn)，有利于降低生產(chǎn)、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。
局限性在于同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中的需求將得不到滿足。如有一家化工產(chǎn)品單位，為了推出環(huán)氧丙烷產(chǎn)品，不考慮產(chǎn)品的各子市場的特征，而只注重子市場的共性，只生產(chǎn)出較單一的型號產(chǎn)品。雖然有利于大規(guī)模的生產(chǎn)，但由于較大的子市場競爭日益激烈，而較小的子市場的需求得不到滿足，結(jié)果給產(chǎn)品生產(chǎn)帶來影響，不得不停產(chǎn)，原因就是對市場考慮不周。
差異市場
它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)決定同時為幾個子市場服務(wù)，設(shè)計不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要。從環(huán)境影響上看，企業(yè)的產(chǎn)品種類同時也在幾個子市場占有優(yōu)勢，就會提高消費者對企業(yè)的信任感，進而提高重復(fù)購買率，而且通過多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進行銷售，通常會使總銷售額增加。
但它的局限性在于，會使企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場營銷費用增加，如九江一家酒廠，為了滿足不同的顧客需要，同時生產(chǎn)出多種的產(chǎn)品，打入不同的市場，從結(jié)果上看，銷售額是有所增加，而且在一定的地域范圍內(nèi)，產(chǎn)品占有優(yōu)勢，進而也使重復(fù)購買率提高，但產(chǎn)品要擴大地域，不但廣告費，而且企業(yè)的生產(chǎn)成本提高，包括各類費用都提高，市場營銷費用也增加，反而使經(jīng)濟效率降低。
直銷
它的觀念表現(xiàn)為：產(chǎn)品的所有權(quán)從生產(chǎn)者手里直接轉(zhuǎn)移到用戶或最終消費者手里，而省去了傳統(tǒng)營銷渠道中的諸多中間環(huán)節(jié)。
它的優(yōu)點是：產(chǎn)品信息傳遞到每一個消費角落。
它們局限性為：直銷的采用只對于扶植中小企業(yè)和處理某些大型企業(yè)的積壓品，對較大的市場是不太適應(yīng)。
等號
總結(jié)一句：“有用的創(chuàng)意”本身就是為了說服別人！說服別人接受你的理由，其中一種方法就是，尋找到你的‘理由’與‘人們認知’的共同點。
“復(fù)雜的東西簡單化，簡單的東西標(biāo)準(zhǔn)化”很多人聽過這句話，然而卻只理解到了這一步！其實還有最后一句話！——“標(biāo)準(zhǔn)的東西實物化！”
弱點
現(xiàn)實中，人性的弱點也不少：貪婪、恐懼、嫉妒、懶惰、好色、貪慕虛榮、難抵誘惑、害怕孤獨、熱愛免費、重視等級、迷信專家、崇拜名人、喜隨波逐流……關(guān)于人性的一切弱點，正在被消費社會利用和營銷。
定位營銷是一種新型的營銷觀念。營銷觀念的演變歷程分三個階段：
（1）前期營銷觀念，包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念。
（2）市場營銷觀念，即以市場需求為中心的新型的營銷觀念。定位營銷屬于這個階段。
（3）發(fā)展?fàn)I銷觀念，即對于前一種營銷觀念的補充和修正。包括生態(tài)營銷觀念、社會營銷觀念、大市場觀念等等。這個演變歷程是市場營銷的發(fā)源地美國所經(jīng)歷的。其他國家營銷觀念也基本經(jīng)歷了從以產(chǎn)定銷到以銷定產(chǎn)的本質(zhì)變化。如中國在建立社會主義市場經(jīng)濟過程中，營銷觀念逐漸從前期營銷觀念即以產(chǎn)品為中心向市場營銷觀念即以顧客為中心轉(zhuǎn)變。所以在中國買方市場正逐漸形成的情況下，應(yīng)大力提倡定位營銷。
定位營銷最早見于70年代美國報刊。其確切含義是在消費者心目中確定企業(yè)或產(chǎn)品與眾不同的位置，給消費者留下不可磨滅的獨特印象。在有關(guān)市場營銷的《22條商規(guī)》中有一條至關(guān)重要的營銷法則，即市場營銷不是產(chǎn)品之爭，而是觀念之爭。如提到飲料，消費者就會想到可口可樂；提到快餐漢保包就想到麥當(dāng)勞；提到白酒就想到茅臺；提到電腦就想到聯(lián)想等等。只有當(dāng)消費者的心里把商家品牌與這個行業(yè)或產(chǎn)品定位在一起時，才會在消費者需求時首先選擇這家，從而使此商家脫穎而出，獨霸一方市場。
我國在建立社會主義市場經(jīng)濟的過程中，單靠商家勤奮努力，推出新技術(shù)、新產(chǎn)品是遠遠不夠的，最重要的一步是商家要以展示產(chǎn)品的魅力來深深打動消費者的心靈。即是說實施定位營銷是關(guān)鍵一環(huán)。在當(dāng)今競爭激烈的營銷戰(zhàn)中，一些傳統(tǒng)的思想如“愚公移山”、“鐵杵磨成針”已經(jīng)不能適應(yīng)時代的要求。因為商場機會，轉(zhuǎn)瞬即逝，等到山移針得之時，已時過境遷，商機不再了。所以要改變落伍的思維方式，采取繞山行或買針等等其他快捷有效的方式，得到同樣甚至更好的結(jié)果。如微軟公司運用定位營銷的思想，以消費者為出發(fā)點，先對消費者“夸下海口”，然后拼命趕制DOS，在最后期限內(nèi)完成最關(guān)鍵的部分。而不是等先創(chuàng)造出成品后，再推向市場。
既然定位營銷是必要的，那么如何進行定位營銷，如何在消費者心目中占有一席之地呢？首先要了解消費者的三個心理特點。
（1）消費者對首先進入頭腦的事物記憶最清楚。如：世界上的第一高峰是珠穆朗瑪峰，第二高峰呢？在奧運會上為中國實現(xiàn)零的實破作出貢獻的第一人是許海峰，第二人呢？人們很容易記住那些最先進入心靈的東西，而把以后的東西都忽略掉了。
（2）消費者的頭腦乃方寸之地，只容得下有限的信息。根據(jù)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家米勒博士的研究，一般人的腦海無法同時容納七個單位以上的事物。電話號碼為七個數(shù)字是很合理的，方便記憶。這里得出一條規(guī)律：越簡單易懂越容易打動人心。
（3）消費者總是主觀性情緒化地吸收自己感興趣的信息，而對不想看的信息視而不見。如一個喜歡籃球的人會對NBA職業(yè)籃球比賽情有獨衷，對有關(guān)籃球的一切賽事等信息關(guān)心倍至，而對日本相撲比賽的消息卻視而不見。
在透析消費者心理特點的前提下，商家可以采取相應(yīng)措施對癥下藥，進行定位營銷。
針對第一個特點商家應(yīng)創(chuàng)造一類能成為市場“第一”的產(chǎn)品，搶先成為某類產(chǎn)品中的第一，搶先進入消費者心目中。市場營銷法則有一條即搶先深入人心勝過搶先進入市場。如IBM公司并不是第一家發(fā)明計算機的公司，但它卻是第一個適時將電腦產(chǎn)品植入消費者內(nèi)心的公司，所以想起電腦就想起IBM公司。
針對第二個特點商家應(yīng)該采用淺顯明白的形式與消費者溝通。“車到山前必有路，有路必有豐田車”。朗朗上口的句子使消費者輕易地記住了豐田這個品牌。“Toshiba，Toshiba，新時代的東芝”，“雀巢咖啡，味道好極了”，簡單平實的詞句是真正有效的切入消費者心靈的武器。在廣告大量充斥社會的時代，只有簡單明顯的觀念和主張才有效。通用汽車公司（GeneralMotor）老板凱特林有一句精辟的話：“以簡單的方案解決復(fù)雜的難題”。
針對第三個特點商家應(yīng)該進行市場與產(chǎn)品定位，選準(zhǔn)自己產(chǎn)品的消費者群，然后運用獨特的創(chuàng)意激發(fā)他們的好奇心。如菲律賓首都馬尼拉有一家世界上獨一無二的全部以矮人為服務(wù)員的餐廳。它的奇妙之處吸引了各國游客蜂擁而至，一睹為快，可以想象生意興隆之狀。只有商家的經(jīng)營特色與招法與眾不同，即“人無我有，人有我創(chuàng)，人趕我轉(zhuǎn)”，才能與競爭者對抗，爭奪到消費者的青睞，從而在市場上更勝一籌。
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銷售的基本知識
銷售的基本知識 銷售的基本知識，銷售這份工作，看似簡單，但實際也是一門學(xué)問，首先我們對自己的產(chǎn)品要了解，工作上要膽大心小，以及累積一些較好的談吐技巧，并要了解客戶心理，接下來一起看看銷售的基本知識。銷售的基本知識1 一般做銷售要了解下面的基本知識的，變通一下，做那行業(yè)務(wù)都沒有什么問題了...
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營銷技術(shù)與技巧的四點知識
營銷技術(shù)與技巧的四點知識如下：1、知曉你的目標(biāo)人群：了解你的目標(biāo)顧客群體是成功營銷的關(guān)鍵。你需要了解他們的興趣、需求和愛好，以便針對性地推銷你的產(chǎn)品或服務(wù)。在現(xiàn)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供了豐富的用戶數(shù)據(jù)，可以通過數(shù)據(jù)分析等技術(shù)找到最適合你的目標(biāo)人群。2、提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容：你必須提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容...
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作為一個銷售人員最基本應(yīng)該了解 1、產(chǎn)品專業(yè)知識：對自己產(chǎn)品要有100%的了解（包括價格、賣點、功能等）。2、對產(chǎn)品的絕對信心，如果連你自己都對產(chǎn)品沒有信心，那還能企圖顧客接受這個產(chǎn)品嗎？2、精神上的準(zhǔn)備：把自己的情緒調(diào)節(jié)到最價狀態(tài)，有承受挫折的準(zhǔn)備，不害怕打擊。3、體能上的準(zhǔn)備：人有能力...
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1．推銷成功的同時，要使這客戶成為你的朋友。2．任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點。3．對于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。4．越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購買力也就越強。5．當(dāng)你找不到路的時候，為什么不去開辟一條？6．應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認識你是非常榮幸的。7．要不斷去認識新朋友...
做銷售的要懂那些方面知識?(詳細)
做銷售的要懂得知識包括以下方面:第一,銷售學(xué),作為銷售人員,首先要懂得就是銷售學(xué)的知識,包括如何去銷售自己、如何去銷售產(chǎn)品等;第二,人脈學(xué),也可以說是人際關(guān)系學(xué),銷售不是和產(chǎn)品打交道就是和人打交道,所以人際關(guān)系學(xué)也很重要,最起碼要懂得一二;第三,管理學(xué),做銷售的懂管理學(xué)方面的知識,不僅對個人提高有幫助...
經(jīng)商需要學(xué)習(xí)哪些方面的知識
營銷知識：1、市場預(yù)測與調(diào)查知識 2、消費心理、特點和特征知識。3、定價知識和策略，4、產(chǎn)品知識。5、銷售渠道和方式知識。6、營銷管理知識。貨物知識：1、批發(fā)、零售知識。2、貨物種類、質(zhì)量和有關(guān)計量知識。3、貨物運輸知識。4、貨物保管貯存知識。5、真假貨物識別知識。資金及財務(wù)知識：1、貨幣金融...
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河源市機械： ______ 1、你要有雙分析客戶的眼睛,能分析客戶的消費能力,文化休養(yǎng),社會地位,從而確定合適的營銷方案. 2、對自己產(chǎn)品的了解,對消費群,市場前景,競爭對手情況. 3、良好的體力和耐心,(我是買裝修的,其他行業(yè)可能好點)很多客戶需要你多次介紹你的產(chǎn)品,甚至上門推銷,在無數(shù)次拒絕后才完成交易. 4、一口讓全國人民都聽的動的普通話,畢竟你不敢保證你的客戶沒有外地人,而且普通話回給人一種正規(guī)的感覺,讓客戶對你和你所推銷的產(chǎn)品更信任. 小小建議,多多指教.
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