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    裝修公司電話營銷經(jīng)典話術(shù)

      銷售的核心智慧就是銷售的話術(shù)。一個成功的銷售員,他往往能口吐蓮花,他們的語言就像是一雙柔軟的手,能撫摸到客戶心靈最柔軟部位。下面由我為大家整理的裝修公司電話營銷經(jīng)典話術(shù),希望可以幫助到大家!

      裝修公司電話營銷經(jīng)典話術(shù)1

      請問是XX先生嗎?有知道全名便稱呼其全名。

      我是桂林家裝十強(qiáng)設(shè)計俱樂部的,我姓胡,XX先生(女士)是這樣的,打電話給您呢,是有個非常棒的資訊要與您分享,就是在本周日上午10點(diǎn)到下午6點(diǎn)。我們將邀請80位要裝修的業(yè)主一起參加一場家裝設(shè)計咨詢會(若不耐煩便說請問你家裝修到哪一個階段了呢?)

      (慢點(diǎn)有節(jié)律自然的談話,不要說得太快,沒有停頓,相信他不會掛斷)

      會有多名資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答您將要遇到的各種裝修難題,請問您是和家人一起來呢還是自己來?

      A. 客戶回答:準(zhǔn)備裝修的(對活動感興趣,詢問具體時間和地址)

      話務(wù)員 :好的,我稍后將具體時間和地址發(fā)短信告訴您,我會提前幫您預(yù)留好位置,因?yàn)檫@次人會比較多,最好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。

      B. 客戶回答:不打算裝修先(可能是比較忙,或近期確實(shí)沒這個計劃)

      話務(wù)員:

      (1)您的房子是準(zhǔn)備自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓?(盡量多的了解客戶信息)

      (2)好的,不好意思打擾了,謝謝,再見(改天再打電話邀約)

      C. 客戶回答:沒空,忙。

      話務(wù)員:沒關(guān)系的,提前了解一下對您日后裝修會有很大幫助,而且這次咨詢會機(jī)會難得!或留下QQ發(fā)一些活動內(nèi)容或效果圖。

      D. 客戶掛斷

      發(fā)邀請短信,改天再試。

      裝修公司電話營銷經(jīng)典話術(shù)2

      您好,我是大地裝潢,聽聲音、辨別先生女士,再打招呼,

      占用您一分鐘時間(請問您在......房子交付了吧?現(xiàn)在房子裝修到哪個階 段了?后面的就根據(jù)不同情況套用)

      A:您好!請問是xx先生(女士)嗎?

      B:是的,你是哪位?

      A:是這樣的,我是杭州家裝十強(qiáng)設(shè)計俱樂部,我姓X,占用你一分鐘時間,我們 公司在這個周末有一個參觀樣板房和一個家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會,請問你家的新房 還沒有裝修對吧?

      第一

      B:是的,你們在哪里?

      A:(說公司地址)那么我以一個短信的形式發(fā)到您手機(jī)上,謝謝!

      第二

      B:我不裝修

      A:你的新房準(zhǔn)備是自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓呢?

      B:忙,沒時間

      A:沒關(guān)系的,如果你家房子在近期裝修,剛好我們有這樣的活動,對你日后裝 修有非常大的幫助,我可以提前安排一下,這次的家裝設(shè)計咨詢會機(jī)會難得!

      (留下客戶QQ 發(fā)一些效果圖以及優(yōu)惠活動)

      您好!請問您是孫小姐嗎?

      不好意思打擾您幾分鐘,我是常州裝飾協(xié)會設(shè)計機(jī)構(gòu)的,是這樣的,打電話給您呢,是有一個非常棒的資訊要跟您分享,本周六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn),我們將邀請80位裝修的業(yè)主,參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會,多名資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答裝修上面的難題(帶您參觀2000平米的一個家居體驗(yàn)館,了解一些裝修時所需要的材料;參觀樣板房;體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)工程)請問您大概哪天過來呢?

      客戶回答:1.要裝修的

      請問您是來2位還是1位?我?guī)湍怯浵拢A(yù)留一份精美的禮品。因?yàn)檫@次人員比較多,禮物有限。好的,稍后我把地址和活動時間發(fā)到您手機(jī)上,您過來時可以跟我聯(lián)系,我?guī)湍才乓恍﹥?yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計師為您服務(wù)。

      2.不需要。搞清楚房子的狀況。

      如果是轉(zhuǎn)讓,我會跟客戶說,我也認(rèn)識一些中介的朋友,可以幫您打聽打聽現(xiàn)在您那邊的行情,如果您身邊也有要裝修的朋友,也可以跟我聯(lián)系。

      3.近期不考慮。

      沒關(guān)系,前期呢,可以對裝修作一個了解咨詢。剛好,我們這次也有這個活動,對您房子的裝修也有很大的幫助,方便留個您的QQ,給您傳點(diǎn)新的方案。

      裝修公司電話營銷經(jīng)典話術(shù)4

      您好!請問是XX先生(女士)嗎?稱呼對方的全名。

      我是常州裝飾協(xié)會設(shè)計機(jī)構(gòu)的,占用您一分鐘的時間。

      打電話給您呢,是想告訴您一個很棒的資訊,本周六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn),我們將邀請80位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會。(不知道您家裝修進(jìn)展到哪步了?)現(xiàn)場有多名資深的設(shè)計師為您解答家裝方面的設(shè)計風(fēng)格、施工工藝,教您如何挑選環(huán)保材料,全面解決您家裝修難題。您看您有時間來參加一下嗎?

      客戶回答:

      1.有時間就去看看吧。

      嗯,好的,因?yàn)檫@次客戶比較多,禮物有限,我可以幫您登記下,預(yù)留一份禮品,安排優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計師為您服務(wù),您看您大概什么時候來呢?好的,稍后我把地址和時間發(fā)到您手機(jī)上,歡迎您參加,謝謝。

      2.不需要,不裝修

      您的房子是晚點(diǎn)裝修呢,還是準(zhǔn)備出租轉(zhuǎn)讓的啊?

      1) 晚點(diǎn)裝修,近期沒這個打算

      沒關(guān)系的,您可以前期對裝修作一個全面的了解。剛好我們這次也有這個活動,對您的戶型我們也做了方案,您可以來看看,參觀下2000平米的材料展廳和樣板房。了解裝修所需的材料和標(biāo)準(zhǔn)工程.(客戶說:再說吧)(話務(wù)員)XX先生(女士),您喜歡什么樣的風(fēng)格啊,留個QQ吧,我給您傳一些我們做過的案例,(以后不斷跟進(jìn))祝您工作愉快。

      2) 出租,轉(zhuǎn)讓的

      哦,我也認(rèn)識一些中介的朋友,我可以幫您打聽一下現(xiàn)在的行情啊。(向客戶索要QQ,)您看您身邊有要裝修的朋友嗎,也可以介紹他們來參加我們的活動。(再介紹下我們的公司)祝您工作愉快。

      3.已經(jīng)在做了(已經(jīng)簽合同了)

      哦,那以后您有什么裝修上面的疑問,都可以問我,我會為您解答。祝您裝修愉快!

      裝修公司電話營銷經(jīng)典話術(shù)5

      您好,請問是XX先生(女士)么?

      我是常州家裝十強(qiáng)設(shè)計俱樂部,我姓_______

      是這樣的,打電話給您呢,有一個非常棒的咨詢要跟您分享:11月6號,也就是這個星期天上午9點(diǎn),我們將只邀請80位要裝修的業(yè)主,一起參加在(4星級)常州奧體明都大酒店舉辦的家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會。

      請問:您家的新房最近要交付……恭喜了

      (每年只有一次)咨詢會 由幾十名資深設(shè)計師團(tuán)隊現(xiàn)場免費(fèi)為您解答家裝方面的這幾風(fēng)格{金牌項目主管(名門制作)給您介紹}施工工藝和如何環(huán)保材料(可以幫助到您)(中午老總請您吃飯)各個小區(qū)的樣板房參觀,最后可能3000元大獎奉上。

      請問是您來,還是和家人一塊來?

      因?yàn)檫@次人員比較多,提前幫您預(yù)留好位置。

      {裝修到那一塊}

      {把我們做做宣傳}

      {你的朋友親戚有裝修}

      裝修公司電話營銷經(jīng)典話術(shù)6

      我是杭州十強(qiáng)名家設(shè)計機(jī)構(gòu),我姓吳,占用你幾分鐘時間,打電話給你,就是有一個非常棒的咨詢要跟你分享,在本周六上午九點(diǎn)到下午的5點(diǎn),我們講對你們xx小區(qū)邀請80位要裝修的野豬一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會,請問你家的新房鑰匙拿了嗎?考慮專修了嗎?由多名資深設(shè)計師現(xiàn)場一對一的為您解答裝修房間的設(shè)計風(fēng)格,施工工藝和如何挑選環(huán)保材料,全面解決您家庭裝修問題,還有不同風(fēng)格的樣板房可看,請問您有時間最好來參加,您來參加了,就有一定的好的收獲帶回去。

      是這樣,今天給你打電話是想占用您1分鐘的時間,告訴您一個好消息,在和個月的11月6號,也就是本周六,我們公司將挑戰(zhàn)家裝極限4.9折,同時呢,會有一個顯示的搶購活動(9點(diǎn)-12點(diǎn)11月6日),所以想真誠的邀請您過來參加。

      進(jìn)去裝的:

      1、我們公司有16種不同風(fēng)格的樣板間供您參觀

      2、國內(nèi)外200多家一線品牌折上折保持市場最低價(差距三倍多)

      3、現(xiàn)場會有資深設(shè)計師和您一對一的服務(wù),解答家裝方面的難題(設(shè)計風(fēng)格、施工工藝、如何挑選環(huán)保材料)

      4、零利潤征集風(fēng)格樣板間

      5、免費(fèi)量房

      暫不裝修:您看,咱家的房子已經(jīng)買了,裝修是早晚的事,即使您不裝修或者不選擇我們公司,我們給您提供了這么好的平臺,讓您了解關(guān)于裝修方面的知識,對您來說也不是什么壞事,也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,您說是吧,所以呢,你還是過來了解一下吧。

      裝修公司電話營銷經(jīng)典話術(shù)7

      我是新時代家居生活廣場家裝設(shè)計師中心的,我姓林,可以占用你1分鐘時間嗎?是這樣的,打電話給您呢,有一個非常棒的咨詢要跟您分享,在星期六的上午九點(diǎn)到下午的五點(diǎn)我們將邀請80位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會(請問你家的新房裝修到哪一階段了)

      我們多名資深設(shè)計大師為您解答家裝方面的設(shè)計師風(fēng)格,施工工藝和如何挑選環(huán)保材料,軟裝配色,全面解決您家裝修難題,請問您是來2位還是1位?

      本次來參加活動的業(yè)主,只要在新時代家居生活廣場新城店買材料就能享受到團(tuán)購價。

      客戶回答 (1)要裝修的話務(wù)員:剛好我們公司在星期六有一場家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會,請問您來2位還是1位?我提前幫你預(yù)留好位置,因?yàn)檫@次人員比較多,最好來之前講房子的戶型圖帶上。

      裝修公司電話營銷經(jīng)典話術(shù)8

      您好!請問是**先生(女士)是嗎?

      (是的)

      **先生(女士)您好,占用您一分鐘的時間,我是常州裝飾協(xié)會設(shè)計機(jī)構(gòu)的,我姓朱。是這樣的,打電話給您呢,有一個非常棒的資訊要跟您分享,在星期六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn),我們將邀請80位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會,請問您房子近期準(zhǔn)備裝修嗎?

      (是的)

      是這樣的,在活動當(dāng)中會有多名非常優(yōu)秀的資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答家裝方面的設(shè)計風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料。我們會用從業(yè)多年的.經(jīng)驗(yàn)幫助您解決裝修中的困惑。對這次難的的機(jī)會,您能確定那天攜帶家人一起來了解嗎?

      (好的)

      那這樣,為了保證您當(dāng)天過來會有優(yōu)秀的設(shè)計師親自接待,我會寄一份邀請函,活動當(dāng)天請您攜帶邀請函過來,先在公司前臺做個登記。好吧?

      (好的)

      那我們確定一下郵寄地址….

      歡迎參加,謝謝!

      裝修公司電話營銷經(jīng)典話術(shù)9

      您好,某某先生/小姐,占用您一分鐘的時間,我是誠信家裝協(xié)會大地裝潢的小韓,今天在這個時候給您打這個電話呢,是有一個很好的咨訊要跟您分享的,這個星期六,也就是11月6日的上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)我們有一個家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會,同時,我們還會帶您參觀我們的五套城市樣板間,風(fēng)格都不同。現(xiàn)場的話也有多名資深設(shè)計師為您解決裝修難題,現(xiàn)在我可以為您提前登記一下,不知道您是一個人過來呢還是一家人過來?

      客戶回答1:我現(xiàn)在暫時不考慮裝,要過段時間的。

      我:這個沒有關(guān)系的啊,您那個房子買了肯定也是需要裝修的啊,而且裝修房子也是一件大事嘛,前期肯定是要了解一下的啊,對裝修這塊肯定要有一定了解的啊,現(xiàn)在來我們公司的話,正好可以幫您解決一些您的裝修難題啊,也不是一定要在我們家簽啊,貨比三家,比較比較啊,反正又不吃虧,對吧。

      客戶回答2:我家的房子準(zhǔn)備賣的,不裝的我:哦,這樣子的啊,那也沒關(guān)系的,你周圍有什么親戚朋友有房子要裝修的話也可以聯(lián)系我的,謝謝啊。

      客戶回答3:好的,我到時候過去看看。

      我:好的,待會我將我們公司的地址和我的聯(lián)系方式通過短信方式發(fā)給您,期待您的光臨,謝謝!



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