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    人力資源中的5P

    市場營銷中,有7P的營銷理論提供了非常好用的戰(zhàn)術(shù)工具。而在人力資源領(lǐng)域,雖然有經(jīng)典的六大模塊,把人力資源這一大職能分成人力資源規(guī)劃、招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、員工關(guān)系等六個(gè)小職能,但是這不等于人力資源的基本要素,無法為戰(zhàn)術(shù)性的策略組合提供支撐。于是孟慶豐便找到了人力資源中的5P基本要素,分別是:

    1、People:人力/人才

    人是企業(yè)里“人力資源”部門要運(yùn)營的第一要素和對象,至少有兩個(gè)維度的理解:第一,人力是工業(yè)時(shí)代的企業(yè)資源之一,人才出于人力,又高于人力,更適用于信息時(shí)代的企業(yè)人才這一表達(dá);第二,人力/人才首先是企業(yè)的資源或資本,具有工具屬性,其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動(dòng)、自我實(shí)現(xiàn)的特殊價(jià)值訴求,必須得到激活和滿足,做到人盡其才,否則往往會(huì)適得其反。

    即使每家企業(yè)都不相同,但都要面臨“我們企業(yè)都是什么人”的終極性問題

    2、Payment:薪酬/待遇

    基于People人的生產(chǎn)要素或工具屬性,相當(dāng)于People人的市場價(jià)值,包括以基本工資、補(bǔ)貼、變動(dòng)收入和福利等為典型代表的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性類的待遇。

    其中,基本工資買的是員工的上班時(shí)間,補(bǔ)貼買的是員工因工作帶來的不便利,這兩者對應(yīng)的是員工的責(zé)任;變動(dòng)收入買的是員工對工作的努力程度,對應(yīng)的是業(yè)績;福利買的是員工的歸屬感,對應(yīng)的是忠誠度。根據(jù)雙因素理論,Payment薪酬/待遇解決的是“保健”問題。

    3、Position:職位/角色

    是People人力/人才的運(yùn)營平臺(tái),職位是工作或任務(wù)的集合,是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐。職位與組織是相輔相成的,是局部和全局的關(guān)系。人力資源部門被視為People的“運(yùn)營商”,而職位便是人盡其才的渠道或終端而被組織“消費(fèi)”。根據(jù)組織運(yùn)行的規(guī)則,People人的職位定了,其對應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力、利益便生效了。

    移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,組織柔性化是企業(yè)對多變的外部環(huán)境的自適應(yīng)調(diào)整。職位外延和內(nèi)涵的剛性逐漸弱化,隨著組織的流程化、項(xiàng)目化、小微化,多變的角色和創(chuàng)新的能力超越固化的崗位設(shè)置,成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。但實(shí)踐一再證明,高效的組織運(yùn)轉(zhuǎn)依然需要清晰的分工和協(xié)作,職位并沒有消失,恰恰相反,它轉(zhuǎn)化為“角色”,顯得更靈活多變。

    4、Power:激勵(lì)/賦能

    People人力/人才對組織來說是一種特殊的資源,人有一種復(fù)雜的人性和心理活動(dòng)狀態(tài),需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績效考核(Performance)、正負(fù)激勵(lì)或組織賦能,調(diào)動(dòng)各種手段包括在工作中有良好的訓(xùn)練、有機(jī)會(huì)承擔(dān)責(zé)任、不斷發(fā)展,有成就感,確保People人能夠在組織里完成價(jià)值創(chuàng)造并人盡其才。這里解決的是(雙因素理論里)“激勵(lì)”問題。

    Power在工業(yè)時(shí)代側(cè)重于激勵(lì),多體現(xiàn)在“多分錢”上,特別是以股權(quán)、期權(quán)等為代表的中長期激勵(lì);在信息時(shí)代側(cè)重于賦能。陳春花老師也認(rèn)為管控的時(shí)代已經(jīng)過去,賦能的時(shí)代已經(jīng)到來,未來管理最大的問題就是賦能和激活人。企業(yè)需要建立員工與組織之間的共享平臺(tái),在這樣一個(gè)組織平臺(tái),管理就不再是命令和管控,而是轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)與賦能。

    5、IP的“P”:個(gè)體品牌

    IP的本意是知識產(chǎn)權(quán),但隨著它的廣泛傳播和運(yùn)用,現(xiàn)已演化為“自主傳播能量”。其實(shí),IP是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播,是人們在關(guān)注你、分享你、傳播你、議論你,這就叫IP,它是互聯(lián)網(wǎng)語境下的品牌。

    在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一是要尊重人才的個(gè)性特質(zhì),不扭曲人性;二是要人盡其才,實(shí)現(xiàn)自我;三是打造人才個(gè)體IP,實(shí)現(xiàn)人才品牌化發(fā)展。比如“今天中國商界最能立得住的一個(gè)名字”任正非、“大嘴”馬云、“微信之父”張小龍等超級IP,那些活躍在微博、微信、知乎里的大V也是個(gè)人IP的突出代表。個(gè)人崛起的時(shí)代,就是一部分“超級個(gè)體”崛起,和一大群普通個(gè)體追隨的時(shí)代。

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