跟單員工作流程
1．跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2．同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。
3．接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4．掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。
5．做好售后服務。
二．跟單員在收到訂單后要做的工作：
首先談接單的方法
1．客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。
下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數(shù)量等。
2．訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至設備也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達到客戶的要求，這是關鍵。
要分清此單是加工單還是OP單。
3．開生產(chǎn)單、流程卡
每張單開時，一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚。交生產(chǎn)部門生產(chǎn)之前，應向倉庫了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。
4．生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司層，找到解決的辦法。
5．小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。一般情況是按正常的手續(xù)，小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。
6．修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。
當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產(chǎn)單、流程卡）。
7．大貨生產(chǎn)出來后，還要按排出貨。
三．售后服務
客戶投訴或是退貨時：
對客戶的投訴，我們要了解問題出現(xiàn)的原因，并要采取措施，找到對策，避免下次出現(xiàn)。
客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。若能返修，則再對成品進行返修好后再出貨。
很嚴重的就重新生產(chǎn)，補單生產(chǎn)再送貨。
還有采用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。
四． 如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內(nèi)的各部門溝通：
面對生產(chǎn)部門我們就是客戶，所做的一切在對老板負責的同時也要對客戶負責。多同各生產(chǎn)部門溝通，讓他們能更明確的了解到在生產(chǎn)各單時，客戶的意圖，使生產(chǎn)更順利，能更好的滿足客戶的要求。
同客戶的溝通：
先要了解客戶的心態(tài)，他們是希望你在最快的時間里，給他的貨，面價錢也希望是最低的。如果你能體會到這點的話，同客戶的溝通也就不難了。同時，我們?nèi)裟軐⑹稚系拿繌垎巫赢斪魇亲约旱氖轮潦贾两K的做好，客戶那當然也就不難交差的。其實，只要我們能對客戶真誠的付出，他們也會在有些問題上會理解你的，不會令你難做的。我們能盡可能的替對方多想一點，當客戶有錢賺時，結果就會是：客戶賺錢、老板有錢賺，你自己也能有升職加薪的機會。我們何樂而不為了？
物流打單員工作詳細流程
首先，需要根據(jù)客戶訂單需求進行貨物的打包。其次，需要對貨物進行分揀。第三，需要對貨物進行裝運。除了以上三個主要任務外，還需要負責維護打單區(qū)域的衛(wèi)生和整潔，以確保工作環(huán)境的良好。此外，還需要具備一定的計算機操作能力，能夠熟練使用打單系統(tǒng)和相關軟件，以便更加高效地完成工作任務。
物流打單員工作詳細流程
物流打單員工作流程：1. 運單錄入：根據(jù)業(yè)務員開具或帶回的單據(jù)進行系統(tǒng)的錄入，并針對單據(jù)中填寫不完整的信息進行及時的溝通，并進行記錄，每日整理不合乎規(guī)則的訂單反饋給上級主管，以便與業(yè)務操作人員不斷完善單據(jù)開具環(huán)節(jié)。2. 其他環(huán)節(jié)信息錄入：2.1 根據(jù)調(diào)度反饋的裝車信息及發(fā)運信息，錄入調(diào)度信息 2...
...具體要做哪些事情,能不能按流程逐一詳細的解釋一下……
單證員工作流程如下：1、負責進出口相關單證的制作、管理及信用證審核；2、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單、提單核對等對單據(jù)的各項處理，并進行基礎數(shù)據(jù)錄入和歸檔；3、跟蹤每票貨物的送貨情況，統(tǒng)計核對相關數(shù)據(jù)；4、及時準確與貨代公司聯(lián)系裝箱，送倉工作；5、在整個過程中，完成與業(yè)務員、跟單員...
陶瓷跟單員日常工作流程參考
1)有較好的外語基礎，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)\/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--后整--查貨--包裝 2)接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問...
服裝跟單員服裝跟單員的日常工作流程
服裝跟單員的日常工作主要分為以下幾個步驟：首要任務是詳細準備訂單資料，包括客戶制單、生產(chǎn)工藝、確認樣、面料輔料樣卡和可能的更正意見。確保所有信息一致且詳細，對不清楚的問題及時與技術部和業(yè)務部溝通確認。確保公司與外加工廠間的所有要求明確無誤，最好有書面文件作為證明，以保證流程順暢。了解各...
貨運公司開單員工作流程是什么
貨運公司開單員的工作流程為：一、 熟悉公司產(chǎn)品：品名、規(guī)格、各分銷渠道經(jīng)常供貨的價格政策。需要熟悉直銷、二批、地州政策，二批、直銷尤為重要，開過來的手寫單必須要符合審批的價格政策。二、 根據(jù)客服部開具的業(yè)務員報單（在符合公司價格政策的情況下），并準確打印電腦銷售單，開具后核對檢查單據(jù)準確...
生產(chǎn)跟單員的工作流程
生產(chǎn)跟單員的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業(yè)務開拓生產(chǎn)，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業(yè)務跟單。下面一起來看看生產(chǎn)跟單員的工作流程：1.下達生產(chǎn)通知書 跟單員接到客戶訂單后，應將其轉化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，...
服裝跟單員的工作內(nèi)容流程
服裝跟單員的工作內(nèi)容流程 所謂跟單員,是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的人員。 一、首先跟單進入工作前需準備以下資料 1.顏色原樣。 2.原手感樣。 3.客人確認的小樣(也就是工廠第一次打的色樣)。 4...
跟單員具體工作流程是怎樣的?
1. 出口貨物跟單：需要掌握基本的外貿(mào)知識，包括談判、報價、接單、簽訂合同等環(huán)節(jié)，同時具備一定的外語溝通能力。2. 物料采購跟單：了解營銷策略，熟悉產(chǎn)品知識，包括物料性能、使用和維護等。3. 生產(chǎn)過程跟單：掌握生產(chǎn)流程和管理技巧，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。4. 貨物運輸跟單：了解貨物運輸相關知識，如...
順豐快遞員的工作職責
1. 分配工作區(qū)域：快遞員根據(jù)所在的分點部分配到的負責區(qū)域，進行上門收件和派件工作。2. 收件流程：快遞員前往客戶處取回快件，現(xiàn)場驗貨、稱重、量體體積、計算費用，并填寫運單信息。完成這些步驟后，他們會將留底單和發(fā)票交給客戶，然后將快件交給分點部的內(nèi)倉管員。3. 派件流程：內(nèi)倉管員會給...
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