超市對員工儀容儀表的基本要求 超市員工服務禮儀和行為規(guī)范有哪些要求？
1.接待禮儀
說話口齒清晰、音量適中，最好用標準普通話，但若顧客講方言（如閩南語、客家話），在可能的范圍內應配合顧客的方便，以增進相互溝通的效果。
2.著裝
著裝應整潔、大方，顏色力求穩(wěn)重，且衣服不得有破洞；紐扣須扣好，不應有掉扣；不能挽起衣袖（施工、維修、搬運時可除外）。
賣場員工上班必須著工衣。工衣外不得著其他服裝，工衣內衣服下擺不得露出；非因工作需要，不得在賣場、辦公場所以外著工衣。
3.儀容
注意講究個人衛(wèi)生。
頭發(fā)應修剪、梳理整齊，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型。男員工不能留長發(fā)，禁止剃光頭、留胡須；女員工留長發(fā)應以發(fā)帶系住或發(fā)卡夾住。
擴展資料：
超市連鎖店員工儀容儀表要求提要：在工作崗位上，身份牌是員工的個人形象的重要組成部分之一。所以在對其進行佩戴時，應認真愛護，保證其完好無損。凡破損、污染、折斷、掉角、掉字或涂改的身份牌，應及時更換。
員工表情、言談要求：
1.待人接物時應注意保持微笑。
2.接待顧客及來訪人員應主動打招呼，做到友好、真誠，給其留下良好的第一印象。
3.與顧客、同事交談時應全神貫注、用心傾聽。
4.提倡文明用語，"請"、"謝"字不離口，不講"服務禁語"。
第一節(jié)：著裝
第一條：著裝應整潔、大方，顏色力求穩(wěn)重，不得有破洞或補丁，紐扣須扣好，不應有掉扣。不得卷起褲腳，不得挽起衣袖（施工、維修、搬運時可除外）。
第二條：門店員工上班必須空工裝。工裝外不得著其它服裝，工裝內衣物下擺不得露出。非因工作需要，不得在門店、辦公場所以外著工裝。
第三條：工服應經常洗換，保持其表面清潔、平整。
第四條：上班時必須佩帶胸卡。胸卡應端正地佩帶在左胸前，正面向外，不許有遮蓋，保持卡面清潔。非因工作需要，不得在門在店、辦公場所以外佩帶胸卡。
第五條：上班時間不得空短褲、超短裙及無領無袖、露背、露肩、露胸裝。
第六條：男員工上班時間應穿深色皮鞋，女員工應穿絲襪、皮鞋，絲襪不應有脫線，上端不要露出裙擺，絲襪顏色應與膚色相近。鞋應保持干凈，禁止穿拖鞋、雨鞋、禁止不穿襪子上班。特殊崗位人員困工作需要可以穿雨鞋。
第七條、快餐廳、面包房及生鮮熟食區(qū)員工上班時必須戴帽，并將頭發(fā)束入帽內，其他人員非內因工作需要上班時間禁止戴帽。
第二節(jié) 儀容
第一條：注意講究個人衛(wèi)生。
第二條：頭發(fā)應修剪、梳理整齊 ，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型 。男員工不準留長發(fā)(以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領為適度)，禁止剃光頭、留胡須。
第三條：員工指甲應修剪整齊是，保持清潔，不得留長指甲，不準涂有色指甲油(化裝柜員工因工作需要可除外)。食品柜、生鮮熟食區(qū)、快餐廳員工不得涂指甲油，上班時間不得噴香水、戴首飾。
第四條：女員工提倡上班化淡妝，不得濃妝艷抹。
第五條：上班前不吃蔥、蒜等異味食物，不喝含酒精的飲料，保證口腔清潔，不可使用氣味太強的香水。
第六條：上班時不得佩帶除手表、訂婚、結婚 戒指以外的其它任何飾物。
第七條：進入工作崗位之前應注意檢查并及時整理個人儀表。
第三節(jié) 言談
第一條：接人待物時應注意保持微笑，講普通話。
第二條：接待顧客及來方人員應主動打招呼，做到友好、真誠，給其留下良好的第一印象。
第三條：與顧客、同事交談時應全神貫注、用心傾聽。談話時聲音要親切、清晰，音量應控制在能使對方聽清即可。
第四條：提倡文明用語，接接待顧客和來訪的客人時要用敬語，如“您好”、“您請”、“謝謝”、“歡迎光臨”、“歡迎再來”、“對不起”、“勞駕”等。稱呼顧客、來賓應為“先生”、“小姐”、“女士”，如果知道姓氏的應注意稱呼其姓氏。指第二者時不能講“他”，應稱為“那位先生”或“那位小姐(女士)”。
第五條：不得模仿他人說話的語氣、語調，不開過分的玩笑，不傳播不利于團結的言論。
第六條：當顧客、來賓詢問時，不能出現(xiàn)諸如：“不知道”、“不清楚”、“自已去看”、”等會兒“、”沒看我忙著呢“等不禮貌語言，也不能不等顧客回答或只用肢體給予示意而無語言回答。當顧客、來賓未聽清再次詢問時，不得態(tài)度不耐煩、語音語調明顯升高，并帶有不滿情緒。
第四節(jié) 舉止
第一條：工作時應保持良好的儀態(tài)和精神面貌。
第二條：坐姿應上身端正，雙腿并攏，腿不可抖動，手不可托肋，不可叉腿脫鞋，不可將后跟提出鞋外，不可趴在桌子上，不可翹起二郎腿，不準將雙手抱頭抑靠在椅子后背上，不得盤腿，不得坐在工作臺上，不得將腿搭在工作臺、座椅扶手上。
第三條：站立時應做到：收腹、挺胸、雙肩放平、兩眼平視前方、雙手自然下垂或放在背后，男士雙腳與肩同寬，女士腳跟并攏，腳尖成45度展開。雙手不得插腰、插兜，身體不得東到西歪，不得倚靠其它物體。
第四條：走路腳步要輕，走路時步幅、速度要適中，與顧客或領導相遇要禮讓后行(或靠邊走)，不得從兩人中間穿行。不得搭肩、挽手、挽腰而行，不得在工作場所追逐打鬧，非工作需要不得在工作場所奔跑，不準抵頭拖蹋而行，不準吹口哨哼小曲。
第五條：不得承受地吐痰、亂丟雜物，不得當眾挖耳、摳鼻、修剪指甲，不得敲打柜臺、貨架、商品，不得跺腳、脫鞋、伸懶腰。
第六條：不得用手指、頭部或物品指顧客或為他人指示方向。用手指示方向時，要求手臂伸直，五指并攏，手心向上。
第七條：上班時間不得說笑、閑聊，不得大聲說話、喊叫。
第八條：接待顧客或在公眾場合咳嗽、打噴嚏時應轉向無人處，并在轉身時說“對不起”，打哈欠時應用手遮住嘴巴。
第九條：上班時間不能吃食物，不得看與工作無關的書報雜志。
第十條：注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、客戶或同事發(fā)生爭吵。各級管理人員不宜在顧客或客戶面前叱責員工。
制定超市員工儀容儀表規(guī)范是為了樹立良好的門店形象和辦公紀律。每個上崗員工首先都需要了解超市員工儀容儀表規(guī)范，并嚴格按照超市員工儀容儀表規(guī)范來規(guī)范自己的儀容儀表。下面介紹下超市員工儀容儀表規(guī)范有哪些內容。
超市員工儀容儀表規(guī)范一、在崗員工必須統(tǒng)一著工裝。工裝、發(fā)帽、鞋襪干凈整潔，發(fā)帽戴正，工裝紐扣齊全，襯衣衣扣從領下第二顆起扣齊，系領帶時需從第一顆起扣齊，外衣、馬甲衣扣完整扣齊，襯衣放在褲子或裙子內。
超市員工儀容儀表規(guī)范二、一線人員統(tǒng)一在胸前指定佩帶位置端正佩戴工號牌，要求穿深色、黑色褲子，深色鞋，在崗期間不準穿拖鞋(趿拉著鞋)、背心、短褲、超短裙、花褲子等奇裝異服。
超市員工儀容儀表規(guī)范三、儀容端莊，面容和藹，舉止大方，發(fā)型整齊，不染頭發(fā)(黑發(fā)除外)。
1、男員工前發(fā)不遮眉，后發(fā)不壓領，側發(fā)不蓋耳，不留胡須、大鬢角，不剃光頭，不蓬頭垢面。
2、女員工淡妝上崗不濃妝艷抹，不留長指甲，不染指甲油，前留海不過眉，不梳奇型怪發(fā)。
超市員工儀容儀表規(guī)范四、裝飾品佩戴適度。
佩戴飾物標準：戒指一枚、項鏈一條、耳環(huán)一副，不戴時裝戒指、項鏈，工裝上除證章外不準戴其他飾物。
超市員工儀容儀表規(guī)范五、經營直接入口食品的員工，在崗期間，不準戴戒指、耳環(huán)、手表、項鏈、手鏈。
望采納！
干凈整潔即可
儀容儀表的規(guī)范要求
- 員工必須穿著整潔、無破損且無污跡的崗位制服。- 工裝、鞋襪、裙子、工牌等需符合統(tǒng)一標準，配套使用。2. 儀容儀表規(guī)范：- 面容需保持整潔大方，展現(xiàn)飽滿的精神狀態(tài)。- 發(fā)型應美觀大方、整潔舒適，劉海不宜過眉，后發(fā)不宜過領，長發(fā)應束起。- 化妝應淡雅自然，避免濃妝艷抹。- 工作期間，手上不...
符合員工儀容儀表要求的是
員工儀容儀表要求如下：1.儀表規(guī)范 日常著裝必須整潔、大方和得體。因公涉外活動時，男士著西裝、打領帶，女士穿西裝套裙，參加社交活動時，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。2.儀容規(guī)范 容貌修飾自然端莊，不過于張揚。面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自...
關于工廠員工整理儀容儀表的通知
個人儀容儀表 1.1 員工應保持身體清潔，定期梳理頭發(fā)，并保持整潔。男性員工頭發(fā)長度不應超過耳朵，且應經常理發(fā)。女性員工若頭發(fā)過肩，應使用深色頭飾將其束起（部分員工需根據(jù)部門要求執(zhí)行），且接待客人時不得使用帶顏色的指甲油。1.2 女性員工應保持淡妝，避免濃重妝容，佩戴飾品僅限于婚戒。1.3 著...
儀容儀表的規(guī)范要求
（1）崗位服裝：進會所后各崗位員工須著本崗位制服，服裝需整潔、無破損、無污跡。（2）統(tǒng)一標準：員工工裝、鞋襪、裙子、工牌等需配套統(tǒng)一。2、儀容儀表：（1）面容：上班時面容應整潔大方、精神飽滿。（2）發(fā)式：發(fā)型應美觀大方、整潔舒適。劉海不過眉、后發(fā)不過領、長發(fā)要束起。（3）化妝：不得濃...
員工的禮儀要求是什么
員工的儀容儀表至關重要，它不僅體現(xiàn)了個人素質，也反映了企業(yè)的管理水平。員工的儀容要求整齊清潔、自然大方，面部表情要自然，避免個人情緒影響。男士頭發(fā)前不可過眉毛，鬢不過耳垂，后不過衣領，不可染發(fā)或怪異發(fā)型。女士前發(fā)不過額，營業(yè)部門如留長發(fā)需盤起，上班前應輕描淡妝，不得濃妝艷抹。著裝方面...
超市對員工儀容儀表的基本要求
1. 接待禮儀：員工應保持口齒清晰、音量適中，盡量使用標準普通話。若顧客使用方言（如閩南語、客家話），應在可能的情況下配合顧客，以提高溝通效果。2. 著裝要求：員工服裝應整潔、大方，顏色應穩(wěn)重，不得有破洞。紐扣應扣好，不得掉扣；衣袖不得挽起（特殊情況如施工、維修、搬運時可除外）。賣場...
員工的儀容儀表要求
1. 日常著裝必須保持整潔、大方和得體。在涉外活動中，男士應穿著西裝并打領帶，女士則應選擇西裝套裙。參加社交活動時，著裝應根據(jù)場合的喜好來選擇，但需保持高雅和美觀。2. 容貌修飾應自然端莊，避免過于張揚。面部需保持清潔，頭發(fā)要梳理整齊。男性員工不應留長發(fā)或蓄長胡須；女性員工的發(fā)型應自然得體...
符合員工儀容儀表要求的是
員工儀容儀表規(guī)范要求的具體要求如下所示：衣物、指甲、頭發(fā)干凈整潔：衣物整潔，頭發(fā)干凈不油膩，指甲干凈整齊，不披發(fā)，不留長指甲，男生不留長發(fā)。干凈整潔是漂亮美觀的基本，再漂亮的人、再美麗的衣服如果邋里邋遢，也不可能讓人有美感。男生不化妝，女生宜淡妝，不濃妝艷抹，不噴氣味濃郁、刺鼻的香水...
超市對員工儀容儀表的基本要求
員工的儀容需保持干凈整潔。頭發(fā)應修剪整齊，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型。男員工不允許留長發(fā)，禁止剃光頭或留胡須。女員工長發(fā)應以發(fā)帶或發(fā)夾固定，不允許披頭散發(fā)。員工在工作崗位上，身份牌是個人形象的重要組成部分，必須認真愛護，確保其完好無損。如果身份牌出現(xiàn)破損、污染、折斷、掉角或掉字等情況，應...
儀容儀表禮儀中對面部的要求有哪些
一、面部保持清潔，頭發(fā)整齊光潔，發(fā)型大方，不使用濃烈氣味的發(fā)乳或化妝品。二、男員工堅持每天修面，不留胡須，頭發(fā)梳理整齊。三、女員工頭發(fā)梳理整齊，無頭皮屑，頭發(fā)長度不宜過肩，若是長發(fā)需扎好。四、常洗澡修剪指甲，不涂指甲油，保持手的清潔。五、女員工可化淡妝，不能濃妝艷抹。六、上班前不...
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