面試官提問(wèn)技巧有哪些
面試官提問(wèn)技巧有哪些
面試官提問(wèn)技巧有哪些？面試在求職過(guò)程中是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，在面試的時(shí)候肯定是被面試官提問(wèn)的，但是每個(gè)面試官提問(wèn)的方式都不一樣，下面分享面試官提問(wèn)技巧有哪些？
面試官提問(wèn)技巧有哪些1
“STAR”提問(wèn)技巧
通常，應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果，比較簡(jiǎn)單和寬泛。而面試官則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績(jī)，都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段。以全面了解應(yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的掌握程度以及他的行為風(fēng)格、性格特點(diǎn)等與工作有關(guān)的方面。
常用的面試問(wèn)題類型
① 開(kāi)放式問(wèn)題(這種問(wèn)題通常沒(méi)有固定答案，讓應(yīng)聘者深入談?wù)撟约?
如：能談?wù)勀鷮?duì)法國(guó)尼斯恐怖襲擊一事的看法嗎?
業(yè)余時(shí)間里，您有什么興趣和愛(ài)好?
② 封閉式問(wèn)題(是一種限制性的提問(wèn)，只需要以“yes”或“NO”來(lái)回答即可)
如：您喜歡獨(dú)自旅游還是和朋友一起去旅游?
您是一個(gè)偏內(nèi)向的人嗎?
③ 假設(shè)性問(wèn)題(偏向引導(dǎo)，答案沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，應(yīng)聘者可以暢談對(duì)事情的看法及個(gè)人意見(jiàn))
如： 有機(jī)會(huì)晉升為公司中層管理者，你喜歡放權(quán)式管理還是教練式管理?
您有兩位下屬獲得加薪的機(jī)會(huì)，您傾向選擇區(qū)別對(duì)待還是通對(duì)待處理加薪?
④ 壓力式問(wèn)題(測(cè)試應(yīng)聘者的心理素質(zhì)、對(duì)壓力的承受能力、在壓力前的應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力等)
如：經(jīng)過(guò)今天的面談，我認(rèn)為您要求的薪資和您的實(shí)際能力不成正比，您怎么看?
您缺乏實(shí)際行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，怎能勝任工作?
你和上級(jí)意見(jiàn)不一致的時(shí)候，怎么辦?
若您試用期工作業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)，您將怎么辦?
⑤ 行為事件問(wèn)題(主要以“STAR”方式進(jìn)行，了解應(yīng)聘者過(guò)去的行為事件，預(yù)測(cè)未來(lái)工作表現(xiàn)趨勢(shì)。)
如：請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你最近遇到的一個(gè)客戶投訴問(wèn)題，你是如何解決的?
談?wù)勀愎ぷ髦幸蚺R時(shí)方向變化而造成的工作交付時(shí)間縮短，你是如何處理的?
⑥ 關(guān)于理論式問(wèn)題(主要圍繞應(yīng)聘職位所需要的知識(shí)、技能展開(kāi)詢問(wèn))
如：您通常會(huì)采用哪些招聘管道來(lái)尋找中高級(jí)人才?
面試官提問(wèn)注意事項(xiàng)
1、 尊重面試者是起碼的職業(yè)操守
面試是雙向的，是雙方了解彼此的過(guò)程。因此首先要擺正自己的位置，不要給人盛氣凌人的感覺(jué)。同時(shí)，尊重對(duì)方意味著面試前要做好功課，大致了解一下對(duì)方的簡(jiǎn)歷。
千萬(wàn)不要等面試開(kāi)始了，還不知道對(duì)方的姓名，申請(qǐng)的崗位等等。在面試開(kāi)始的時(shí)候，一定要簡(jiǎn)單扼要的介紹自己。這和作為主人，向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。
2、 破冰，讓面試者盡快進(jìn)入狀態(tài)
遇到比較內(nèi)向或者少言寡語(yǔ)的面試者，例如工程師類型的，要盡快讓他們放松。比如幽默一下，說(shuō)說(shuō)今天的天氣，新聞等。這樣他們?nèi)菀走M(jìn)入狀態(tài)，正常發(fā)揮。
這里面有一個(gè)誤區(qū)：為了讓面試者放松，讓他們上來(lái)就自我介紹，這個(gè)方法有時(shí)候會(huì)適得其反，那些沒(méi)有準(zhǔn)備過(guò)的人會(huì)緊張得不知道從何入手。
3、多聽(tīng)少說(shuō)，但不失控制權(quán)
有不少面試官會(huì)在面試中不停的發(fā)問(wèn)。這種方式看似十分主動(dòng)，但其實(shí)不一定能從面試者身上得到有效的信息。
如果在整個(gè)面試過(guò)程中，面試官說(shuō)的比面試者還多，到底是誰(shuí)在面試誰(shuí)呢?比較最有效的方法是讓面試者自己多講，面試官一邊傾聽(tīng)，一邊根據(jù)情況提問(wèn)，引導(dǎo)并控制面試者的話題。
4、留點(diǎn)時(shí)間Q&A
無(wú)論這個(gè)時(shí)候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定，都要給面試者一個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì)，而且要認(rèn)真應(yīng)答。前面說(shuō)過(guò)，面試是雙向的。
如果你希望面試者能接受這個(gè)機(jī)會(huì)，那么這就是你說(shuō)服他們的時(shí)候了。或者說(shuō)，這時(shí)候是他們?cè)诿嬖嚹懔恕２灰驗(yàn)檫@個(gè)過(guò)程中的失誤而失去你所要的人。
即使你決定不錄取面試者，你仍然要完成這最后一關(guān)。因?yàn)殡m然你不錄取他們，但你希望他們能對(duì)你和公司留下好印象，也許可以幫你推薦更多的人，也許他們改進(jìn)了以后還會(huì)回來(lái)。千萬(wàn)不要低估他們的口碑對(duì)公司造成的`損害。
面試官提問(wèn)的五大警惕
第一，避免引導(dǎo)面試者進(jìn)入抽象化的思考。
比如面試官經(jīng)常會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題：你為什么這么做?
然后這位應(yīng)聘者就會(huì)很激情洋溢的跟你講他為什么這么做，但實(shí)際上他講的這些東西都是他現(xiàn)在想的，不是他當(dāng)時(shí)想的。所以更好的問(wèn)法是：你當(dāng)時(shí)的想法是什么?具體做了什么?這就還原了他當(dāng)時(shí)的一個(gè)狀態(tài)，信息數(shù)據(jù)是有效的。
第二，避免出現(xiàn)引導(dǎo)性的問(wèn)題。
碰到過(guò)一些老板會(huì)這樣問(wèn)：這個(gè)事情如果是你來(lái)做的話，你會(huì)去怎么做?或者說(shuō)當(dāng)時(shí)如果沒(méi)有那種情況的話你會(huì)怎么樣?
這都是假設(shè)性的問(wèn)題，實(shí)際上這種假設(shè)沒(méi)有太大的意義。
這樣的情況下我可能會(huì)問(wèn)：你當(dāng)時(shí)做了些什么?你當(dāng)時(shí)說(shuō)了些什么?然后具體產(chǎn)生了什么樣的一些影響等等。
第三，盡量避免“我”“你們”這種模糊的主體稱謂。
很多時(shí)候應(yīng)聘者會(huì)說(shuō)“我當(dāng)時(shí)做了什么”，面試官應(yīng)該避免去問(wèn)“你們當(dāng)時(shí)做了什么”，因?yàn)椤澳銈儭笔莻€(gè)模糊的稱謂，沒(méi)有辦法指向這個(gè)人本身的核心的數(shù)據(jù)。
我會(huì)這樣問(wèn)：針對(duì)到你自己，你當(dāng)時(shí)做了什么?
第四，要避免假設(shè)性的表述。
比如：如果當(dāng)時(shí)他不這樣的話，你將如何如何?
更好的問(wèn)法是：你能不能給我一個(gè)實(shí)例，在這種情況之下你是怎么做的?得到的結(jié)果是什么樣的?
第五，要避免一般性的、模糊性的表述。
比如：“一般來(lái)說(shuō)”“通常怎么樣?”
更好的問(wèn)法是：你當(dāng)時(shí)具體做了什么?
面試官提問(wèn)技巧有哪些2
面試官經(jīng)典的提問(wèn)技巧
1、連串式提問(wèn)
即人力資源主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題，要求應(yīng)試者逐個(gè)回答。這種提問(wèn)方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。
例如：“你在過(guò)去的工作中出現(xiàn)過(guò)什么重大失誤？如果有，是什么？從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么？如果今后在遇到此類情況，你會(huì)如何處理？”
回答這個(gè)問(wèn)題，首先要保持鎮(zhèn)靜，不要被一連串的問(wèn)題嚇住，要聽(tīng)清主考官問(wèn)了哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題一般都是相關(guān)，要回答后一個(gè)必須以前一個(gè)問(wèn)題的回答為基礎(chǔ)，這就更要求應(yīng)試者聽(tīng)清題目及其順序，逐一回答。
2、開(kāi)放式提問(wèn)
所謂開(kāi)放式提問(wèn)，就是指提出的問(wèn)題應(yīng)聘者不能使用簡(jiǎn)單的“是”或“不是”來(lái)回答，而必須另加解釋才能回答圓滿。因此，主考官提出的問(wèn)題如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說(shuō)明，則符合“開(kāi)放式提問(wèn)”的要求。面試的提問(wèn)一般都應(yīng)該用開(kāi)放式的提問(wèn)，以便引出應(yīng)試者的思路，真實(shí)考察其水平。
那么，什么樣的題目是開(kāi)放式的題目，以下舉幾個(gè)的例子：
你在大學(xué)期間，從事過(guò)那些社會(huì)工作？
你的專業(yè)課開(kāi)了多少門？你認(rèn)為這些課將對(duì)工作有什么幫助嗎？
什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作？這類提問(wèn)的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵(lì)應(yīng)試者回答問(wèn)題，避免被動(dòng)。提問(wèn)方式常用“如何……”“什么……”“為什么……”“哪個(gè)……”等。
回答這類問(wèn)題，應(yīng)試者應(yīng)該開(kāi)闊思路，對(duì)主考官提出的問(wèn)題盡量給予圓滿的回答，同時(shí)要注意做到條理清晰、邏輯性強(qiáng)，說(shuō)理透徹，充分展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己，這是一個(gè)被錄用的前提條件，如果應(yīng)試者不能被主考官所了解，就根本談不上被錄用。
3、非引導(dǎo)式提問(wèn)
對(duì)于非引導(dǎo)式提問(wèn)，應(yīng)試者可以充分發(fā)揮，盡量說(shuō)服自己心中的感受、意見(jiàn)、看法和評(píng)論。這樣的問(wèn)題沒(méi)有“特定”的回答方式，也沒(méi)有“特定”的答案。
例如，主考官問(wèn)：“請(qǐng)你談一談?chuàng)螌W(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。”這就是“非引導(dǎo)式”談話。主考官提出問(wèn)題之后，便可靜靜的聆聽(tīng)對(duì)方的敘述，而不必再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話相比，非引導(dǎo)式談話中，應(yīng)試者可以盡量多說(shuō)，該說(shuō)什么就說(shuō)什么，因此可以提供豐富的資料。應(yīng)試者的閱歷、經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn)，這樣有利于主考官作出客觀的評(píng)價(jià)。
4、封閉式提問(wèn)
這是一種可以得到具體回答問(wèn)題。這類問(wèn)題比較簡(jiǎn)單、常規(guī)，涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問(wèn)：工作經(jīng)歷：包括過(guò)去的工作職位、成就、工作成績(jī)、個(gè)人收入、工作滿意與否以及調(diào)動(dòng)原因。學(xué)歷：包括專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程設(shè)置等。早期家庭狀況：包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個(gè)性與追求：包括性格、愛(ài)好、愿望、需求、情緒、目標(biāo)設(shè)置與人生態(tài)度等。
對(duì)于這類問(wèn)題，應(yīng)試者一般不需要像回答開(kāi)放式問(wèn)題那樣有充分發(fā)揮的余地，因?yàn)檫@類問(wèn)題一般都是有具體而明確的回答，應(yīng)試者只要根據(jù)自己的實(shí)際情況加以回答即可、、、、、、、、
求職者面試反問(wèn)主考官的問(wèn)題
最重要的是，如果能夠在面試時(shí)，提出漂亮的問(wèn)題，錄取的機(jī)率將會(huì)大大提高。所以，無(wú)論如何，前往面試前，先謹(jǐn)記10個(gè)可以反問(wèn)主考官的問(wèn)題，以便到時(shí)候可以提出。
1、貴公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的期望目標(biāo)是什么？有沒(méi)有什么部分是我可以努力的地方？
2、貴公司是否有正式或非正式教育訓(xùn)練？
3、貴公司的升遷管道如何？
4、貴公司的多角化經(jīng)營(yíng)，而且在海內(nèi)外都設(shè)有分公司，將來(lái)是否有外派、輪調(diào)的機(jī)會(huì)？
5、貴公司能超越同業(yè)的最大利基點(diǎn)為何？
6、在項(xiàng)目的執(zhí)行分工上，是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進(jìn)者，并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機(jī)會(huì)？
7、貴公司強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)合作中，其它的成員素質(zhì)和特性如何？
8、貴公司是否鼓勵(lì)在職進(jìn)修？對(duì)于在職進(jìn)修的補(bǔ)助辦法如何？
9、貴公司在人事上的規(guī)定和作法如何？
10、能否為我介紹一下工作環(huán)境，或者是否有機(jī)會(huì)能參觀一下貴公司？
向面試官提問(wèn)的技巧
向面試官提問(wèn)的技巧精選 在面試的時(shí)候，有個(gè)環(huán)節(jié)就是你向面試官提問(wèn)。那么要怎么向面試官提問(wèn)或向面試官提什么問(wèn)題。1.“您在**(你要求職的公司)工作多久了?為什么您能在這里工作那么多年?您最喜歡的是**(你要求職的公司)的哪個(gè)方面呢?”這樣的問(wèn)題顯得比較“個(gè)人化”,一來(lái)拉近距離，二來(lái)也可以...
人事面試提問(wèn)技巧
①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因; ②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘; ③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘; ④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘; ⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì); ⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。 點(diǎn)評(píng):此問(wèn)題回答同上。 問(wèn)題六:...
面試問(wèn)題技巧
面試問(wèn)題技巧2 一、為什么選擇我們公司?1、面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的就是想了解你有沒(méi)有提前做功課，對(duì)公司有多少了解，是不是很重視這個(gè)機(jī)會(huì)。2、所以，面試前一定要做足功課，了解一下該的公司的背景、現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)等，讓面試官覺(jué)得你很有誠(chéng)意，很在乎這份工作，而不是隨便應(yīng)付。范例：3、我曾經(jīng)在...
掌握各種面試提問(wèn)技巧讓你答題百戰(zhàn)不殆
分析:面試官力圖通過(guò)這一系列的問(wèn)題,深入了解應(yīng)試者某一方面的情況。 出招:你一定要按順序回答問(wèn)題,但不一定每個(gè)問(wèn)題都回答,在表述中留心表現(xiàn)出自己的個(gè)性及優(yōu)點(diǎn)。 掌握各種面試提問(wèn)技巧讓你答題百戰(zhàn)不殆2 HR必備哪些 面試提問(wèn)技巧 1、連串式提問(wèn) 即主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題,要求應(yīng)試者逐個(gè)回答。這種...
面試官面試技巧和注意事項(xiàng)
面試官在背景回顧方面應(yīng)盡量不要浪費(fèi)時(shí)間。可以集中精力與應(yīng)聘者的教育和工作史中近期的、顯著的以及與目標(biāo)工作類似的方面。不要問(wèn)應(yīng)聘者年代久遠(yuǎn)的問(wèn)題。當(dāng)應(yīng)聘者談到他以前工作中令他滿意和不滿意的地方時(shí)，注意那些有助于評(píng)估其工作合適度、組織合適度以及地點(diǎn)合適度的信息。注意事項(xiàng)：引導(dǎo)應(yīng)聘人員按...
面試官面試術(shù)語(yǔ)和技巧
面試官面試術(shù)語(yǔ)和技巧4 一、面試心理 在面試過(guò)程中,求職者處于一種接受提問(wèn)與考察,同時(shí)又要自我表現(xiàn)的角色,給人一種始終處于壓力的狀態(tài)。這種角色往往讓求職者出現(xiàn)兩種極端傾向,或者因過(guò)于拘謹(jǐn)而表現(xiàn)不足,或因表現(xiàn)過(guò)分而賣弄做作。這兩種傾向都會(huì)影響面試成績(jī)。 所以把握良好的心態(tài)有助于面試的正常發(fā)揮。盡量避免以下...
面試時(shí)如何向面試官提問(wèn)題 有哪些技巧
每一位求職者都會(huì)面臨面試這個(gè)問(wèn)題。有些和藹的面試官問(wèn)題可能比較簡(jiǎn)單。如果面試官比較刻薄很可能你就會(huì)面對(duì)一些比較難的問(wèn)題。我整理了一些關(guān)于面試如何向面試官提問(wèn)的技巧。面試時(shí)如何向面試官提問(wèn)題 1、為什么會(huì)有這個(gè)職位空缺 這個(gè)問(wèn)題的答案能告訴你這個(gè)職位的發(fā)展前景如何。例如，面試官如果回答這是...
面試提問(wèn)面試官哪些問(wèn)題最好
b) 前任去向和離職原因。問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的是看看這個(gè)職位是不是個(gè)棘手的職位，如果你的前任因?yàn)檫@個(gè)職位很難做，遇到了這樣那樣的問(wèn)題而無(wú)法解決，而離開(kāi)，你就要謹(jǐn)慎了，想想你自己是不是有能力超越你的前任。但是，如果真是這種情況，面試官往往在此問(wèn)題上含糊其辭，說(shuō)什么這是個(gè)新職位，或者說(shuō)前任...
面談提問(wèn)的技巧有哪些
管理風(fēng)格、工作職責(zé)等問(wèn)題。- 應(yīng)聘管理崗位時(shí)，可以詢問(wèn)公司的管理宗旨、管理表現(xiàn)評(píng)估、管理權(quán)限、不易管理的員工等問(wèn)題。- 如果不知道面試官的職務(wù)，可以詢問(wèn)公司架構(gòu)、晉升成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、上級(jí)管理風(fēng)格、公司招聘原因等問(wèn)題。最后，面試技巧的應(yīng)用應(yīng)避免死搬硬套，應(yīng)根據(jù)具體情況適當(dāng)提問(wèn)和回答。
面試中的提問(wèn)和追問(wèn)要點(diǎn)
第1種情況： 面試官獲得的信息無(wú)法判斷候選人勝任力 匹配度 時(shí) 結(jié)合具體的測(cè)評(píng)方法，有不同的追問(wèn)情形。如：行為性面試追問(wèn)時(shí)，需要注意： 針對(duì)缺少的 （ 背景S、目標(biāo)T、行為A 或 結(jié)果R）的部分進(jìn)行 追 問(wèn)。如，候選人回答：公司要和一名績(jī)效很差、不聽(tīng)指揮的員工解除勞動(dòng)關(guān)系，是...
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南湖區(qū)數(shù)學(xué)： ______ 面試過(guò)程中的技巧: 一、自我介紹的技巧 (1)清晰的報(bào)出自己的名字. (2)介紹時(shí)要講話流利,表述要清晰,突出重點(diǎn),思路清晰,不要在面試官面前磕磕巴巴,眼神不要游離,要看著面試官,表情要自然一些,盡量少用手勢(shì). (3)介紹時(shí)不...
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南湖區(qū)數(shù)學(xué)： ______ 面試過(guò)程中,面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn),而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù).對(duì)應(yīng)聘者而言,了解這些問(wèn)題背后的“貓膩”至關(guān)重要.本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案....
南湖區(qū)數(shù)學(xué)： ______ 面試前應(yīng)該做好的四件事 1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告. 2.查找交通路線,... 這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因.2)不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜.3)不宜說(shuō)崇拜自己....
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