績(jī)效管理的六個(gè)步驟 績(jī)效管理的基本流程
設(shè)立績(jī)效目標(biāo)著重貫徹三個(gè)原則。其一，導(dǎo)向原則，依據(jù)公司總體目標(biāo)及上級(jí)目標(biāo)設(shè)立部門或個(gè)人目標(biāo)。其二，SMART原則，即目標(biāo)要符合具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可達(dá)的(Attainable)、相關(guān)的(Relevant)、基于時(shí)間的(Time-based)五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。其三，承諾原則，上下級(jí)共同制定目標(biāo)，并形成諾。
二、記錄績(jī)效表現(xiàn)
這是一個(gè)容易被忽視的環(huán)節(jié)，其實(shí)，管理者和員工都需要花大量時(shí)間記錄工作表現(xiàn)，并盡量做到圖表化、例行化和信息化。一方面為后面的輔導(dǎo)和評(píng)估環(huán)節(jié)提供依據(jù)，促進(jìn)輔導(dǎo)及反饋的例行化，避免拍腦袋的績(jī)效評(píng)估；另一方面，績(jī)效表現(xiàn)記錄本身對(duì)工作是一種有力的推動(dòng)。中國(guó)有句俗話'不怕管，就怕算'，績(jī)效記錄也是一項(xiàng)算的功夫。
三、輔導(dǎo)及反饋
輔導(dǎo)及反饋就是主管觀察下屬的行為，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行反饋--表?yè)P(yáng)和批評(píng)。值得注意的是，對(duì)于下屬行為好壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)事先需要與下屬溝通，當(dāng)觀察到下屬好的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)予以表?yè)P(yáng)；同樣，當(dāng)下屬有不好的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)予以批評(píng)并要求糾正。有人認(rèn)為績(jī)效輔導(dǎo)就是要時(shí)刻監(jiān)督、檢查員工的工作。這不能一概而論。正確的做法是：只是在下屬需要的時(shí)候，才密切地監(jiān)督他們。一旦他們能自己履行職責(zé)，就應(yīng)該放手讓他們自己管理。
四、績(jī)效評(píng)估
就是我們通常所說(shuō)的績(jī)效考核或評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。在績(jī)效管理過(guò)程中，評(píng)價(jià)是一個(gè)連續(xù)
的過(guò)程，而績(jī)效評(píng)估是過(guò)程中依據(jù)設(shè)定的評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的正式評(píng)價(jià)。鑒于績(jī)效結(jié)果一般需要較長(zhǎng)時(shí)間才能體現(xiàn)出來(lái)，以及績(jī)效評(píng)估等級(jí)的敏感性，越來(lái)越多的企業(yè)傾向于半年或一年評(píng)估一次。
五、制定行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)反饋面談達(dá)成的改進(jìn)方向，制定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，并落實(shí)在下一階段的績(jī)效目標(biāo)中，從而進(jìn)入下一輪的績(jī)效管理循環(huán)。
績(jī)效管理是一種系統(tǒng)性的管理方法，旨在通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、評(píng)估績(jī)效、反饋和獎(jiǎng)懲，提高員工的工作表現(xiàn)和能力。通常包括以下六個(gè)步驟：
設(shè)定目標(biāo)：根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定可量化和可衡量的績(jī)效目標(biāo)，包括工作質(zhì)量、工作效率、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作等。
策劃績(jī)效：制定績(jī)效管理計(jì)劃，包括績(jī)效考核的時(shí)間、方法、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和流程等，明確績(jī)效管理的責(zé)任和角色。
績(jī)效評(píng)估：根據(jù)設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)，對(duì)員工的工作表現(xiàn)和成果進(jìn)行評(píng)估，包括通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、360度評(píng)價(jià)、工作成果評(píng)估等方式進(jìn)行評(píng)估。
反饋和溝通：將績(jī)效評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給員工，與員工進(jìn)行溝通和交流，以幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)和成果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。
獎(jiǎng)懲措施：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)也可以為員工制定進(jìn)一步的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)，以提高員工的績(jī)效和能力。
績(jī)效改進(jìn)：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果和員工的反饋，對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以提高績(jī)效管理的有效性和可操作性。
績(jī)效管理流程是什么
績(jī)效管理是一種系統(tǒng)性的過(guò)程，它不僅關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，還注重員工潛能的開(kāi)發(fā)和積極性的激發(fā)。通過(guò)將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都能明確自己的工作職責(zé)和期望達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)。績(jī)效管理的目的主要包括三個(gè)層面：戰(zhàn)略目的、管理目的和開(kāi)發(fā)目的。戰(zhàn)略目的...
如何進(jìn)行績(jī)效管理
勤科績(jī)效支持對(duì)員工及部門的全方位考核，對(duì)考核的結(jié)果自動(dòng)計(jì)算并存檔，提供給其他模塊使用。 員工和部門的考核，支持多種績(jī)效評(píng)估的理論和方法，KPI、MBO、OKR、BSC、360等多種考核方式。并為員工薪資福利、培訓(xùn)、晉升決策提供科學(xué)依據(jù)。系統(tǒng)可提供對(duì)于績(jī)效管理全過(guò)程的信息化處理，包括績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)，績(jī)效...
績(jī)效管理的基本流程有哪些
2. 實(shí)施階段。實(shí)施階段是在完成企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，組織全體員工貫徹績(jī)效管理制度的過(guò)程;3.考評(píng)階段。它是績(jī)效管理的重心，它關(guān)系到整體績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量和效果以及涉及員工的當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益;4.總結(jié)階段。它是績(jī)效管理的一個(gè)重要階段;5.應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段。它是績(jī)效管理的終點(diǎn)，又是一個(gè)新...
績(jī)效管理過(guò)程一般由什么構(gòu)成
績(jī)效管理過(guò)程一般由績(jī)效計(jì)劃,績(jī)效監(jiān)控,績(jī)效考核,績(jī)效反饋構(gòu)成。
如何進(jìn)行績(jī)效管理
評(píng)估的方式有鑒定式、面談式、訪問(wèn)式、觀察式等多種方式，力求獲得較為嚴(yán)密的科學(xué)的第一手?jǐn)?shù)據(jù)材料，作出正確的評(píng)判準(zhǔn)備。最后經(jīng)過(guò)反復(fù)論證寫出評(píng)估報(bào)告。即本著對(duì)每一個(gè)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度分析實(shí)際數(shù)據(jù)材料，寫出評(píng)估報(bào)告，供企業(yè)管理層參考。
績(jī)效考核六步法
六、總結(jié)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和不足，加強(qiáng)員工職業(yè)化建設(shè)，績(jī)效文化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)績(jī)效管理技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為下一輪績(jī)效管理提升做好準(zhǔn)備，使績(jī)效管理成為螺旋上升狀發(fā)展的管理體系。并根據(jù)企業(yè)情況，和薪酬分步驟的掛鉤，一開(kāi)始可以關(guān)聯(lián)度小些，重在導(dǎo)入績(jī)效管理的理念，學(xué)習(xí)研究績(jī)效管理的方法...
小企業(yè)績(jī)效管理的7個(gè)步驟
以下，我們將詳細(xì)闡述小企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理的七個(gè)關(guān)鍵步驟：調(diào)整績(jī)效思維：企業(yè)首先需要轉(zhuǎn)變觀念，通過(guò)與專業(yè)人士交流、培訓(xùn)和采納專業(yè)建議，提升管理思維，避免思維僵化導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。樹(shù)立績(jī)效目標(biāo)：明確經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)和管理目標(biāo)，設(shè)定短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，這是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，能為企業(yè)發(fā)展指引方向。列出改善內(nèi)容：...
怎么制定績(jī)效管理流程
績(jī)效管理是企業(yè)提升員工工作效率和改進(jìn)工作質(zhì)量的重要手段。一個(gè)有效的績(jī)效管理流程可以幫助企業(yè)更好地理解員工的工作表現(xiàn)，并根據(jù)這些表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在這個(gè)過(guò)程中，需要遵循一系列的關(guān)鍵步驟，以確保績(jī)效管理的有效性。首先，績(jī)效診斷評(píng)估是績(jī)效管理的第一步。這一步驟包括管理診斷和績(jī)效調(diào)研。管理診斷...
績(jī)效計(jì)劃績(jī)效計(jì)劃制定的十步驟
經(jīng)理人對(duì)員工的績(jī)效計(jì)劃草案進(jìn)行審核，確保計(jì)劃的可行性、目標(biāo)的合理性以及與企業(yè)整體目標(biāo)的一致性。這一步驟有助于糾正潛在的偏差和不切實(shí)際的期望。第六步，經(jīng)理人與員工就績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行溝通 經(jīng)理人與員工進(jìn)行深入溝通，討論績(jī)效計(jì)劃的細(xì)節(jié)、挑戰(zhàn)與期望。通過(guò)對(duì)話，確保員工對(duì)計(jì)劃的每一個(gè)方面都有充分的...
績(jī)效管理包括四個(gè)基本流程
績(jī)效管理包括四個(gè)基本流程是：績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)、績(jī)效考核、結(jié)果應(yīng)用。一、績(jī)效計(jì)劃 績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的首要環(huán)節(jié)，主要解決本考核期員工主要做什么（工作任務(wù)）、考什么（考核指標(biāo)）、達(dá)到何種程度（績(jī)效目標(biāo)）、如何完成任務(wù)（行動(dòng)方案）、如何考（考核標(biāo)準(zhǔn)）、什么時(shí)候考核（考核周期）等問(wèn)題。二...
相關(guān)評(píng)說(shuō)：
彭澤縣螺紋： ______ 一般企業(yè)在三、五、六環(huán)節(jié)不夠完善.績(jī)效管理6個(gè)關(guān)鍵流程一、績(jī)效診斷評(píng)估(管理診斷,績(jī)效調(diào)研)任何管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)都有一個(gè)由初始狀態(tài)到中間狀態(tài),再到理想狀...
彭澤縣螺紋： ______ 制定好績(jī)效管理體系的步驟: 第一步明確戰(zhàn)略,明確戰(zhàn)略主要工作就是戰(zhàn)略問(wèn)題確認(rèn)、清晰企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)體系、外部環(huán)境分析與行業(yè)分析、內(nèi)部資源能力分析、總體戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略確立、核心競(jìng)爭(zhēng)力或關(guān)鍵成功因素分析、...
彭澤縣螺紋： ______ 這個(gè)說(shuō)起容易,但做起來(lái)很難,不是說(shuō)想搞就立即能搞的,建議你按以下步驟進(jìn)行,完成準(zhǔn)備后再推行,否則搞不下去: 1、前其動(dòng)員:為什么要搞、有什么好處、如何搞、收集意見(jiàn)等; 2、建立各崗位明確的崗位職責(zé)、權(quán)限; 3、建立各崗位...
彭澤縣螺紋： ______ 僅供參考: 員工績(jī)效考核管理方案 針對(duì)員工進(jìn)行的績(jī)效管理的方法制定.員工績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,通過(guò)考核可以對(duì)員工過(guò)去的工作表現(xiàn)做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的量化,從中找出問(wèn)題,幫助員工進(jìn)行改進(jìn).對(duì)那些表現(xiàn)...
彭澤縣螺紋： ______ 績(jī)效考核的實(shí)施過(guò)程主要包括五個(gè)主要步驟,即:定目標(biāo)、定標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效輔導(dǎo)、考核評(píng)價(jià)、結(jié)果反饋與面談. 一、定績(jī)效目標(biāo),員工參與: 目標(biāo)制訂后應(yīng)讓員工參與或者甚至獨(dú)立制定如何達(dá)到這些目標(biāo)的計(jì)劃.為員工提供一定的自主是很有價(jià)...
彭澤縣螺紋： ______ 一和計(jì)謀目標(biāo);二和角色分工;三和治理流程;四和對(duì)象表格;五和績(jī)效溝通;六和績(jī)效反饋
彭澤縣螺紋： ______ 第一步:取勢(shì) 這里的取勢(shì)有兩層含義:一是高層支持.對(duì)于目前國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展水平而言,流程管理理念還不夠深入,對(duì)流程設(shè)置績(jī)效指標(biāo)并有效管理的企業(yè),更是非常罕見(jiàn).所以,如果計(jì)劃啟動(dòng)此工作,必須得到公司高層的大力支持,而且是真...
彭澤縣螺紋： ______ 績(jī)效管理的基本流程包括五個(gè)階段:1.準(zhǔn)備階段.它是績(jī)效管理活動(dòng)的前提和基礎(chǔ); 2. 實(shí)施階段.實(shí)施階段是在完成企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,組織全體員工貫徹績(jī)效管理制度的過(guò)程; 3.考評(píng)階段.它是績(jī)效管理的重心,它關(guān)系到整體績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量和效果以及涉及員工的當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益; 4.總結(jié)階段.它是績(jī)效管理的一個(gè)重要階段; 5.應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段.它是績(jī)效管理的終點(diǎn),又是一個(gè)新的績(jī)效管理工作循環(huán)的始點(diǎn). ( 注意 順序不可顛倒)這是我考人力資源管理師的時(shí)候的積累.希望對(duì)你有幫助!
彭澤縣螺紋： ______ 步驟如下: 1.先有幾位高層和人力資源經(jīng)理先開(kāi)會(huì),目的是討論出最近一年的企業(yè)工作目標(biāo).在幾個(gè)方向各自訂立追求的目標(biāo).如營(yíng)業(yè)額,利潤(rùn)額或利潤(rùn)率,產(chǎn)品研發(fā),...
