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    客人在餐廳摔倒了怎么辦

    要看具體情況,餐廳要在過錯范圍內(nèi)承擔(dān)對客人的賠償責(zé)任,如果已經(jīng)盡到了警示、注意的義務(wù)或者傷害是有第三人造成的,餐廳就可以免責(zé)。客人自己也有過錯的,可以減輕餐廳責(zé)任。

    《侵權(quán)責(zé)任法》

    第二十六條 被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

    第二十八條 損害是因第三人造成的,第三人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

    第三十七條 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

    因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。

    顧客在餐廳摔倒,餐廳要賠償嗎
    3、如果顧客滑倒的原因存在飯店的安全保障疏忽同時顧客自身也存在一定原因,那么雙方需要根據(jù)各自的過錯來承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。顧客與飯店就賠償責(zé)任由歧義的時候可以向人民法院起訴,由人民法院判斷裁決。法律依據(jù):《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條 從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營...

    在飯店上班滑倒摔傷怎么賠償
    法律分析:如果是由于餐廳沒有盡到保障顧客安全的義務(wù)導(dǎo)致顧客摔傷的,顧客可以與餐廳協(xié)商要求其賠償醫(yī)療費、誤工費、護理費、住所費等一系列人身損害賠償?shù)捻椖浚瑓f(xié)商不成由法院判決怎么賠償;如果是由于顧客自己原因?qū)е滤さ沟模瑒t不能要求餐廳賠償。如果是由于第三人原因造成的,則可以向第三人索賠。法律...

    在餐廳摔傷要怎么賠償
    如果是由于餐廳沒有盡到保障顧客安全的義務(wù)導(dǎo)致顧客摔傷的,顧客可以與餐廳協(xié)商要求其賠償醫(yī)療費、誤工費、護理費、住所費等一系列人身損害賠償?shù)捻椖浚瑓f(xié)商不成由法院判決怎么賠償;如果是由于顧客自己原因?qū)е滤さ沟模瑒t不能要求餐廳賠償。如果是由于第三人原因造成的,則可以向第三人索賠。消費者在接受服...

    餐廳顧客自行摔倒責(zé)任在誰?
    若因餐廳問題導(dǎo)致顧客摔倒,餐廳應(yīng)負(fù)全責(zé);若由第三方行為引發(fā)傷害,則應(yīng)由該第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。法律依據(jù):《民法典》第一千一百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)...

    餐廳就餐滑倒摔傷怎樣索賠,就餐時滑倒摔傷餐廳如何賠償
    及時提供所需文件和信息。若協(xié)商不成,可考慮通過法律途徑解決。餐廳在顧客就餐時滑倒摔傷的賠償流程涉及多個環(huán)節(jié),從通知工作人員到調(diào)查事故原因,再到正式提出索賠,需要顧客積極主動地進行。同時,餐廳也應(yīng)對此類事件有完善的預(yù)防和應(yīng)對機制,以減少此類事故的發(fā)生,保障顧客的安全與權(quán)益。

    在飯店吃飯摔到怎樣維權(quán)
    在飯店吃飯摔到的維權(quán)方法:根據(jù)實際情況判斷過錯大小,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若是因為飯店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務(wù),比如因為地面濕滑導(dǎo)致顧客摔倒,摔傷,則承擔(dān)消費者人身安全責(zé)任;若消費者有過錯的,可以適當(dāng)減輕責(zé)任。顧客可以依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》、《消費者權(quán)益保護法》等,通過法律手段維護自己的合法權(quán)益,...

    吃飯的時候在飯店摔倒責(zé)任如何劃分
    4、賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。二、餐廳就餐時滑倒受傷請求賠償?shù)姆梢罁?jù)如果餐廳在濕滑樓梯處未設(shè)置明顯的警示標(biāo)志提醒您注意腳下濕滑,而導(dǎo)致您摔傷,明顯未盡到安全保障義務(wù)。

    餐廳就餐滑倒摔傷如何索賠的
    商場應(yīng)當(dāng)賠償摔傷顧客的醫(yī)藥費。因為商場未進行地面保潔工作,沒有采取防滑措施而導(dǎo)致顧客發(fā)生意外事故,這就是商場的過錯,所以要承擔(dān)部分責(zé)任,賠償顧客損失。如果在商場采取了必要的措施,盡到照顧、保護顧客義務(wù)的情況下,發(fā)生摔倒跌傷事故,商場就沒有過錯,可以不賠償。3、用人單位的工作人員因執(zhí)行工作...

    顧客在餐廳摔倒誰承擔(dān)責(zé)任
    在餐廳摔倒,如果餐廳存在過錯,比如地板有濕滑現(xiàn)象,樓梯未設(shè)置扶手等安全措施,說明餐廳未盡到安全保障義務(wù),餐廳就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,反之,餐廳不承擔(dān)。我國《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,賓館、商場等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。安全保障義務(wù)是一種...

    在飯店吃飯滑倒摔傷飯店應(yīng)該賠償嗎?
    因此,餐廳應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。可以向餐廳主張因摔傷所支付的醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。建議在訴訟過程中申請法院依法委托鑒定機構(gòu)對您的傷殘等級進行鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果計算具體的賠償數(shù)額。

    相關(guān)評說:

  • 御炭17511728281: 作為店長,當(dāng)餐廳同時發(fā)生視頻投訴事件及顧客在店內(nèi)摔倒事件,應(yīng)該怎?
    盈江縣連桿: ______ 作為一名店長,其實首先你要做的就是明確自己的工作職責(zé),以此來確定工作任務(wù),再對工作任務(wù)進行分配處理.首先你要對餐廳所有人進行明確的分工,你說的這個事情...
  • 御炭17511728281: 餐飲問題地上有水客人摔倒了怎么辦 -
    盈江縣連桿: ______ 餐廳要付責(zé)任的,醫(yī)藥費等全額支付,好好與客人溝通好,態(tài)度要好一些,盡量爭取客人的諒解.
  • 御炭17511728281: 客人在飯店吃過飯下樓梯自己踩空了摔下,雙手骨折,我們需要怎么負(fù)責(zé) -
    盈江縣連桿: ______ 根據(jù)我國《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條: 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任. 因此,飯店應(yīng)當(dāng)在自己的責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)部分賠償責(zé)任,具體的責(zé)任比例,主要是看飯店是否盡到了合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù).可以參考以下幾點: 1、飯店的樓梯是否達到了一般的安全標(biāo)準(zhǔn),例如是否有護欄,樓梯梯度是否過高,地面是否太光滑; 2、飯店是否對具有一定危險性的樓梯進行了安全提示,例如提示樓梯較陡、注意腳下等. 綜合上述因素,可以判斷飯店需要賠償?shù)木唧w比例.
  • 御炭17511728281: 飯店就餐摔傷怎么辦?這是誰的責(zé)任? -
    盈江縣連桿: ______ 根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第7條規(guī)定:“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利.消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求.” 第11條規(guī)定:“消費者因購買、使用商...
  • 御炭17511728281: 顧客在飯店里喝多酒摔傷怎么處理?
    盈江縣連桿: ______ 根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求.對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費者做出真實的說明和明確的警示.經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成損害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取防止危害發(fā)生的措施.如果傷害已經(jīng)發(fā)生,《消費者權(quán)益保護法》還規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)予以相應(yīng)賠償.
  • 御炭17511728281: 客人在飯店用餐滑到摔傷要求免單怎樣處理 -
    盈江縣連桿: ______ 是有賠償責(zé)任的· 如果顧客告了該餐廳· 餐廳是需賠付顧客的· 所以免單的話你就自認(rèn)倒霉吧· 或者你可以給他送果盤或者外加一道菜什么的·跟他講條件么·現(xiàn)在不講理愛占便宜的人太多了·
  • 御炭17511728281: 在餐廳中用餐滑倒受傷,餐廳應(yīng)該賠償嗎?責(zé)任應(yīng)該怎樣算? -
    盈江縣連桿: ______ 你好! 餐廳會有責(zé)任. 首先,如果顧客因餐廳硬件設(shè)施缺陷而導(dǎo)致滑倒,那么餐廳會承擔(dān)100%的責(zé)任. 如果因顧客不慎而滑倒,在顧客不追究責(zé)任的情況下,當(dāng)然,餐廳也不會卷入糾紛啦,但是,如果客人怪罪餐廳的話,那么餐廳也要承擔(dān)部分責(zé)任,因為畢竟顧客是在餐廳滑倒,現(xiàn)在新修訂的民法通則里加入了非過失責(zé)任的內(nèi)容,也就是說餐廳會承擔(dān)非直接責(zé)任和會承擔(dān)非直接責(zé)任的補償性賠償. 謝謝~~
  • 御炭17511728281: 我開了家小餐官有客人在店里吃飯丶坐在凳子上面摔了一跤丶這有法利責(zé)任 -
    盈江縣連桿: ______ 這個分幾種情況,但首先肯定沒有法律責(zé)任,只是有民事賠償?shù)呢?zé)任. 1、客人進店后確定吃飯,個人和飯店就形成了合同的關(guān)系,飯店就要保證客人的安全,如果凳子沒有問題,客人自己沒坐好摔倒了,那是他自己的問題.飯店不需要承擔(dān)全部的賠償責(zé)任,但法院可能會哦安定有一定的賠償責(zé)任. 2、如果飯店的凳子質(zhì)量有問題,導(dǎo)致客人摔倒了,那么飯店就要承擔(dān)全部的賠償責(zé)任,飯店的設(shè)施必須完好,保證客人的安全,一旦因為飯店的設(shè)施處問題導(dǎo)致客人受傷的,必須承擔(dān)責(zé)任.但也只是賠償?shù)呢?zé)任,沒有刑事責(zé)任.
  • 御炭17511728281: 餐廳服務(wù)細節(jié)100問 -
    盈江縣連桿: ______ 我當(dāng)過服務(wù)員,還被客人罵過,從此以后我就沒干了.如果那個客人沒罵過你的話,他摔倒了,首先,你不應(yīng)該嘲笑他,因為摔跤已經(jīng)夠丟人了,其次,你應(yīng)該很有技巧的幫他打圓場就是不讓他尷尬,等等,如果這個客人不好,看到他摔倒了,你就坐到他身上去,把他壓死. 你好活潑哦.
  • 御炭17511728281: 餐飲索賠糾紛怎么處理 -
    盈江縣連桿: ______ 餐飲索賠糾紛處理:1、無論如何,在責(zé)任未認(rèn)定前,餐廳的任何人不得向顧客主動建議、許諾支付、或承認(rèn)對事故負(fù)有任何責(zé)任.2、當(dāng)顧客遭受第三人傷害時,不能置之不理,應(yīng)盡量在能力范圍內(nèi)協(xié)助顧客,如餐廳管理人員出面調(diào)停或制止,...
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