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    服裝銷售人員如何才能打動(dòng)客戶?注意六大細(xì)節(jié) 汽車銷售哪些服務(wù)細(xì)節(jié)能感動(dòng)客戶?

      滿足客戶的需求的過程,也就是說你的產(chǎn)品的特性優(yōu)點(diǎn)能給客戶帶來的利益,這就是銷售。但不可否認(rèn),除產(chǎn)品外,銷售員在拜訪客戶中的一些細(xì)節(jié)處理,對(duì)銷售的成功率也有重要的影響。   我們公司有一位善長項(xiàng)目銷售的銷售員,即君即不是能說會(huì)道,銷售技術(shù)方面也未見有多少高招,但他與工程中的監(jiān)理很有緣,而監(jiān)理一般都是60歲左右將要退休的老工程師,而此君對(duì)老人心理好像很有研究,每次與監(jiān)理慢條斯離談完后必有所得。最好老工程師們都成為我們的產(chǎn)品在這個(gè)工程中被采用的堅(jiān)定的支持者。  銷售員的著裝細(xì)節(jié)“客戶+1”   銷售員西裝閣履公文包,能體現(xiàn)公司形象,在任何時(shí)候都是不錯(cuò)的選擇,但有時(shí)候還是要看被拜訪的對(duì)象,雙方著裝反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在,無形中拉開了雙方的距離。如建材銷售員經(jīng)常要拜訪設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員,前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你專業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥,因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限,工作人員不可能講究著裝,如果你穿太好的衣服跑工地,不要說與客戶交談可能連辦公室坐的地方都難找嘞。   專家說:最好的著裝方案是“客戶+1”,只比客戶穿的好“一點(diǎn)”即能體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重,又不會(huì)拉開雙方的距離。  與客戶交談中不接電話   銷售員在說“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示:銷售員和客戶是在一起的,是站在客戶的角度想問題,雖然它只比“我”多了一個(gè)字,但卻多了幾分親近。北方的銷售員在南方工作就有些優(yōu)勢(shì),北方人更喜歡說“咱們”南方人習(xí)慣說“我”。  隨身攜帶記事本   拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶姓名頭銜;記下客戶需求;答應(yīng)客戶要辦的事情;下次拜訪的時(shí)間;也包括自己的工作總結(jié)和體會(huì),對(duì)銷售員來說這絕對(duì)是一個(gè)好的工作習(xí)慣。  永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話

    裝修業(yè)務(wù)員與客戶溝通技巧
    5、促成。適時(shí)提出讓客戶交納設(shè)計(jì)定金,如果客戶拒絕,可對(duì)之前的溝通進(jìn)行補(bǔ)充,帶領(lǐng)客戶觀看施工現(xiàn)場等方式進(jìn)一步拉近客戶的距離。 當(dāng)然,在談單時(shí),還要具備良好的心理素質(zhì),要不亢不卑,把客戶當(dāng)成你的朋友,無話不談,什么題材的話題都可以拿出來討論,感覺你博學(xué)多才,值得信任。眼神也很重要,用你的眼神去打動(dòng)客戶,讓他...

    裝修公司銷售員怎么說話才能打動(dòng)顧客?
    都說抬手不打笑臉人,所以在跟顧客銷售的過程中,一定要面帶微笑,把更好的產(chǎn)品和服務(wù)介紹出來。6、專業(yè)性強(qiáng) 能夠打動(dòng)顧客的,不僅僅在于銷售人員的說話技巧以及態(tài)度,還在于專業(yè)性怎么樣。每一個(gè)顧客因?yàn)閷?duì)裝修不是很了解,在選擇裝修公司時(shí),都要考慮到專業(yè)性問題,所以在銷售中盡量展示自己的專業(yè)性。

    服裝銷售如何讓顧客說“不貴”?
    “轉(zhuǎn)哪家不都一樣嗎”強(qiáng)留客戶的理由太簡單,無法打動(dòng)客戶。“不要轉(zhuǎn)了,你要誠心想買,我給你便宜點(diǎn)”雖然能起到一定的挽留客戶的作用,但是給客戶討價(jià)還價(jià)留下了伏筆,使接下來的銷售人員陷入了被動(dòng)。 ●營銷策略: 客戶說“我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”,這可能是一種心理戰(zhàn)術(shù),也可能是客戶沒有找到中意的,銷售人員首先要判斷客戶...

    銷售員打動(dòng)客戶的技巧有哪些
    1. 保持勤奮與行動(dòng)力:銷售員應(yīng)持續(xù)對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)心與溝通,通過頻繁的電話聯(lián)絡(luò)、拜訪以及送上貼心的小禮物,來加深與客戶之間的聯(lián)系。這種勤奮不僅體現(xiàn)在心里想客戶,還要通過實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)客戶關(guān)系。2. 增強(qiáng)心理承受能力:在銷售過程中,遭受拒絕是常有的事。因此,銷售員需要具備較強(qiáng)的心理承受能力,不...

    5篇家庭裝修銷售技巧和話術(shù)
    篇1:家庭裝修銷售技巧和話術(shù) 一、與客戶溝通提問的技巧 3、多提問,從而準(zhǔn)確地了解顧客服務(wù)的信息 1、多提問,從而有效而正確地 了解顧客服務(wù)的信息。比如,您是喜歡怎樣的風(fēng)格呢?您從事什么職業(yè)?您這套房子打算住幾個(gè)人呢?您的小孩幾歲?他喜歡什么顏色? 3、提問要注意方式,不要讓你們的對(duì)話一開始就結(jié)束了,要...

    銷售員如何打動(dòng)客戶
    銷售員如何打動(dòng)客戶 一、建立個(gè)人認(rèn)同 要讓客戶認(rèn)同你,首先要通過深入溝通找到共同點(diǎn),如共同的愛好、經(jīng)歷、觀點(diǎn)等。這可以通過收集客戶信息和準(zhǔn)備充分來實(shí)現(xiàn)。同時(shí),確保自己的身份和著裝與客戶相匹配,以消除陌生感,為初步溝通打下良好基礎(chǔ)。二、產(chǎn)品認(rèn)同 避免心急向客戶灌輸產(chǎn)品信息,而是要讓客戶在了解...

    服裝銷售人員如何才能打動(dòng)客戶?注意六大細(xì)節(jié)
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    推銷產(chǎn)品怎樣才能打動(dòng)客戶
    一、真誠溝通:以真誠的態(tài)度與客戶交流,避免強(qiáng)迫推銷。真誠關(guān)心客戶的需求,而不應(yīng)僅僅關(guān)注銷售業(yè)績。二、闡述產(chǎn)品價(jià)值:針對(duì)客戶的具體需求,詳細(xì)說明產(chǎn)品能帶來的實(shí)際利益。將產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的痛點(diǎn)相結(jié)合,提供定制化的解決方案。三、利用社會(huì)認(rèn)同:向客戶說明其他類似需求的客戶已經(jīng)選擇了該產(chǎn)品,并分享...

    裝修電話銷售如何快速吸引客戶
    良好的開端是成功的一半,電話銷售能否成功,關(guān)鍵在于你能否把握住與客戶溝通的開始階段,即第一個(gè)黃金15秒、第二個(gè)黃金45秒,第三個(gè)黃金90秒。只要這段時(shí)間內(nèi)你能引起客戶的關(guān)注,調(diào)動(dòng)他的興趣,那么你的銷售就成功一半了。如果你能在此基礎(chǔ)上,一鼓作氣,乘勝追擊,相信離征服客戶就不遠(yuǎn)了。 例如:某電銷員在向客戶推...

    如何打動(dòng)客戶的心
    1 贊揚(yáng)顧客的優(yōu)點(diǎn) 每個(gè)人都渴望得到他人的贊美。一句真誠的夸贊可以讓顧客感到自己很重要,但要注意區(qū)分贊美和奉承,以免產(chǎn)生反效果。2 洞察顧客需求 要成功銷售產(chǎn)品,必須了解顧客的需求。選擇合適的銷售策略,如同選擇吸引魚的魚餌。展現(xiàn)同理心,解決顧客的疑慮,站在他們的角度思考,這樣在銷售過程中會(huì)...

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